重慶萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罘?wù)全國(guó)服務(wù)熱線號(hào)碼2022已更新(今日/更新)

重慶萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钍酆蠓?wù)電話：4001386178

 

 

重慶萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠?4小時(shí)客服熱線：4001386178

 

 

 

 

萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钤谑褂弥谐Ｒ姽收系脑蚣熬S修方法：

3、檢查一下點(diǎn)火針上面有沒(méi)有油污。我們?cè)跓酥箫堨覝臅r(shí)候，難免會(huì)有一些飯?jiān)鼫绯鰜?lái)，粘附在點(diǎn)火針上面，我們只需要用指甲刀圍繞點(diǎn)火針?biāo)闹苓M(jìn)行打磨掉上面的油污飯?jiān)纯伞?4 灶具內(nèi)部的噴嘴堵塞。當(dāng)機(jī)器內(nèi)部的噴嘴或管道堵塞時(shí)也會(huì)造成火力不均偏低。可聯(lián)系專業(yè)維修人員上門維修才行。,燃?xì)庠蠲熬G火是咋回事？ 1、使用灶具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞并應(yīng)經(jīng)常清理爐頭內(nèi)的灰塵、蛛網(wǎng)等雜物。,5、燃?xì)獠患?不管是用天然氣還是用石油液化氣，如果燃?xì)饣蛘咭夯瘹獠患兊脑挘紵鰜?lái)的火也會(huì)出現(xiàn)這種紅色火焰。二、燃?xì)庠畛霈F(xiàn)紅火怎么辦？ 燃?xì)庠畛霈F(xiàn)紅火會(huì)導(dǎo)致燃?xì)馊紵怀浞郑@樣會(huì)非常浪費(fèi)燃?xì)獾氖褂?，一般建議仔細(xì)檢查下原因，常見的就是燃?xì)庠钤铑^出現(xiàn)贓物，需要經(jīng)常清洗燃?xì)庠钤铑^，還有就是不要把食物殘?jiān)皆铑^上，這樣燃?xì)庠羁隙ㄈ菀壮霈F(xiàn)紅火，需要定期清理燃?xì)庠睢?/p>

 

 

 

 

 

 

1、堅(jiān)決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國(guó)產(chǎn)品質(zhì)量法》、《中華人民共和國(guó)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》及《部分商品修理、更換、退貨責(zé)任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費(fèi)者提供高品質(zhì)服務(wù)。

2、萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钤O(shè)立24小時(shí)服務(wù)咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時(shí)服務(wù)）。

3消費(fèi)者報(bào)裝、報(bào)修后，需在1.5小時(shí)內(nèi)與消費(fèi)者預(yù)約具體上門服務(wù)時(shí)間，并按預(yù)約時(shí)間準(zhǔn)時(shí)上門，特殊情況需立即上門服務(wù)，并跟蹤回訪。

4、消費(fèi)者購(gòu)買的灶具、煙機(jī)、燃?xì)鉄崴?、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機(jī)、微蒸烤一體機(jī)、洗碗機(jī)、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)等產(chǎn)品，由各級(jí)服務(wù)商提供一次免費(fèi)上門安裝服務(wù)（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導(dǎo)致需增加輔件的，由服務(wù)商提供安裝材料，服務(wù)商必須保證材料符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)并承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。服務(wù)商提供的安裝輔材，由服務(wù)商提供一年免費(fèi)保修服務(wù)）

f.超出國(guó)家相關(guān)規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

（2）保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題實(shí)行免費(fèi)維修，不收取任何費(fèi)用。非質(zhì)量問(wèn)題維修，僅收取配件費(fèi)。

（3）保修期外且報(bào)廢期內(nèi)產(chǎn)品終身維修，嚴(yán)格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》收取相關(guān)費(fèi)用。

d.收費(fèi)維修前，服務(wù)工程師應(yīng)主動(dòng)出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務(wù)收費(fèi)手冊(cè)》，告知維修所需配件收費(fèi)明細(xì)及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費(fèi)者明示更換新件位置，并將舊件交還消費(fèi)者。

f.收取費(fèi)用后，須在《產(chǎn)品維修服務(wù)單》清晰注明收費(fèi)總金額，消費(fèi)者簽字確認(rèn)支付金額。

(1)保修承諾:

?

備注：

① 2016年1月1日起網(wǎng)購(gòu)產(chǎn)品保修期與常規(guī)產(chǎn)品保修期保持一致，前期下發(fā)的政策文件與本手冊(cè)相沖突的，以本手冊(cè)規(guī)定為準(zhǔn)。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長(zhǎng)至三年，以系統(tǒng)安裝日期為準(zhǔn)；如系統(tǒng)無(wú)安裝記錄，則以用戶購(gòu)機(jī)發(fā)票為準(zhǔn)，2021年7月1日前購(gòu)買的仍保修一年，2021年7月1日之后購(gòu)買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號(hào)產(chǎn)品均延長(zhǎng)保修期至五年，用戶起保日期為系統(tǒng)安裝日期；如系統(tǒng)無(wú)安裝記錄，則以用戶購(gòu)機(jī)發(fā)票為準(zhǔn)；集智廚房產(chǎn)品（集成灶、集成水槽、廚房新風(fēng)機(jī)）、16L及以上大升數(shù)燃?xì)鉄崴骷?022年前上市產(chǎn)品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無(wú)安裝記錄且消費(fèi)者無(wú)法提供有效購(gòu)機(jī)憑證的，則以產(chǎn)品參數(shù)銘牌的生產(chǎn)日期順延6個(gè)月計(jì)算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機(jī)、灶具、熱水器、洗碗機(jī)、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機(jī)、集成灶等廚電產(chǎn)品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機(jī)、商用機(jī)等），則以電子保修卡的保修日期為準(zhǔn)。

⑥ 新品保修期限如與現(xiàn)有保修規(guī)定存在差異，則以公司下發(fā)通知為準(zhǔn)。

⑦ 以上關(guān)鍵配件保修期不包含商業(yè)用途產(chǎn)品。如為商用機(jī)，保修期為6個(gè)月。

2、萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠罹S修更換的關(guān)鍵配件保修6個(gè)月，其余產(chǎn)品維修更換的關(guān)鍵配件保修3個(gè)月（整機(jī)保修期的產(chǎn)品，其關(guān)鍵配件保修期按孰長(zhǎng)原則執(zhí)行），自更換之日起計(jì)算。

萬(wàn)家樂(lè)燃?xì)庠钤谑褂弥谐Ｒ姽收系脑蚣熬S修方法：

1、一次空氣太多或風(fēng)門調(diào)節(jié)不良，可通過(guò)調(diào)節(jié)風(fēng)門來(lái)實(shí)現(xiàn)；2、灶具適用氣源與用戶家的氣源不符、更換灶具或更改氣源；3、部份火蓋孔堵塞，輸通火蓋孔；4、氣源的壓力過(guò)大或減壓閥不良。紅火的現(xiàn)象是什么樣的？火焰外焰為紅色的現(xiàn)象，嚴(yán)重時(shí)會(huì)熏黑鍋底。紅火的原因是什么，如何進(jìn)行處理？1、一次空氣進(jìn)氣量不足或風(fēng)門調(diào)節(jié)不當(dāng)，可通過(guò)調(diào)節(jié)風(fēng)門來(lái)實(shí)現(xiàn)；,~6、火蓋堵塞當(dāng)白色點(diǎn)火針有放電，但無(wú)法正常引燃燃?xì)鈺r(shí)，一般就是小火蓋放置不到位或堵塞造成的。此時(shí)，重新正確放置火蓋，基本上就可以正常打火。7、燃?xì)庠铍娏康突螂姵芈┮?如果白色點(diǎn)火針不能正常放電點(diǎn)火時(shí)，那就要檢查電池盒正負(fù)極觸點(diǎn)，是否有生銹情況。如果有銹跡，可用砂紙或美工刀打磨干凈，然后更換新電池。,1、出現(xiàn)這種情況是因?yàn)槿細(xì)庠蠲姘迳系拈_關(guān)也就是旋塞閥下面的微動(dòng)開關(guān)內(nèi)部觸點(diǎn)粘連。當(dāng)此微動(dòng)開關(guān)內(nèi)部觸點(diǎn)粘連時(shí)，就相當(dāng)于將燃?xì)庠畹男o壓下去一樣，所以電路會(huì)立即打火但由于只是觸點(diǎn)粘連而閥體并沒(méi)有供氣，所以不會(huì)點(diǎn)火而是只聽到連續(xù)的點(diǎn)火聲；