南昌萬家樂燃?xì)庠罹S修服務(wù)(南昌市萬家樂燃?xì)庠钍酆蠓?wù)部)

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來源 | 都市現(xiàn)場（jxtvdsxc）原創(chuàng)稿件

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今天，南昌縣蓮塘鎮(zhèn)的李先生跟熱水器耗上了，這到底發(fā)生了什么呢？去年年底，李先生喬遷新居，在入住前，他在家附近的一家電器店買了一臺熱水器。李先生沒想到的是，這臺熱水器在今天凌晨竟然掉了下來，整個(gè)廚房被弄得一片狼藉，他也為這事兒跑了一天。

李先生家買的萬家樂熱水器，是從南昌縣蓮塘中大道的怡豪家電購買的，當(dāng)時(shí)花了1100塊錢左右。由于當(dāng)初急著入住，商家來不及聯(lián)系萬家樂品牌的售后上門安裝，就臨時(shí)請了個(gè)師傅，把熱水器裝上去了，誰知半年后的今天，熱水器突然掉了下來。

李先生說，當(dāng)初安裝時(shí)，螺絲和鋼釘都比較松，他就擔(dān)心有安全隱患，但安裝師傅說沒問題。如今，熱水器掉了下來，他家的灶臺、洗手盆、電飯鍋全部被砸壞了，熱水器也砸得變了形。下午4點(diǎn)，記者陪同李先生來到了“怡豪家電”。店主表示，她愿意承擔(dān)部分責(zé)任，將李先生家的灶臺恢復(fù)好。

對于這個(gè)解決方案，李先生并不同意，他希望店家給他換一臺新的熱水器。經(jīng)過電話溝通，萬家樂熱水器的售后負(fù)責(zé)人游先生趕到了現(xiàn)場。游先生表示，既然已經(jīng)造成了損失，他們會(huì)幫李先生解決問題，直到他滿意為止。最后經(jīng)過協(xié)商，“怡豪家電”的店主同意承擔(dān)李先生所有的損失。

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