徐州李板燃氣灶維修點(徐州老板燃氣灶售后服務(wù)電話)

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6月5號中午，市民張女士像往常一樣在家做飯，然而這飯剛做了一半兒，突然發(fā)生的意外就把她給嚇壞了。

張女士：我就聽見嘩嘩啪啪就響了，就是整個煤氣灶面整個就響了。

張女士說，噼里啪啦的聲響讓人聽著就害怕，所以她趕緊關(guān)上了煤氣灶和煤氣。然而這樣做卻沒能阻止意外的發(fā)生。

一陣聲響過后，煤氣灶的玻璃灶面全部炸裂成了碎片，張女士說，這個煤氣灶是她去年11月份，花500塊錢從歡騰廚衛(wèi)電器商店購買的。事發(fā)后，她也立刻聯(lián)系了銷售商，要求上門查看。

張女士：他就說沒有時間。我就上他店里找他去，他就說你想找誰找誰，他說這又不是我造的。

使用了七個月、還在保質(zhì)期內(nèi)，購買的煤氣灶就發(fā)生了炸裂，張女士便要求銷售商全額退款，但對于這個要求，銷售商卻沒有理會，這讓張女士很生氣。

張女士：當時只是燒稀飯，我還沒炒菜。要是崩著我，這還不是小事呢。

那么到底是什么原因造成玻璃灶面炸裂呢？為了了解情況，記者和張女士一起來到了歡騰廚衛(wèi)電器商店。店老板表示，他們經(jīng)營這么長時間，沒有遇到煤氣灶玻璃灶面炸裂的情況，這是第一次。

記者：那個灶面怎么能爆呢？

歡騰廚衛(wèi)電器商店 老板：我拒絕回答這個問題，我不回答這個問題。

廚衛(wèi)商店的老板告訴記者，事發(fā)后，他們也多次和張女士協(xié)商，承諾維修、甚至是更換新的煤氣灶，但張女士都不同意，而是執(zhí)意要全額退款。

因為歡騰廚衛(wèi)電器的銷售商不愿意全額退款，所以隨后，張女士向轄區(qū)市場監(jiān)督管理局進行了投訴。

市場監(jiān)督管理局的工作人員查看了發(fā)生爆裂的灶具，表示爆裂的具體原因得經(jīng)過鑒定才能確認；不過根據(jù)以往發(fā)生過的類似事件判斷，不排除操作不當導致、或產(chǎn)品本身就有質(zhì)量問題。

隨后，賈汪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員帶著發(fā)生爆裂的灶具、找到了銷售商。經(jīng)過協(xié)商，店老板最終同意退給張女士400塊錢。不過對此，張女士卻表示不滿。

張女士：我500塊錢買的，退我400那不行。經(jīng)過記者和市場監(jiān)督管理局工作人員的協(xié)調(diào)，店老板最終退了張女士五百塊錢。

灶具是廚房里的主角，一旦質(zhì)量出問題不僅是影響做飯這么簡單，還有可能造成人身傷害，尤其是這種玻璃灶面的燃氣灶，爆裂時迸飛的碎片弄不好就會劃傷人。所以提醒大家，選擇灶具時不要購買"三無產(chǎn)品"，除了要看品牌和生產(chǎn)企業(yè)，還要查看灶具的整體結(jié)構(gòu)，尤其是灶面和爐頭，如果選擇玻璃灶面的燃氣灶，平時在使用時盡量避免把熱湯熱飯濺落到灶面上，更要避免灶面過熱后突然遇冷，以防玻璃灶面因為受熱不均、穩(wěn)定性下降而發(fā)生炸裂。另外，為了更好的保護消費者自身的權(quán)益，購買玻璃灶面的燃氣灶時，最好和商家就自爆問題達成協(xié)議，以便日后維權(quán)。（來源：淮海網(wǎng)）

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