歐冷燃氣灶維修點(歐冷燃氣灶售后電話號碼)

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前沿拓展：

歐冷燃氣灶維修點

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據上海市普陀區市場監管局消息，今年7月，該部門對上海文峰美容美發有限公司未履行單用途預付消費卡信息對接義務的違法行為，做出頂格處罰5萬元的行政處罰。

11月，上海市消保委發布消費警示，上海市普陀區市場監管局立即對轄區內文峰公司及門店開展檢查，發現上海文峰美容美發有限公司存在涉及單用途預付消費卡、價格和廣告宣傳等違法行為，并對文峰公司立案調查，目前案件正在調查處理中。

目前，上海文峰的公司網站已經無法打開，同時，其微信公眾號“今日文峰”也已無法搜索到。

此前，“今日文峰”推送的《秘書眼中的上海文峰美容美發集團總裁陳浩》一文刷屏，其中充滿對上海文峰老總陳浩（公司內部稱之為“浩哥”）的吹捧，包括“首屈一指的三百六十行狀元大滿貫”“浩哥是有天眼的”“浩哥掌握萬物之規律”等。

值得注意的是，今年6月、11月，上海市消保委曾兩次約談上海文峰，涉及問題包括大額消費拒不退款、售后服務缺位、價格不透明、虛假宣傳、強制消費等。

三大問題曝光！文峰今年兩次被約談

大額消費拒不退款，售后服務缺位、價格不透明，虛假宣傳、強制消費......

近日，上海市消費者權益保護委員會再次約談上海文峰美發美容有限公司并披露文峰三大套路，提示文峰商業模式或暗藏重大風險。

文峰美發三大套路：

1、以“產品+服務”的套餐預售規避預付卡監管

根據消費者反映，文峰公司以“產品+服務”的套餐名義向消費者推銷，金額達到數萬至數十萬元。這種模式本質上就是預付性消費行為。

然文峰通過這種套路規避了相關預付卡和預付資金監管的法律法規，由此可能會給消費者造成重大風險。

2、以套路營銷行為逃避政府部門相關監管

根據消費者反映，文峰在美容美發業務中通過層層深入的方法誘導消費者，如從頭皮屑多到“頭部發癢癥狀改善”再到“全身氣血養護”，多是由店員向消費者口頭推銷。

3、以類醫療養生偽閉環騙取消費者信任

另據消費者反映，在購買“產品+服務”的套餐以后，按照店方要求產品放在門店，消費者無法深入了解產品功效合規性。店員的口頭推銷和非公開售賣產品的做法既造成了消費者維權困難，又逃避了政府部門的日常監管。

想退卡？沒那么容易

2019 年，歐先生在長沙開福區福元西路的文峰國際（英祥春天店）辦理了會員卡。前后分幾次在會員卡中共充值了近2萬元。

2021年7月31日，歐先生進店準備理發，卻被店員告知“因為系統原因，無法使用會員卡結算，只能用現金結賬”。

協商未果后，歐先生決定不在店里消費，要求退卡退費。店長卻解釋退卡總共要20位領導簽字，需要花六個月時間，同時要求歐先生出示身份證與銀行卡，以便辦退卡退費手續。

更讓歐先生氣憤的是，本來卡內還有約13000元左右的余額，但在退卡時，店方卻把之前消費過的項目金額都按原價計算，這樣一算下來，歐先生在退卡時還要補錢，實在荒唐。

大爺3年消費235萬

在上海有一位七旬的老大爺，三年期間在文峰理發店消費竟高達235萬。

據老人子女提供的信息顯示，老人于2016年到2019年期間，在長壽路文峰理發店消費了兩百多萬。

消費最多的一天是2017年5月31日，老人用兩張卡先后兩次匯款，金額分別是33.3萬元以及8.7萬元。

賬單中，2019年的匯款信息特別多。其中，有一筆28萬的匯款發生于當年的5月8日，收款人顯示的是查小燕。據了解，查小燕之前正是文峰理發店的員工。

發現這些賬單和匯款信息后，老人的家屬便找到了上海長壽路文峰理發店。店長通過老人的會員卡查詢到：2017年5月份，當時的工作人員查小燕幫老人購買了一個“養護金典套裝”，消費82300元，但此后老人具體都做過哪些項目卻無法查詢。

美容美發可抵御新冠病毒？罰！

2020年3月，文峰因在疫情期間以抵御病毒為賣點，對旗下的一款化妝品進行虛假宣傳被上海市楊浦區市場監管局作出行政處罰，責令停止發布違法廣告，并處罰款50萬元。

記者依據企查查披露的信息統計，近5年時間，文峰因虛假宣傳，發布淫穢、色情廣告等問題已多次遭市場監管部門處罰，共計罰款81.65萬元。

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（來源：中國經濟網綜合）

主編：劉倩

本期責編：陳冰然

本期校對：牛慧穎

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