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前沿拓展：

10月12日，中國質(zhì)量協(xié)會“2021年汽車用戶滿意度測評”（以下簡稱CACSI）榜單揭曉，北汽集團旗下北京越野BJ40獲評“硬派SUV市場第一名”；北京現(xiàn)代榮獲售后服務(wù)滿意度指數(shù)測評合資品牌組冠軍，第七代伊蘭特獲評“2021年市場關(guān)注轎車第一名”；北京奔馳長軸距A級轎車獲評“豪華緊湊型轎車第一名”，長軸距E級轎車獲評“豪華大中型轎車第一名”。

作為國內(nèi)最權(quán)威的質(zhì)量評估體系，CACSI評測是汽車行業(yè)產(chǎn)品及服務(wù)口碑方面重要的試金石，也是汽車市場用戶口碑的“風向標”，評測指標體系包括總體滿意度評價、性能設(shè)計評價、質(zhì)量可靠性評價、售后服務(wù)評價和銷售服務(wù)評價。北汽集團旗下多個乘用車品牌同時登榜，代表著用戶對北汽產(chǎn)品實力與北汽服務(wù)品質(zhì)的滿意與認可。

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北京越野 破譯榜首密碼

2018年2020年，BJ40系列已連續(xù)3年獲評“自主品牌硬派SUV第一名”，今年更是再創(chuàng)新高，源自北京越野在產(chǎn)品、服務(wù)、生態(tài)方面的復合建設(shè)。

品質(zhì)方面

堅持“五高一旱”測試標準，以高于行業(yè)標準的自我要求追求細節(jié)把控、提升防腐性能，最大程度開發(fā)車輛應(yīng)對不同極端條件的適應(yīng)性。

服務(wù)方面

推出業(yè)內(nèi)首個服務(wù)品牌“悅野4X4”，提供4大基礎(chǔ)服務(wù)和4大進階服務(wù)，以體系式服務(wù)結(jié)構(gòu)來保障復雜化、多場景、遠距離越野生活。

生態(tài)方面

持續(xù)捆綁大國IP，聯(lián)合優(yōu)秀跨界伙伴，打造線上、線下一體化雙陣地運營體系，以一套由上至下的貫穿式生態(tài)建設(shè)體系引領(lǐng)和推動國內(nèi)越野文化發(fā)展。

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合資品牌 印證品質(zhì)形象

北京奔馳長軸距A級轎車與長軸距E級轎車同時上榜，以完善的產(chǎn)品布局、優(yōu)異的產(chǎn)品質(zhì)量和卓越的服務(wù)品質(zhì)印證了全球暢銷豪華品牌的市場形象，代表著深耕梅賽德斯奔馳本土化制造的優(yōu)秀成果。

北京現(xiàn)代第8次蟬聯(lián)售后服務(wù)滿意度第一名，體現(xiàn)出其獲得業(yè)內(nèi)外共同認可的產(chǎn)品硬實力，以及“以用戶為中心”的高水準服務(wù)。第七代伊蘭特基于全新一代iGMP平臺打造，為駕駛者提供最高水平的油耗和駕駛樂趣。北京現(xiàn)代多款車型入圍常用配件負擔指數(shù)最低TOP10，推出行業(yè)領(lǐng)先的差異化保修政策，并在河南極端強降雨天氣下積極參與一線救災(zāi)、重建工作，印證了高品質(zhì)產(chǎn)品締造者的品牌形象。

用戶滿意度是車企保持長久發(fā)展的重要因素之一。旗下乘用車品牌連續(xù)多年在CACSI評測中獲得佳績，是北汽集團聚焦主業(yè)戰(zhàn)略方向的落地成果，也是市場與用戶對于北汽集團堅持高質(zhì)量發(fā)展的積極回應(yīng)。北汽集團將繼續(xù)踐行以用戶為中心的理念，以實際行動贏得更多用戶的的信賴和支持。

拓展知識：