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蘇州歐意空氣能售后服務熱線：4001386178

 

 

蘇州歐意空氣能24小時客服：4001386178

 

歐意空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

主要電器元件的功能介紹及配圖混水閥：功能：用來將熱水和冷水混合，以達到所需的水溫。,煙管無法正常排氣,這是一個很容易被忽略的問題，本身并沒有什么問題，主要包括兩種形式：至上、煙管堵塞，只需清理煙管內堵塞物，保證通暢即可。第二、煙管過長，這樣也不利于煙的排放。,主要電器元件的功能介紹及配圖電熱管：功能：電能→熱能轉化裝置，用來對水進行加熱，功率有1500W～3000W，主要用的是1500W。

 

 

 

1通訊故障

控制面板與操作面板失去聯系

1、如果是新機，要首先確認控制主板與操作面板是否匹配。

2、如果是舊機，應首先確認連接線是否有破皮，松動，接觸不良或者老鼠咬斷線以及加長線等情況。如連接線無問題，則先更換操作面板，若問題仍未修復需更換控制主板。

 

 

2主機整體不啟動

線路問題、主板故障、變壓器故障、線控器故障

1、首先確認主機有沒有220V電壓且是否穩定，沒有電壓，則是用戶家線路問題。電壓不穩定建議用戶安裝穩壓器。

2、如果電壓穩定，檢查線控器屏幕亮不亮。A、如果線控器屏幕正常顯示，說明變壓器正常且主板有220V電壓輸入。確定水溫低于下限溫度，可判斷多數為主板故障。B、如果不亮，檢查連接線是否存在接觸不良，脫落或者斷線的情況。（如果沒有，檢查主板保險絲是否熔斷，如果熔斷，請查明熔斷原因后更換保險絲。如果沒有熔斷，檢查變壓器初級有無220V電壓，如果沒有：主板壞。如果有：檢查次級有無10~15V電壓。如果沒有，變壓器壞。如果有線控器或者主板壞。）

主機壓縮機不啟動

壓縮機故障、電容故障、線路故障、主板故障

首先檢查主板壓縮機繼電器有無220V電壓輸出。

1、如果沒有，則主板壞，需要更換主板。

2、如果有，繼續檢查主板壓縮機繼電器端子是否松動。【如果沒有松動，檢查壓縮機啟動電容容量是否正常。如果不正常，更換壓縮機電容；正常則繼續檢查壓縮機三個端子線頭是否松動或者老化。（A:如果是，重新固定接線端子。B:如果不是，則是壓縮機壞。可通過測量壓縮機啟動電流以及三個端子的阻值來確定。）】

主機風機不啟動

電機故障、電容故障、線路故障、主板故障

1、首先用手撥動主機風葉，檢查電機有無卡死，或者鈑金變形導致風葉卡死。

2、然后檢查主板風機繼電器有無220V電壓輸出。

【如果沒有，更換主板。如果有，檢查風機繼電器接線端子是否松動。A：如果沒有松動，繼續檢查風機電容容量是否正常。A：不正常，則電容壞，需要更換電容；B：如果正常，則電機問題。需要更換電機（可以通過電機三個繞組的阻值來判定）。】

3制熱效果差

壓縮機沒有工作，或者系統缺冷媒，水箱溫度探頭有問題或者四通閥串氣

首先確認壓縮機有沒有運行。

1、如果沒有，檢修方法同《家用機主機壓縮機不啟動》檢修方法。

2、如果有運行，打開熱水出水龍頭，測量實際水溫。A：如果實際水溫夠熱，檢查水箱溫度探頭阻值是否偏移。B:如果實際水溫確實不熱，則觀察水溫是加熱很慢加熱不上去還是水溫加熱到30多度不能升溫。C：如果水溫加熱很慢，則可能系統缺冷媒。可通過檢查排氣溫度或者測量運行壓力來確定。D:如果水箱溫度只能達到30多度就不能升溫，則四通閥串氣，可以通過摸四通閥下面的三根銅管。正常兩涼一熱，或者檢查蒸發溫度如果高于環境溫度則四通閥串氣。四通閥串氣則更換四通閥。

4耗電量大

選型小，回水頻繁，換熱器臟

如果選型較小，冷暖機型，會造成主機一直工作不能停機。普通機型會造成主機頻繁啟動，比較耗電。

如果用戶做了回水，回水管路管徑較大或者頻繁回水也會造成比較耗電（可以更改回水溫度或者切換為水流模式）。

5噪音大

沒有安裝減震墊，鈑金變形，螺絲松動，電壓不穩定，壓機或者風機壞

1、如果主機四個角沒有減震墊，則需要安裝減震墊

2、測量主機電壓是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建議用戶安裝穩壓器

3、觀察主機鈑金有無變形，用手撥動風葉，鈑金是否打到風葉，連接銅管有無接觸鈑金。聽聲音大概分辨聲音位置，用手扶住噪音位置鈑金，聽前后噪音有無明顯減輕，有說明螺絲松動或者鈑金變形導致鈑金間震動摩擦產生噪音。沒有明顯減輕，可能是壓縮機風機固定螺母松動，或者壓縮機周圍銅管有接觸到鈑金

4、以上原因排除以后，依然噪音很大，則根據實際情況更換電機或者更換壓機。

6A12故障

低壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示低壓報警，關機狀態下測量低壓開關是否斷路。（A:是，接線松動或低壓開關壞。B:否，電控主板壞）2、如果運行一段時間報低壓報警。檢查主機蒸發器是否臟堵。A:是：清洗蒸發器；B:否：A，檢查外機風葉是否正常。否，檢修風葉（方法上面提到過）；B，檢查系統節流裝置是否臟堵，連接銅管是否癟，截止閥是否打開不完全；C，檢查制冷劑是否泄露，查找漏點。修復后重新加注制冷劑。

A13故障

高壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示高壓報警，關機狀態下測量高壓開關是否斷路。是：接線松動或高壓開關壞。否：電控主板壞。 2、如果運行一段時間報高壓報警，檢測水箱溫度探頭按放是否到位。是：A、水箱溫度探頭阻值偏移，導致實際水溫和顯示水溫不一致，造成實際水溫過高。B、系統節流裝置臟堵，連接銅管癟，截止閥打開不完全。C、制冷劑充注過多，水箱結垢.。D、系統混有空氣等不凝氣體（多出現維修或者安裝時沒有抽真空，當系統中有不凝氣體時，系統排氣溫度和壓力都比正常值偏高，且壓力表指針上下擺動不穩定）。E、水箱水沒有上滿。否：將探頭插到盲管底部。

有時候機器會出現不止一個問題，排查的時候注多方面確定哦。如果實在解決不了的，可以撥打歐意空氣能服電話4001386178或是請專業的維修人員上門維修。

歐意空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

故障查找：上述工作條件具備后，即可進行加熱，如果仍不能加熱，則是加熱繼電器損壞或加熱管開路，繼電器釋放吸合可通過測量加熱管兩端電壓進行判斷；加熱管可通過電阻測量的方法判斷是否斷路。檢修時， 至上步檢查電源電路輸出的16V和12V電壓正常；,至后檢查泄壓閥是否損壞，如有損壞，請迅速更換新的泄壓閥。如果長時間使用空氣能，水經常難以進入或流出，但這一般是因為熱水口長時間使用會堵塞水垢。 因此，需要空氣能維修清理入水管和出水管，把將管路內的水垢清理干凈。 清洗水垢和過濾器時，請首先切斷電源，排出將管路蒸汽，然后檢查水閥，同時檢查混水閥，如果發生故障，請立即修理或更換。,（4）檢查電熱管是否燒壞，用萬有表按元器件檢測方法檢測電熱管是否正常。（5）檢查電熱管的工作電壓是否正常，用萬用表測量電熱管兩端子是否有 220V 工作電壓。如沒有就檢查電氣板繼電器有無 220V 電壓輸出。（6）確定以上各項正常，則可判斷電氣板壞，需更換。（7）按說明書操作進入加熱工作方式。,起空氣能清洗后不出熱水的原因空氣能水箱內水垢沒有定期清理。不定期清洗水垢會導致堆積的銹漬堵塞出水口的過濾網，并對水溫產生影響。如果空氣能鎂棒上吸附了較多水垢，會造成加熱緩慢，甚至不出熱水。,主要電器元件的功能介紹及配圖安全閥：功能：用來保護內膽，減少內膽的承受壓力，當內膽內的壓力或自來水進水的壓力大于額定壓力時，安全閥會自動泄壓，以起到保護內膽的作用。