阿爾普爾空氣能源故障碼維修(阿爾普爾空氣能25z故障)

阿爾普爾空氣能源故障碼維修(阿爾普爾空氣能25z故障)

前沿拓展：

阿爾普爾空氣能源故障碼維修

在經(jīng)歷漫長(zhǎng)的等待之后，北京市的部分“煤改電”用戶終于領(lǐng)到了2016年～2017年度采暖季采暖電費(fèi)的補(bǔ)貼。長(zhǎng)期以來一直令他們忐忑不安的“‘煤改電’后一個(gè)采暖季到底要花多少錢”的疑問，終于有了明確的答案。補(bǔ)貼到手后，這些“煤改空氣源熱泵”村民對(duì)自家電供暖系統(tǒng)的滿意度到底有多高呢？
《中國(guó)建設(shè)報(bào)·冷暖家居》專刊（以下簡(jiǎn)稱“本刊”）于本月 1日～2 日組織的新一輪“北京煤改電用戶滿意度抽樣調(diào)查”中發(fā)現(xiàn)：北京市通州區(qū)和海淀區(qū)受訪的392戶“煤改空氣源熱泵”村民對(duì)自家空氣源熱泵供暖系統(tǒng)的滿意度高達(dá)93%。這一數(shù)據(jù)，比本刊上一輪調(diào)研統(tǒng)計(jì)得出的滿意度提高了13個(gè)百分點(diǎn)。
有關(guān)本次調(diào)研，說明如下：
調(diào)研時(shí)間：2017年7月1日~2日；
調(diào)研地點(diǎn)：北京市通州區(qū)15個(gè)村、海淀區(qū)6個(gè)村；
調(diào)研方式：委托首都高校在校學(xué)生入戶調(diào)查；
問卷數(shù)量：采集問卷402份，有效問卷392份。
如下表所示，在北京市通州區(qū)和海淀區(qū)接受本刊調(diào)研的392戶“煤改空氣源熱泵”村民中，有153戶村民對(duì)自家空氣源熱泵供暖系統(tǒng)“非常滿意”，211戶村民對(duì)自家的空氣源熱泵供暖系統(tǒng)“比較滿意”，這兩部分村民在所有受訪村民中的合計(jì)滿意度為93%。
告別煤灰，“干凈、暖和”仍獲最多贊譽(yù)
和前兩次調(diào)查期間獲得的信息類似，在此次抽樣調(diào)查中認(rèn)為采用空氣源熱泵供暖系統(tǒng)后較自家原來的燃煤采暖方式“干凈”的人數(shù)，在所有受訪村民中占比例最高。在使用了一整個(gè)采暖季之后，98%的村民在接受調(diào)研人員的采訪時(shí)，一提到新更換的空氣源熱泵的使用感受，他們說得最多的，都是諸如“家里、院里都干凈了”之類的贊語。
據(jù)了解，過去每年北方地區(qū)一進(jìn)入采暖季，各家各戶都要提前屯好當(dāng)年整個(gè)冬天需要用到的煤，存放在院里或者鍋爐房?jī)?nèi)。這些煤不僅影響院內(nèi)美觀，一旦碰到起風(fēng)的天氣，煤灰就被吹到院中的各個(gè)角落甚至室內(nèi)。而更換了空氣源熱泵之后，村民們家中的煤炭被一套干凈的機(jī)組設(shè)備取而代之。
“室溫不比燃煤時(shí)低”。這是除了反映“干凈”之外，“煤改空氣源熱泵”村民對(duì)自家空氣源熱泵供暖系統(tǒng)“點(diǎn)贊”最多的地方。這使90％的村民徹底消除了家里“暖不暖和”的擔(dān)心。不少村民還學(xué)會(huì)了通過室內(nèi)的溫控器，對(duì)空氣源熱泵的出水溫度進(jìn)行控制，從而對(duì)室溫進(jìn)行控制。“方便又節(jié)能?！辈簧佟懊焊目諝庠礋岜谩贝迕裨诮邮苷{(diào)研時(shí)如是說。
運(yùn)行費(fèi)用對(duì)“空氣源熱泵”滿意度的影響明顯下降
本刊在此次調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，首次領(lǐng)取了政府分發(fā)的2016年～2017年采暖季采暖電費(fèi)補(bǔ)貼的“煤改電”村民，對(duì)自家的空氣源熱泵供暖系統(tǒng)的運(yùn)行效果有了一個(gè)更為準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí)。不少村民在認(rèn)真核算了去年的采暖費(fèi)和補(bǔ)貼電費(fèi)后一致認(rèn)為：自家空氣源熱泵供暖系統(tǒng)的運(yùn)行費(fèi)用在自己可承受的能力范圍之內(nèi)。不少村民在拿到供暖補(bǔ)貼后甚至發(fā)現(xiàn)：實(shí)際供暖費(fèi)用甚至比燃煤時(shí)期都要低。
本刊在前兩次組織的調(diào)研過程中發(fā)現(xiàn)，采暖費(fèi)用始終是影響村民采暖效果滿意度的一個(gè)重要因素。海淀區(qū)的孫先生在接受采訪時(shí)，用他手機(jī)中的“供暖補(bǔ)貼的短信憑證”向調(diào)研人員介紹說，他家2016年～2017年采暖季期間的采暖電費(fèi)共獲補(bǔ)709.6元。據(jù)孫先生介紹，往年燒煤供暖期間，每年需要買3噸煤，要花3000元左右。在更換了空氣源熱泵之后，2016年～2017年采暖季期間的采暖費(fèi)未獲補(bǔ)貼的時(shí)候也是3000元左右。在領(lǐng)到補(bǔ)貼后，采暖電費(fèi)比燃煤時(shí)期少了500元左右。
“不滿意”原因分析
在接受本次調(diào)研的392戶“煤改空氣源熱泵”居民中，有28戶村民對(duì)自家的空氣源熱泵“不滿意”。其原因主要是以下幾個(gè)方面：
對(duì)空氣源熱泵供暖系統(tǒng)供暖效果“不滿意”的村民，不滿意的原因中，設(shè)備故障因素占37.8%。這一因素包括：機(jī)器噪音大、故障多等。認(rèn)為運(yùn)行費(fèi)用高的因素占26.7%。認(rèn)為室溫不高的因素占17.8%。村民不滿意的“其他”原因，包括：機(jī)器和暖氣片安裝不合理、售后服務(wù)不到位等。
鏈接一：本報(bào)前三次調(diào)研回顧：
第一次調(diào)研：
時(shí)間：2016年11月23日；
背景：2016年北京市第一場(chǎng)雪下過不久，北京市進(jìn)入2016年～2017年采暖季約25天；
問卷數(shù)量：27份；
調(diào)研區(qū)域：北京市通州區(qū)、海淀區(qū)、大興區(qū)、順義縣；
用戶滿意度：66.7%。
第二次調(diào)研：
時(shí)間：2016年12月29日；
背景：北京市2016年～2017年采暖季期間；
調(diào)研區(qū)域：北京市房山區(qū)；
問卷數(shù)量：20份；
用戶滿意度：因故未計(jì)算。
第三次調(diào)研：
時(shí)間：2017年3月11日～12日，3月25日～26日；
背景：北京市2016年～2017年采暖季即將結(jié)束之際；
調(diào)研區(qū)域：北京市通州區(qū)、昌平區(qū)、大興區(qū)、朝陽區(qū)、海淀區(qū)、房山區(qū)26個(gè)鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）的44個(gè)村莊；
問卷數(shù)量：475份；
用戶滿意度：80%。
鏈接二：本刊四次調(diào)研共涉及的村鎮(zhèn)名單
海淀區(qū)：蘇家坨鎮(zhèn)臺(tái)頭村、后沙澗村、西埠頭村；上莊鎮(zhèn)北玉河村、南玉河村、前章村、雙塔村、西閘村；
大興區(qū)：黃村、龐各莊東義堂村；
通州區(qū)：于家務(wù)回族鄉(xiāng)東垡村；張家灣鎮(zhèn)柳營(yíng)村、姚辛莊；宋莊鎮(zhèn)宋莊村、辛店村、喇嘛村、大興莊村、丁各莊村、大龐村、內(nèi)軍村、郝各莊村、北寺村；馬駒橋鎮(zhèn)小杜社村、小松垡村；漷縣鎮(zhèn)馬堤村、楊堤村、南丁莊村、黃廠鋪村、周起營(yíng)村；臺(tái)湖鎮(zhèn)玉甫上營(yíng)村、蔣辛莊村、東下營(yíng)村；西集鎮(zhèn)小辛莊村、牛牧屯；永樂店鎮(zhèn)大羊村、永三村；
順義縣：趙全營(yíng)鎮(zhèn)北郎中村、楊鎮(zhèn)周莊村；
昌平區(qū)：南口鎮(zhèn)雪山村、花塔村；崔村鎮(zhèn)大辛峰村；
朝陽區(qū)：金盞鄉(xiāng)金盞西村、金盞東村；牛王廟村；
房山區(qū)：竇店鎮(zhèn)板橋村、竇店村。
鏈接三：本刊四次調(diào)研共涉及的空氣源熱泵廠家（共 37 家）
廣東美的暖通設(shè)備有限公司、四川長(zhǎng)虹空調(diào)有限公司、北京清華索蘭環(huán)能科技有限公司、廣州德能熱源設(shè)備有限公司、北京永正電器設(shè)備有限公司、山東阿爾普爾節(jié)能設(shè)備有限公司、廣州中宇冷氣科技有限公司、TCL空調(diào)器（中山）有限公司、廣東華天成新能源科技股份有限公司、珠海格力電器股份有限公司、合肥伽帝芙環(huán)境設(shè)備科技有限公司、廣東芬尼克茲節(jié)能設(shè)備有限公司、北京桑普電器有限公司、同方人工環(huán)境有限公司、約克廣州空調(diào)冷凍設(shè)備有限公司、力諾瑞特（上海）新能源有限公司、佛山鎧耐空調(diào)設(shè)備有限公司、江蘇天舒電器股份有限公司、廣州中譽(yù)電器有限公司、廣州哈思新能源科技有限公司、浙江正理生能科技有限公司、廣東瑞星新能源科技有限公司、中山市愛美泰電器有限公司、廣東澳信熱泵空調(diào)有限公司、廣州萬居隆電器有限公司、深圳市派沃新能源科技股份有限公司、青島海爾空調(diào)電子有限公司、廣東紐恩泰新能源科技發(fā)展有限公司、特靈空調(diào)系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司、江蘇辛普森新能源有限公司、佛山市美肯冷熱節(jié)能設(shè)備有限公司、恒有源科技發(fā)展集團(tuán)有限公司、北京華源恒科科技有限公司、北京力鼎沃德能源科技有限公司、海信科龍電器股份有限公司、浙江中廣電器股份有限公司、華安熱能科技有限公司。
鏈接四：本刊“中國(guó)清潔供暖系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查”后續(xù)工作預(yù)告：
本刊將在匯總、分析各類調(diào)查問卷的基礎(chǔ)上，穩(wěn)步推進(jìn)以下工作：
一、陸續(xù)發(fā)布有關(guān)北京市空氣源熱泵用戶滿意度的以下信息：
1.北京市部分區(qū)縣（根據(jù)采集到的問卷數(shù)量的多少來確定）空氣源熱泵用戶滿意度對(duì)比結(jié)果；
2.部分空氣源熱泵品牌（根據(jù)采集到的問卷數(shù)量的多少來確定）用戶滿意度對(duì)比結(jié)果；
3.圍護(hù)結(jié)構(gòu)的差異對(duì)空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響；
4.空氣源熱泵品牌的差異對(duì)空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響；
5.用戶行為習(xí)慣的差異對(duì)空氣源熱泵用戶滿意度的具體影響。
二、匯總北京市、河北省“煤改氣”的調(diào)查結(jié)果。
三、編制《中國(guó)清潔供暖系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。
四、發(fā)布《中國(guó)清潔供暖系統(tǒng)用戶滿意度調(diào)查報(bào)告》。

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近年來，經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)帶來的環(huán)境污染成為政府、百姓的“心頭恨”，資源短缺、供應(yīng)能力不足等問題的暴露，倒逼著能源戰(zhàn)略的轉(zhuǎn)型與能源結(jié)構(gòu)的調(diào)整。其中，“煤改電”工作的加速推進(jìn)已然成為改善霧霾天氣的“救命稻草”。5月19日，國(guó)家財(cái)政部出臺(tái)相關(guān)政策，財(cái)政撥款數(shù)百億推動(dòng)“2+26”城啟動(dòng)清潔能源城市試點(diǎn)，三年內(nèi)，實(shí)現(xiàn)試點(diǎn)地區(qū)散燒煤供暖全部“銷號(hào)”和清潔替代，空氣能行業(yè)的發(fā)展再次迎來新風(fēng)口。

18日，在北京順義新國(guó)展舉行的2017年中國(guó)供熱展上，熱泵企業(yè)挑起了大梁，“煤改電”吸睛無數(shù)。山東阿爾普爾節(jié)能裝備有限公司先后中標(biāo)多個(gè)“煤改電”項(xiàng)目，當(dāng)之無愧成為行業(yè)先驅(qū)者。在本屆展會(huì)上，慧聰熱泵網(wǎng)記者有幸專訪到了阿爾普爾董事長(zhǎng)吳衛(wèi)平先生，他與我們分享了阿爾普爾成功背后的故事。

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技術(shù)創(chuàng)新天地寬：開啟熱泵采暖新時(shí)代

2016年，對(duì)于整個(gè)空氣能行業(yè)的發(fā)展來說都是具有里程碑意義的一年。上到國(guó)家，下到地方，“煤改電”工程的全面啟動(dòng)使空氣能行業(yè)迎來增長(zhǎng)“拐點(diǎn)”。和許多熱泵企業(yè)一樣，風(fēng)口之上如何捕捉機(jī)遇、厚積薄發(fā)，成為阿爾普爾潛心思考的命題。

據(jù)吳衛(wèi)平介紹，目前，北方煤改電前期以分戶供暖為主，但有些小區(qū)并不適合分戶供暖，而需要采用集中供暖。傳統(tǒng)的燃煤取暖在能源轉(zhuǎn)型的背景下已經(jīng)再無出路，該如何采用清潔能源解決這部分人群的供暖需求？阿爾普爾的智能雙級(jí)壓縮風(fēng)冷螺桿熱泵機(jī)組將問題迎刃而解。吳衛(wèi)平表示，用燃?xì)夤┡赡艽嬖谳斔途嚯x不夠、成本高等問題，唯一的解決方案就是采用超低溫空氣源熱泵機(jī)組。

在本次供熱展上，阿爾普爾攜最新創(chuàng)新產(chǎn)品——“智能雙級(jí)壓縮風(fēng)冷螺桿熱泵機(jī)組”揭開了神秘的面紗，這款產(chǎn)品被定義為“燃煤鍋爐供暖替代方案、分布式集中供暖解決方案”。這款產(chǎn)品采用的單機(jī)雙級(jí)螺桿技術(shù)是真正意義上的雙級(jí)壓縮技術(shù)，低溫采暖專用雙級(jí)壓縮制冷循環(huán)技術(shù)、最新強(qiáng)化傳熱技術(shù)、經(jīng)濟(jì)器過冷技術(shù)、智能除霜技術(shù)，在系統(tǒng)回路之間設(shè)置中間及旁通回路，使壓縮機(jī)進(jìn)行有效的壓縮，突破傳統(tǒng)壓縮機(jī)的應(yīng)用極限，擁有更高的出水溫度，更低的使用環(huán)境溫度，在20℃低溫環(huán)境下仍能提供70℃采暖熱水，是低溫采暖系統(tǒng)的革命性技術(shù)突破。

未雨綢繆布棋局：站穩(wěn)行業(yè)技術(shù)制高點(diǎn)

自“煤改電”工作開展以來，阿爾普爾已先后中標(biāo)海淀、朝陽、平谷、順義、延慶五個(gè)區(qū)的煤改電項(xiàng)目。提起屢屢中標(biāo)的“秘訣”，吳衛(wèi)平謙虛地說：“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是給有準(zhǔn)備的人。”阿爾普爾面對(duì)“煤改電”的巨大商機(jī)，從技術(shù)、產(chǎn)品、檢測(cè)、員工培訓(xùn)等方面都做好了充分的準(zhǔn)備，來應(yīng)對(duì)這場(chǎng)史無前例的能源革命。阿爾普爾作為國(guó)內(nèi)最早研發(fā)超低溫空氣源熱泵的企業(yè)，與國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀企業(yè)都有深度的技術(shù)合作，無論在技術(shù)還是市場(chǎng)上都積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)。

阿爾普爾吳衛(wèi)平董事長(zhǎng)

民生工程無小事。面對(duì)萬千百姓的供暖需求，阿爾普爾始終站在技術(shù)的制高點(diǎn)，以產(chǎn)品研發(fā)為核心競(jìng)爭(zhēng)力，控制產(chǎn)品質(zhì)量，將溫暖傳遞千家萬戶。據(jù)吳衛(wèi)平介紹，阿爾普爾在北京“煤改電”項(xiàng)目中獲贊無數(shù)，用戶和政府的口碑相傳之下阿爾普爾中標(biāo)的喜訊也就隨之而來。

面對(duì)用戶十分關(guān)心的售后與維保問題，吳衛(wèi)平坦言，售后問題其實(shí)就是產(chǎn)品的質(zhì)量問題。當(dāng)質(zhì)量、技術(shù)、性能達(dá)標(biāo)的時(shí)候，售后問題相對(duì)減少。一旦售后問題出現(xiàn)，阿爾普爾分區(qū)的維護(hù)團(tuán)隊(duì)將在第一時(shí)間為用戶排憂解難，同時(shí)，智能化控制可以實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)到產(chǎn)品出現(xiàn)的故障，在小問題變成大問題之前提前處理，防患于未然。

高瞻遠(yuǎn)矚謀發(fā)展：引領(lǐng)協(xié)同創(chuàng)新新模式

霧霾，可以說是改革開放30年來工業(yè)無序發(fā)展造成的必然。政府重拳出擊抵御霧霾，接二連三的政策紅包成為空氣能行業(yè)發(fā)展的助推劑。在行業(yè)前景一片大好的同時(shí)，業(yè)內(nèi)人士的隱憂也漸漸浮現(xiàn)。依靠補(bǔ)貼來推動(dòng)擴(kuò)張的空氣能行業(yè)，該如何獲得持續(xù)發(fā)展？在吳衛(wèi)平看來，任何新項(xiàng)目的執(zhí)行，用戶都會(huì)有一個(gè)接受的過程，政府通過財(cái)政補(bǔ)貼對(duì)用戶進(jìn)行引導(dǎo)。當(dāng)補(bǔ)助到位、產(chǎn)品獲得用戶認(rèn)可后，補(bǔ)貼的力度也將相應(yīng)減少。就目前霧霾污染的情況來看，近些年國(guó)內(nèi)的補(bǔ)貼政策的手段與力度不會(huì)減少。

阿爾普爾展位

霧霾問題解決的過程，對(duì)用戶來說也是對(duì)空氣能產(chǎn)品了解與認(rèn)知的過程，當(dāng)用戶的消費(fèi)習(xí)慣逐漸培養(yǎng)起來，空氣能產(chǎn)品的普及程度將大幅提升，行業(yè)也將迎來健康、可持續(xù)的發(fā)展。

同時(shí)，創(chuàng)新也是空氣能企業(yè)在“去補(bǔ)貼”后維系生命力的重要保障。今年2月，阿爾普爾與天津大學(xué)熱能研究所進(jìn)行了“產(chǎn)學(xué)研”合作的揭牌儀式。吳衛(wèi)平表示，與高校合作對(duì)阿爾普爾的發(fā)展來說至關(guān)重要。目前，我國(guó)已走上了自主創(chuàng)新、科技興國(guó)的道路，新舊動(dòng)能的轉(zhuǎn)換、供給側(cè)結(jié)構(gòu)的改革，都離不開科技創(chuàng)新。阿爾普爾亦是如此。與天津大學(xué)的強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合，有利于阿爾普爾對(duì)技術(shù)人才的及時(shí)引進(jìn)以及項(xiàng)目研發(fā)工作的推進(jìn)，從而全面提升阿爾普爾的科技水平。

2017年，“煤改電”工作將在北方地區(qū)全面開花，市場(chǎng)總量的大幅擴(kuò)張使得“煤改電”的蛋糕越發(fā)誘人。對(duì)于阿爾普爾來說，機(jī)遇之下必將乘勢(shì)而上。一流的研發(fā)團(tuán)隊(duì)、雄厚的技術(shù)實(shí)力、顯著的產(chǎn)能優(yōu)勢(shì)，相信，激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境之下，市場(chǎng)將作出選擇。

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