五華區昆侖紅燃氣灶就近的維修點(昆侖紅燃氣灶售后)

發布日期：2023-01-02 18:42:26 瀏覽：

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2月21日，徐坤在九峰清和里小區陳先生家換裝新的燃氣表后，檢查燃氣設施是否漏氣。

2月20日11時，站在武漢東湖高新區景源里東苑11號樓門口，穿著厚厚防護服的徐坤做了一個深呼吸。單元樓門上貼的通告，字小但醒目：本樓有一戶確診病例，現已封閉，請勿進出。

這是春節以來，徐坤第24次進入用戶家中提供上門燃氣服務。如果說在這之前，徐坤還有一點僥幸，上門服務的單元也許沒有確診病例，那么今天則是“明知山有虎，偏向虎山行”了。

來之前，家人做徐坤的工作：“都這個時候了，怎么還往別人家里跑？不能等疫情結束后再去？”徐坤沒法聽進去。11樓的老兩口還在家里等他，昨天下午通過視頻指導未能解決故障，老人的兒女在另一個小區封閉出不來，電話里都快急哭了，一再拜托他幫忙解決父母吃飯問題。徐坤沒有猶豫，去！

出發前，徐坤套上厚厚的防護服，扣好護目鏡，穿好鞋套，捂嚴實口罩，全身消毒。整套動作嫻熟到可以3分鐘內搞定。門口的工作人員層層值守，通行證、工作證、量體溫、噴消毒劑，徐坤終于進樓了。

11時10分，徐坤準時到達，檢查了防護服和護目鏡沒問題，并做消毒措施后，剛敲一下，里面的門就開了。彭大爺激動地在鐵門里問：“是天然氣公司的吧？您真來了！我們一直等著呢！”這時候見到徐坤，心情太不一樣。

檢查一圈，徐坤發現彭大爺家的燃氣問題是燃氣表故障，需要更換。燃氣表卡在臺面交叉的角落里，狹窄的空間只能伸進去一只手。最麻煩的是眼鏡，徐坤是“近視眼”，里面一層眼鏡，外面一層護目鏡，口罩一哈氣，眼鏡模糊得什么都看不清，隔幾分鐘就要站起來擦擦鏡片。蹲下站起，來回幾次，徐坤全身都濕透了。

換好燃氣表，燃氣灶終于能正常使用了。徐坤還教會了彭大爺怎么使用新換的燃氣表，以及如何用微信進行燃氣充值。走時，老兩口執意要將徐坤送進電梯，直到電梯門關上的一刻還在念叨：“太感謝了！小伙子，真謝謝你！”

武漢封城后，1996年出生的徐坤很不“安分”。去年11月，剛競聘上昆侖能源湖北武漢東湖九峰營業廳主任的他，不久便迎來了走上新崗位的第一場大考。

為減少人員接觸，2月1日起，徐坤獨自留守營業廳，原本6個人的工作，都落在了他一個人身上。前臺、收費、換表、自助機操作，一個崗位挨著一個崗位摸索，一個流程接著一個流程熟悉。需要上門檢修，徐坤就鎖了營業廳門，玻璃上貼上自己的手機號：有事請撥打電話。

2月19日起，徐坤又多了一項工作——收集燃氣卡。小區封閉期間，用戶出入不便，充值、激活都成了問題。于是，用戶統一將卡片交到社區服務中心，徐坤將有問題的燃氣卡消毒后，再將卡片拿到營業廳操作，之后再返還給客戶。從這一天起，徐坤每次去社區服務中心取卡少則6次，多則10次，去營業廳操作完再返還，如果跑得不快，可能就會影響用戶的正常用氣。

為了節約時間，也為了防范不必要的風險，徐坤盡可能不喝水，少上廁所。21個小區之間跨度大，“中間路程真耽誤時間。”他說。

營業廳所在的景源里社區，目前是武漢地區疫情高危小區，截至2月22日，一公里內確診病例已達到63例。前幾日，營業廳所在的單元樓里出現疑似病例。徐坤帶著自助終端機，搬去了社區服務中心，隨時“備戰”。要服務21個小區、3萬戶居民，營業廳關門，那還得了。就這樣，一個人撐起一座營業廳。

累嗎？累，但值。徐坤每天都會收到很多感謝他救急的短信，這是一天中徐坤最快樂的時刻。他說：“這是我的職業，有成就感，甚至還有點自豪。”

徐坤還清晰地記得，大年三十上午上門為一位外國人檢修燃氣的事。更換電池，檢查管道，燃氣依然無法使用，徐坤返回公司，取來新的燃氣表才解決問題。爐灶點火后，外國用戶用翻譯軟件敲了很長的內容舉到徐坤面前：“今年我一個人來到武漢，沒想到遇到這個情況，我回不去我的國家，燃氣壞了，就沒法做飯，不能洗澡，連泡面都沒有開水。真的感謝你！”

對徐坤來說，2020年的春節，經歷了太多的第一次。第一次在外過年，第一次離家這么久，第一次知道，自己可以很勇敢。

“不怕嗎？”

“會怕。”徐坤說，“從我回來的那一天，全家人的心都揪在我一個人身上。”

那一天，是臘月二十九，武漢封城。徐坤從黃石的家中逆行返回武漢。在武漢與黃石的交界處，他和前來送行的一家人揮揮手，轉身上了去武漢的車。

“這場疫情過后，你最想干什么？”

“回家。”徐坤說。（中國石油報記者黃祺茗通訊員董端鳳）

責編：陳超

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