徐州李板燃氣灶維修點(徐州老板燃氣灶售后服務(wù)電話)
前沿拓展:
6月5號中午,市民張女士像往常一樣在家做飯,然而這飯剛做了一半兒,突然發(fā)生的意外就把她給嚇壞了。
張女士:我就聽見嘩嘩啪啪就響了,就是整個煤氣灶面整個就響了。
張女士說,噼里啪啦的聲響讓人聽著就害怕,所以她趕緊關(guān)上了煤氣灶和煤氣。然而這樣做卻沒能阻止意外的發(fā)生。
一陣聲響過后,煤氣灶的玻璃灶面全部炸裂成了碎片,張女士說,這個煤氣灶是她去年11月份,花500塊錢從歡騰廚衛(wèi)電器商店購買的。事發(fā)后,她也立刻聯(lián)系了銷售商,要求上門查看。
張女士:他就說沒有時間。我就上他店里找他去,他就說你想找誰找誰,他說這又不是我造的。
使用了七個月、還在保質(zhì)期內(nèi),購買的煤氣灶就發(fā)生了炸裂,張女士便要求銷售商全額退款,但對于這個要求,銷售商卻沒有理會,這讓張女士很生氣。
張女士:當時只是燒稀飯,我還沒炒菜。要是崩著我,這還不是小事呢。
那么到底是什么原因造成玻璃灶面炸裂呢?為了了解情況,記者和張女士一起來到了歡騰廚衛(wèi)電器商店。店老板表示,他們經(jīng)營這么長時間,沒有遇到煤氣灶玻璃灶面炸裂的情況,這是第一次。
記者:那個灶面怎么能爆呢?
歡騰廚衛(wèi)電器商店 老板:我拒絕回答這個問題,我不回答這個問題。
廚衛(wèi)商店的老板告訴記者,事發(fā)后,他們也多次和張女士協(xié)商,承諾維修、甚至是更換新的煤氣灶,但張女士都不同意,而是執(zhí)意要全額退款。
因為歡騰廚衛(wèi)電器的銷售商不愿意全額退款,所以隨后,張女士向轄區(qū)市場監(jiān)督管理局進行了投訴。
市場監(jiān)督管理局的工作人員查看了發(fā)生爆裂的灶具,表示爆裂的具體原因得經(jīng)過鑒定才能確認;不過根據(jù)以往發(fā)生過的類似事件判斷,不排除操作不當導致、或產(chǎn)品本身就有質(zhì)量問題。
隨后,賈汪區(qū)市場監(jiān)督管理局工作人員帶著發(fā)生爆裂的灶具、找到了銷售商。經(jīng)過協(xié)商,店老板最終同意退給張女士400塊錢。不過對此,張女士卻表示不滿。
張女士:我500塊錢買的,退我400那不行。經(jīng)過記者和市場監(jiān)督管理局工作人員的協(xié)調(diào),店老板最終退了張女士五百塊錢。
灶具是廚房里的主角,一旦質(zhì)量出問題不僅是影響做飯這么簡單,還有可能造成人身傷害,尤其是這種玻璃灶面的燃氣灶,爆裂時迸飛的碎片弄不好就會劃傷人。所以提醒大家,選擇灶具時不要購買"三無產(chǎn)品",除了要看品牌和生產(chǎn)企業(yè),還要查看灶具的整體結(jié)構(gòu),尤其是灶面和爐頭,如果選擇玻璃灶面的燃氣灶,平時在使用時盡量避免把熱湯熱飯濺落到灶面上,更要避免灶面過熱后突然遇冷,以防玻璃灶面因為受熱不均、穩(wěn)定性下降而發(fā)生炸裂。另外,為了更好的保護消費者自身的權(quán)益,購買玻璃灶面的燃氣灶時,最好和商家就自爆問題達成協(xié)議,以便日后維權(quán)。(來源:淮海網(wǎng))
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