前鋒燃氣灶售后(前鋒燃氣灶售后維修)

前沿拓展：

2018上半年，經歷了近幾年高速發展的廚電行業集體遇冷，傳統的煙、灶、消等產品線均出現了不同程度的下滑。不過，新興廚電品類依舊保持了高增長率，比如洗碗機、蒸箱、烤箱等。其中，有一個“老而彌新”產品線也逐漸迎來了自己的第二春，它就是集成灶。

“躺贏”風口？集成灶想爆發需邁過三道坎

為什么說他“老而彌新”，因為中國第一臺集成灶的誕生要追溯到2003年了，當時消費者對于此類產品的認知度并不高，并且當時宣傳、推廣方式有限，所以集成灶一度沒落了。但在近兩年，隨著消費升級風潮不斷加深，集成灶從三、四級市場逐漸“發家”以“農村包圍城市”之勢開始重新回到公眾視野。

2017年集成灶達到最高百度指數6789

通過百度指數可以看出，2016、2017年集成灶搜索指數開始居高不下，并一度達到了這一詞條的搜索頂峰，這也符合數據機構給出的集成灶增長趨勢。中怡康數據顯示，在2016年和2017年，集成灶分別保持著25%和48%的增長率，行業增長勢頭可謂迅猛。在今年廚電市場集體遇冷的環境下，行業機構預測集成灶市場增速仍將達到44%，零售規模會突破百億元，后市發展潛力巨大。不過，集成灶雖“苦盡甘來”，但也有一堆“內憂外患”亟待解決，可以說集成灶想徹底迎來爆發得先要邁過三道坎。

產品同質化嚴重 高端智能成突破口

2016年洗碗機的爆發看似一聲驚雷平地起，但其實洗碗機已誕生多年，在國外已經是普及性產品，實實在在的舶來品，且擁有嵌入、獨立以及如今的中國專屬“水槽式”等多種分類，消費者可以選擇的種類樣式有很多，迎來爆發實則水到渠成。但反觀集成灶，產品大多同質化嚴重，基本只是集成了煙、灶、消三類產品，并且外觀設計也并不討喜，如今蒸箱或烤箱的陸續加入算是集成灶行業的一大進步，但是業內人士預測，添加烤箱、蒸箱之后的集成灶跟風同質化情況也將很快到來。

產品同質化嚴重 高端智能成突破口

在如今家電產品高端化、智能化、健康化發展趨勢下，如果產品的功能僅局限于“集成”，那么集成灶的發展必將受阻。目前，已經開始有部分廠商將洗碗機以及其他廚電產品的功能加入到集成灶中來，讓集成灶能夠擔當更多角色。但這只是其中一個創新維度，未來集成灶的高端化、智能化才是更應該發力的方向，因為集成灶起家于三四線市場，本身的易用便捷性無需贅言，但是從易用走到高端，這需要企業對于產品市場策略有相當的把控力，不然很容易“撿了西瓜，丟了芝麻”。智能化則是定位于新興消費人群，即80、90甚至是00后人群，他們對于產品的要求是新、奇、特，且兼具設計感，所以未來智能化的集成灶產品將成為一大突破點。

線上占比僅兩成 渠道結構亟待優化

如今線上已成為家電行業重要渠道，《2018上半年中國家電網購報告》指出，無論是零售額還是零售量情況，線上增幅均遠超線下，其中彩電、空調、冰箱、洗衣機傳統四大件的線上零售量增幅均超過20%。反觀線下，彩電、冰箱、洗衣機產品線的零售量均出現了10%以上的下滑，形勢嚴峻。線上渠道如此重要，集成灶行業卻有些太“接地氣”，“觸網”并不積極。中怡康數據顯示，集成灶行業82%的零售量占比來源于線下，只有17%的比重來自線上，另外1%則是工程渠道。在電商已經非常成熟的中國市場，線上渠道肯定是各大集成灶企業以后去重點發力的地方，并且如何權衡線上、線下比重，這也是留給集成灶企業的持續性課題。

線上占比僅兩成 渠道結構亟待優化

另外在銷售通路上，集成灶的渠道結構也亟待優化。目前，集成灶約90%的市場依然來自于三四線市場，這與集成灶今后的發展趨勢實屬違和，要知道目前集成灶8000元以上產品的市場份額已經提升至18.5%，同比增長了11.6%，未來這一價位段也將成為主力價格段，所以未來更多在一二線市場鋪設銷售渠道，以及增長推廣、宣傳計劃將是集成灶企業需重點布局的。目前，三四線市場集成灶企業的銷售模式為經銷商，未來若向一二線市場延伸，則更應該加強與當地建材市場、家電賣場的合作，在這些地方進行入駐或增設專營店，讓用戶得以體驗產品并享受到專業的售后服務。

品牌格局風起云涌 外部因素多而復雜

據統計，2017年集成灶品牌數量超過了300家，這其中既包括傳統的家電企業比如海爾、美的、容聲、志高等，還包括其他行業跨界的，據悉萬家樂、百得、迅達、前鋒等，均已明確表示將進入集成灶行業。中怡康數據顯示，2018年19月線上集成灶品牌新增加34個，型號增加為23個，可見進入2018年，集成灶行業的品牌競爭正在進一步加劇。

品牌格局風起云涌 外部因素多而復雜

目前國內集成灶市場集中度相對分散，整體差距并不大。位于頭部的美大銷量、銷額市場占比最高，分別達到25%、14%，從銷量看，2017年美大銷量超過30萬臺，其后依次是帥豐約18萬臺，億田約14萬臺，森歌約11萬臺，風田約4萬臺。隨著更多新晉玩家的進入，在經歷規模激增以及充分市場教育后，集成灶市場必將迎來行業洗牌，一些研發實力有限，推廣宣發不到位的企業將會被逐漸淘汰。

除卻市場競爭，不利的外部環境或也將制約集成灶行業快速發展。進入2018年，房地產市場逐漸收窄，終端需求已開始放緩，而集成灶的裝修建材屬性較強，或將受此影響；另外，目前正在陸續交房的商品房，大多并沒有考慮到集成灶“煙道下行”的特點，并不太匹配的場景因素也勢必將增大集成灶企業的售前、售后維修等方面的投入；最后，家電產品原材料價格目前仍維持在高位，成本的提高將使得企業提高終端售價，這對于需要迅速擴大市場規模的集成灶行業來說也是個不小的挑戰。

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