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前沿拓展：

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前兩年，中國(guó)的長(zhǎng)租公寓瘋狂開(kāi)疆拓土，讓租賃市場(chǎng)亂象叢生，繼而相繼暴雷。

好在現(xiàn)在，濱江這樣的大佬也開(kāi)始做房東了。

作為杭州本土企業(yè)代表，濱江集團(tuán)積極響應(yīng)“八八戰(zhàn)略”，濱江暖屋，應(yīng)時(shí)而生。

濱江暖屋是濱江集團(tuán)旗下自持商品房租賃社區(qū)品牌，秉承“產(chǎn)品放心、服務(wù)暖心”的品牌理念，致力于為家庭客戶和都市精英提供更美好的租住產(chǎn)品和生活方式。

公司成立于2018年初，三年多來(lái)，濱江暖屋自持商品房超過(guò)40萬(wàn)方，房間建設(shè)超過(guò)10000間。

濱江暖屋計(jì)劃項(xiàng)目分布圖（截止2021.6.10）

今年上半年，濱江暖屋已經(jīng)投入運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)項(xiàng)目，分別位于蕭山區(qū)寧圍和市北（翡翠江南、御江南），接下來(lái)，南星橋的上品華庭即將投入運(yùn)營(yíng)。

昨天，上品華庭的暖屋正式亮相樣板間。

在這樓市天花板的“一平方公里”內(nèi)，共做了147套拎包入住的“長(zhǎng)租型”自持商品房源。稀缺的地理位置，高標(biāo)準(zhǔn)的軟裝搭配，“住宅式”的戶型空間以及“園區(qū)式”的服務(wù)配套，組成了其不可復(fù)制的產(chǎn)品屬性。

暖屋上品樣板間實(shí)景圖 暖屋上品樣板間實(shí)景圖

此次暖屋上品華庭的亮相，也預(yù)示著濱江集團(tuán)暖屋的全系產(chǎn)品面世，全面進(jìn)軍 “租賃地產(chǎn)”行業(yè)。

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橫向?qū)Ρ阮愃剖袌?chǎng)中的其他租賃房源并調(diào)研已入住租客后可以發(fā)現(xiàn)，濱江暖屋所提供的租賃產(chǎn)品有很高的性價(jià)比。

這類產(chǎn)品為來(lái)杭的各類人才提供了多元化的居住環(huán)境，讓老百姓在選擇租賃住房時(shí)，能夠真正做到“搬得進(jìn)、住得起、過(guò)得好”。

濱江暖屋“五好社區(qū)”準(zhǔn)則

第一，暖屋租金價(jià)格具有很高的性價(jià)比，不僅租金和周邊市場(chǎng)一致，關(guān)鍵還有位置優(yōu)、配置全、服務(wù)好。

如果租一套68㎡舒適版，租金加上管理費(fèi)（租金的10%，含物業(yè)管理以及100兆電信寬帶）以及水電氣費(fèi)用（均是民用），合計(jì)一個(gè)月大概不到5千塊，平攤到兩個(gè)人就是2500元/人/月。

按照租金收入比30%40%估算的話，人個(gè)收入在60008000左右的兩口之家就可負(fù)擔(dān)得起。

在前面兩個(gè)運(yùn)營(yíng)的項(xiàng)目中，暖屋還給予入住企業(yè)人才以一定的優(yōu)惠政策。比如錢江世紀(jì)城管委會(huì)、區(qū)域內(nèi)合作醫(yī)院的醫(yī)務(wù)工作者、戰(zhàn)略合作企業(yè)（比如長(zhǎng)龍航空、網(wǎng)易、大華等企業(yè)） 。

第二，暖屋房間只帶床上用品即可入住，完全做到了歸家的體驗(yàn)感。

為了滿足租戶搬家過(guò)程中大量物品的整理歸納需求，還增加家具的收納功能，從傳統(tǒng)的衣柜空間轉(zhuǎn)變到創(chuàng)新的床下收納空間，個(gè)別戶型還帶有整一個(gè)收納房間。

為了租戶健康考慮，暖屋還提供室內(nèi)空氣治理并檢測(cè)，包括甲醛在內(nèi)的各項(xiàng)檢測(cè)指標(biāo)需達(dá)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)方可入住。

即將運(yùn)營(yíng)的暖屋上品華庭，屬于暖屋中最高端的“定制版”。

針對(duì)項(xiàng)目版塊內(nèi)的市場(chǎng)需求，暖屋上品華庭定制了實(shí)用面積分別為107㎡大三房及137㎡大四房的戶型設(shè)計(jì)。

多房的大戶型設(shè)計(jì)，更能滿足過(guò)渡型、學(xué)區(qū)型以及置換型家庭的穩(wěn)定租房需求。

暖屋上品華庭戶型圖

房間內(nèi)除了沙發(fā)茶幾、餐桌餐椅、書(shū)桌書(shū)椅、床、床墊、衣柜、床頭柜、電視、冰箱、洗衣機(jī)、燃?xì)庠睢⒂蜔煓C(jī)、微波爐、中央空調(diào)、熱水器、淋浴房外，連吊燈、落地?zé)簟⒀b飾畫(huà)等也是交付標(biāo)準(zhǔn)。

第三，交通區(qū)位更加便捷。

暖屋旗下23個(gè)社區(qū)既涵蓋了錢江新城、望江新城、奧體等商業(yè)核心版塊，也觸及湘湖、天目山等風(fēng)景秀美版塊，幾乎涵蓋了杭州各大區(qū)域。

本次即將交付的上品華庭，距離錢塘江僅1.2公里，左邊2公里便是河坊街步行街景區(qū)，除了享有成熟的市心配套外，出門即見(jiàn)的百年老店也是鱗次櫛比。

暖屋上品華庭區(qū)位圖

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除了房源本身的優(yōu)勢(shì)之外，濱江暖屋在租客生活豐富化方面，也做了很多努力。

比如說(shuō)小區(qū)配套設(shè)施更加全面。

進(jìn)入暖屋項(xiàng)目園區(qū)，可以看到雙泳池配置，除地面景觀泳池，還有地下恒溫泳池。

健身房、瑜伽館、兒童游樂(lè)區(qū)、老年鍛煉區(qū)、健身跑道等都免費(fèi)使用。恒溫游池為了避免使用上的不均衡和“下餃子”現(xiàn)象，實(shí)行預(yù)約制和分配制運(yùn)營(yíng)。

另外，暖屋還根據(jù)租戶不同的需求提供相應(yīng)的服務(wù)。

調(diào)研租戶反應(yīng)，服務(wù)中既有入戶保潔、快遞轉(zhuǎn)交、寬帶免費(fèi)接入、拼車組織等傳統(tǒng)服務(wù)，還不定期組織租戶開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)：如春節(jié)留杭過(guò)年、歡樂(lè)鬧元宵、DIY多肉、廢舊物品換禮物、交友活動(dòng)、拼車群等等，甚至還針對(duì)一些寶媽們組織“寶媽交流群”。

小區(qū)的濱江物業(yè)還會(huì)提供傳統(tǒng)小區(qū)物業(yè)所包含的服務(wù)，包括但不限于公區(qū)保潔、園林維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、入戶維修、安全管理、鄰里活動(dòng)舉辦等等。

在今年春節(jié)政府提出“留浙過(guò)年”活動(dòng)后，暖屋也毫不猶豫的提出了“暖屋加碼”，在杭州市政府派送“在杭大紅包”的基礎(chǔ)上，給予留浙租戶5001000元不等現(xiàn)金優(yōu)惠券。

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產(chǎn)品好壞，自然要租客的反饋。

翡翠江南和御江南分別于1月6日、4月6日正式運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)項(xiàng)目現(xiàn)共推出417套在租房源。截止6月10日，整體去化率超過(guò)75%，其中279套二主力戶型已經(jīng)全部租掉。

相對(duì)于傳統(tǒng)長(zhǎng)租公寓78個(gè)月的平均租期，暖屋租戶的租賃合同期全部超過(guò)1年，1年以上的占比超過(guò)50%。其中，在已經(jīng)運(yùn)營(yíng)的兩個(gè)項(xiàng)目中，暖屋做了很多工作去鼓勵(lì)租戶長(zhǎng)租長(zhǎng)住。比如三年合同租金不遞增、年付送車位使用權(quán)、企業(yè)客戶根據(jù)簽約數(shù)量和戶型有不同折扣等。

和平常中介渠道推薦不同，翡翠江南已經(jīng)入住的租戶，自有渠道超過(guò)一半，其中老客戶推薦占了三分之一。換句話說(shuō)，翡翠江南入住后的服務(wù)得到老客戶的認(rèn)可，推薦成交率比較高。

4月份看房的客戶有155組，首次看完就簽約有38組，更說(shuō)明產(chǎn)品本身吸引很高，一次帶看成交率能占到四分之一。

據(jù)了解，暖屋租客的人才屬性也很強(qiáng)。6月6日暖屋反饋已經(jīng)開(kāi)業(yè)兩個(gè)項(xiàng)目共登記入住人數(shù)562人，租戶男女?dāng)?shù)量平均，中青年客戶為租房主力，但是老年租客也占到5%，說(shuō)明暖屋客戶中有部分是家庭客戶；本科及以上66%，另外兩個(gè)項(xiàng)目黨員合計(jì)147人，占比26%。

暖屋還從已經(jīng)簽約的租戶中隨機(jī)抽取了50戶，從九個(gè)維度（管家滿意度、物業(yè)滿意度、家具家電齊全、園區(qū)配套舒適度、維保反饋度、鄰里關(guān)系和諧度、租金性價(jià)比、交通便捷度）進(jìn)行了解，綜合滿意度達(dá)到100%、非常滿意度達(dá)到94%。

32歲的黃小姐還分享了自己的經(jīng)歷。

她本人在地產(chǎn)公司擔(dān)任人力資源管理，因?yàn)樯⌒菹⒘撕荛L(zhǎng)時(shí)間。期間，暖屋管家都很關(guān)心她，還到醫(yī)院親自去幫忙。小區(qū)環(huán)境很好，在園區(qū)內(nèi)走走都很舒服。

“現(xiàn)在我們小區(qū)就已經(jīng)有人臉識(shí)別進(jìn)小區(qū)和進(jìn)樓棟，我支持人臉識(shí)別，對(duì)于我們租戶或者業(yè)主也更有安全感和歸屬感。”

35歲的侯小姐，自主創(chuàng)業(yè)，是一名口腔醫(yī)療老板。她入住后，感覺(jué)和之前租的房子對(duì)比異常強(qiáng)烈，不論是房間家具家電的新舊亦或是園區(qū)的整體配套，都達(dá)到了心理預(yù)期的標(biāo)準(zhǔn)。

“通過(guò)APP看了暖屋的房子，感覺(jué)小區(qū)不錯(cuò)，房子也很新，當(dāng)時(shí)吸引我來(lái)看的還有一個(gè)是有健身房和游泳池的，我基本上一個(gè)星期要練五天的。第二個(gè)就是小區(qū)有管家，有車位。“

侯小姐還說(shuō)，搬家前一天她腿受傷了，差不多三個(gè)月沒(méi)有下過(guò)樓；結(jié)果物業(yè)提供了很多幫助，比如叫外賣、比如幫她挪車，服務(wù)比她原來(lái)住的老小區(qū)好太多了。”

總體上，濱江集團(tuán)給暖屋的經(jīng)營(yíng)方針樹(shù)立了兩個(gè)導(dǎo)向——

第一以口碑為導(dǎo)向：先貢獻(xiàn)社會(huì)再經(jīng)濟(jì)效益，優(yōu)秀的性價(jià)比是暖屋現(xiàn)階段的第一追求，不以高利潤(rùn)為導(dǎo)向，建立自己品牌的口碑要成為暖屋的追求。

第二以服務(wù)為導(dǎo)向：先滿足客戶再考慮企業(yè)，良好的服務(wù)是暖屋現(xiàn)階段的第一考核要求，不以純收益為導(dǎo)向，做好客戶的服務(wù)滿意度要成為暖屋的追求。

拓展知識(shí)：