百得燃氣灶維修部工作(百得燃氣灶售后服務)

前沿拓展：

前不久，華帝股份發布的2020年半年報顯示，營業收入和凈利潤紛紛下滑，近乎腰斬。與此同時，子公司百得廚衛生產的消毒柜抽查不合格。

8月30日晚間，華帝股份發布2020年上半年財報。報告期內，華帝股份營收達16.68億元，同比下降43.09%；凈利潤為1.65億元，同比下降58.36%。

與此同時，廣東省市場監督管理局（知識產權局）網站公示的《關于2019年度廣東省小家電產品質量監督抽查情況的通告》顯示，華帝股份子公司百得廚衛生產的消毒柜抽查不合格。

值得關注的是，華帝股份旗下產品因質量問題也同樣遭到消費者投訴。諸如此類，華帝股份的2020年發展顯然不順。個中原因何在？發現網記者就相關問題向華帝股份發送采訪函尋求溝通。然而，截止發稿前，華帝股份并未給出合理解釋。

凈利潤同比下降58.36%遭腰斬

8月30日晚間，華帝股份發布了2020年上半年財報。財報顯示，報告期內，華帝股份營收為16.68億元，同比下降43.09%；凈利潤為1.65億元，同比下降58.36%。

資料顯示，華帝股份自1922年創立，專注于廚電領域，公司主要產品包括油煙機、灶具、熱水器、壁掛爐、洗碗機、消毒柜、蒸烤一體機、電蒸箱、電烤箱、微波爐、集成灶等廚衛電器產品，以及凈水器、凈化器等環境電器產品，廚柜、衣柜、電視柜等全屋定制產品。

財報顯示，華帝股份今年上半年全線渠道均呈下滑趨勢。線下渠道營收7.91億元，同比下滑51.43%；電商渠道營收4.88億元，同比下滑44.91%。海外渠道營收1.76億元，同比減少39.81%。

然而，產品方面，華帝股份表現同樣不盡如人意。主營產品中，油煙機營收5.93億元，同比減少48.11%；灶具營收3.86億元，同比下滑48.29%；熱水器營收2.91億元，同比下滑52.03%。

據中怡康零售監測報告顯示，2019年上半年，廚房電器主要品類吸油煙機、燃氣灶、消毒柜零售額分別增長5.86%、4.09%、17.72%。由此看來，華帝股份主營產品的收入下滑幅度均遠超行業平均水平。

對此，華帝股份曾表示，2020年上半年，面對復雜嚴峻的國內外市場競爭環境，加之受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，華帝股份及產業鏈上下游客戶復工延遲，各項業務開展進度放緩，導致報告期內公司的營業收入、凈利潤下降幅度較大。

雖然，華帝股份將今年上半年的業績下滑歸因于市場環境以及疫情的影響，但事實上，華帝股份業績的下滑趨勢在去年就已經出現苗頭。

（來源：東方財富網）

數據顯示，華帝股份的營業收入自2019年一季度開始，就已經出現了下滑趨勢，雖然一直保持個位數的下滑幅度，但是其營業收入遲遲未見回升，并且將潰敗之勢一直延續至今。

產品不合格頻遭投訴

華帝股份業績下滑，或許有一部分外部因素的驅使，然而，其自身問題也不容忽視。

資料顯示，華帝股份實行“華帝”、“百得”雙品牌運作。其中“華帝”品牌定位廚衛高端市場，“百得”品牌定位廚衛中端市場。

然而，無論是定位高端市場的華帝品牌，還是定位中端市場的百得品牌，旗下產品均問題不少。

公開資料顯示，近期廣東省市場監督管理局（知識產權局）網站于8月20日公示的《關于2019年度廣東省小家電產品質量監督抽查情況的通告》顯示，對小家電產品質量開展了監督抽查，發現中山百得廚衛有限公司（“百得廚衛”）生產的消毒柜抽查不合格，該公司為上市企業華帝股份有限公司全資子公司。此前，江蘇省市場監管總局也曾曝光，華帝凈水器質量不合格情況。

此外，在黑貓投訴中，華帝產品投訴共計121條，主要集中在燃氣灶鋼化玻璃炸裂，售后不好等問題。而在這121條消費者投訴中，已完成的只有52條，不及半數。

其中，百得廚衛的質量問題同樣較多，燃氣灶、消毒柜等產品相繼被媒體和相關部門曝光產品質量不合格。

（來源：黑貓投訴）

對此，有專業人士對于華帝高端品牌的定位提出質疑，雖然華帝營銷做得很好，但在產品上并沒有看到很大的創新和特別大的改進。

值得一提的是，從銷售網點的鋪設可以看出，華帝目前的主要戰線仍舊為三四線市場。在高端廚具品牌中，華帝貌似并沒有被納入討論范圍。

華帝股份前有穩穩占據高端陣營的老板電器、方太，后有美的集團、浙江美大的虎視眈眈。在前后夾擊的形勢之下，華帝股份的高端之路并不好走。

（發現網研究員 謝鑫蕊）

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