南京帥康燃氣灶售后服務電話-號碼2022已更新(今日/更新)

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南京帥康燃氣灶24小時客服熱線：4001386178

 

 

 

 

帥康燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

那么就是第二種原因，很多燃氣灶用的時間長了也會出現(xiàn)燃氣灶空氣進氣量不足，遇到這個問題也不要慌，這個問題也很好解決，這時我們只要通過調節(jié)燃氣灶的風門就可以解決這個問題，燃氣灶的風門就在燃氣灶的底部，我們只要抬起燃氣灶就能看到，左邊的撥片是調節(jié)左邊灶口的，右邊的撥片是調節(jié)右邊灶口的。如果火焰變成紅色了，動手調調這兩個撥片，直到火焰變成藍色為止。大家平時在家里調也可以直接把手伸進燃氣灶底部去撥動撥片，直到火焰變成藍色即可。這個是沒什么危險的，可以放心去做。,情況三：點火時而正常時而不正常這種情況一般是脈沖點火微動開關接觸不良的原因，只要調整一下開關即可。,燃氣灶打不著火的5種情況？1.首次安裝灶具 其燃氣管道、連接氣管和灶具內部氣管內部都存在大量的空氣，會造成點不著火，因此首次安裝的灶具，需要進行排空處理，以便以后順利點火。 2.點著火后，松手火就熄掉？ ,出現(xiàn)如此狀況的具體原因有如下幾種情況：1、自動熄火保護裝置探針臟污在燃氣灶的爐頭上，小火蓋和大火蓋之間會設置兩個探針，如下圖所示，其中一根為脈沖點火針，

 

 

 

 

 

 

1、堅決貫徹執(zhí)行《中華人民共和國產(chǎn)品質量法》、《中華人民共和國消費者權益保護法》及《部分商品修理、更換、退貨責任規(guī)定》（即新“三包”規(guī)定），為消費者提供高品質服務。

2、帥康燃氣灶設立24小時服務咨詢、投訴熱線（微信智能客服全天24小時服務）。

3消費者報裝、報修后，需在1.5小時內與消費者預約具體上門服務時間，并按預約時間準時上門，特殊情況需立即上門服務，并跟蹤回訪。

4、消費者購買的灶具、煙機、燃氣熱水器、消毒柜、電熱水器、壁掛爐、電烤箱、微波爐、電蒸箱、保溫抽屜、蒸烤一體機、微蒸烤一體機、洗碗機、紅酒柜、集成灶、集成水槽、廚房新風機等產(chǎn)品，由各級服務商提供一次免費上門安裝服務（產(chǎn)品因安裝環(huán)境導致需增加輔件的，由服務商提供安裝材料，服務商必須保證材料符合國家相關標準并承擔相應法律責任。服務商提供的安裝輔材，由服務商提供一年免費保修服務）

f.超出國家相關規(guī)定和華帝股份規(guī)定的保修期的產(chǎn)品。

（2）保修期內因產(chǎn)品質量問題實行免費維修，不收取任何費用。非質量問題維修，僅收取配件費。

（3）保修期外且報廢期內產(chǎn)品終身維修，嚴格按照《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊》收取相關費用。

d.收費維修前，服務工程師應主動出示《華帝股份廚衛(wèi)電器服務收費手冊》，告知維修所需配件收費明細及金額。

e.保外維修更換配件后，需向消費者明示更換新件位置，并將舊件交還消費者。

f.收取費用后，須在《產(chǎn)品維修服務單》清晰注明收費總金額，消費者簽字確認支付金額。

(1)保修承諾:

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備注：

① 2016年1月1日起網(wǎng)購產(chǎn)品保修期與常規(guī)產(chǎn)品保修期保持一致，前期下發(fā)的政策文件與本手冊相沖突的，以本手冊規(guī)定為準。

② 2021年7月1日后安裝的壁掛爐保修期延長至三年，以系統(tǒng)安裝日期為準；如系統(tǒng)無安裝記錄，則以用戶購機發(fā)票為準，2021年7月1日前購買的仍保修一年，2021年7月1日之后購買的保修三年。

③ 自2022年1月1日起上市的新型號產(chǎn)品均延長保修期至五年，用戶起保日期為系統(tǒng)安裝日期；如系統(tǒng)無安裝記錄，則以用戶購機發(fā)票為準；集智廚房產(chǎn)品（集成灶、集成水槽、廚房新風機）、16L及以上大升數(shù)燃氣熱水器及2022年前上市產(chǎn)品保修期保持原有年限不變。

④ 若用戶無安裝記錄且消費者無法提供有效購機憑證的，則以產(chǎn)品參數(shù)銘牌的生產(chǎn)日期順延6個月計算保修期限。

⑤ 如用戶持有電子保修卡（電子保修卡僅適用于煙機、灶具、熱水器、洗碗機、壁掛爐、蒸烤箱、消毒柜、微蒸烤一體機、集成灶等廚電產(chǎn)品,不包含輔材耗材、云廚小家電系列、工程機、商用機等），則以電子保修卡的保修日期為準。

⑥ 新品保修期限如與現(xiàn)有保修規(guī)定存在差異，則以公司下發(fā)通知為準。

⑦ 以上關鍵配件保修期不包含商業(yè)用途產(chǎn)品。如為商用機，保修期為6個月。

2、帥康燃氣灶維修更換的關鍵配件保修6個月，其余產(chǎn)品維修更換的關鍵配件保修3個月（整機保修期的產(chǎn)品，其關鍵配件保修期按孰長原則執(zhí)行），自更換之日起計算。

帥康燃氣灶在使用中常見故障的原因及維修方法：

但打不著火：沒有電磁閥da的一聲，電碰閥沒有打開，解決辦法：改裝為交流電供電（某寶上有），也可以串聯(lián)1個電池盒，加大供電電壓，很省錢的辦法：找個不用的老式手機充電器，直接接上供電，缺點：要拉個插座到?jīng)_涼房沒有漏電保護。,2、自閉閥關閉輕輕把自閉閥拔出即可，自閉閥有標識撥出位置為綠線，紅線位置再次點火時，自動關閉。,2.使用時，人不要遠離現(xiàn)場，避免鍋內的液體溢出將火撲滅，導致燃氣泄漏。3.做完飯之后，需要將灶具閥門關閉，然后將管道上的閥門進行關閉，避免安全隱患。,3.燃氣與空氣混合氣體的預熱溫度越高越易回火，因為燃燒速度隨溫度升高而增加。