南京史密斯壁掛爐客戶服務電話號碼2022已更新(今日/更新)

南京史密斯壁掛爐服務電話：4001386178

南京史密斯壁掛爐24小時服務熱線：4001386178

 

 

史密斯壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

4、風機故障導致氧氣不足 從天然氣的燃燒公式CH4+2O2=CO2+2H2O可以得知，天然氣的燃燒是離不開氧氣的，壁掛爐整個爐膛是全封閉式的，它的進氣全靠它頂上的風機通過同軸煙管的進氣管把室外的空氣吸進來，所以如果風機轉速不正常，就很可能造成點火失敗的故障。,如果有雜質進入地暖管路系統或水泵葉輪斷裂，在燃燒換熱器中被加熱到較高溫度時會產生流水噪音。小松鼠壁掛爐有系統自動防垢功能，能有效清理管道與水泵中的異物，保證管道通暢無阻。多重靜音降噪設計，高檔運行噪音低至36分貝，為用戶提供極佳的舒適體驗感。主換熱器有噪音很大一部分原因是由于水的硬度高，在主換熱器內部結垢，導致堵塞和過熱。如果結垢嚴重，則需要清洗或更換主換熱器。預防措施可以是安裝外部軟水器，降低水的硬度，從而減少或避免結垢的發生。,壁掛爐如何保養和清潔？一、定期保養壁掛爐的好處 1、有效下降水泵、換熱器等首要部件的負荷，削減工作部件的磨損，下降故障率。2、有效掃除意外危險。3、設備使用壽命延伸35年。4、比清干前節約25%30%的能源。,應當調節燃氣比例閥點火時的進氣量，檢查點火輸出氣壓是否正常等。

 

 

史密斯壁掛爐故障維修—壓力不足故障

故障現象：水泵不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為壓力不足。故障原因：管道缺水，壓力表顯示管道水壓不足。壓力開關故障。管道系統內有大量的空氣。

解決辦法：管道缺水進行補水；如果管道泄漏，想辦法堵漏處理。用萬用表檢測，如果壓力開關不接通，則更換壓力開關；如果接觸不良則重新接插好；如果線路斷路則更換導線；如果插錯端子則按正確接插。對管道系統進行排氣。

史密斯壁掛爐故障維修—管道缺水故障

故障現象：水泵不運轉，風機不運轉，控制器報警，顯示屏顯示的故障代碼為管道缺水。故障原因：水泵電源線脫落，水泵因為長時間不用抱死。

解決方法：用萬用表檢測水泵的輸出電源是否正常，接觸是否良好。如果控制器沒有電壓輸出是控制器故障，更換控制器；如果控制器有電壓輸出，水泵沒電則是接插件脫落，接觸不良或者導線斷開；脫落就重新接觸好，接觸不良就使之接觸良好，導線斷開就更換導線。如果有電壓輸入水泵，而水泵不轉，則可能為水泵抱死，擰開水泵上的一字螺絲，用一字螺絲刀擰動水泵軸，使水泵轉子旋轉就能恢復正常；如果水泵沒有抱死而用萬用表檢測水泵斷路或短路，則為水泵燒壞，更換水泵。

史密斯壁掛爐故障維修—風機風壓故障

故障現象：風機不運轉或運轉緩慢，控制器報警，顯示屏顯示風機風壓故障代碼。故障原因：風機卡死或燒壞；接插件接觸不良；控制器故障；電容損壞；市電電壓過底。

 

 

 

 

 

 

解決方法：用wan用表檢測風機，斷路更換風機，卡死也更換風機。接插件接觸不良重新接插好。控制器故障更換控制器。可以用手拔動風機葉輪能啟動則為電容損壞，更換電容。加裝調壓器，調高市電電壓使之為220V。

史密斯壁掛爐故障維修—點火失敗故障

故障現象：脈沖點火器正常點火，但點不著火，主控制器報警，顯示屏顯示點火失敗故障代碼。故障原因：點火針絕緣瓷體破損或金屬針松動導致點火電火花弱。燃氣閥電源供應異常，導致電磁閥打不開。比例閥點火電流調節不合理。分段閥小火氣流量調節不合理。燃氣閥閥門積有異物，使其啟動不良。比例閥橡膠鼓膜不良。電磁閥線圈破損（短路或開路）。燃氣壓力過高或過低。雙速風機的高低速線接返。點火針的有關參數不正確。

解決方法：更換點火針。更換主控器。調節合理的比例閥點火電流。調節合理的分段閥小火燃氣流量。清除燃氣閥閥門的異物。更換燃氣閥。更換電磁閥。調節燃氣壓力使之為額定壓力。正確接好雙速風機的高低速線。點火針間距過大或過小則調整為3～4mm；點火針方向嚴重偏歪則調整或更換點火針，點火針與燃燒器距離過遠則調整合理。

史密斯壁掛爐故障維修—意外熄火故障

故障現象：點著火之后熄火，主控器報警，顯示屏顯示意外熄火故障代碼。故障原因：火焰感應針積碳。火焰感應針連接線接觸不良。吸、排氣口堵塞或煙道進空氣口沒有伸長墻外。外面的倒風太大。供應的燃氣壓力異常，過高或過低。控制器故障。火焰感應針不接觸火焰。煙道沒有安裝好。把進排氣管裝入了公共煙道。接地線脫落或斷路。

解決方法：清理火焰感應針的積碳。火焰感應針連接線接插良好。清理吸、排氣口，使吸、排氣順暢。改變吸、排氣的位置或方向。調節燃氣壓力使之為額定供氣壓力。更換控制器。把火焰感應針調整到在大火或小火時均能接觸火焰的位置。zui好是火焰的內焰與外焰的交界處。禁止把進排氣煙道接入公共煙道，把它移至室外。如果取開煙管就正常則為煙管沒有接插好，重新把煙管連接好。

 

 

 

 

 

 

以上五種情況是史密斯壁掛爐在使用中常出現的故障，用戶可以對照上面的解決方法進行參考。史密斯壁掛爐作為專業的熱力設備，在故障時如果維修不當，會造成危險事故的發生，所以一般建議請專業的維修人員上門維修，以免發生危險。

史密斯壁掛爐維修服務承諾：

1、嚴格按照維修及操作規程維修，確保維修。

2、嚴把配件關，杜絕偽劣配件以枷舊的使用。

3、維修車間及前臺接待節日不休息，保證用戶隨到隨修。建立維修制度，及時成立搶修小組，可隨時到達現場搶修。

4、外地顧客遠程故障判斷、技術故障解答、郵遞配件快速處理。外地客戶自行送修的我們會加急為您的機器排除故障，爭取當天完成維修。

5、經我中心維修的機器一律實行保修，在保修期內如因維修或更換配件出現問題，我中心負責返修。

南京史密斯壁掛爐報修受理服務：電話報修上門檢查據實報價維修故障提供保修。

南京史密斯壁掛爐維修服務中心不求利潤多少，只求服務更好，全天為您服務！

選擇我們的理由：

 

 

（1）市區上門僅需30分鐘。

 

 

（2）服務公開；故障公開；價格公開。

 

 

（3）上門的師傅均有十年以上的專修經驗，技術過硬，服務熱心。

 

 

（4）先檢測，報價，客戶同意后再開始維修。

 

 

（5）無安全保障的不修，不治根的不修，無維修價值的不修，不浪費客戶一分錢。

 

 

（6）用戶驗收完才算維修完成，開收費單據與保修卡。

 

 

（7）售后進行回訪、詢問家電使用情況與收費明細。

 

 

（8）所有進行過的維修都將進行詳細的備案，存放至我司自研的派單系統內；當您需要售后保修服務時，我們的師傅就能及時趕到現場。

 

 

南京史密斯壁掛爐上門維修服務流程如下

 

 

服務流程:（電話預約）——（上門檢查）——（制定維修方案）——（確定維修價格）——（開始維修）——（維修后開保修）——（單建立維修檔案）——（電話回訪）

史密斯壁掛爐在使用中常見故障的原因及維修方法：

采暖季到了壁掛爐噪音異常如何處理？原因四：家用燃氣壁掛爐噴嘴積灰燃氣從噴嘴高速射流出來，因為噴嘴積灰，出口流速變快，與四周靜止的空氣之間產生強烈的擾動與動量、質量交換而形成噪聲。解決辦法：此時應聯系售后人員，清理噴嘴以及燃氣過濾網。,壁掛爐打不著火怎么辦？4、燃氣管路堵塞大部分的壁掛爐都是燃氣燃燒，如果燃氣的管道堵塞，燃氣表氣量不足、燃氣閥門未打開等都會影響壁掛爐的啟動。,4、壁掛爐電控部分故障 壁掛爐中，有較為復雜的微電腦控制系統，也就是電路板，其上有很多電子元器件和芯片，控制著整個壁掛爐各個自動化功能的實現，一旦這部分出現故障，壁掛爐可能出現很多情況，其中打不著火也是其中一個現象。,壁掛爐打不著火原因和處理方法4、電磁閥問題燃氣灶在啟動點火的時候聽見打火聲，但沒有電磁閥“嗒”磁吸聲，這就是地刺發因為損壞或老化。此零件在工作中不受控制，雖然可以打著火，但隨即會熄滅，這就要更換電磁閥了。,4. 熱交換噪音：水在加熱過程中若局部汽化出現相變，使流動狀態發生振動性變化會引發熱交換噪音。5. 空氣動力性噪音：當流動氣體(燃氣、空氣、煙氣)中出現渦流，壓力產生突變，流動切面或方向產生突變而引起氣流擾動(產生壓力波)，均會產生空氣動力性噪音。6.其他故障噪音。

南京史密斯壁掛爐售后維修中心全國統一售后維修服務網點。