櫻花燃氣灶維修團隊服務(wù)(櫻花燃氣灶售后服務(wù)維修)

櫻花燃氣灶維修團隊服務(wù)(櫻花燃氣灶售后服務(wù)維修)

前沿拓展：

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SAKURA櫻花進入中國大陸市場至今已經(jīng)23個年頭，二十幾年來致力于開發(fā)更貼近消費者需求的廚電產(chǎn)品，打造“更懂生活需求的專業(yè)廚衛(wèi)品牌”。

一切以用戶需求為出發(fā)點和終點，來研發(fā)和制造產(chǎn)品，是SAKURA櫻花一直以來的堅持。三項“永久”服務(wù)是更是讓SAKURA櫻花成為信譽典范。“只要是能夠提升消費者便利性的，我們都會去做。”在潮流家電網(wǎng)的采訪中，SAKURA櫻花企劃處總監(jiān)張永政多次提到這句話。

即使位列中國十大廚電品牌之一，SAKURA櫻花仍清醒的認識到，行業(yè)內(nèi)產(chǎn)品的同質(zhì)化比較嚴(yán)重，因此，SAKURA櫻花一如既往的將服務(wù)做細做強，把獨特的差異化優(yōu)勢凸現(xiàn)出來。

2016年，憑借更具人性化需求的廚衛(wèi)產(chǎn)品和增值的售后服務(wù)，SAKURA櫻花取得了高于行業(yè)平均水平的增長，交出了一份滿意的成績單。

櫻花衛(wèi)廚（中國）股份有限公司企劃處總監(jiān) 張永政

1、這幾年家電市場整體發(fā)展略顯疲態(tài)，而廚電行業(yè)確實逆勢上揚，你認為出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象有哪些原因？

張永政：最主要的原因是普及率。現(xiàn)在油煙機和灶具的普及率也只是八成左右，燃氣熱水器則更低。因為冰洗等大家電行業(yè)在中國已經(jīng)有三十多年的發(fā)展歷程，廚電行業(yè)僅僅二十年左右，所有相比于大家電來說，還有一定的普及空間。

隨著國家經(jīng)濟的發(fā)展，人均收入水平有所提高，加上現(xiàn)在大力推進城鎮(zhèn)化建設(shè)，所以從市場的開發(fā)和成長角度來看，都有助于廚電行業(yè)的發(fā)展，相比較大家電來說增長也比較明顯。

另外一個同樣是因為消費水平提高，人們在選購產(chǎn)品時價格不再作為主要原因，好的產(chǎn)品同樣會刺激消費者購買，銷售量隨之提升。

2、SAKURA櫻花2016年的市場表現(xiàn)如何？銷售額是否有增長？主要表現(xiàn)在哪些方面？

張永政：最近兩三年，廚電行業(yè)品牌集中化比較明顯，銷售額的增長也主要集中在中國十大品牌上。SAKURA櫻花有幸位列這十大品牌之一，2016年保持穩(wěn)健發(fā)展，獲利增長了三倍。2016年煙灶市場整體增長在10%左右，SAKURA櫻花緊跟趨勢，成長符合預(yù)期。燃氣熱水器市場的總體銷售量大概增長也在10%，SAKURA櫻花燃熱的增長略高于整體水平。SAKURA櫻花從過去的強排燃氣熱水器到現(xiàn)在的數(shù)碼燃氣熱水器推進過程中，單價也移向中高端，目前數(shù)碼燃熱已經(jīng)接近八成的比例，因為單價較高，所以隨著量的提升，我們的銷售額也隨之增長。

3、您如何看待當(dāng)下廚電的智能化趨勢？SAKURA櫻花有沒有跟進智能化產(chǎn)品這一塊？

張永政：智能化是這幾年最火熱的議題，至于消費者對智能化產(chǎn)品的接受度，從目前銷售的比例來看還是很低。不管是廚房電器、衛(wèi)浴產(chǎn)品，智能化都還處在摸索階段，同時也有很多創(chuàng)新和創(chuàng)意涌現(xiàn)，有的企業(yè)是在單機上做文章，讓機器更聰明；有的是做物聯(lián)網(wǎng)串聯(lián)，將整套廚房電器集成在一個系統(tǒng)平臺上，市場上這些不斷涌現(xiàn)的智能產(chǎn)品還需要一定的發(fā)展歷程，有待時間檢驗。

SAKURA櫻花的智能方向體現(xiàn)在服務(wù)的增值上，智能化必須圍繞用戶體驗，就是為用戶解決實際問題，把科技應(yīng)用到服務(wù)中去，這是SAKURA櫻花制造產(chǎn)品的出發(fā)點和終點。所以SAKURA櫻花的智能不是說單純在產(chǎn)品上做智能，而是把附加價值智能化。

4、近年來，一個明顯的現(xiàn)象就是作坊式和傍品牌企業(yè)陸續(xù)退出這個市場，品牌集中度越來越高，您覺得這一現(xiàn)象是否利好貴企業(yè)的發(fā)展？為什么？

張永政：傍品牌企業(yè)退出市場是對SAKURA櫻花有利的，因為SAKURA櫻花一直以來深受多地假冒櫻花的困擾和創(chuàng)傷，不僅傷害了SAKURA櫻花的品牌形象，還給企業(yè)帶來難以估量的損失，同時大大損害了消費者的權(quán)益。

2016年，經(jīng)過SAKURA櫻花十多年艱苦卓絕的堅持和努力，在高院打贏了這場侵權(quán)大戰(zhàn)。隨之復(fù)雜的聲音也逐漸平息下來，伴隨作坊式和傍品牌企業(yè)的退出，消費者的消費意識趨向中高端產(chǎn)品，我認為是對SAKURA櫻花有好處的。

5、現(xiàn)在很多品牌都主推嵌入式廚電，打造一體化的整體廚房，我們知道SAKURA櫻花的整體廚房1986年就在臺灣誕生了，那么在內(nèi)地市場，SAKURA櫻花整體廚房發(fā)展的情況怎么樣？

張永政：SAKURA櫻花整體廚房進入大陸市場有十多年了，發(fā)展比較穩(wěn)健。過去大陸的整體廚房還在講究一延米多少錢，其實是一種喊價的方式，因為現(xiàn)在消費升級，消費者對廚房的整體性、外觀和使用的方便性方面都有了一定的要求，所以這個趨勢與SAKURA櫻花整體廚房的方向是契合的。

目前SAKURA櫻花整體廚房發(fā)展的區(qū)域還不大，因為我們覺得這個行業(yè)要做到好，不是一蹴而就追求規(guī)模化，需要慢慢經(jīng)營。我們一直在強化內(nèi)部的供應(yīng)鏈和銷售模式，整體廚房行業(yè)規(guī)模做的大如果后期跟不上風(fēng)險更大，SAKURA櫻花經(jīng)過慎重考慮以穩(wěn)健的速度在跟進。

在銷售模式上以前還是依靠各地的專賣店，現(xiàn)在也在嘗試O2O模式，通過線上宣傳，線下去實地測量尺寸做設(shè)計方案。最主要是服務(wù)上，SAKURA櫻花整體廚房五心服務(wù)，從售前咨詢、測量、查詢、安裝和售后，都有一套完整的SOP系統(tǒng)，與消費者做好引導(dǎo)和溝通，確保售前、售中、售后的質(zhì)保是相同的。

還有一點是，消費者購買SAKURA櫻花電器或是整體廚房，都可享受終身服務(wù)。

6、近兩年，廚衛(wèi)行業(yè)大型團購活動非常火爆，您如何看待這種營銷模式？您認為是否具有可持續(xù)性？

張永政：我認為不管是大型團購活動也好，還是以前的飯店式、工廠直供等促銷方式也好，都是應(yīng)不同時間段衍生出來的營銷模式，時間長了消費者會有疲憊，但好在不斷有新的方式出現(xiàn)。說不定當(dāng)前流行的大型團購促銷活動也會隨著市場變化而發(fā)生一些演變。

2016年SAKURA櫻花舉辦了兩場大型活動，當(dāng)然不是只針對2016年，而是已經(jīng)成為每年的固定活動。每年3、4月櫻花盛開時，針對新婚族群，以浪漫櫻花為主題，我們會推出“浪漫櫻花季”，進行品牌宣傳和促銷活動，8月份我們有個熱水器安檢季，第四季度還有“花瓣置換計劃”的以舊換新活動。

7、就廚電行業(yè)來說，一二級市場相對已經(jīng)比較飽和，很多廚電企業(yè)都在拓展三四級市場銷售渠道，SAKURA櫻花在這方面有什么經(jīng)驗可以分享的嗎？

張永政：SAKURA櫻花進入大陸市場已經(jīng)二十多年，主要發(fā)展區(qū)域是二三線城市，所以在渠道下沉方面要比一線品牌機會要好。渠道下沉每個品牌都在說，但是目前做得好的不多。因為在拓展四五線城市的時候，現(xiàn)有模式是否適合當(dāng)?shù)厥袌觯划a(chǎn)品面來說，一二線市場的產(chǎn)品是否符合三四線市場的需求，這些都在同行的摸索和努力當(dāng)中。大家都希望一二線能使用的產(chǎn)品，到三四線也能用，雖然這里面有很大差距，我相信，如果能夠做到平衡，那么渠道下沉就很容易了。

8、在2016年，從原材料到包裝、運輸成本都有一定幅度的上漲，提價已經(jīng)成為了一種行業(yè)現(xiàn)象。2017年，SAKURA櫻花是否會在價格領(lǐng)域作出調(diào)整？又會怎么調(diào)整？

張永政：我一直堅信，不管是提價還是降價，都要在消費者接受的基礎(chǔ)上。有時候降價消費者反而會認為產(chǎn)品價值是被貶低的，漲價同樣也需要消費者理解才能賣得動。目前SAKURA櫻花沒有調(diào)整價格的計劃。

9、你如何看待2017年的廚電市場？貴企業(yè)有哪些規(guī)劃？

張永政：廚電行業(yè)其實產(chǎn)品同質(zhì)化比較嚴(yán)重，因此SAKURA櫻花早幾年就著重突出服務(wù)這項差異化的優(yōu)勢，讓消費者知道和認可SAKURA櫻花的服務(wù)。所以不管是免費送油網(wǎng)、免費安檢，都是給消費者展現(xiàn)SAKURA櫻花優(yōu)質(zhì)的服務(wù)模式。

10、蘇寧易購宣布2017年在農(nóng)村地區(qū)開1000家直營店，京東物流也面向全社會開放，沖刺最后一公里的市場，SAKURA櫻花會與其加強合作嗎？

張永政：讓消費者能得到利益的方式和模式，SAKURA櫻花是不會放棄的。不管是自己主導(dǎo)也好，跟天貓、京東和蘇寧易購等合作也好，只要是能夠提升消費者便利性的，我們都會去做。

原文地址：http://www.tidejd.com/html/news17971.html（作者：潮流家電網(wǎng)) 在這里，了解家電行情！ 潮流家電網(wǎng)(www.tidejd.com)，潮流家電網(wǎng)是最具價值的家電導(dǎo)購資訊門戶網(wǎng)站，面對家電產(chǎn)業(yè)和家電消費群的綜合性資訊行業(yè)門戶網(wǎng)站,你所關(guān)心的就是我們關(guān)注的,在這里領(lǐng)略家電深度資訊!微信公眾號：潮流家電網(wǎng)（wwwtidejdcom） 作者：號 / 潮流家電網(wǎng)

拓展知識：

櫻花燃氣灶維修團隊服務(wù)

　　櫻花衛(wèi)廚(中國)股份有限公司成立于1994年，由臺灣衛(wèi)廚行業(yè)第一品牌櫻花主導(dǎo)投資，致力于生產(chǎn)“櫻花”吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、電蒸箱、電烤箱、燃氣熱水器、電熱水器、燃氣采暖熱水爐、水槽、整體廚房等衛(wèi)廚產(chǎn)品。很多人都會擔(dān)心萬一家里的廚衛(wèi)電器發(fā)生故障了，該怎么辦。其實不用擔(dān)心，櫻花衛(wèi)廚的售后維修，可是做的很好的呢。下面讓我們一起來看看櫻花衛(wèi)廚維修。

　　櫻花衛(wèi)廚售后維修

　　櫻花維修服務(wù)中心提供：櫻花熱水器維修、櫻花抽油煙機維修、櫻花燃氣灶維修、櫻花消毒柜維修

　　櫻花，1978年誕生于中國臺灣，1994年進入中國大陸，成立櫻花衛(wèi)廚(中國)有限公司。從成立之初起，櫻花衛(wèi)廚便樹立以“滿足消費者權(quán)益為依歸”的經(jīng)營宗旨，追求“我們?yōu)槟氲酶唷薄?/p>

　　進入中國大陸以來，櫻花衛(wèi)廚不斷以高品質(zhì)的卓越產(chǎn)品贏得消費者的喜愛與信賴，成為中國人衛(wèi)廚生活進步的主導(dǎo)力量。櫻花吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、保潔柜、燃氣熱水器、電熱水器、水槽、龍頭、浴霸、換氣扇、整體廚房等全系列衛(wèi)廚產(chǎn)品，都以卓越的性能與品質(zhì)，為消費者帶來輕松與舒適的生活體驗。

　　經(jīng)過數(shù)十年的發(fā)展，櫻花產(chǎn)品遍布全國各地，先后設(shè)立了60多家分公司，數(shù)千家專賣店、精品店、商場專柜及代理機構(gòu);產(chǎn)品遠銷日本、歐洲、港澳臺等國家和地區(qū)。

　　始終秉持著“創(chuàng)新、品質(zhì)、服務(wù)”的經(jīng)營理念，櫻花在衛(wèi)廚領(lǐng)域潛心精耕細作，創(chuàng)造了令人矚目的成就。企業(yè)不僅率先通過了ISO9001質(zhì)量管理體系認證、ISO14001環(huán)境管理體系認證以及3C等各類認證;并憑借規(guī)范的管理模式、先進的經(jīng)營理念榮獲江蘇省“外商投資先進技術(shù)企業(yè)”和“高新技術(shù)企業(yè)”榮譽稱號;更連續(xù)多年榮獲昆山市“最佳外商投資企業(yè)”和“外商投資十大納稅企業(yè)”榮譽稱號。同時，櫻花商標(biāo)還榮獲了“江蘇省著名商標(biāo)”、“中國馳名商標(biāo)”榮譽稱號。2010年，櫻花公司實驗中心成功獲得CNAS實驗室認證證書，擁有多項創(chuàng)新專利技術(shù);櫻花多款吸油煙機、燃氣灶和低NOx系列燃氣熱水器榮獲中國質(zhì)量認證中心“節(jié)能產(chǎn)品”和“環(huán)保產(chǎn)品”雙認證;櫻花整體廚房是“全國最具質(zhì)量保證十大品牌”、“江蘇省消費者協(xié)會推薦商品”、中國環(huán)境標(biāo)志《櫥柜》標(biāo)準(zhǔn)起草單位，并通過了櫥柜行業(yè)中國環(huán)境標(biāo)志(十環(huán))產(chǎn)品認證。

　　以滿足消費者權(quán)益為依歸，櫻花，自1978年成立之初就開始實行的吸油煙機“永久免費送油網(wǎng)”服務(wù)，至今已堅持34年，1986年實行熱水器“永久免費安全檢查”服務(wù)，至今也有26年，這兩項“雙永久”服務(wù)有口皆碑，成為了商業(yè)史上不可多得的信譽典范。為更好的服務(wù)消費者，櫻花在全國密植1000多家專業(yè)服務(wù)中心，并建立SIS(Service Information System)服務(wù)體系。

　　34年來，通過不懈的努力，櫻花已發(fā)展壯大為衛(wèi)廚領(lǐng)域知名品牌。在時代的發(fā)展變化中，櫻花始終把握時代脈搏，與時俱進，開創(chuàng)出衛(wèi)廚領(lǐng)域更廣闊的前景。未來，櫻花必將以更大的熱誠和執(zhí)著奮勇開拓，為中國人營造更理想的生活。

　　櫻花燃氣灶維修

　　專業(yè)維修櫻花燃氣灶各種故障，如：

　　1、打火器卡死或失靈.

　　2、出現(xiàn)離焰(脫火)、黃焰(冒黑煙或紅火)、回火、傳火不良、火焰不均勻、小火熄火等現(xiàn)象。

　　3、點火器不產(chǎn)生火花自然點火器的壓電陶瓷正機不產(chǎn)生火花，使灶盤不能發(fā)火。

　　4、有火花但不能引燃。

　　5、煤氣、液化氣灶具應(yīng)保持外表清潔，及時擦去灶具上的水滴、油污、銹斑等，這樣既節(jié)約燃料，又能延長灶具的使用壽命。

　　6. 有火，但手得頂著開關(guān)，一放就熄火。

　　7. 火焰不是藍焰而是黃焰，火頭有黑煙。

　　8. 回火、內(nèi)燃、灶面發(fā)燙。

　　9. 有火花但點不燃。

　　10. 有燃氣但沒有火花。

　　11. 底座風(fēng)門冒火。

　　櫻花衛(wèi)廚售后聯(lián)系：

　　廣州維修站：天河體育西橫街98號之一首層

　　24小時客服熱線：02061989O59

　　深圳維修站：

　　24小時客服熱線：075561398850

　　佛山維修站：禪城區(qū)汾江中路183號首層

　　24小時客服熱線：4OO7881885

　　珠海維修站：珠海市香州區(qū)香檸路76號

　　中山維修站：中山市中山五路68號之二

　　統(tǒng)一服務(wù)熱線：4OO7881885

　　櫻花衛(wèi)廚燃氣灶維修服務(wù)范圍：

　　維修服務(wù)范圍廣州櫻花櫻雪維修中心服務(wù)范圍：天河區(qū)、海珠區(qū)、越秀(東山)區(qū)、荔灣(芳村)區(qū)、白云區(qū)、黃埔區(qū)、廣州開發(fā)區(qū)、番禺區(qū)、花都區(qū)、增城市、從化市

　　深圳：寶安區(qū)、福田區(qū)、龍崗區(qū)、羅湖區(qū)、南山區(qū)、鹽田區(qū)等深圳市所有區(qū)域。

　　佛山維修范圍包括：順德區(qū)，禪城區(qū)，南海區(qū)，三水區(qū)、高明區(qū)等佛山市所有區(qū)域。

　　中山：石岐區(qū)、東區(qū)、南區(qū)、西區(qū)、五桂山

　　珠海：斗門區(qū)、金灣區(qū)、香洲區(qū)等珠海市所有區(qū)域

　　以上便是小編幫大家整理的櫻花衛(wèi)廚售后維修的一些信息哦。其實櫻花衛(wèi)廚有專門的一個廚衛(wèi)電器維修中心網(wǎng)站：http://www.yinghuas.com/yinghua/ranqizao/底部咨詢.html 大家都可以去看看的呢!希望對大家有所幫助。

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