杭州德意燃氣灶維修電話查詢|號碼2022已更新(今日/更新)

杭州德意燃氣灶售后服務電話：4001386178

 

 

杭州德意燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

德意燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

3、先調整燃氣灶內圈的小火焰風門將燃氣灶打開，調節火力旋鈕至內圈小火狀態。嘗試撥動對應灶眼下方的風門撥片，發現那個撥片撥動后火焰有變化，則代表該撥片是調整內圈小火的撥片。然后進行撥動，發現火焰變黃、變紅則代表風門開度過小，向相反方向撥動調整到藍色火焰，且火焰外焰剛好接觸鍋底則是很佳狀態。,4.過壓保護很多煤氣灶有過壓保護功能，一旦過壓，系統會啟動安全保護。但由于目前絕大多數家庭都使用管道燃氣，即便灌裝液化氣也是有壓力標準的，所以這種情況發生的概率極低。解決方法：煤氣灶如果過壓保護，使用減壓閥降低端口氣壓。5.管道堵塞：劣質燃氣和劣質管道都會因為雜質問題造成管路堵塞，這是需要請專業的維修人員上門替換堵塞的管路并重新安裝接口卡扣。解決方法：更換燃氣管路，尋求專業人員幫助。,2、自閉閥關閉輕輕把自閉閥拔出即可，自閉閥有標識撥出位置為綠線，紅線位置再次點火時，自動關閉。

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執行《中華人民共和國產品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規定》（即新“三包”規定），為消費者提供高品質服務。

2、德意燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產品因安裝環境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規定和華帝股份規定的保修期的產品。

（2）保修期內因產品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

?

備注：

① 2016年1月1日起網購產品保修期與常規產品保修期保持一致，前期下發的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統安裝日期為準；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統安裝日期；如系統無安裝記錄，則以用戶購機發票為準；集智廚房產品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數燃氣熱水器及2022年前上市產品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產品參數銘牌的生產日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現有保修規定存在差異，則以公司下發通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業用途產品。如為商用機，保修期為6個月。

2、德意燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產品，其關鍵配件保修期按孰長原則執行），自更換之日起計算。

德意燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

5、管道堵塞，也會導致燃氣灶打不著火，檢查時很好關閉電閘后在查看，如果堵塞疏通即可。,5、點火針偏位。,燃氣灶如何換電池？,7、如果以上維修方法都不能讓燃氣灶重新點燃，建議請專業人士維修。,燃氣灶打火砰砰響？火蓋沒蓋嚴 　　有時候清理可能沒有注意將火蓋放到正確位置，導致回火這一現象，只需將火蓋重新放好即可。火蓋變形 　　一些質量不那么好的火蓋，在使用時間久了之后，因為腐蝕等原因變形，這時就需要重新更換才行。　火蓋堵了 　烹飪時，難免會有溢出的湯汁灑在火蓋上，久而久之，火蓋孔眼或表面出現油污等不凈物，解決辦法是將被堵住的地方清理干凈。風門沒調好 　安裝灶具時，請大家這一點一定要注意，如果風門調的太大，也會出現回火的現象，將風門調回正常范圍即可解決。