重慶博世壁掛爐全國售后客服電話400號碼2022已更新(今日/更新)

重慶博世壁掛爐服務電話：4001386178

重慶博世壁掛爐24小時服務熱線：4001386178

 

 

博世壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

壁掛爐運行噪聲大的原因三：燃氣壓力過高，造成燃燒噪音過大；壁掛爐運行噪聲大的原因四：因安裝排煙管尺寸有誤差，風機受應力產(chǎn)生噪音；壁掛爐運行噪聲大的原因五：供暖管路水阻力過大或水路里有堵塞，供暖運行時形成“吱吱”響聲；這就是造成壁掛爐運行噪聲大的五個原因，下面我們來看看它們的解決辦法，讓用戶能夠快速解決。壁掛爐運行噪聲大的原因一解決辦法：供暖水路里面出現(xiàn)雜質(zhì)，那么使用者直接清理供暖水路過濾網(wǎng)（過濾器）上的雜質(zhì)即可；,4、風機故障導致氧氣不足 從天然氣的燃燒公式CH4+2O2=CO2+2H2O可以得知，天然氣的燃燒是離不開氧氣的，壁掛爐整個爐膛是全封閉式的，它的進氣全靠它頂上的風機通過同軸煙管的進氣管把室外的空氣吸進來，所以如果風機轉速不正常，就很可能造成點火失敗的故障。

 

 

博世壁掛爐故障維修—壓力不足故障

故障現(xiàn)象：水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。故障原因：管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。壓力開關故障。管道系統(tǒng)內(nèi)有大量的空氣。

解決辦法：管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。對管道系統(tǒng)進行排氣。

博世壁掛爐故障維修—管道缺水故障

故障現(xiàn)象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。故障原因：水泵電源線脫落，水泵因為長時間不用抱死。

解決方法：用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

博世壁掛爐故障維修—風機風壓故障

故障現(xiàn)象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。故障原因：風機卡死或燒壞；接插件接觸不良；控制器故障；電容損壞；市電電壓過底。

 

 

 

 

 

 

解決方法：用wan用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調(diào)壓器，調(diào)高市電電壓使之為220V。

博世壁掛爐故障維修—點火失敗故障

故障現(xiàn)象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。故障原因：點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。比例閥點火電流調(diào)節(jié)不合理。分段閥小火氣流量調(diào)節(jié)不合理。燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數(shù)不正確。

解決方法：更換點火針。更換主控器。調(diào)節(jié)合理的比例閥點火電流。調(diào)節(jié)合理的分段閥小火燃氣流量。清除燃氣閥閥門的異物。更換燃氣閥。更換電磁閥。調(diào)節(jié)燃氣壓力使之為額定壓力。正確接好雙速風機的高低速線。點火針間距過大或過小則調(diào)整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調(diào)整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調(diào)整合理。

博世壁掛爐故障維修—意外熄火故障

故障現(xiàn)象：點著火之后熄火，主控器報警，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。故障原因：火焰感應針積碳。火焰感應針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長墻外。外面的倒風太大。供應的燃氣壓力異常，過高或過低。控制器故障。火焰感應針不接觸火焰。煙道沒有安裝好。把進排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。

解決方法：清理火焰感應針的積碳。火焰感應針連接線接插良好。清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調(diào)節(jié)燃氣壓力使之為額定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應針調(diào)整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。zui好是火焰的內(nèi)焰與外焰的交界處。禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。

 

 

 

 

 

 

以上五種情況是博世壁掛爐在使用中常出現(xiàn)的故障，用戶可以對照上面的解決方法進行參考。博世壁掛爐作為專業(yè)的熱力設備，在故障時如果維修不當，會造成危險事故的發(fā)生，所以一般建議請專業(yè)的維修人員上門維修，以免發(fā)生危險。

博世壁掛爐維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規(guī)程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節(jié)日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現(xiàn)場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經(jīng)我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內(nèi)如因維修或更換配件出現(xiàn)問題，我中心負責返修。

重慶博世壁掛爐報修受理服務：電話報修上門檢查據(jù)實報價維修故障提供保修。

重慶博世壁掛爐維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！

選擇我們的理由：

 

 

（1）市區(qū)上門僅需30分鐘。

 

 

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

 

 

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經(jīng)驗，技術過硬，服務熱心。

 

 

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

 

 

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

 

 

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據(jù)與保修卡。

 

 

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

 

 

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統(tǒng)內(nèi)；當您需要售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現(xiàn)場。

 

 

重慶博世壁掛爐上門維修服務流程如下

 

 

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

博世壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

燃氣壁掛爐清洗方法？1、燃氣壁掛爐外壁清洗。 外壁清洗沒有什么特殊做法，平時用干凈的抹布擦拭即可。2、燃燒室清理。 天然氣是清潔能源，燃燒比較充分，雜質(zhì)含量少，熱度高，一般3年內(nèi)不用清理燃燒室。但如果使用的是人工煤氣那就要特別注意，至少每年要清洗一次，因為液化氣的雜質(zhì)很多，而且多油污，特別容易堵塞噴嘴。,什么情況下需要清洗保養(yǎng)壁掛爐？若長時間使用壁掛爐，高溫燃燒產(chǎn)生的積碳、空氣帶入的灰塵以及水路系統(tǒng)中的水垢、泥沙等便會積存，導致設備換熱效率大幅降低，同時受雜質(zhì)影響，壁掛爐機械運轉部件還會出現(xiàn)卡死等運行故障，影響用戶的使用體驗。一般情況下，壁掛爐是否需要清洗保養(yǎng)可以根據(jù)以下情況來判斷：01 壁掛爐運行聲音變大，伴有異常噪音；02 供熱出現(xiàn)問題，加熱速度較之前變慢；03 生活熱水溫度異常，忽冷忽熱、出水速度慢，水流量變小；,應當調(diào)節(jié)燃氣比例閥點火時的進氣量，檢查點火輸出氣壓是否正常等。

重慶博世壁掛爐售后維修中心全國統(tǒng)一售后維修服務網(wǎng)點。