百尊燃?xì)獗趻鞝t維修(百尊燃?xì)獗趻鞝t維修點(diǎn))

前沿拓展：

襄陽(yáng)網(wǎng)訊（全媒體記者丁心栓 譚文博 通訊員劉琦）同事們都叫他“維修大拿”，依靠自身過(guò)硬的本領(lǐng)，為眾多用戶排憂解難；也有人說(shuō)他是“匠人”，他獨(dú)門(mén)絕技運(yùn)用到本行業(yè)，名傳四方。他就是襄陽(yáng)華潤(rùn)有限公司百尊售后部負(fù)責(zé)人彭飛。

2011年，彭飛進(jìn)入襄陽(yáng)華潤(rùn)燃?xì)夤緩氖氯細(xì)饩甙惭b維修指導(dǎo)工作。走進(jìn)這一行，彭飛就抱有這樣的理念：“要用匠心干好這一行，當(dāng)一名‘匠人’。”

針對(duì)日常業(yè)務(wù)中發(fā)現(xiàn)的各類(lèi)問(wèn)題，他刻苦鉆研，有針對(duì)性地提出了原理維修加萬(wàn)用表快速判斷元器件好壞的方法，極大提高了一次性維修成功率。為了練就過(guò)硬技術(shù)，他連走親訪友、逛商場(chǎng)時(shí)總是對(duì)燃?xì)饩哐芯恳环?/p>

憑著對(duì)工作的熱愛(ài)和一股刻苦鉆研勁兒，彭飛在不到一年時(shí)間里，就全面掌握了各種燃?xì)饩摺崴鳌⒈趻鞝t及暖通的工作原理，熟練掌握了熱水器、壁掛爐的維修技術(shù)，并逐漸成為公司的技術(shù)骨干，先后多次在公司、集團(tuán)和省、國(guó)家級(jí)比賽中取得優(yōu)異成績(jī)。2019年，彭飛榮獲“燃?xì)獗钡谒膶萌珖?guó)燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽榮獲優(yōu)秀選手稱(chēng)號(hào)。參加湖北省燃?xì)庑袠I(yè)職業(yè)技能競(jìng)賽，他又榮獲燃?xì)夤艿揽头T三等獎(jiǎng)。

“要把用戶的事當(dāng)自己家的事來(lái)做，這樣你才能做好。”彭飛的手機(jī)全天候開(kāi)機(jī)，只要接到用戶求助電話，就馬上趕赴現(xiàn)場(chǎng)。

印象最深的還是2020年2月的一天，漢江北路一對(duì)老夫婦打來(lái)電話稱(chēng)，家里的熱水器不出熱水，老兩口洗澡都困難。

“現(xiàn)在想起來(lái)還有點(diǎn)后怕。”彭飛說(shuō)，那次出勤，路上沒(méi)有一個(gè)行人。即便如此，彭飛沒(méi)有退縮，“只要用戶有需求，再大的困難我們都要克服。”

通過(guò)檢查，發(fā)現(xiàn)熱水器不出熱水的原因在于線路被老鼠咬斷。不到20分鐘，問(wèn)題解決。

從業(yè)10年來(lái)，彭飛在提高自身技術(shù)水平的同時(shí)，也不忘帶動(dòng)身邊的同事共同進(jìn)步。通過(guò)組織各類(lèi)內(nèi)部培訓(xùn)和傳幫帶，在行業(yè)內(nèi)培養(yǎng)了10多名維修技術(shù)過(guò)硬的維修師傅，充實(shí)了燃?xì)饩呔S修人才隊(duì)伍，保證了襄陽(yáng)用戶的用氣安全。

編輯【賈燕麗】

拓展知識(shí)：