太太樂燃氣灶維修(太太樂燃氣灶售后維修)

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河間市滿中良村村民米瑞峰家的燃氣表出現故障，華港燃氣公司估算認為他家欠費2000多元，要修故障表先得補交燃氣費。因米家不認可這一說法，燃氣表沒有修復，燃氣也沒法使用。9月28日，河間市束城鎮有關負責人稱，經過調查，米瑞峰家多數時間都在外地跑車，經協調，米家補500元燃氣費，華港燃氣承諾派人上門維修故障表，問題得到解決。

對于米瑞峰家人“燃氣表剛用就出現故障，報修后卻遲遲得不到修復”的疑問，9月28日，華港燃氣河間公司負責束城區域的一位張姓經理稱，對方是8月份才報修的，之前他對此并不知情。米瑞峰妻子劉女士說，她與束城鎮有關負責人、華港燃氣公司工作人員的通話證實，今年1月初出現故障后就通過電話進行了報修，而且燃氣公司工作人員稱已將此事上報。“如果當初我們報修后，燃氣表故障得到及時修復，我家用多少氣就掏多少錢，怎么會出現后面的糾紛呢！”劉女士說，華港燃氣服務不到位在先，不去改進服務質量，卻采取停供燃氣的過激做法，著實讓人心里不舒服。

據河間市束城鎮主管燃氣工作的高主任介紹，米瑞峰家人曾表示“時常外出跑運輸，沒用這么多氣”，如果確如所言，他會協調華港燃氣為米家適當減免費用。為此，9月27日，高主任聯合華港燃氣工作人員到當地供電所調取了米家以往的電費單，根據“他家取暖季內三個月的電費每月都在180多元左右”，認定米家在用氣取暖。高主任介紹，這個電費單表明，米家并未時常外出；取暖也不是用的電器，因為“單純用空調、電暖氣取暖，每天的電費得二三十塊錢”；他家使用天然氣取暖，燃氣取暖壁掛爐要用電，米家的電費標準與之相符合。

隨后，米瑞峰向高主任提交了外出跑運輸的詳細單據，證實取暖季他們的確多數時間在外地，在家生活的時間約為20天左右，而每月180元左右的電費是因為家中的熱水器一直處于打開狀態，以及他們外出時家中老人在使用滾筒洗衣機等電器。經過協商，華港燃氣公司認定米家用氣約為200立方米，需補交費用500元。華港燃氣公司承諾，交費后，他們會派技術人員上門對米家的故障表進行維修。9月28日傍晚，記者從米瑞峰家人處得到證實，目前雙方已經達成一致意見。

（燕都融媒體記者韓澤祥）

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