長沙德而樂施空氣能售后電話號碼24小時號碼2022已更新(今日/更新)

長沙德而樂施空氣能售后服務(wù)熱線：4001386178

 

 

長沙德而樂施空氣能24小時客服：4001386178

 

德而樂施空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

首先要知道電空氣能只出冷水不出熱水的原因有哪些，檢查一下空氣能的電源是否應(yīng)景完全正常的打開，若是空氣能沒有正常接通電源，電空氣能是無法正常加熱的，所以就會出現(xiàn)在使用空氣能中的熱水的時候，只有冷水在流通，所以在使用的時候一定要確保空氣能接通電源之后再進(jìn)行使用就可以了。,燃?xì)饪諝饽艽虿恢鸬脑蚣敖鉀Q辦法：也有可能是水路方面的問題，當(dāng)出現(xiàn)出水量特別小的情況就要注意了，檢查一下進(jìn)水口有沒有被堵塞、銅管有沒有出現(xiàn)變形的情況。也有可能是機械方面的問題，就要檢查一下風(fēng)機和連動桿等方面的使用，風(fēng)機卡死或者電機轉(zhuǎn)速慢，都容易造成打不著火的情況。,冷熱水開關(guān)接觸不良,冷熱水開關(guān)接觸不良，冷熱水開關(guān)直接與點火開關(guān)相連，如果冷熱水開關(guān)不良，也會造成空氣能點不著火。解決方法：將冷熱水開關(guān)相連。空氣能漏水：

 

 

 

1通訊故障

控制面板與操作面板失去聯(lián)系

1、如果是新機，要首先確認(rèn)控制主板與操作面板是否匹配。

2、如果是舊機，應(yīng)首先確認(rèn)連接線是否有破皮，松動，接觸不良或者老鼠咬斷線以及加長線等情況。如連接線無問題，則先更換操作面板，若問題仍未修復(fù)需更換控制主板。

 

 

2主機整體不啟動

線路問題、主板故障、變壓器故障、線控器故障

1、首先確認(rèn)主機有沒有220V電壓且是否穩(wěn)定，沒有電壓，則是用戶家線路問題。電壓不穩(wěn)定建議用戶安裝穩(wěn)壓器。

2、如果電壓穩(wěn)定，檢查線控器屏幕亮不亮。A、如果線控器屏幕正常顯示，說明變壓器正常且主板有220V電壓輸入。確定水溫低于下限溫度，可判斷多數(shù)為主板故障。B、如果不亮，檢查連接線是否存在接觸不良，脫落或者斷線的情況。（如果沒有，檢查主板保險絲是否熔斷，如果熔斷，請查明熔斷原因后更換保險絲。如果沒有熔斷，檢查變壓器初級有無220V電壓，如果沒有：主板壞。如果有：檢查次級有無10~15V電壓。如果沒有，變壓器壞。如果有線控器或者主板壞。）

主機壓縮機不啟動

壓縮機故障、電容故障、線路故障、主板故障

首先檢查主板壓縮機繼電器有無220V電壓輸出。

1、如果沒有，則主板壞，需要更換主板。

2、如果有，繼續(xù)檢查主板壓縮機繼電器端子是否松動。【如果沒有松動，檢查壓縮機啟動電容容量是否正常。如果不正常，更換壓縮機電容；正常則繼續(xù)檢查壓縮機三個端子線頭是否松動或者老化。（A:如果是，重新固定接線端子。B:如果不是，則是壓縮機壞。可通過測量壓縮機啟動電流以及三個端子的阻值來確定。）】

主機風(fēng)機不啟動

電機故障、電容故障、線路故障、主板故障

1、首先用手撥動主機風(fēng)葉，檢查電機有無卡死，或者鈑金變形導(dǎo)致風(fēng)葉卡死。

2、然后檢查主板風(fēng)機繼電器有無220V電壓輸出。

【如果沒有，更換主板。如果有，檢查風(fēng)機繼電器接線端子是否松動。A：如果沒有松動，繼續(xù)檢查風(fēng)機電容容量是否正常。A：不正常，則電容壞，需要更換電容；B：如果正常，則電機問題。需要更換電機（可以通過電機三個繞組的阻值來判定）。】

3制熱效果差

壓縮機沒有工作，或者系統(tǒng)缺冷媒，水箱溫度探頭有問題或者四通閥串氣

首先確認(rèn)壓縮機有沒有運行。

1、如果沒有，檢修方法同《家用機主機壓縮機不啟動》檢修方法。

2、如果有運行，打開熱水出水龍頭，測量實際水溫。A：如果實際水溫夠熱，檢查水箱溫度探頭阻值是否偏移。B:如果實際水溫確實不熱，則觀察水溫是加熱很慢加熱不上去還是水溫加熱到30多度不能升溫。C：如果水溫加熱很慢，則可能系統(tǒng)缺冷媒。可通過檢查排氣溫度或者測量運行壓力來確定。D:如果水箱溫度只能達(dá)到30多度就不能升溫，則四通閥串氣，可以通過摸四通閥下面的三根銅管。正常兩涼一熱，或者檢查蒸發(fā)溫度如果高于環(huán)境溫度則四通閥串氣。四通閥串氣則更換四通閥。

4耗電量大

選型小，回水頻繁，換熱器臟

如果選型較小，冷暖機型，會造成主機一直工作不能停機。普通機型會造成主機頻繁啟動，比較耗電。

如果用戶做了回水，回水管路管徑較大或者頻繁回水也會造成比較耗電（可以更改回水溫度或者切換為水流模式）。

5噪音大

沒有安裝減震墊，鈑金變形，螺絲松動，電壓不穩(wěn)定，壓機或者風(fēng)機壞

1、如果主機四個角沒有減震墊，則需要安裝減震墊

2、測量主機電壓是否偏高或者偏低，如果偏高或者偏低，建議用戶安裝穩(wěn)壓器

3、觀察主機鈑金有無變形，用手撥動風(fēng)葉，鈑金是否打到風(fēng)葉，連接銅管有無接觸鈑金。聽聲音大概分辨聲音位置，用手扶住噪音位置鈑金，聽前后噪音有無明顯減輕，有說明螺絲松動或者鈑金變形導(dǎo)致鈑金間震動摩擦產(chǎn)生噪音。沒有明顯減輕，可能是壓縮機風(fēng)機固定螺母松動，或者壓縮機周圍銅管有接觸到鈑金

4、以上原因排除以后，依然噪音很大，則根據(jù)實際情況更換電機或者更換壓機。

6A12故障

低壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示低壓報警，關(guān)機狀態(tài)下測量低壓開關(guān)是否斷路。（A:是，接線松動或低壓開關(guān)壞。B:否，電控主板壞）2、如果運行一段時間報低壓報警。檢查主機蒸發(fā)器是否臟堵。A:是：清洗蒸發(fā)器；B:否：A，檢查外機風(fēng)葉是否正常。否，檢修風(fēng)葉（方法上面提到過）；B，檢查系統(tǒng)節(jié)流裝置是否臟堵，連接銅管是否癟，截止閥是否打開不完全；C，檢查制冷劑是否泄露，查找漏點。修復(fù)后重新加注制冷劑。

A13故障

高壓故障

斷電重新上電。

1、如果一開機立馬顯示高壓報警，關(guān)機狀態(tài)下測量高壓開關(guān)是否斷路。是：接線松動或高壓開關(guān)壞。否：電控主板壞。 2、如果運行一段時間報高壓報警，檢測水箱溫度探頭按放是否到位。是：A、水箱溫度探頭阻值偏移，導(dǎo)致實際水溫和顯示水溫不一致，造成實際水溫過高。B、系統(tǒng)節(jié)流裝置臟堵，連接銅管癟，截止閥打開不完全。C、制冷劑充注過多，水箱結(jié)垢.。D、系統(tǒng)混有空氣等不凝氣體（多出現(xiàn)維修或者安裝時沒有抽真空，當(dāng)系統(tǒng)中有不凝氣體時，系統(tǒng)排氣溫度和壓力都比正常值偏高，且壓力表指針上下擺動不穩(wěn)定）。E、水箱水沒有上滿。否：將探頭插到盲管底部。

有時候機器會出現(xiàn)不止一個問題，排查的時候注多方面確定哦。如果實在解決不了的，可以撥打德而樂施空氣能服電話4001386178或是請專業(yè)的維修人員上門維修。

德而樂施空氣能在使用中常見故障的原因及維修方法：

選購空氣能水管的時候，盡量選購質(zhì)量好一些的水管，選擇安裝不銹鋼軟管或者是塑料水管。安裝工人安裝水管的位置是否準(zhǔn)確，這個是非常重要的，還是找專門的廠家安裝，或者請專門的安裝人員。,上述四個工作條件中水流檢測控制電路是至復(fù)雜，也是易發(fā)故障電路之一。維修時，可對上述四個工作條件檢測檢測和模擬。至上個工作條件可通過檢查電源K1和電源電路輸出的16V和12V電壓，判斷是否正常，如果不正常對電源電路進(jìn)行檢查維修；第二個工作條件可通過檢查加熱開關(guān) 1、2是否接通，測量繼電器線圈下端是否接地進(jìn)行判斷，如果不正常，可采用模擬方法，直接將繼電器J2、J3 線圈接開關(guān)的一端接地；