衡陽博世熱水器維修維修(博世熱水器維修中心)

前沿拓展：

在我的經(jīng)歷當(dāng)中遇到很多用戶報的故障其實(shí)都是一些小小的問題，基本就是上門路程30分鐘，解決問題30秒，在這種情況保修期之內(nèi)肯定樂滋滋，保修期以外用戶就要黑臉了，因?yàn)槲覀兊纳祥T費(fèi)是60元，30秒就要付60元，我想哪個人遇到都會不開心。在實(shí)際上門服務(wù)中，我算了下：上門維修10次，大概有4次本身不是熱水器的問題，而是用戶的環(huán)境氣壓水壓電路的問題，大家可以想象這個比率是多高。

所以今天發(fā)這篇文章主要要說的是一些簡單的故障，讓大家能夠在家就可以有個初步的檢修。避免不必要的費(fèi)用和售后人員不必要的上門。當(dāng)然主要針對一些一點(diǎn)都不懂的用戶和稍微懂得機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)原理的用戶，解決的也是一些機(jī)器本身沒有問題但是機(jī)器又不能正常使用的故障排除方法。

機(jī)械版強(qiáng)排燃?xì)鉄崴?/p>

（一）故障：出水不熱。燃?xì)鉄崴鲉诱Ｒ院蟮乃疁剡_(dá)不到自己需求的溫度。比如設(shè)置45度，只能燒到38度。

檢測處理方法：

1.燃?xì)鈮毫α髁坎粔颉＿@個分為兩個氣種，

天然氣：一般家里用氣的就是灶和熱水器，先把灶打起火，然后啟動熱水器，熱水器啟動打火后觀察灶的火苗是不是變小了，如果變小了就確定是天然氣壓力或者流量不夠。為了安全讓燃?xì)夤具^來處理。

液化氣：灶和熱水器共用一個氣罐的話和天然氣檢測方法一樣。熱水器單獨(dú)使用氣罐的話，先把熱水器溫度設(shè)置在最高，然后調(diào)節(jié)氣罐上的減壓閥，溫度出現(xiàn)變化的話把減壓閥調(diào)節(jié)到你需要的溫度。如果溫度沒有隨著你的調(diào)節(jié)而出現(xiàn)變化的話，確定煤氣罐減壓閥故障。更換減壓閥解決。

在做以上檢查時先檢查氣管的管路是否有折彎導(dǎo)致氣體不通暢，特別是氣管在櫥柜內(nèi)部的，雜物放得多的地方。

2.水壓過大。熱水器進(jìn)水管如果有角閥，把角閥關(guān)小一些。如果沒有角閥，把家里的總水閥關(guān)小，觀察溫度是否能上升，溫度能上升說明水壓過大。保持角閥或者總閥關(guān)小解決。

3.混水閥串水。串水的意思就是冷水能跑到熱水管，關(guān)閉熱水器進(jìn)水角閥，如果熱水龍頭還有水出來，說明串水了，更換混水閥解決。（這里要說明一下，現(xiàn)在市面上有種恒溫花灑，恒溫的實(shí)現(xiàn)就是靠串水，建議使用燃?xì)鉄崴鞯脑挷灰煤銣鼗ⅲ?/p>

電腦版強(qiáng)排恒溫?zé)崴?/p>

（二）故障：打不著火。機(jī)器有反應(yīng)，風(fēng)機(jī)轉(zhuǎn)，有噠噠噠的聲音，但是打不著火。打不著的故障是最多的，也是最難檢查出具體故障的。

檢測處理方法：

1.沒有燃?xì)饣蛉細(xì)鈮毫^于低。使用天然氣的可以看下燃?xì)獗砩厦娴娜細(xì)忾y門（兩小一大）是否打開，灶是不是能打得起火，參照上面出水不熱的故障（1）處理方法。

使用液化氣的，氣罐有氣的話，直接拔氣管感受是什么聲音，拔開時有“嘭”的一聲，說明氣壓太高。如果只是很微弱的“噓噓”聲可能氣壓太低（這個需要經(jīng)驗(yàn)），在拔氣管操作時一定一定要注意安全（排除明火，保持通風(fēng)）。用液化氣罐減壓閥最容易出問題，更換減壓閥記得購買0.6流量的。

2.打不著火除了氣的問題，基本就是機(jī)器的問題了，不建議擅自拆卸檢查，請專業(yè)人士上門為好。

（三）故障：黑屏。機(jī)器黑屏，感覺沒有通電。

檢測處理方法：

1.熱水器黑屏，先檢查插座是否有電，可以用其他電器插熱水器使用的插座，看能不能正常使用，不能的話就是插座不通電，或接觸不良。

2.插座有電，顯示屏不亮，多次嘗試按熱水器開關(guān)（遇到過好幾個用戶不知道熱水器斷電后要按開關(guān)）

3.檢查熱水器電源線插頭是否是漏電保護(hù)的，上面一般都兩個按鍵，一個是“實(shí)驗(yàn)”，一個是“復(fù)位”，請按復(fù)位。

（四）故障：不打火。機(jī)器顯示屏亮（機(jī)械版可能沒有顯示屏），但是不打火，開水沒有反應(yīng)。

檢測處理方法：

1.機(jī)械版熱水器，先確認(rèn)家里總水閥是否全部打開，再更換電池，（注意某些電池正極有塑料蓋，需要取掉，這個也是有例子的）更換電池時注意熱水器電池盒的電池觸點(diǎn)有不有氧化或臟污，如果有用刀片或者一字螺絲刀清理。

2.機(jī)械版熱水器，在水壓偏高時也會出現(xiàn)不打火，嘗試面板上的“水溫調(diào)節(jié)”旋鈕往高扭。

3.機(jī)械版熱水器，水壓低時不打火的操作為：“水溫調(diào)節(jié)”旋鈕往低扭，并拆開熱水器出水口的水管，開水看是否能啟動。

以下為電腦版恒溫?zé)崴魈幚矸椒ǎ?/p>

4.電腦版熱水器，開水后，稍微用點(diǎn)力拍打機(jī)器側(cè)面靠近進(jìn)水口的位置，震動內(nèi)部水流傳感器轉(zhuǎn)子。

5.水壓過低會導(dǎo)致機(jī)器無反應(yīng)。觀察熱水龍頭的水量是不是比冷水小很多，差異明顯的話清理熱水器冷水進(jìn)口濾網(wǎng)。（冷熱水角閥時間用久可能會有水垢），清理或更換處理。

6.家里多個用水點(diǎn)只有一個用水點(diǎn)不打火，出現(xiàn)這個情況一般就是不打火的用水點(diǎn)出水太小，清理這個水龍頭出口濾網(wǎng)，一般能解決。

這次只說些簡單的，復(fù)雜的怕看不懂（專業(yè)人士請憋住笑。。）雖然簡單但是認(rèn)真看，我想肯定會對一些維修上的小白有些許幫助。以上有些操作方法有危險性，請注意安全，如果沒有把握，請叫專業(yè)人士上門服務(wù)，維修方面文字表達(dá)可能詞不達(dá)意，敬請諒解。

熱水器維修，關(guān)乎很多條件，環(huán)境，水壓，氣壓，等全部關(guān)聯(lián)在一起，也許簡單也不簡單。

在我從事熱水器維修這行業(yè)當(dāng)中，遇到的故障形形色色，各種奇怪的故障，疑難雜癥，無法用語言全部來體現(xiàn)，當(dāng)然也有實(shí)在無法解決的故障最后導(dǎo)致用戶換機(jī)或者報廢換新的。以后我會慢慢把那些事例寫出來。有興趣的，請關(guān)注我，我會不定期的更新一些案例。

拓展知識：