秦皇島普田油煙機維修(北京普田油煙機售后維修)

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長春住戶用普田抽油煙機鋼化玻璃爆炸？

長春住戶用普田抽油煙機鋼化玻璃爆炸？

普田售后：無法確定鋼化玻璃破損原因，愿更換并負責顧客外傷費用。

吉和網(wǎng)7月9日報道 9日，長春市民鄭女士對6日早上發(fā)生的事情還心有余悸，早上她在用抹布擦拭抽煙機下的鋼化玻璃時，竟發(fā)生爆炸，飛出的玻璃碎片還弄傷了自己，還嚇的自己心臟特別不舒服，她要求抽油煙機方面陪自己去醫(yī)院看心臟病。

普田抽油煙機方面表示，鋼化玻璃為何會碎暫時無人知曉，她們愿意為鄭女士更換活退貨，并且負責鄭女士外傷所產(chǎn)生的費用。只要醫(yī)生能證明鄭女士犯心臟病是因為鋼化玻璃碎了所引起的，她們也愿意負責。

9日10時許，在鄭女士的家中看到，家中的抽油煙機已經(jīng)少了一塊長約六七十厘米，寬約二三十厘米的鋼化玻璃。在抽油煙機旁邊的窗口位置，零散的擺放著一些鋼化玻璃的碎片和支架部分。在她的胳膊和腿部，有幾處被玻璃碎片劃傷的細小劃痕。

鄭女士為記者提供了一份購買這臺普田抽煙煙機的單據(jù)，實花是2880元，在今年5月30日購買的。鄭女士講，這臺抽油煙機是6月5日安裝的，安裝后自己用了沒幾次，但是在用的時候并沒有發(fā)現(xiàn)有任何不妥。

“我剛做完早飯，過了大約30分鐘左右，我才開始收拾廚房擦抽油煙機的。”鄭女士回憶，當時她用清水弄濕抹布擦抽油煙機，沒想到就發(fā)生了爆炸，鋼化玻璃的碎片就飛了出來。

鄭女士講，等她反應過來后，看到自己的衣服上有很多玻璃碎片，她下意識的抖了下衣服，衣服內黃豆粒大小玻璃碎片就全都落了下來，因為自己居家時穿的比較少，有一些更細小的碎片已經(jīng)是“嵌”在了皮膚上，她就趕緊跑去了就近的診所，讓醫(yī)生拿鑷子幫著取出，然后再消毒。

“我回到家后，在聯(lián)系完普田的客服后，我就清理了碎片，我家有小孩，不清理萬一傷到孩子會更遭。”鄭女士說，事發(fā)當天，她就出現(xiàn)了惡心等癥狀，并且心臟不舒服。隨后，鄭女士拿出了一份出院報告單，鄭女士講她患有先天性心臟病，在2013年10月份才剛剛出院，醫(yī)生建議她要注意外傷，千萬別感染。所以，她要求普田抽油煙機方面要陪她一同看病。

記者按照鄭女士提供的普田售后撥了過去。一名工作人員介紹，她們在7日的時候就趕到了鄭女士的家中，確實發(fā)現(xiàn)了鄭女士家的抽油煙機鋼化玻璃碎了，但是由于事發(fā)現(xiàn)場已經(jīng)被鄭女士收拾過，所以暫時還沒有人能夠確定是何原因讓鋼化玻璃碎了，“我們從來都沒有出現(xiàn)過鋼化玻璃會碎的情況，所以我們也一直都是在積極配合。”

這名工作人員介紹，當時她們告訴鄭女士，無論是什么原因，鋼化玻璃碎了已經(jīng)是事實，她們愿意為鄭女士提供退換貨，同時也愿意陪同鄭女士去醫(yī)院處理因玻璃碎片引起的外傷，但至于看心臟病的這個事情，只要是醫(yī)生能出具是因為這件事情而引發(fā)了心臟病，她們也愿意承擔。

記者 張世劍 攝影 張誠

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