城陽區(qū)壁掛爐維修(城陽區(qū)壁掛爐維修點(diǎn))

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10月30日，青島市城陽區(qū)20202021年度供熱工作媒體見面會在青島順安熱電有限公司客服中心舉行。記者從會上獲悉，城陽全區(qū)集中供熱配套面積已達(dá)約2900萬平方米，今冬新增供熱面積300萬平方米以上。此外，順安熱電今年9月還啟動(dòng)了上馬熱源廠集中供熱工程項(xiàng)目，預(yù)計(jì)將于下個(gè)采暖期投入運(yùn)行，填補(bǔ)城陽區(qū)西部區(qū)域無大型集中供熱熱源的空白。

全區(qū)新增供熱面積300萬平方米以上

據(jù)城陽區(qū)住房和城市建設(shè)管理局副局長姜曉東介紹，城陽區(qū)現(xiàn)有正式集中供熱熱源廠5處、生物質(zhì)鍋爐臨時(shí)熱源2處、分布式燃?xì)忮仩t、空氣源、地源熱泵供熱13處，現(xiàn)有熱源供熱總能力達(dá)3000多萬平方米，截止目前，全區(qū)集中供熱配套面積約2900萬平方米，供熱管網(wǎng)建設(shè)達(dá)到了20.5公里，新增供熱面積300萬平方米以上。

早在9月18日，城陽區(qū)便已召開今冬供熱準(zhǔn)備工作會議，要求各供熱公司于11月15日實(shí)現(xiàn)按期供熱。截至目前，城陽區(qū)各供熱公司已簽訂煤炭采購合同約17萬噸，其中已進(jìn)場9萬噸，水煤漿及生物質(zhì)燃料也已完成采購合同簽訂并部分進(jìn)場。9月20日開始，城陽開始分片區(qū)對用戶充水試壓，對試壓完成的小區(qū)定時(shí)冷態(tài)循環(huán)排氣，目前充水試壓工作已基本完成。在去年改造658戶不達(dá)標(biāo)用戶基礎(chǔ)上，城陽區(qū)今年又增加600戶的改造攻堅(jiān)目標(biāo)，如今已全部改造完成。

城陽上馬區(qū)域開建大型集中供熱熱源

作為城陽區(qū)區(qū)屬國有企業(yè)城陽市政投資集團(tuán)全資子公司，順安熱電擔(dān)負(fù)著城陽區(qū)80%以上居民以及130家企事業(yè)單位的供熱任務(wù)。據(jù)順安熱電經(jīng)理周贊慶介紹，今冬供熱季，順安熱電轄區(qū)內(nèi)新增供熱小區(qū)12個(gè)，新增零星供熱片區(qū)14個(gè)，預(yù)計(jì)新增供熱面積70萬平方米，總供熱面積將達(dá)到1470萬平方米。目前，順安熱電范圍之內(nèi)的13臺鍋爐檢修工作已基本結(jié)束，轄區(qū)內(nèi)的管網(wǎng)檢修工作也已全部完成，主管線充水工作目前已結(jié)束，11月1日前全部具備運(yùn)行條件；中心熱源廠區(qū)共儲備煤炭5.7萬噸，水煤漿、生物質(zhì)等燃料也達(dá)到相應(yīng)儲備標(biāo)準(zhǔn)，已超額完成省政府要求的保證1個(gè)月以上的煤炭儲備工作任務(wù)，可在接到市供熱部門通知后隨時(shí)開始供熱。

另據(jù)介紹，順安熱電今年還啟動(dòng)了上馬熱源廠集中供熱工程2臺58MW水煤漿熱水鍋爐項(xiàng)目。該項(xiàng)目已于9月26日奠基，項(xiàng)目一期占地68畝，投資約2.1億元建設(shè)2臺58MW水煤漿熱水鍋爐，預(yù)計(jì)將于20212022采暖期投入運(yùn)行，建成后可實(shí)現(xiàn)供熱面積300萬平方米，填補(bǔ)城陽區(qū)西部區(qū)域無大型集中供熱熱源的空白。

攻堅(jiān)目標(biāo)：今冬單位面積投訴率同比下降35%

本次供熱季，順安熱電采取“冬病夏治”、“中層領(lǐng)導(dǎo)分片包干”等方式，進(jìn)一步提高供熱質(zhì)量和供熱服務(wù)水平。

在非采暖期季，順安熱電搶抓工期，對廠區(qū)內(nèi)的熱源設(shè)備和管網(wǎng)積極開展大小修和建設(shè)工作，主動(dòng)對鍋爐、換熱站等設(shè)備敏感部件進(jìn)行檢測，全面制定大小修技改臺賬，并第一時(shí)間掛圖作戰(zhàn)，積極扎實(shí)推進(jìn)，確保采暖期來臨后設(shè)備運(yùn)行安全可靠。

在供熱季開始前夕，順安熱電與中層管理人員簽訂了《中層以上管理人員分片包干責(zé)任狀》，將供熱轄區(qū)劃分成不同片區(qū)包干給中層管理人員，要求其主動(dòng)在供熱季上門進(jìn)行走訪調(diào)研，落實(shí)用戶具體需求，加強(qiáng)服務(wù)監(jiān)督，及時(shí)處理應(yīng)急突發(fā)事件，從而進(jìn)一步提高供熱服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)而達(dá)到本供熱季單位面積投訴率同比下降35%的攻堅(jiān)目標(biāo)。

日常供熱服務(wù)中，順安熱電通過積極探索，創(chuàng)新成立了“陽光管家”供熱服務(wù)模式，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)。具體說來，順安熱電將供熱轄區(qū)內(nèi)的217個(gè)小區(qū)劃分為15個(gè)片區(qū)，每10萬平米配置一名“陽光管家”，負(fù)責(zé)供熱檢修、測溫維護(hù)等入戶服務(wù)工作，目前共配置130人。根據(jù)工作需要，公司為每一名“陽光管家”配備了交通工具以及檢修工具，旨在為用戶開展貼心服務(wù)，客服管家調(diào)度中心還推出90部管家電話，每名供熱管家每天根據(jù)來電需求登記上門檢修，以穩(wěn)定、高效、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)贏得用戶信賴。

環(huán)保：引入清華大學(xué)煙氣余熱回收利用技術(shù)

周贊慶表示，順安熱電于去年成功投運(yùn)的青島市首臺大型燃煤煙氣余熱回收系統(tǒng)也將繼續(xù)發(fā)揮作用。

該系統(tǒng)引入清華大學(xué)煙氣消白余熱深度回收新技術(shù)，采用“煙氣直接噴淋降溫+吸收式熱泵”余熱回收工藝，將煙溫降至25℃，實(shí)現(xiàn)徹底消除“濕煙羽”以及“石膏雨”，可減排二氧化碳15500噸，二氧化硫112噸，氮氧化物232噸，并顯著降低煙氣中的粉塵含量，從而達(dá)到優(yōu)化環(huán)境的效果。該系統(tǒng)年余熱回收量18.27萬GJ，所采用的15MW蒸汽型吸收式熱泵機(jī)組是目前山東省內(nèi)單臺燃煤鍋爐煙氣余熱回收量最大的熱泵機(jī)組，余熱回收功率15MW，回收的煙氣余熱可增加30萬平米居民供熱面積，節(jié)約標(biāo)煤6200噸，節(jié)約原水64300噸。

今年，順安熱電又相繼為中心熱源的15爐安裝了煙氣余熱回收利用系統(tǒng)。該項(xiàng)目也已將于11月15日前完工投運(yùn)，改造后每小時(shí)可從煙氣中回收熱量100吉焦，可新增供熱能力約30兆瓦，增加供熱面積60萬平方米，從而實(shí)現(xiàn)了環(huán)保、經(jīng)濟(jì)與社會多重效益。

5G+3D:由傳統(tǒng)供熱走向智慧供熱

順安熱電副經(jīng)理徐輝表示，為進(jìn)一步掌握用戶家中實(shí)時(shí)溫度情況，進(jìn)一步優(yōu)化熱流輸配比例，順安熱電于去年新建投運(yùn)的智慧供熱信息化平臺系統(tǒng)也將充分發(fā)揮“千里眼”作用。

該系統(tǒng)通過互聯(lián)網(wǎng)+管理手段，搭載以5G網(wǎng)絡(luò)為基礎(chǔ)、3D應(yīng)用為背景下全方位描繪熱源、管網(wǎng)、換熱站、熱用戶、生產(chǎn)和服務(wù)全過程，實(shí)現(xiàn)由傳統(tǒng)供熱到智慧供熱的轉(zhuǎn)變。它改變了過去供熱系統(tǒng)調(diào)控主要依靠理論計(jì)算和人工經(jīng)驗(yàn)的方式，實(shí)現(xiàn)了以用戶家中室溫為目標(biāo)，從熱源運(yùn)行方式、原料消耗、生產(chǎn)輸配、用戶消耗進(jìn)行完整記錄分析，并實(shí)現(xiàn)自動(dòng)調(diào)控。該系統(tǒng)對安全管控、用戶供熱及服務(wù)質(zhì)量的提高和節(jié)能減排工作，均具有顯著效應(yīng)，節(jié)能率可達(dá)到5%以上。

（大眾報(bào)業(yè)·大眾日報(bào)客戶端記者 肖芳 報(bào)道）

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