溫州億田燃氣灶維修(浙江億田燃氣灶的售后服務電話)

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4月21日，浙江億田智能廚電股份有限公司（股票簡稱：億田智能；股票代碼：300911）披露2020年度報告，公司實現營業收入為7.16 億元，同比增長 9.38%；實現歸屬于上市公司股東的凈利潤為1.44 億元，同比增長 46.20%。 億田智能作為集成灶等現代新型廚房電器供應商的后起之秀，上市伊始就能取得如此驕人業績，和其緊跟行業發展趨勢，全面推進品牌、產品和渠道的提升工作息息相關。

優化終端品牌形象 嚴控流程提升品牌價值

據了解，億田智能的發展目標是打造中國集成灶高端品牌。2020年，公司通過多元化創新推廣手段，精準投入數字媒體，重塑終端品牌形象，通過好形象、優內容、強轉化，實現線上流量與線下銷售有效轉化。

目前，公司已構建了由電視媒體、戶外媒體、紙質媒體、互聯網媒體等媒介組成的全方位品牌營銷體系，通過聘請明星代言并在各大媒介投放廣告資源，加大品牌宣傳投入，迅速提升品牌知名度。經過多年的積累與沉淀，“億田”品牌已在消費者心目中形成了良好的認知度和美譽度。

2020年，公司推出一系列新品如天貓精靈款、蒸烤獨立集成灶、集成不銹鋼廚房等，在智能化應用和核心技術上都獲得了良好的市場口碑和令行業刮目相看的影響力。

為了保證品牌品質，億田智能嚴把產品生產流程和質量關，實行“以銷定產”的生產模式，以自主生產為主、外協生產為輔。公司對生產所需的主要原材料比如各類板材、燃氣配件、電器及配件、五金件、玻璃配件等均由采購中心統一負責采購。并成立了由采購中心、技術研發中心、品質中心相關人員組成的評審小組，對供應商進行綜合評審和管理，保障采購質量符合公司規定。

公司還導入了IPD流程，深入應用PDM系統，持續加強技術管理及開發力量，通過技術改造、智能制造、數字化車間的打造，工業互聯網的深入應用，大大提升了企業產能和效率。

目前，億田智能已通過質量管理體系認證（ISO 9001：2015）、環境管理體系認證（ISO 14001：2015）和職業健康安全管理體系認證（ISO45001:2018），對品質管理過程實現了數字化及智能報表推送，讓品質管理者從瑣碎的難以監控的過程管理中脫身，對包括原材料采購驗收、產品生產過程控制、成品入庫檢測、倉儲管理等在內的主要質量控制環節均執行嚴格的質量控制措施，確保產品質量穩定可靠。

在技術研發領域，億田智能已掌握了側吸下排技術、油煙分離技術、燃燒器節能技術、風機下置技術、遠程監測技術等多項核心技術，擁有專利130項，大部分專利已應用于公司現有產品。其2020年的產品創新舉措為億田產品向“場景化、智能化、精致化、信息化”的2.0版本迭代升級打下了堅實的基礎。

布局多渠道銷售網絡 多元驅動產品市占率

廚房電器行業主要通過經銷模式進行銷售，因此，保持主要經銷商隊伍的穩定和高效，是公司開拓市場和擴大銷售的基本保障。集成灶的消費群體為普通消費者，因此，建立一個覆蓋面廣、響應速度快的營銷體系是集成灶企業取得經營成功的關鍵因素。

億田智能堅持從行業經驗、資金實力、店面選址和對公司品牌的認同度等方面對經銷商進行嚴格篩選，從而保證了經銷商隊伍的質量和效率。公司還建立了完善的經銷商支持機制，提供包括門店設計裝潢、產品介紹、營銷指導、售后培訓等在內的全方位服務，協助經銷商拓展銷售市場。

公司堅持以市場需求為導向，有效整合公司及經銷商的資源優勢，實現了公司業務規模的快速擴張。目前，公司在全國主要縣市級城市均設立了專賣店，基本實現了經銷渠道的廣泛覆蓋，為公司擴大品牌知名度和提高市場占有率提供了有力的渠道保障。

除經銷渠道外，公司還積極布局和發展電商渠道、KA渠道和工程渠道等，從而形成了較為完善的多渠道銷售網絡。

2020年公司在工程渠道方面挺進500強地產首選供應商，入選了百強地產采購目錄；家裝渠道方面公司與全國300多家裝企簽約，實現新的銷售增量；電商渠道方面公司突破瓶頸逆勢揚帆，實現線上線下真正的融合貫通。

除此之外，億田智能還創建了出口銷售模式，通過 OEM 模式與國外品牌廠商展開合作，根據國外品牌廠商的訂單需求為該等客戶提供吸油煙機、燃氣灶等產品供應，公司出口業務銷售規模占比較小。

億田智能還將售后服務和再度營銷相結合，建立了完善的用戶服務管理體系。公司通過設立專門的售后服務部門，配備了專業的售后服務團隊，形成了覆蓋全國所有銷售區域的服務網絡，為用戶提供專業、及時、周到、溫馨的售后服務，并在服務過程中注意開發消費者的新需求。

對于未來的戰略發展，億田智能表示將繼續深耕廚房電器行業，以集成灶產品作為產品開發的主要方向，以持續的技術創新為支撐，以低成本和差異化戰略為手段，強化產品生產能力和質量管理體系，不斷加強品牌影響力和拓展全方位的渠道布局，逐步確立公司在行業中的領導地位。

本文源自覽富財經

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