西安菲斯曼壁掛爐售后服務(wù)號(hào)碼號(hào)碼2023已更新(今日/更新)

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西安菲斯曼壁掛爐24小時(shí)服務(wù)熱線：4001386178

解決辦法：很好找該品牌的壁掛爐售后部門，對(duì)壁掛爐掛鉤進(jìn)行加固，千萬不要掉以輕心。,壁掛爐煙路系統(tǒng)清洗？1、拆除壁掛爐外殼。 2、拆除壁掛爐燃燒室外殼，清理燃燒室、點(diǎn)火針、換熱器的塵土和積碳，清理干凈后復(fù)原。3、拆除壁掛爐風(fēng)機(jī)，清理風(fēng)機(jī)內(nèi)部及扇葉的塵土與積碳。清理干凈后復(fù)原。4、拆除壁掛爐煙道，清理煙道內(nèi)的灰塵。清理干凈后復(fù)原。5、安裝復(fù)原壁掛爐外殼。6、調(diào)試機(jī)器正常運(yùn)轉(zhuǎn)。,點(diǎn)火電極和火焰感應(yīng)電極積碳嚴(yán)重 壁掛爐工作是將水在爐內(nèi)加熱，水加熱完成后再循環(huán)到各處。其中點(diǎn)火電極和火焰感應(yīng)電極十分重要，若其中一個(gè)出現(xiàn)問題壁掛爐就會(huì)打不著火。常見的問題便是我們平時(shí)使用忽略保養(yǎng)維護(hù)，造成以上兩個(gè)出現(xiàn)嚴(yán)重的積碳現(xiàn)象，以至于壁掛爐在使用的時(shí)候打不著火。這就需要我們聯(lián)系品牌售后人員清洗保養(yǎng)，所以說定期的給壁掛爐清洗維護(hù)，不僅可以延長壽命還能保證采暖正常。,煙管是否有外高內(nèi)低的情況，安裝不標(biāo)準(zhǔn)容易產(chǎn)生冷凝水倒灌；煙管內(nèi)部的限流片是否按照煙道安裝標(biāo)準(zhǔn)正確設(shè)置。2、檢查文丘里管是否有變形。文丘里管是耐高溫塑料制作，在持續(xù)超溫時(shí)會(huì)融化變形，使得風(fēng)壓無法傳導(dǎo)到風(fēng)壓開關(guān)，這樣風(fēng)壓開關(guān)報(bào)告非觸發(fā)狀態(tài)給壁掛爐控制主板，主板就會(huì)按照風(fēng)壓故障處理熄火，從而保護(hù)壁掛爐和用戶的安全。3、檢查硅膠軟管是否有磨破或者老化開裂，。

壁掛爐e4(壁掛爐e4是什么故障)

 

前沿拓展：

再好的產(chǎn)品也有可能會(huì)出現(xiàn)故障，

 

如果家里的壁掛爐出現(xiàn)故障了，

 

顯示了一些字母代碼，

 

你知道這些字母代碼是什么意思嗎？

 

又該采取什么措施去解決呢？

 

下面總結(jié)了一些品牌壁掛爐的故障代碼，

 

供大家參考。

 

威 能 壁掛爐

 

威能燃?xì)獗趻鞝t運(yùn)行時(shí)突發(fā)過故障，顯示屏上會(huì)出現(xiàn)一個(gè)故障代碼，多個(gè)代碼交替出現(xiàn)，則說明是同時(shí)發(fā)生了多個(gè)故障。

 

 

威能壁掛爐故障代碼含義解析：

 

F.0 含義：供水溫度傳感器 (NTC) 故障

 

原因：NTC 故障，NTC纜線故障，NTC 上插頭連接故障，NTC 在電路板上接線故障

 

F.1 含義：回水溫度傳感器 (NTC) 故障

 

原因：NTC 故障，NTC纜線故障，NTC 上插頭連接故障，NTC 在電路板上接線故障

 

F.10 含義：供水溫度傳感器探頭短接(< 130℃)

 

原因：傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發(fā)生故障

 

F.11 含義：回水溫度傳感器探頭短接(< 130℃)

 

原因：傳感器上的探頭與外殼有接觸，傳感器發(fā)生故障

 

F.20 含義：過熱保護(hù)功能啟動(dòng)

 

原因：供水傳感器探頭連接錯(cuò)誤或出現(xiàn)故障，燃?xì)獠膳療崴疇t未關(guān)閉

 

F.22 含義：缺水或干燒運(yùn)行

 

原因：燃?xì)獠膳療崴疇t系統(tǒng)中缺水，缺水保護(hù)功能故障，水泵纜線和缺水保護(hù)功能故障，水泵阻塞或發(fā)生故障，泵輸出功率過低

 

F.23 含義：缺水，供水和回水探頭間的散熱溫度過高

 

原因：泵阻塞或發(fā)生故障，泵輸出過低

 

F.24 含義：缺水，溫度上升過快

 

原因：泵阻塞，泵輸出不足，燃?xì)獠膳療崴疇t系統(tǒng)中有空氣，系統(tǒng)壓力過低，供水和回水 NTC 裝反

 

F.26 含義：燃?xì)忾y步進(jìn)電機(jī)電流不正確

 

原因：燃?xì)忾y步進(jìn)電機(jī)電源未接通，燃?xì)忾y步進(jìn)電機(jī)發(fā)生故障，電路板發(fā)生故障

 

F.27 含義：燃?xì)忾y關(guān)閉，但是離子監(jiān)測(cè)信號(hào)顯示有火焰

 

原因：燃?xì)忾y發(fā)生故障，火焰監(jiān)測(cè)電極故障

 

F.28 含義：燃?xì)獠膳療崴疇t無法啟動(dòng)：啟動(dòng)失敗后嘗試再次點(diǎn)火

 

原因：沒有燃?xì)夤?yīng)；燃?xì)獗砘蛉細(xì)鈮毫ΡO(jiān)測(cè)儀器發(fā)生故障；燃?xì)庵杏锌諝猓蝗細(xì)鈮毫^低；防火部件故障；燃?xì)忾y故障，燃?xì)庠O(shè)置錯(cuò)誤，點(diǎn)火電極（點(diǎn)火變壓器、點(diǎn)火電極纜線、點(diǎn)火探頭）故障，離子電流沒有導(dǎo)通，燃?xì)獠膳療崴疇t接地故障，電路板故障

 

F.29 含義：在運(yùn)行中火焰突然熄滅并再次點(diǎn)火失敗

 

原因：燃?xì)夤?yīng)暫時(shí)停止，點(diǎn)火變壓器故障， 燃?xì)獠膳療崴疇t接地故障

 

F.33 含義：風(fēng)壓開關(guān)失效

 

原因：風(fēng)壓開關(guān)沒閉合（煙道過長、管內(nèi)產(chǎn)生冷凝水、風(fēng)機(jī)故障等）

 

F.49 含義：eBUS 低壓檢測(cè)

 

原因：eBUS短路， eBUS過載或 eBUS上兩個(gè)電源有不同的極性

 

F.61 含義：燃?xì)忾y控制發(fā)生故障

 

原因：燃?xì)忾y線路出現(xiàn)短路或接觸燃?xì)獠膳療崴疇t接殼，燃?xì)忾y故障，電路板故障

 

F.62 含義：燃?xì)忾y關(guān)閉延遲故障

 

原因：燃?xì)忾y泄漏、電路板故障

 

F.63 含義：電路板故障

 

原因：電路板故障

 

F.64 含義：電路板或傳感器故障

 

原因：供回水傳感器短路或電路板故障

 

F.65 含義：電器溫度太高

 

原因：受外部影響電路板太熱，電路板故障

 

F.67 含義：火焰監(jiān)控器輸入信號(hào)超過限制（0或 5V）

 

原因：電路板故障

 

F.70 含義：顯示屏和 /或電路板上無有效變量

 

原因：顯示屏和電路板同時(shí)改變變量

 

F.71 含義：供水傳感器讀取值不變

 

原因：供水傳感器發(fā)生故障

 

F.72 含義：供水和 / 或回水傳感器故障

 

原因：供水和 / 或回水傳感器故障

 

F.73 含義：壓力傳感器出錯(cuò)

 

原因：水壓傳感器線路損壞或出現(xiàn)短路

 

F.74 含義：水壓傳感器出錯(cuò)

 

原因：水壓傳感器內(nèi)部錯(cuò)誤或出現(xiàn)短路。

 

F.75 含義：水壓傳感器和 /或泵故障

 

原因：泵啟動(dòng)運(yùn)行后檢測(cè)到壓力沒有明顯波動(dòng)

 

博 世 壁掛爐

 

博世壁掛爐故障代碼含義解析：

 

 

A7 熱水溫度傳感器故障

 

解決辦法：檢查溫度傳感器，查看器界限是否頭斷路或短路

 

A8 總線通信中斷

 

解決辦法：檢查連接線纜和控制器

 

A9 熱水溫度傳感器安裝有問題

 

解決辦法：檢查安裝文職，必要時(shí)拆下傳感器用新的熱傳導(dǎo)劑重新安裝

 

B1 未探測(cè)到編碼插片

 

解決辦法：正確的插入編碼插片，測(cè)試，必要時(shí)進(jìn)行更換

 

C1 當(dāng)設(shè)備處于運(yùn)行狀態(tài)時(shí)，風(fēng)壓開關(guān)打開

 

解決辦法：檢查壓力開關(guān)，傳感器和連接管

 

C4 在非運(yùn)行狀態(tài)，壓力開關(guān)未打開

 

解決辦法：檢查壓力開關(guān)及其接線，檢查鏈接軟管

 

C6 壓力開關(guān)未關(guān)閉

 

解決辦法：檢查壓力開關(guān)。傳感器和連接管

 

CC 未探測(cè)到室外溫度傳感器

 

解決辦法：檢查室外溫度傳感器，查看其鏈接線纜是否受損

 

d3 為探測(cè)ST8上的短接端子

 

解決辦法：若存在，將插頭插好，檢查外部溫度限制器，否則，看能否找到端接端子

 

d4 溫度上升過快

 

解決辦法：檢查泵、旁路和系統(tǒng)壓力

 

E0 風(fēng)機(jī)系統(tǒng)故障

 

解決辦法：清除雜物，排除卡死故障；更換風(fēng)機(jī)；更換燒壞元件；插好接插件，或更換不良接插件。

 

E1 出水溫度傳感器出錯(cuò)

 

解決辦法：插好接插件，或更換不良接插件；更換溫度傳感器；更換電路板

 

E2 采暖出水溫度傳感器故障

 

解決辦法：檢查壓力開關(guān)，傳感器和連接管

 

E3 進(jìn)水溫度傳感器出錯(cuò)

 

解決辦法：同E1原因相同 13，同E1處置方法相同

 

E5 過熱保護(hù)

 

解決辦法：恢復(fù)正常供氣壓力，更換相應(yīng)器件，重新接插相應(yīng)接插件

 

E6 電磁閥出錯(cuò)

 

解決辦法：安裝好接插線，更換不良元件，修理更換損壞零件

 

E8 風(fēng)壓開關(guān)出錯(cuò)

 

解決辦法：檢查風(fēng)壓開關(guān)接線是否有錯(cuò)

 

E9 集中采暖出水溫度限制溫度限制器已被觸發(fā)

 

解決辦法：檢查系統(tǒng)壓力，溫度限制器、泵的操作、電路板上的保險(xiǎn)絲，對(duì)設(shè)備排氣

 

EA 未探測(cè)到火焰

 

解決辦法：燃?xì)忾y是否已打開？檢查燃?xì)怄溄訅毫Α㈦娫催B接、點(diǎn)火電極及其線纜、以及電離電極及其線纜

 

F0 內(nèi)部故障

 

解決辦法：檢查電氣連接是否準(zhǔn)確，點(diǎn)火裝置引線是否可靠，必要時(shí)更換電路板

 

F7 設(shè)備關(guān)閉后仍然檢測(cè)到火焰

 

解決辦法：檢查電離電極及其線纜。煙管是否正常？檢查電路板上是否有水

 

FA 燃?xì)馇袛嗪笕匀粰z測(cè)到火焰

 

解決辦法：檢查電離電極，檢查燃?xì)忾y門

 

菲 斯 曼 壁掛爐

 

菲斯曼壁掛爐故障代碼含義解析：

 

 

A0 燃?xì)饨涌趬毫^低

 

解決辦法：檢查燃?xì)鈮毫腿細(xì)鈮毫ο薅ㄆ鳌?/p>

 

E1 點(diǎn)火失敗或中途熄火

 

解決辦法：檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭，從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象，檢查組合電極放電距離，檢測(cè)連接處及脈沖發(fā)生器。

 

E2 風(fēng)壓異常或風(fēng)機(jī)故障

 

解決辦法：檢查與風(fēng)壓開關(guān)相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯(cuò)誤等；當(dāng)風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障，轉(zhuǎn)速過低或停轉(zhuǎn)，程序中斷，可檢查風(fēng)機(jī)同主控制板之間連接線是否插接可靠、風(fēng)機(jī)是否損壞、風(fēng)機(jī)是否被卡死等。

 

E3 防干燒裝置動(dòng)作

 

解決辦法：檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動(dòng)作，可自行復(fù)位。當(dāng)熱熔斷器組件斷開時(shí)，程序中斷，此時(shí)可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。

 

E4 感溫探頭故障（進(jìn)水、出水溫度探頭斷路或短路）

 

解決辦法：檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。

 

E5 超溫故障（出水溫度連續(xù)10秒超過93℃時(shí)，程序中斷）

 

解決辦法：檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。

 

E6 偽火故障（開關(guān)水閥門的時(shí)間間隔小于2秒，則火焰檢測(cè)有可能判定有剩余火焰）

 

解決辦法：只需將開關(guān)水時(shí)間間隔加長即可消除。

 

F02 過熱溫度保護(hù)觸發(fā)

 

解決辦法：檢查缺水、循環(huán)泵、排氣、溫度限定器（復(fù)位）同時(shí)按下mode+ok知道圖標(biāo)閃為止

 

F03 殘火

 

解決辦法：檢查電離電極和連線（復(fù)位）

 

F04 點(diǎn)火失敗

 

解決辦法：檢查點(diǎn)火裝置，電極、連線、燃?xì)馊細(xì)鈨捎谜{(diào)節(jié)器（復(fù)位）

 

F05 風(fēng)壓開關(guān)錯(cuò)誤

 

解決辦法：檢查廢氣、進(jìn)氣系統(tǒng)，風(fēng)壓開關(guān)、連線（復(fù)位）

 

F30 鍋爐NTC短路

 

F38 鍋爐NTC斷路

 

F51 出水/水箱NTC短路

 

F59 出水/水箱NTC斷路

 

阿 里 斯 頓 壁掛爐

 

阿里斯頓壁掛爐故障代碼含義解析：

 

 

E1 風(fēng)機(jī)/風(fēng)壓故障重新啟動(dòng)，檢查煙道是否堵塞無效報(bào)修。

 

E2 點(diǎn)火失敗必須手動(dòng)復(fù)位，檢查燃?xì)忾_關(guān)是否打開；燃?xì)夤?yīng)是否正常或管內(nèi)是否有空氣。

 

E3 采暖NTC故障或過熱故障復(fù)位或斷電重啟無效報(bào)修

 

E4 洗浴NTC故障或過熱故障復(fù)位或斷電重啟無效報(bào)修。

 

E5 EEROM 故障必須手動(dòng)復(fù)位無效報(bào)修。

 

E6 采暖管道缺壓故障復(fù)位或斷電重啟。檢查壓力表水壓是否過低，重新注水。

 

E7 假火焰復(fù)位或斷電重啟。

 

E8 外界因素中途熄火檢查是否停氣，煙道是否迎風(fēng)，室外風(fēng)力是否偏大否則報(bào)修。

 

E9 機(jī)械溫控過熱保護(hù)詢問用戶暖氣管道是否關(guān)閉，復(fù)位無效報(bào)修。

 

林 內(nèi) 壁掛爐

 

林內(nèi)壁掛爐故障代碼含義解析：

 

 

E1 不能點(diǎn)火或者是中途自動(dòng)熄火

 

原因：a、感應(yīng)電流比較弱的時(shí)候，火焰檢測(cè)為燃燒器沒有火；b、組合電極可能出現(xiàn)放電現(xiàn)象

 

E2 風(fēng)壓機(jī)運(yùn)行異常，或者是風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障

 

原因：a、壁掛爐的煙道被堵塞，風(fēng)壓機(jī)動(dòng)作停止，b、風(fēng)機(jī)停止轉(zhuǎn)動(dòng)，或者轉(zhuǎn)速太低

 

E3 防干燒裝置損壞

 

原因：a、溫控器停止工作，b、熱熔斷器的組件停止動(dòng)作

 

E4 壁掛爐感溫器的探頭出現(xiàn)故障

 

原因：a、入水口和出水口的溫度探頭停止工作

 

E5 壁掛爐出現(xiàn)超溫的情況

 

原因：a、出水口的水溫持續(xù)10秒以上的時(shí)間保持在93℃的時(shí)候

 

E6 偽火故障

 

原因：由于開啟水閥門和關(guān)閉水閥門之間的時(shí)間差在2秒以內(nèi)，火焰檢測(cè)時(shí)就會(huì)被判定為剩余火焰

 

07：熱水使用超時(shí)480分鐘

 

10：燃燒，風(fēng)道，風(fēng)機(jī)阻塞

 

14：超溫保護(hù)

 

16：熱交換器出水溫

 

18：接地不良

 

31：冷水進(jìn)水溫度異常

 

32：生活熱水出水溫度異常

 

33：熱交換器溫度異常

 

34：空氣進(jìn)氣溫度異常

 

35：供暖出水溫度異常

 

36：供暖回水溫度異常

 

43：供暖循環(huán)異常

 

49：凍結(jié)

 

史 密 斯 熱水器

 

史密斯熱水器故障代碼含義解析：

 

 

E1：點(diǎn)火失敗或中途熄火

 

a、由于火焰檢測(cè)（反饋電極）感應(yīng)電流較弱時(shí)，判定為燃燒器無火，造成程序中斷。此時(shí)可檢查反饋電極是否處于火焰的高溫區(qū)，調(diào)節(jié)反饋電極高度，檢查反饋電極連接線路及接插頭；

 

b、從窗口觀察組合電極是否有放電現(xiàn)象。此時(shí)可檢查組合電極放電距離，檢測(cè)連接處及脈沖發(fā)生器。

 

E2：風(fēng)壓異常或風(fēng)機(jī)故障

 

a、當(dāng)煙道被堵塞或煙道阻力太大時(shí)，風(fēng)壓開關(guān)動(dòng)作，程序中斷。此時(shí)可檢查與風(fēng)壓開關(guān)相連的取樣管是否接插可靠、有無漏氣、有無插接錯(cuò)誤等；

 

b、當(dāng)風(fēng)機(jī)出現(xiàn)故障，轉(zhuǎn)速過低或停轉(zhuǎn)，程序中斷。此時(shí)可檢查風(fēng)機(jī)同主控制板之間連接線是否插接可靠、風(fēng)機(jī)是否損壞、風(fēng)機(jī)是否被卡死等。

 

E3：防干燒裝置動(dòng)作

 

a、當(dāng)溫控器動(dòng)作斷開時(shí)，程序中斷。此時(shí)可檢查連接線是否接插可靠、溫控器是否故障，若溫控器因干燒而動(dòng)作，可自行復(fù)位。

 

b、當(dāng)熱熔斷器組件斷開時(shí)，程序中斷。此時(shí)可檢查連接線是否接插可靠、熱熔斷器組件有無因干燒而損壞。E4：感溫探頭故障進(jìn)水、出水溫度探頭斷路或短路。此時(shí)可檢查連接線是否接插可靠、感溫探頭有無損壞。

 

E5：超溫故障

 

出水溫度連續(xù)10秒超過93℃時(shí)，程序中斷。此時(shí)可檢查出水感溫探頭是否損壞、燃燒是否異常、水流量傳感器是否異常等。

 

E6：偽火故障

 

若操作時(shí)開關(guān)水閥門的時(shí)間間隔小于2秒，則火焰檢測(cè)有可能判定有剩余火焰，此時(shí)只需將開關(guān)水時(shí)間間隔加長即可消除。

 

除此以外，還有可能出現(xiàn)整機(jī)無法啟動(dòng)、操作板失靈、顯示跳變無規(guī)律等，此時(shí)可考慮主控制板是否損壞；若檢測(cè)到上述故障現(xiàn)象是由于相關(guān)電氣件損壞所致，可進(jìn)行更換；若故障現(xiàn)象不是由于上述電氣件所致，則考慮更換主控制板。

拓展知識(shí)：