申花燃?xì)庠钍酆缶S修點(diǎn)查詢(申花燃?xì)庠钍酆缶S修點(diǎn)查詢杭州)

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前沿拓展：

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發(fā)生爆炸的燃?xì)庠蠲姘?/p>

4年兩次遭遇燃?xì)庠蠲姘灞ǎ易〉慕鹋^(qū)的陳先生很郁悶。

該燃?xì)庠钍酆笕藛T及生產(chǎn)廠家告訴成都商報(bào)記者，鋼化玻璃材質(zhì)的面板燃?xì)庠睿旧砭陀凶员奈ｋU(xiǎn)，使用方式不當(dāng)也可能導(dǎo)致爆炸，建議選購(gòu)不銹鋼面板的燃?xì)庠睢＝酉聛恚瑫?huì)有維修人員上門查看。

市民：4年內(nèi)燃?xì)庠蠲姘鍍纱伪?/strong>

2012年，陳先生夫婦搬到金牛區(qū)居住，他們?cè)谝画h(huán)路北四段一家電器商鋪購(gòu)置了上海申花電器企業(yè)發(fā)展有限公司的燃?xì)鉄崴鳌⑷細(xì)庠詈统橛蜔煓C(jī)。

使用1年多后，燃?xì)庠畹匿摶Ａ姘逋蝗槐ǎ爱?dāng)時(shí)售后人員來查看了，我們交了150元，把燃?xì)庠蠲姘鍝Q了，依然是鋼化玻璃的。”

昨日下午兩點(diǎn)過，煲完湯的燃?xì)庠铌P(guān)火后，玻璃面板又炸了。“當(dāng)時(shí)我們正在客廳，聽到‘砰’的一聲，回頭一看，廚房一地的玻璃碴子。”陳先生說，所幸人在客廳沒有受傷。

“4年爆兩次，是你質(zhì)量太差還是我運(yùn)氣太背？”陳先生撥打了成都售后點(diǎn)的電話，“對(duì)方說先記錄，等維修工人來了再說。”

售后：原因待維修工人查看后確定

隨后，成都商報(bào)記者聯(lián)系上上海申花電器企業(yè)發(fā)展有限公司成都售后人員，售后人員表示，“維修師傅在外出差，情況已經(jīng)登記了。等維修師傅上門檢查后，確定爆炸原因，給出解決方案。”

該售后人員表示，“鋼化玻璃都會(huì)有自爆率，國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是千分之三。同時(shí)，市民使用不當(dāng)也有可能造成爆炸。”對(duì)于此次維修費(fèi)用，該人員稱要等師傅查明原因后才能確定。

廠家：質(zhì)量沒問題，會(huì)妥善解決

成都商報(bào)記者通過上海申花電器企業(yè)發(fā)展有限公司官方網(wǎng)站聯(lián)系上該公司燃?xì)鉄崮苁聵I(yè)部工作人員尹先生。尹先生透露，鋼化玻璃面板爆炸是各個(gè)品牌鋼化玻璃燃?xì)庠疃紵o法規(guī)避的問題。

“鋼化玻璃面板的燃?xì)庠疃加凶员剩袠I(yè)普遍接受的數(shù)據(jù)是千分之三，而我們公司的標(biāo)準(zhǔn)是萬分之八。”尹先生解釋，自爆與玻璃成分不純凈有關(guān)，質(zhì)量過關(guān)的鋼化玻璃面板也會(huì)存在自爆的可能，與產(chǎn)品本身質(zhì)量無關(guān)。

“玻璃面板如果受到重壓、磕碰、撞擊等，也可能會(huì)爆炸。”尹先生解釋，還有可能是燃?xì)庠罨鹧嫒紵龝r(shí)燃?xì)鈮毫^低，鍋底與燃?xì)庠铄伡懿黄ヅ洌伴L(zhǎng)期以來，熱量無法有效散開，一直集中在鋼化玻璃處，就有可能因冷熱不均導(dǎo)致鋼化玻璃爆炸。煲湯的時(shí)候如果不開抽油煙機(jī)，會(huì)導(dǎo)致蒸汽無法盡快散開，集中在玻璃面板上也會(huì)因冷熱不均發(fā)生爆炸。”

“4年內(nèi)兩次爆炸肯定不正常，但我們的燃?xì)庠顩]有質(zhì)量問題，否則不會(huì)用了1年多才爆炸。”尹先生介紹，公司每年生產(chǎn)的燃?xì)庠畛^1萬臺(tái)，銷往全國(guó)各地，“燃?xì)庠畋Ｐ迺r(shí)間是1年，報(bào)廢時(shí)間是6年。”如果有市民因?yàn)槿細(xì)庠畋ǘ軅霸趫?bào)廢時(shí)間內(nèi)，都可以通過廠家向保險(xiǎn)公司索賠。高溫鋼化玻璃比普通玻璃強(qiáng)度高很多，爆裂后會(huì)形成不規(guī)則鈍角顆粒，不會(huì)造成嚴(yán)重傷害。”

尹先生說，會(huì)聯(lián)系售后商盡量妥善處置此事，“盡量讓陳先生一家不交費(fèi)。”他建議市民盡量選購(gòu)不銹鋼面板的燃?xì)庠睢?/p>

成都商報(bào)記者 顏雪 攝影報(bào)道

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