呼和浩特美菱燃氣灶維修手機號(美菱燃氣灶售后維修電話)

前沿拓展：

【PConline 資訊】一年一度的上半年最重要的購物節，618全球年中購物節在6月1號開始之后，連續18天的購物狂歡中，京東家電的銷量便一直維持在高位，并再現了不可思議的“618現象”，具體表現為所有的品類銷量的全面爆發；家電廠商還專門開啟了相應的生產線以及從其他的渠道調貨以保證京東平臺的供貨；此外還有線上線下“無界零售”新模式的等趨勢。

京東家電在618年中購物節期間一路高歌猛進，展現絕對的618主場優勢，美的、海爾、格力、奧克斯保持了在家電全品類整體銷售上的領先地位，其中奧克斯紅六月銷售更是創下歷史新高。

而在這個數據的背后可以反映出，隨著生活質量的注重以及80、90后成為目前消費的主力人群，消費升級的趨勢越發明顯。具體而言就是高端的產品以及能夠明顯提高生活品質的產品逐漸成為了目前整體銷售額的主力。在618期間，60英寸以上4K超高清電視銷售額同比達到300%，75英寸以上的超大屏幕產品和OLED高端產品銷售額同比均超10倍，由此可見大屏幕4K電視已經逐漸成為了目前市場上銷售的主流，而夏普在18日當天異軍突起，“網紅款”60英寸4K爆品創造了618電視單型號新紀錄。

除了大屏4K電視的大幅度增長以外，冰箱洗衣機等大家電產品特別是高端系列型號的產品的銷售增幅同樣非常明顯，在6月1日至18日期間，十字對開門冰箱型號的銷售額同比達到了300%以上，而具體品牌方面，美的的4000元以上的中高端冰箱銷售額是去年同期的9倍以上；海爾的直驅系列洗衣機在紅6月期間的銷售額同樣達到了去年的6倍之多。值得注意的是值得注意的是，母嬰洗等細分品類洗衣機實現爆發，銷售額同樣達到了去年同期的6倍。而改善型品質家電產品同樣是高端系列型號的產品的銷量增幅十分明顯，例如5000元以上的煙灶銷售額達到去年的4倍，洗碗機銷售額同樣是去年同期的4倍，有近一半的消費者同時下單煙機、灶具和洗碗機。3000元以上的電熱水器同比達到500%，16升以上的大出水量燃氣熱水器的占比從去年紅六月的20%上升到今年的40%。

越來越多的消費者開始關注美容，這個趨勢同樣反應在此次618當中，帶有健康和美顏屬性的個護、美容、及廚房小電也備受消費者青睞。6月1日至18日，1000元以上的高端破壁機銷售額占比超過50%。而女性消費者青睞的美容器銷售額同比達400%以上，脫毛儀的銷售額更是達到去年同期的5倍以上，備受追捧的戴森吹風機金額占比整個品類超50%。電動牙刷整體銷售額達去年同期的3倍，其中飛利浦品牌引領品類增長，在千元以上高端電動牙刷中單品牌占比超7成。此外還有輕奢型的除塵家電例如吸塵器和掃地機器人等品類的產品，在這個618都實現了不同程度的增幅。

除了此次線上各品類各品牌的家電產品實現了不同程度的銷售增幅以外，在今年的618年中購物節里面，京東家電在渠道的拓展上也實現了階段性的成果，同樣引人矚目。

除了在上文提到各大廠商為京東平臺優先保證供貨以及大力支持618以外，還在線下和京東合作，實踐京東的“無界零售”新模式。首家京東品牌體驗店——TCL京東家電體驗店在深圳隆重開業后，長虹美菱、帥康、康寶、者尼、沁園等家電品牌已經陸續開業門店幾十家，這些線下的門店同樣加入到了此次“京東618全球年中購物節”的大促銷當中。

其中最值得關注的應該是，京東首次和區域家電渠道實現“無界零售”新實踐——京東五星電器無界零售體驗店，6月16日在河南洛陽正式開業，店內專設京東熱銷自營的商品區，涵蓋了京東自營熱賣的高性價比產品，還可以體驗到京東零售的黑科技，以及與線上同步的勁爆讓利的促銷活動，真正打破線上線下之間的界線。

京東家電專賣店、京東品牌體驗店、京東五星電器無界零售體驗店、超級體驗店……京東家電正逐步實踐“無界零售”的全新模式，向消費者展示未來零售的更多可能性。

與以往的618一樣，今年的618期間，京東家電同樣推出了銷售排行榜，成為了此次618全球年中購物節的重要組成部分，還成為了消費者在選購之前的重要參考標準。相比于去年，這個排行榜更為詳細，今年的榜單類目從11個上升到16個，不但新興的除塵電器、風扇、美容電器等擁有了單獨的分類榜單，而且連廚房電器也被貼心地分為中式廚電和西式廚電。更細致的分類數據能夠讓消費者更加準確的找到自己想要購買的產品。

除了銷量以及“無界零售”新模式的實踐，此次京東618年中購物節中同樣值得關注的是，京東家電在多年以來一直在升級的服務戰略，目前已經基本形成體系，并獲得了廣大的消費者認可。從2013年就推出的“30天價格保護、30天質量問題退貨、180天質量問題換貨”，到2017年上線的可以為消費者提供包括商品信息、物流信息、訂單售后、價保申請等的一站式專業化客戶服務平臺“京東家電小秘書”。從選購到售后，一條龍地為消費者提供貼心細致又周到的購物體驗，讓京東成為家電行業提升市場服務標準的標桿企業。2018年，京東家電提出從“買家電上京東”進化到“好服務上京東”，發布了包含平臺服務、售前服務、售中服務、售后服務、增值服務五大類別在內的 “京傘計劃”，再次將家電網購服務水準提升到全新高度。

拓展知識：