創爾特壁掛爐維修圖(創爾特壁掛爐面板圖解)

前沿拓展：

從1998到2021，從套管到全預混，23年輝煌傳承

——專訪中山市創爾特智能家居科技有限公司總經理何潤生

“何總，創爾特品牌創立23年.......。”我話還沒說完，何潤生擺了擺手，微笑糾正，“創爾特品牌創立的時間是25年，23年是我們做壁掛爐的時間。”

從一開始，就領教了這位創爾特壁掛爐營銷中心主導者的心細如塵，和他對于創爾特的熟悉。

何潤生接受青戈爾資訊旗下《供暖信息》報采訪

以技術和責任為發展根本

中山市創爾特智能家居科技有限公司，專注于廚電產品、壁掛爐的研發。“Chant創爾特”品牌創立于1996年，始源于1985年成立的上市公司廣東長青（集團）股份有限公司，坐落于廣東省中山市小欖鎮。經過30余年的發展，創爾特已具備新產品快速投產能力和核心部件自制能力，擁有三大生產基地，是中國燃氣具及廚房電器產品行業中，制造配套能力和工藝水平較高的代表性企業之一。

創爾特于1998年制造出第一臺壁掛爐，從一開始創爾特就不只是生產壁掛爐整機，它還被譽為“亞洲閥體大王”，形成整機+配件的全產配套模式。歷經23年發展沉淀，創爾特目前在長江以北的：山東、山西、河南、河北、東北、陜西等煤改氣區域市場積累用戶達百萬。

這一成績的取得，源于創爾特一開始對“煤改氣”市場的準確判斷，“看到國家‘煤改氣’政策和‘藍天保衛戰’的打響，我們看到了壁掛爐這個行業的可持續性。”

此外，“這23年以來，我們始終以技術為根本，主要以研發和生產作為我們的核心競爭力去抓。”何潤生認為這也是創爾特23年輝煌的基礎。

“煤改前，創爾特正是充分運用在閥體等關鍵零部件的技術優勢，鉆研產品工藝，在壁掛爐傳統市場、零售和精裝房等渠道市場，形成了強大的競爭力，牢牢占據一席之地。”

“煤改后，我們既看到市場機會，同時也想創爾特在供熱領域擅長的技術優勢，為國家的環保事業貢獻一份力量，承擔起制造企業的一份社會責任。”

創爾特經典機型

技術與責任，是創爾特過去23年在壁掛爐市場創造輝煌的基礎，對此，何潤生表示，未來創爾特將繼續傳承，“現在國家提出‘雙碳’目標，提倡低碳，壁掛爐產品在‘替煤’方面具備優勢，我們會在環保領域持續為國家做出應有的貢獻。”

堅持用技術和產品說話

“后煤改”時代大幕正在徐徐打開，業界開始大規模討論“后煤改”發展，在這之前，創爾特就已經早早開始行動，專為“后煤改氣”二次置換市場和零售渠道開發出第11代高中低全新系列產品。

7月28日，創爾特舉辦第11代新品發布會，發布全新系列產品HDF、LN、QL涵蓋套管、冷凝和全預混三種機型。據何潤生介紹，在這次新品開發過程中，創爾特成功申請兩大實用型專利，成為這次新品打造的堅實基礎。

創爾特第11代全新系列產品HDF、LN、QL

“我們優先升級使用具有國內行業標桿的長青比例閥技術，主要針對‘煤改氣’產品主控程序和關鍵閥體的改進優化，對核心技術進行了深層次的再優化，做到了更省氣、安全以及智能化，熱效率達103%，這次可以說是充分發揮了創爾特作為‘亞洲閥體大王’的技術優勢。”

在產品的開發上，何潤生表示，“創爾特還充分融入‘低碳’思維，“隨著‘低碳’思維的不斷強化和擴大，我們認為全預混因其省氣高能效的特點，會是未來壁掛爐產品的一個必然的發展方向，這次我們申請的兩個實用型專利對全預混新品開發就起了很大的作用，這也是我們作為一個23年的壁掛爐品牌，對于全預混技術理解、沉淀的一個落地。”

對于產品質量，何潤生信心十足，“這次發布的新款機型都可以享受5年質保，我們從來都相信，以過硬的產品質量才能贏得用戶的信賴。”

除了核心技術的優化，在產品細節上，創爾特也下足了功夫，何潤生介紹的一個細節就足以管中窺豹，“這次發布的第11代新品，我們在機體面板上做了不同顏色的設計，什么機型從機體上就能一目了然地看出來。”

此外，據何潤生透露，為了實現新技術條件下的生產高標準規范及智能制造，創爾特預計將在8月份引進智能生產管理系統（WMS+MES），物料與生產均數字化管理，當天生產的產品定點配送入成品倉庫，新系統將實現自動化、無人配送管理和品質合格率100%。

“武器”與營銷

精心打造第11代全新產品，只是創爾特經營“后煤改氣”市場的第一步，有了這些“武器”之后，創爾特下一步將怎么做呢？何潤生從他退役軍人的身份開始講起。

“從我個人而言，因為我是退役軍人，也是一個軍事愛好者，用你提到‘武器’的這個詞語，我用三個維度去解答。”

“創爾特成功運行25年，加上長青集團的有力背書，零售渠道我們可以說是自帶流量的，我們所有的渠道網點，壁掛爐產品都是可以同步上架。此外，在燃氣渠道和精裝房渠道，我們也有極深的著力。這些都是我們的平臺優勢。”

“在現有優勢的基礎上，我們在后煤改渠道營銷上也大膽創新，在大力建設線上銷售平臺的同時，并打造業界首創的創爾特壁掛爐商學院，對潛在代理商、經銷商和售后服務商進行免費培訓，外派講師團組班培訓，或者組織總部開班培訓，免費、不限地域、不限形式，培訓方式非常靈活多樣，通過商學院模式，培養出創爾特優質的代理商群體，不斷強化創爾特的安裝與售后服務專業能力，最終形成創爾特強大的線下渠道集群能力。”

最終，創爾特還將通過“分傭制度”建立線上線下大融合的分銷體系，實現強強聯合、共贏發展，打造線上與線下共銷售與分傭的新共贏模式。全力投放多維度招商平臺，為代理招商、為品牌深挖市場作保障，目前公司已經擁有京東旗艦店、天貓旗艦店，總部還密鑼緊鼓建設線上銷售平臺、小程序等開放給代理商。

創爾特壁掛爐采暖系統

對于行業未來的發展大方向，何潤生認為，將是一個多產品多系統的整合過程，“未來壁掛爐能不能跟新風綁在一起？能不能跟空調系統綁在一起？都是有可能的。”

通過何潤生的介紹，在“后煤改”渠道大發展時期，無論是在產品研發還是渠道營銷，創爾特都已經早早開始行動，而且底氣十足、攻勢凌厲、創新多元，顯而易見，在何潤生的帶領下，創爾特壁掛爐事業已然在去往創造下一個23年輝煌的路上。

文/孔富平

攝影記者：余志宏

編輯：盧凱楹

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