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前沿拓展：

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最重要的小事

虹口區(qū)新北居民小區(qū)更換燃?xì)夤艿懒?，劉阿姨高興之余有點不安，她家的燃?xì)夤艿馈鞍痹谝呀?jīng)斷銷了的個性化瓷磚里。施工人員最終神奇般地將一塊瓷磚完整地拆了下來，連同她保存的另外兩塊瓷磚，貼上去后墻面完好如初。新民晚報今起推出年終盤點系列報道“民生十微”，開篇報道講述了三塊瓷磚的故事。

民生無小事。無論是“懸空老人”住家安裝電梯、孩子入學(xué)就醫(yī)、還是舊區(qū)改造、鄉(xiāng)村振興，“老小舊遠(yuǎn)”，對于事關(guān)切身利益的老百姓來說，哪一件不是天大的事情。好事要做好，不是一件容易的事，要做實、做細(xì)。民生工程，也是民心工程，要看是不是用心去做。記者從群眾視角觀察體驗，報道從細(xì)微處著眼，就是希望見微知著，于細(xì)微處見精神。

三塊瓷磚，的的確確是一件小事；事關(guān)民生民心，卻是“最重要的小事”。

這個冬天，

家住虹口區(qū)的李志霞阿姨

燒菜前終于不用再搬小板凳了

這，與李阿姨的身高無關(guān)

而是由于上海市政府

今年實施的這個實事工程

10萬戶居民住宅老舊燃?xì)饬⒐芨脑?/strong>

在今年11月

該實事工程就提前并超額完成了

?新民晚報“上海時刻”——10萬戶居民住宅老舊燃?xì)饬⒐芨脑煲烟崆安⒊~完成

01

一張小板凳退役了

李志霞家在場中路一個老式小區(qū)里。“凹”形設(shè)置的廚房雖不大，但一邊洗菜，另一邊切菜，轉(zhuǎn)個身旋下燃?xì)庠铋_關(guān)，就可以燒菜，十分方便。

“以前可不是這樣的?！崩钪鞠颊f著拉開了拐角處的一個吊柜，吊柜里，下端放著鍋子和調(diào)料瓶，上端裝著一根燃?xì)夤艿馈＠钪鞠颊f，以前，這個吊柜里，除了燃?xì)夤艿劳?，還有一個燃?xì)獗砗腿細(xì)忾_關(guān)，根本不好放置其它廚房用品。

由于燃?xì)忾_關(guān)位置較高，每次燒菜前，李志霞都必須拿來一張小板凳，然后扶著廚房案臺，小心翼翼地踏上小板凳，再慢慢伸直腰，扶著墻角打開吊柜門，撥開燃?xì)獗磉叺拈_關(guān)；燒完菜后，又要搬來小板凳，循著上述的一套動作，一步一步關(guān)閉燃?xì)忾_關(guān)……這還不是最不方便的，她還有一樁心事——當(dāng)家中無人時，燃?xì)夤ぷ魅藛T就不能入戶抄表。

小區(qū)居民李志霞正在準(zhǔn)備午餐

變化源自今年上海實施的10萬戶居民住宅燃?xì)饬⒐芨脑旃こ?。改造中?strong>她家廚房外的走廊里安裝了新的燃?xì)饬⒐埽杉{她的意見后，燃?xì)夤ぷ魅藛T將燃?xì)獗砗烷_關(guān)都移到了屋外。

?改造后，燃?xì)獗砗烷_關(guān)閥門被移至室外

讓她尤其滿意的是，市北燃?xì)夤景才诺氖┕と藛T上午在廚房里拆管拆表，下午就在走廊里安裝完畢，晚上，她就可以繼續(xù)用燃?xì)鉄肆耍皩φＩ顩]啥影響”；而且，拆、裝過程中產(chǎn)生的垃圾，不用她說，施工人員就自覺清理干凈了。

02

三塊小瓷磚復(fù)原了

與李志霞家不一樣的是，虹口區(qū)新北居民小區(qū)的劉阿姨家，雖然也更換了燃?xì)夤艿?，但表面看不出更換跡象。

劉阿姨家的燃?xì)夤艿?，原來“包”在個性化的瓷磚里。當(dāng)初，聽說要更換燃?xì)夤艿?，她就有點“心痛”。因為，更換管道就意味著要破壞瓷磚。而按照現(xiàn)場設(shè)計的方案，最少也必須拆除三塊瓷磚。

讓她減少顧慮的是，市北燃?xì)夤景才诺氖┕と藛T當(dāng)場承諾，換完管道后，恢復(fù)原貌。

然而，具體實施前，又碰到了難題：那款瓷磚，市場上已經(jīng)斷銷了，廠家也不生產(chǎn)了，她雖把裝修剩余瓷磚保存了下來，但同款的只有兩塊！

出乎她意料的是，施工人員使出“十八般武藝”，又切又磨，竟在拆除三塊瓷磚時，神奇般地將一塊瓷磚完整地拆了下來。換管后，這塊瓷磚連同她保存的另外兩塊瓷磚一貼上去，使墻面完好如初。

?新北小區(qū)改造后的燃?xì)夤艿腊惭b了控制閥門

“可以說，這次燃?xì)饬⒐芨脑旃こ蹋俏覀冃^(qū)‘美麗家園’建設(shè)后的又一‘美麗工程’?！焙缈趨^(qū)新北居民區(qū)黨總支書記駱惠莉說，燃?xì)饬⒐茉谛^(qū)里獲得了100%的滿意度，“使小區(qū)美麗家園建設(shè)上了一個新臺階，居民生活滿意度和獲得感也得到了大大提高”。

03

礙事燃?xì)獗須w位了

滿意的不只是新北小區(qū)的居民。黃浦區(qū)鴻福里小區(qū)的居民老沈說，他在今年燃?xì)饬⒐芨脑旌?，才開始“挺直腰板”大大方方上下樓梯。

原來，老沈長期“受困”于一只燃?xì)獗怼捎谌細(xì)獗碓景惭b在促狹陡峭的木質(zhì)樓梯上方不到一米的墻壁上，他每次上下樓梯都必須小心翼翼側(cè)身而過，才不至于磕頭碰腦；遇上要搬運(yùn)東西時，更是瞻前顧后，謹(jǐn)小慎微。

就在今年實施的燃?xì)饬⒐芨脑旃こ讨?，市南燃?xì)夤景才诺氖┕と藛T，不但將一樓公共廚房內(nèi)的燃?xì)夤艿啦季指牡酶鼮楹侠?；還在狹窄的空間內(nèi)，克服打孔難等困難，將燃?xì)獗砩弦萍s20厘米，接近上一層樓梯的板面下。就這20厘米的高度，讓老沈一下子覺得樓道“高”了不少，心情也隨之開闊。

?燃?xì)獍踩芾砣藛T正在檢查被移至室外的燃?xì)獗?/p>

住老沈?qū)γ娴泥従?，在今年燃?xì)饬⒐芨脑旌?，改變了一個“踮腳伸脖子”的老習(xí)慣。原來業(yè)主為了關(guān)掉位置較高的燃?xì)忾y門，總要伸長脖子、踮起腳尖，才能勉強(qiáng)夠到。隨著施工人員在燃?xì)饬⒐芨脑熘薪档烷y門位置，關(guān)閥門已成了他觸手可及之事。

讓更多鴻福里小區(qū)居民放心的是，燃?xì)饬⒐芨脑鞎r，由于每個門洞前都新裝了一個快速切斷閥，一旦發(fā)生意外情況，他們便可以快速切斷燃?xì)猓档褪鹿曙L(fēng)險。

關(guān)鍵字：一戶一策

10萬戶居民住宅燃?xì)饬⒐芨脑旃こ?，是把上世紀(jì)80年代開始推廣管道煤氣時安裝的熱鍍鋅鋼管，換成新型涂覆管道。

因為原來的管道，部分已超過了30年的設(shè)計使用年限，存在不同程度的腐蝕現(xiàn)象——一些處于易積水和長年濕度較高的管道和管道連接絲口處，腐蝕程度更甚，有的管道壁甚至腐蝕成了“管道薄片”。

而新的管道，專門針對潮濕、酸堿等惡劣環(huán)境而開發(fā)。新工藝下的管道連接絲口，不但會保留涂覆層，還會更加密實，從而使管道使用年限可與建筑壽命一樣長。

考慮到用戶千差萬別的實際情況，上海燃?xì)飧脑旃ぷ鞑扇×恕?strong>一戶一策”的方案。

數(shù)說

為保障新型涂覆管材安裝施工質(zhì)量，今年3月初，上海燃?xì)饧夹g(shù)部與培創(chuàng)中心啟動相關(guān)培訓(xùn)，至今已組織了8期培訓(xùn)，培訓(xùn)施工人員達(dá)260人，比2018年第一屆培訓(xùn)60人大幅增加。

截至今年11月底，全市燃?xì)獾叵鹿艿栏脑煲褜嵤?strong>111km，完成年度計劃的89%，預(yù)計年末實施量可達(dá)100%。地上管道改造已實施123486戶，為2019年市府實事任務(wù)10萬戶的123%，已完成市府任務(wù)。上海燃?xì)?020年改造任務(wù)依然艱巨：計劃繼續(xù)改造105km的地下管道和11萬戶地上管道。

金海岸工作室

作 者 | 羅水元 錢文婷

圖 片 | 網(wǎng) 絡(luò) 王 凱

視 頻 | 王 凱 張 劍

編 輯 | 陸佳慧

拓展知識：

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