美的空氣能售后維修收費(fèi)(美的空氣能售后咨詢)

前沿拓展：

噪音一直是用戶購(gòu)買(mǎi)空氣能熱水器時(shí)關(guān)注的重點(diǎn)。今天，這篇文章就來(lái)探討空氣能熱水器產(chǎn)生噪音的原因及解決措施。

在解讀這個(gè)話題之前，首先需說(shuō)明的是，國(guó)家有關(guān)部門(mén)對(duì)空氣能熱水器的噪音值有著明確的規(guī)定：一般要求不得超過(guò)55分貝，大品牌空氣能企業(yè)在設(shè)備出廠時(shí)都會(huì)進(jìn)行性能檢測(cè)，保證空氣能熱水器的噪音值控制在國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)，不影響消費(fèi)者正常生活。

空氣能熱水器出現(xiàn)較大噪音，可能是以下幾種情況：

情況一：安裝不當(dāng)

空氣能熱水器機(jī)組需要安裝在水平且穩(wěn)定的地面，不能有上下凹凸的情況，如果外機(jī)沒(méi)有水平放置，就可能導(dǎo)致運(yùn)行時(shí)工質(zhì)銅管與外殼發(fā)生磕碰，產(chǎn)生共振，或機(jī)箱內(nèi)的風(fēng)扇磕碰，產(chǎn)生不良振動(dòng)。共振產(chǎn)生的噪聲刺耳，傳播范圍大，容易干擾居民生活，此外不科學(xué)、不合理的安裝也會(huì)影響整個(gè)機(jī)組的使用壽命，引起故障率升高等問(wèn)題。

解決措施：安裝位置調(diào)整

安裝問(wèn)題比較容易解決，只要適度調(diào)整支架，讓機(jī)組趨于平衡穩(wěn)定狀態(tài)，并確保將機(jī)殼與銅管分離開(kāi)來(lái)即可。像海爾這種大品牌的售后安裝人員，完全可以在首次安裝時(shí)輕松解決此類(lèi)問(wèn)題。

情況二：空氣能壓縮機(jī)故障

空氣能熱水器的外機(jī)出現(xiàn)“嗡嗡”的聲音，可能是壓縮機(jī)出現(xiàn)故障，例如，內(nèi)部排氣不當(dāng)混入少量空氣、壓縮油不足、壓縮機(jī)內(nèi)混入異物等，都會(huì)導(dǎo)致壓縮機(jī)失衡，產(chǎn)生嗡嗡的噪音。壓縮機(jī)故障不僅會(huì)產(chǎn)生噪音，也會(huì)導(dǎo)致空氣能熱水器無(wú)法正常運(yùn)行，影響用戶正常用水。

解決措施：抽真空，加冷媒

如果發(fā)現(xiàn)空氣能壓縮機(jī)發(fā)出“嗡嗡”噪音，盡快聯(lián)系售后人員，用抽真空泵排盡壓縮機(jī)內(nèi)部空氣，檢查壓縮機(jī)內(nèi)部是否存在異物，然后重新添加冷媒和壓縮油。另外，在連接鏍絲時(shí)，必須安裝正確鎖緊，防止壓縮機(jī)再次漏氣漏油。

情況三：產(chǎn)品本身降噪措施不足

空氣能熱水器在正常運(yùn)行的情況下，噪音主要來(lái)源于壓縮機(jī)電機(jī)和風(fēng)葉。對(duì)于空氣能熱水器噪音的處理，廠家一般會(huì)從產(chǎn)品設(shè)計(jì)和安裝過(guò)程進(jìn)行降噪，如風(fēng)道設(shè)計(jì)更柔和、保證氣流通暢，配備消音設(shè)備等。但不可避免有部分小廠家會(huì)存在偷工減料或是研發(fā)能力不足產(chǎn)品設(shè)計(jì)缺陷的情況，導(dǎo)致在空氣能熱水器在運(yùn)行過(guò)程中發(fā)出較大聲響。

解決措施：安裝在室外，加裝消音棉

如果是產(chǎn)品本身噪音就比較大，那么盡量將空氣能外機(jī)安裝在室外，同事請(qǐng)專(zhuān)業(yè)維修人員給壓縮機(jī)加上消音套。當(dāng)然最好的解決措施還是在一開(kāi)始就選擇大品牌的產(chǎn)品，不僅保證產(chǎn)品質(zhì)量，在靜音技術(shù)上也更領(lǐng)先，以海爾空氣能為例，創(chuàng)新研發(fā)的Hsleeping靜音降噪技術(shù)，主推產(chǎn)品基本實(shí)現(xiàn)了低至40dB的噪音值，獲得中國(guó)家電紅頂獎(jiǎng)的明星產(chǎn)品尊享·靜雅，更是實(shí)現(xiàn)了38dB的行業(yè)最低噪音值，讓用戶真正靜享洗浴好時(shí)光。

洗澡向來(lái)是一件放松舒心的事，而噪音不僅破壞了沐浴氛圍，也可能是空氣能熱水器機(jī)組故障隱患的表現(xiàn)。如果你家的空氣能熱水器出現(xiàn)噪音問(wèn)題，一定及時(shí)聯(lián)系售后人員進(jìn)行檢查維修，當(dāng)然最重要的，還是一開(kāi)始就選擇擁有良好行業(yè)口碑的大品牌產(chǎn)品。

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