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伊萊克斯售后服務(wù)電話：400 153 5118

技術(shù)檢測(cè)流程:

(1)先詢問，后分析。詢問故障前后原因、經(jīng)過和現(xiàn)象，分析屬于哪一類或哪一部位故障。

(2)先機(jī)外，后機(jī)內(nèi)。機(jī)外檢查包括旋鈕部件、連接線、電源插頭等。

(3)先機(jī)械，后電氣。機(jī)械包括:軸、皮帶傳、外殼連接件、軸承等。

(4）先靜態(tài)，后動(dòng)態(tài)。靜態(tài)一般指不通電、不運(yùn)轉(zhuǎn)情況。

(5)先電源，后放大電路icon。電源包括:干電池以及整流穩(wěn)壓電源。

(6)先通病，后特殊。通病是指常見故障。

(7)先直流，后交流。直流是指晶體管的直流工作點(diǎn)，交流是指變頻、高壓等回路。

(8)先故障，后調(diào)試。即先排除故障，再進(jìn)行統(tǒng)調(diào)、微調(diào)。

客戶服務(wù)中心堅(jiān)持“專業(yè)、專注、專心”的精神，秉承客戶為先、用戶至上的管理理念，竭力為每一位用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)！

伊萊克斯售后服務(wù)宗旨“用戶至上、保障及時(shí)、服務(wù)熱情、工作有效”。為建立一套完善的售后維修服務(wù)體系和嚴(yán)格的管理制度,以使用戶的售后服務(wù)工作得到有力保障。公司設(shè)立售后服務(wù)部，對(duì)外保證用戶的每一個(gè)請(qǐng)求均有及時(shí)、唯一和有效的響應(yīng)，對(duì)內(nèi)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)內(nèi)部資源，杜絕一切推諉和延誤。

伊萊克斯是一家消費(fèi)電器、暖通空調(diào)、機(jī)器人與自動(dòng)化系統(tǒng)、智能供應(yīng)鏈（物流）的科技集團(tuán)。每年為全球超過3億用戶、及各領(lǐng)域的重要客戶與戰(zhàn)略合作伙伴提供滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，致力創(chuàng)造美好生活。

伊萊克斯集團(tuán)以“科技盡善，生活盡美”為企業(yè)愿景，將“聯(lián)動(dòng)人與萬(wàn)物，啟迪美好世界”作為使命 ，致力創(chuàng)造美好生活。

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不管是老客戶還是新客戶，我們會(huì)“全心全力、盡心盡責(zé)”的標(biāo)準(zhǔn)去完成好每一次服務(wù)客戶的任務(wù)。通過“全心全力、盡心盡責(zé)”的服務(wù)

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