志高家用燃氣灶維修點(志高燃氣灶24小時售后電話)

前沿拓展：

作為空調行業四大家族之一的志高空調，經過20多年的發展，已經成為國內空調行業的佼佼者。其實，除了在空調生產制造有著優異成績之外，志高集團的一站式服務能力也同樣亮眼。日前，佛山日報記者走進志高空調，了解其是如何為消費者提供一站式的家電服務。

2015年，志高對外發布了全球首個“智能云+生態系統”，開啟了空調產業由價格、技術、產品單一力量驅動，向生態系統和平臺驅動的轉型變革，全面打響了空調行業的平臺大戰。據了解，志高“智能云+生態”系統，能根據不同用戶的生活習慣來量身打造符合不同需求的運行模式，同時，依托志高智能云大數據中心，實現軟件自動修復，空調故障自動報修等功能。有效實現了空調維修便捷化、費用透明化。

此外，志高年產能400萬套的整體機制造基地已立項，未來該基地將依托智能云、大數據、新零售等新模式，為不同渠道、不同區域、不同層次的消費者提供個性化定制、智能信息服務等高附加值的產品。而在“智能云+生態”系統下，也將延伸出組織生態圈、資源生態圈、大數據生態圈、產品生態圈、平臺生態圈、數據服務生態圈、價值生態圈等多個子系統，以全面促進企業從傳統的家電制造商向數據解決方案服務商的互聯網+企業轉型。此外，志高空調的相關負責人透露，志高與佛山的智能家居企業、美博、屈臣氏等眾多企業開展深度合作，推動志高制造價值鏈的延展提升。

與此同時，志高還積極拓展全球市場，海外銷售網絡覆蓋200多個國家和地區，自主品牌銷往150多個國家和地區，在“一帶一路”地區市場份額超過10%，每10臺空調就有1臺是志高生產。憑借著志高的全球化戰略，志高還創新地開展“全球合伙人”新合力模式，通過不斷創建和優化全球服務商體系，結合技術迭代、產品創新、品牌升級、服務體驗等實力，打造以品質為著力點、智能化為核心、高端品牌為先導、國際化為平臺、全球事業合伙人為助推的，領先全行業的志高核心競爭力。

除了核心業務板塊上提供優質服務之外，在非核心業務的外包服務上，志高同樣下了“狠功夫”。據志高空調的相關負責人介紹，志高依托原有服務體系，成立了廣東邦客家電有限公司，將志高的服務資源與外界社會進行共享。如今，邦客已經成立16家分公司，除了承擔志高品牌的售后服務之外，還向消費者提供一站式的家電服務和提供智能家居服務等，未來的邦客有可能成為志高旗下的又一家上市公司。

作為一家空調行業的領跑者，志高空調將如何打造出屬于自己的服務品牌？為此，志高空調相關工作人員介紹，未來，志高集團將加快創新，打造產業高地，圍繞著國家供給側結構性改革和工匠精神，在做好產品的同時，加快技術革新和服務模式創新，改善企業營收結構，加速自身產業結構的優化升級。此外，依托互聯網+、大數據、新零售等新興業態，積極試水新零售，集中所有資源從線上電商、連鎖賣場、傳統渠道進行全渠道銷售和服務。

來源丨佛山日報

文丨見習記者譚海琪

編輯丨梁楚靜

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