杭州華帝燃氣灶全國售后維修電話號碼2022已更新(今日/更新)

杭州華帝燃氣灶售后服務電話：4001386178

 

 

杭州華帝燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

華帝燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

2. 迅速開門、開窗進行通風開門、開窗通風，可以使家里積聚的燃氣能盡快散發出去，降低室內的燃氣濃度。3.避免火源 在懷疑燃氣出現泄漏之后，一定不要開、關家里的電燈、抽油煙機等電器，禁止穿脫化纖類衣物、使用打火機。這些動作都有可能產生靜電或者火花。天然氣的爆炸高峰是5%—15%，液化氣的爆炸高峰是1.5%9.5%，達到爆炸高峰一旦遇到明火就會產生爆炸或者爆燃，破壞性極大。,4、電力不足，過壓保護，很多燃氣灶有過壓保護功能，一旦過壓是不會啟動的，這時就要換一個減壓閥試一下。,打開電池盒，你就會看到舊電池。 現在取出舊電池。 對于開蓋式爐具電池盒，將電池正極一側的一端向負極一側按壓后再向外側摳出來，利用彈簧的力量取出舊電池。燃氣灶電池更換安裝新電池時，根據電池顯示的正負極方向安裝新電池即可。關于按壓式爐灶的電池殼，屬于獨立的電池殼。 直接取出舊電池，按照正負極顯示將新電池放入電池殼即可。 通常，兩個單電池的方向相反。,4、清潔感應針，完了再點火。5、更換電池，再點火。6、可以把電池扣下再重新裝一次，保證電池各個接觸面干凈，然后再次打火看看情況。如果還是熄火這時可以更換塊電池，再試試。,7.點火針臟：廚房是一個很容易臟的地方，特別是容易沾染油污等，煤氣灶放置時間太長，點火針就很容易被油污弄臟。解決方法：這時就需要清潔點火針的油垢，然后再嘗試點火。8.點火針位置不當：煤氣灶點火針位置不當，要想點著火，則煤氣灶對點火針與火蓋的距離是有一定的要求的，一旦偏離距離過多就會造成煤氣灶打不著火。解決方法：通常來說點火針與火蓋的距離是46mm，并且要對準火孔，用戶可自行通過手動調整。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、華帝燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、華帝燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

華帝燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

6.微動開關損壞：這時煤氣灶里一個很小的地方，但是它卻比平常的故障都難以維修，它的作用是觸發電子打火裝置，所以如果開關損壞，自然也就不能打火了。解決方法：煤氣灶的微動開關損壞，更換新的微動開關即可，建議用戶尋求廠商售后人員提供技術支持。,3、噴頭移位 當噴頭移位的時候，也就是燃燒器的噴頭和燃氣灶的混合管不在同一條直線上，對燃燒氣流造成了影響，或者火蓋沒有蓋好都會出現紅色火線，可以檢查燃燒器各位是否移位，如果出現移位重新調整好就行。 4、燃氣泵壓力不足 當燃氣泵的壓力不足的時候，你調節火的時候燃氣灶火的燃氣也少，燃燒器出現的火焰也是紅色的，這個只能找燃氣公司。