歐普燃?xì)庠钗錆h維修點(diǎn)(武漢歐普售后維修電話號(hào)碼)
前沿拓展:
歐普照明(603515)2020年半年度董事會(huì)經(jīng)營(yíng)評(píng)述內(nèi)容如下:
一、經(jīng)營(yíng)情況的討論與分析
2020年上半年,新冠疫情對(duì)社會(huì)與經(jīng)濟(jì)秩序造成了一定影響,但挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存。照明行業(yè)線下傳統(tǒng)零售終端的銷(xiāo)售受到較大沖擊,同時(shí)電商滲透率加速提升,傳統(tǒng)渠道的轉(zhuǎn)型升級(jí)成為當(dāng)務(wù)之急。疫情之下,消費(fèi)者前所未有地關(guān)注身心健康;而隨著宅家時(shí)間變長(zhǎng),人們也開(kāi)始重新審視家的舒適度,人居環(huán)境光健康的重要性得以彰顯。在此背景下,歐普照明始終堅(jiān)持“以消費(fèi)者為中心”,關(guān)注健康照明,以多樣化的渠道觸達(dá)用戶(hù),以?xún)?yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)更好地滿(mǎn)足用戶(hù)需求。
報(bào)告期內(nèi),公司實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入30.09億元,同比下降20.35%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.50億元,同比下降38.31%。2020年第二季度實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入19.79億元,環(huán)比第一季度增長(zhǎng)92.04%,同比下降6.44%;實(shí)現(xiàn)歸屬于上市公司股東的凈利潤(rùn)2.57億元,環(huán)比第一季度增長(zhǎng)3710.32%,同比下降19.4%;歸屬于上市公司股東的扣除非經(jīng)常性損益的凈利潤(rùn)2.19億元,環(huán)比第一季度增長(zhǎng)356.96%,同比增長(zhǎng)0.65%。
公司在二季度業(yè)績(jī)持續(xù)改善,是基于持續(xù)為消費(fèi)者帶來(lái)創(chuàng)新的產(chǎn)品與卓越的服務(wù)。公司在進(jìn)一步優(yōu)化資源配置、促進(jìn)線下渠道轉(zhuǎn)型的同時(shí),不斷強(qiáng)化產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。上半年主要工作亮點(diǎn)如下:
(一)渠道管理
1、家居業(yè)務(wù)
(1)零售渠道
為探索新的營(yíng)銷(xiāo)方式,及進(jìn)一步緩解線下零售經(jīng)銷(xiāo)商在特殊時(shí)期的經(jīng)營(yíng)壓力,公司積極聯(lián)合互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)——齊家網(wǎng),通過(guò)直播方式推廣品牌聚集流量,精準(zhǔn)定位客戶(hù)群并提前鎖定客戶(hù)資源。在2020年歐普照明315質(zhì)惠春裝線上大型促銷(xiāo)活動(dòng)期間,直播瀏覽人次超60萬(wàn),報(bào)名人次超10萬(wàn)。同時(shí)通過(guò)為線下門(mén)店搭建專(zhuān)屬微信交易平臺(tái)“歐普照明微商城”,進(jìn)一步幫助經(jīng)銷(xiāo)商導(dǎo)流,提升消費(fèi)者品牌認(rèn)知與流量轉(zhuǎn)化。
在渠道轉(zhuǎn)型方面,公司進(jìn)一步完善支持政策,發(fā)展新零售城市服務(wù)商,幫助其通過(guò)多渠道運(yùn)營(yíng)及創(chuàng)新業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),形成多元化的流量獲取能力。公司通過(guò)聚焦資源配置,以營(yíng)銷(xiāo)資源包支持社區(qū)、家裝、煥新、設(shè)計(jì)師等渠道的開(kāi)發(fā),提升渠道質(zhì)量與活力,報(bào)告期內(nèi)試點(diǎn)20余家服務(wù)商。
公司推出全案照明解決方案,積極賦能渠道轉(zhuǎn)型。該方案以專(zhuān)業(yè)的燈光設(shè)計(jì),配合筒射燈、燈帶等點(diǎn)線光源及現(xiàn)代風(fēng)格主燈,為用戶(hù)營(yíng)造舒適、健康的智能光環(huán)境;同時(shí)在終端搭配建設(shè)近30家全案照明館,向消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)便捷服務(wù)體驗(yàn)。
(2)流通渠道
2020年上半年,公司持續(xù)推進(jìn)流通渠道立體化、合理化開(kāi)發(fā)布局。通過(guò)極致性?xún)r(jià)比的產(chǎn)品組合、針對(duì)性的終端助銷(xiāo)物料投放、及強(qiáng)化客戶(hù)代表的銷(xiāo)售行為管理,提升優(yōu)質(zhì)網(wǎng)點(diǎn)占比及渠道合作粘性;公司積極布局下沉市場(chǎng),通過(guò)水電光超市的建設(shè),完善渠道網(wǎng)絡(luò),并將產(chǎn)品品類(lèi)延展到排插、衛(wèi)浴等,進(jìn)一步提升單網(wǎng)點(diǎn)產(chǎn)出及盈利能力。截至報(bào)告期末,公司擁有流通網(wǎng)點(diǎn)超過(guò)15萬(wàn)家,其中水電光超市近300家,鄉(xiāng)鎮(zhèn)網(wǎng)點(diǎn)覆蓋率超過(guò)55%。
2、線上渠道
公司聚焦主流電商平臺(tái),進(jìn)一步利用多元化平臺(tái)促銷(xiāo)工具,觸達(dá)更廣泛客戶(hù)群,例如開(kāi)展直播,與頭部KOL合作等方式引流。在滿(mǎn)足用戶(hù)的產(chǎn)品需求方面,公司通過(guò)規(guī)模化生產(chǎn),發(fā)揮功能性產(chǎn)品的極致性?xún)r(jià)比優(yōu)勢(shì),同時(shí)以有限風(fēng)格化產(chǎn)品豐富產(chǎn)品組合,形成良性產(chǎn)品梯隊(duì)。另一方面,供應(yīng)鏈能力的建設(shè)也為優(yōu)質(zhì)服務(wù)提供了保障,公司從訂單預(yù)測(cè)到銷(xiāo)售的全過(guò)程進(jìn)行動(dòng)態(tài)監(jiān)控,合理設(shè)定安全庫(kù)存值,進(jìn)一步提升預(yù)測(cè)準(zhǔn)確度,從而提升消費(fèi)者滿(mǎn)意度。
報(bào)告期內(nèi),歐普照明官方旗艦店榮登天貓平臺(tái)“618”家裝燈飾光源行業(yè)榜首,且粉絲關(guān)注度持續(xù)領(lǐng)先并位居第一,彰顯了消費(fèi)者對(duì)公司品牌及綜合實(shí)力的認(rèn)可。
3、商用業(yè)務(wù)
公司持續(xù)深化在地產(chǎn)、辦公、工業(yè)、商業(yè)連鎖、市政交通五大行業(yè)的專(zhuān)業(yè)優(yōu)勢(shì),同時(shí)逐步將業(yè)務(wù)向戶(hù)外、智能消防等細(xì)分領(lǐng)域延伸;此外公司籌備參與多項(xiàng)行業(yè)專(zhuān)業(yè)展會(huì),不斷強(qiáng)化歐普商用在細(xì)分領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)理解和影響力。報(bào)告期內(nèi),輸出了多項(xiàng)標(biāo)桿項(xiàng)目,如:簽訂物流風(fēng)向標(biāo)普洛斯項(xiàng)目,中標(biāo)深圳花樣年地產(chǎn)浴霸集采、旭輝全品類(lèi)(燈具、浴霸、開(kāi)關(guān))集采,中標(biāo)鄭州地鐵4號(hào)線隧道燈具集采,江南中心綠道武九線綜合管廊工程項(xiàng)目等;在智能照明解決方案、智能消防、設(shè)計(jì)師合作等領(lǐng)域也取得以下成就:
(1)布局智能照明解決方案,服務(wù)項(xiàng)目全生命周期
公司不斷發(fā)揮在智能照明解決方案領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì),同時(shí)逐步完善項(xiàng)目全生命周期的服務(wù)能力。
公司為海南金盤(pán)智能科技股份有限公司的工廠與辦公區(qū)提供智能照明解決方案,并從前期的方案制定、燈光設(shè)計(jì)、智控設(shè)計(jì),項(xiàng)目中期的技術(shù)指導(dǎo),到后期的智能調(diào)控,全程參與并提供服務(wù)。
該項(xiàng)目采用了公司DALI調(diào)光燈,配合智能照明控制系統(tǒng),在工廠區(qū)域可實(shí)現(xiàn)分區(qū)域控制及不同組合控制,并且通過(guò)公司提供的后臺(tái)系統(tǒng)能夠?qū)崟r(shí)讀取每個(gè)燈具的工作狀態(tài);在獨(dú)立辦公室、會(huì)議室等辦公區(qū)域,使用者可根據(jù)不同情況自由調(diào)節(jié)燈具亮度,選定工作模式,滿(mǎn)足工廠與辦公區(qū)的智能舒適體驗(yàn)。
(2)積極拓展消防應(yīng)急照明,構(gòu)建完善體系
隨著消防應(yīng)急照明和疏散指示系統(tǒng)產(chǎn)品應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布,智能疏散市場(chǎng)規(guī)模前景巨大。公司從去年開(kāi)始布局滿(mǎn)足新國(guó)標(biāo)的相應(yīng)產(chǎn)品,截止報(bào)告期,公司已有近80項(xiàng)消防應(yīng)急照明和疏散指示產(chǎn)品通過(guò)強(qiáng)制性CCCF認(rèn)證,為項(xiàng)目拓展和服務(wù)夯實(shí)基礎(chǔ)。
(3)整合內(nèi)外部資源,輸出品牌理念擴(kuò)大影響力
在燈光設(shè)計(jì)方面,公司積極開(kāi)展校企合作,相互借鑒和賦能;并與中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)深度合作,連續(xù)八年攜手祝融獎(jiǎng),為年輕一代設(shè)計(jì)師們提供展示舞臺(tái),同時(shí)向年輕設(shè)計(jì)師普及照明設(shè)計(jì)知識(shí),推廣照明應(yīng)用,讓更多設(shè)計(jì)師了解光在空間中的合理應(yīng)用,關(guān)注光為空間帶來(lái)的真正價(jià)值。
4、海外業(yè)務(wù)
在海外市場(chǎng),公司積極應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化帶來(lái)的沖擊,運(yùn)用公司渠道和品牌影響力,不斷探索開(kāi)發(fā)適用于不同地區(qū)的服務(wù)模式。一方面,公司堅(jiān)持全球化自主品牌戰(zhàn)略,有序完善本地化供應(yīng)鏈;另一方面,為抵御宏觀環(huán)境影響,聯(lián)手東鵬、四季沐歌、老板電器(002508)和好萊客(603898),成立“冠軍品牌國(guó)際合作聯(lián)盟”,旨在渠道共享、資源整合、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),多維度為全球消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)家居一站式解決方案;報(bào)告期內(nèi),與全球領(lǐng)先的專(zhuān)業(yè)電氣分銷(xiāo)公司法國(guó)索能達(dá)集團(tuán)(SONEPARGroup)達(dá)成全球性合作協(xié)議,作為首個(gè)中國(guó)照明行業(yè)合作伙伴共同開(kāi)展歐洲和亞洲業(yè)務(wù)。
(二)產(chǎn)品管理
為進(jìn)一步提升公司產(chǎn)品管理能力,產(chǎn)品與解決方案中心于今年上半年完成了組織的搭建及產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程的優(yōu)化,建立了產(chǎn)品全生命周期投資管理流程。同時(shí)持續(xù)組織IPD(集成產(chǎn)品開(kāi)發(fā))相關(guān)培訓(xùn),實(shí)現(xiàn)IPD變革的平穩(wěn)導(dǎo)入和落地,并確保新品立項(xiàng)100%聚焦用戶(hù)痛點(diǎn)及需求。
(三)技術(shù)創(chuàng)新
公司在數(shù)字化電源以及光學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)方面持續(xù)進(jìn)行研發(fā)投入,以進(jìn)一步提高產(chǎn)品性能和用戶(hù)優(yōu)質(zhì)體驗(yàn)。歐普數(shù)字電源系統(tǒng)采用數(shù)字接口對(duì)接多種調(diào)光控制模塊,并集成NFC(近距離無(wú)線通訊)技術(shù),實(shí)現(xiàn)自定義整燈場(chǎng)景和調(diào)光方式、離線查詢(xún)整燈信息等需求。光學(xué)技術(shù)方面,在可調(diào)角射燈上運(yùn)用專(zhuān)利技術(shù)——曲鏡轉(zhuǎn)角技術(shù),通過(guò)360°水平調(diào)節(jié)透鏡組合,使調(diào)角操作更便捷,精確呈現(xiàn)被照物,用戶(hù)體驗(yàn)更好。
在智能照明領(lǐng)域,公司進(jìn)一步對(duì)產(chǎn)品迭代創(chuàng)新,開(kāi)發(fā)出輕智能照明解決方案,為用戶(hù)帶來(lái)更便捷的使用體驗(yàn)。其中Yan系列針對(duì)家庭照明場(chǎng)景,以智能調(diào)光系統(tǒng)為核心,通過(guò)面板或手機(jī)一鍵調(diào)用多種場(chǎng)景(日常、聚會(huì)、用餐、觀影模式),實(shí)現(xiàn)了空間智能化、場(chǎng)景多樣化、安裝調(diào)試簡(jiǎn)易化,快捷便利地為用戶(hù)打造舒適健康的智能照明環(huán)境。
在智慧城市領(lǐng)域,隨著NBIoT正式成為5G標(biāo)準(zhǔn),公司也進(jìn)一步深化5G業(yè)務(wù)運(yùn)用。公司NBIoT智慧照明系統(tǒng)具有全球規(guī)模領(lǐng)先的NBIoT燈控項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),陸續(xù)在多個(gè)城市落地NBIoT單燈控制平臺(tái),累計(jì)數(shù)十萬(wàn)盞智慧路燈接入平臺(tái),整體上線率高于99%,亮燈率達(dá)99.5%,誤報(bào)率低于1%,穩(wěn)定性與上線率遠(yuǎn)超行業(yè)平均水平;同時(shí)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)燈、網(wǎng)、人三者互聯(lián)互通,城市管理者可通過(guò)手機(jī)監(jiān)控轄區(qū)每盞路燈運(yùn)行狀態(tài),讓管理時(shí)間地點(diǎn)更靈活,管理方式更便捷。
(四)精益生產(chǎn)
報(bào)告期內(nèi),制造供應(yīng)鏈體現(xiàn)出以人為本、強(qiáng)化品質(zhì)、客戶(hù)優(yōu)先的理念,圍繞著企業(yè)核心價(jià)值觀,積極復(fù)工復(fù)產(chǎn)(疫情期間復(fù)工率高達(dá)83.44%,遠(yuǎn)超行業(yè)水平),保障了客戶(hù)需求。同時(shí)持續(xù)推進(jìn)精益改善,踐行車(chē)間線體設(shè)計(jì)和管理標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn),并進(jìn)行低成本自動(dòng)化開(kāi)發(fā)和精益CELL線導(dǎo)入,同時(shí)進(jìn)行MES數(shù)字化管理系統(tǒng)的探索,不斷提升工廠精益化、自動(dòng)化和數(shù)字化水平。
兩地工廠通過(guò)改善周的形式,持續(xù)推進(jìn)“爆款打造和VAVE價(jià)值工程”、“產(chǎn)線標(biāo)準(zhǔn)化”、“車(chē)間三級(jí)會(huì)議”等工具方法論的導(dǎo)入,持續(xù)開(kāi)展改善周行動(dòng),涉及產(chǎn)品、質(zhì)量、研發(fā)、采購(gòu)、制造、物流等多個(gè)業(yè)務(wù)單位累計(jì)36個(gè)改善小組,就產(chǎn)品成本、線體標(biāo)準(zhǔn)化、效率、質(zhì)量、快速換型、日常管理等進(jìn)行了專(zhuān)項(xiàng)的改善活動(dòng),累計(jì)改善線體數(shù)32條,涉及電工排插、吸頂燈、戶(hù)外燈具、天棚燈、筒射燈等,其中筒射燈自動(dòng)線7條,改造后平均UPPH提升40%,產(chǎn)能提升率約35.8%。
另外,吳江工廠針對(duì)一線班組長(zhǎng)、車(chē)間區(qū)域主管和工廠經(jīng)理&總監(jiān)等,制定了三級(jí)例會(huì)制度,對(duì)車(chē)間的日常管理可以可視化,問(wèn)題顯性化,異常數(shù)據(jù)化,有效樹(shù)立了以“車(chē)間&線體”作為主戰(zhàn)場(chǎng)的工作和管理模式。
(五)品牌建設(shè)
報(bào)告期內(nèi),歐普照明通過(guò)拓展行業(yè)伙伴網(wǎng)絡(luò)、深化與空間設(shè)計(jì)業(yè)界的關(guān)系,繼續(xù)在企業(yè)社會(huì)責(zé)任領(lǐng)域加大投入,令公司的全球領(lǐng)先照明品牌地位持續(xù)強(qiáng)化。公司堅(jiān)持與各行業(yè)頭部品牌強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合、協(xié)同發(fā)展,攜手海爾智家(600690)、世茂集團(tuán)、華為等企業(yè),在多個(gè)渠道開(kāi)展創(chuàng)新合作模式,夯實(shí)品牌認(rèn)知度。
公司多年來(lái)長(zhǎng)期與設(shè)計(jì)師群體保持密切交流,提升設(shè)計(jì)業(yè)界對(duì)于光的理解與認(rèn)知,開(kāi)拓照明應(yīng)用維度及思路。報(bào)告期內(nèi),公司攜手中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)開(kāi)展第二季“尋星獎(jiǎng)”未來(lái)空間設(shè)計(jì)概念大賽,為設(shè)計(jì)師們提供完全不受限制、展示創(chuàng)造力和思想性的平臺(tái),深化了公司在空間設(shè)計(jì)行業(yè)的影響力。
歐普照明多年來(lái)始終致力于踐行社會(huì)責(zé)任和使命,秉承回報(bào)社會(huì)的信念積極參與公益活動(dòng)。報(bào)告期內(nèi),公司聯(lián)合人民日?qǐng)?bào)新媒體打造以“點(diǎn)亮武漢”為主題的線上交互宣傳活動(dòng),以技術(shù)為輔助、情感為核心,得到各界積極反饋,活動(dòng)閱讀量超4,000萬(wàn),互動(dòng)總數(shù)超120萬(wàn),實(shí)現(xiàn)了品牌效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)的共贏。上半年,公司還榮獲“2020年度界面金勛章年度上市公司社會(huì)責(zé)任”大獎(jiǎng)、“防控新冠肺炎疫情突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”、“2020中國(guó)LED照明燈飾電工行業(yè)抗疫公益之星”獎(jiǎng)項(xiàng)。
二、可能面對(duì)的風(fēng)險(xiǎn)
1、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)
從宏觀來(lái)看,國(guó)內(nèi)經(jīng)濟(jì)預(yù)期增速下行,而國(guó)外經(jīng)濟(jì)增速分化及政治環(huán)境的復(fù)雜性為市場(chǎng)帶來(lái)了不確定性。從行業(yè)角度看,一方面LED照明市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)較為激烈;另一方面,外部跨界競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司面臨的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力可能增強(qiáng)。為此,公司將通過(guò)夯實(shí)核心競(jìng)爭(zhēng)壁壘,加速行業(yè)整合,拓展新的業(yè)務(wù)平臺(tái)。
2、房地產(chǎn)行業(yè)波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
公司家居燈具業(yè)務(wù)銷(xiāo)售為公司主要收入來(lái)源之一。該類(lèi)產(chǎn)品的需求,一方面來(lái)自于住房裝修市場(chǎng),另一方面來(lái)自于已有住房燈具的更換升級(jí),前者受房地產(chǎn)市場(chǎng)景氣程度影響較大。在國(guó)家堅(jiān)持“房住不炒”,穩(wěn)地價(jià)、穩(wěn)房?jī)r(jià)、穩(wěn)預(yù)期的長(zhǎng)效管理調(diào)控機(jī)制下,未來(lái)房地產(chǎn)市場(chǎng)的不確定性將對(duì)市場(chǎng)需求產(chǎn)生影響。為應(yīng)對(duì)該等風(fēng)險(xiǎn),公司持續(xù)進(jìn)行渠道變革、升級(jí)服務(wù)能力,同時(shí)深耕存量市場(chǎng),降低房地產(chǎn)市場(chǎng)波動(dòng)對(duì)公司業(yè)務(wù)的影響。
3、原材料價(jià)格波動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)
公司主要原材料為銅、冷軋板、PC料、亞克力等,其價(jià)格波動(dòng)將對(duì)公司的生產(chǎn)成本產(chǎn)生影響。若原材料價(jià)格出現(xiàn)大幅波動(dòng),公司的盈利水平將可能因此出現(xiàn)波動(dòng)。公司品牌溢價(jià)能力較強(qiáng),將通過(guò)提高高附加值產(chǎn)品比重、提升制造和供應(yīng)鏈效率等方式消化成本波動(dòng)影響。
4、匯率波動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)
公司的主要經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)位于中國(guó)境內(nèi),以人民幣結(jié)算。但公司海外業(yè)務(wù)(外幣資產(chǎn)和負(fù)債及外幣交易的計(jì)價(jià)貨幣主要為美元)依然存在外匯風(fēng)險(xiǎn)。集團(tuán)總部財(cái)務(wù)部門(mén)負(fù)責(zé)監(jiān)控集團(tuán)外幣交易和外幣資產(chǎn)及負(fù)債的規(guī)模,以最大程度降低面臨的外匯風(fēng)險(xiǎn);為此,公司會(huì)以簽署遠(yuǎn)期外匯合約,貨幣互換合約以及其它合適的金融工具來(lái)達(dá)到規(guī)避外匯風(fēng)險(xiǎn)的目的。
三、報(bào)告期內(nèi)核心競(jìng)爭(zhēng)力分析
公司經(jīng)過(guò)20余年在照明行業(yè)的深耕細(xì)作,逐步在品牌、渠道、研發(fā)技術(shù)、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)、人才及管理等方面建立了核心競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
1、品牌優(yōu)勢(shì)
作為照明行業(yè)率先研發(fā)節(jié)能產(chǎn)品的企業(yè)之一,歐普照明2007年被認(rèn)定為“中國(guó)馳名商標(biāo)”,從2008年國(guó)家推動(dòng)節(jié)能照明以來(lái),連續(xù)中標(biāo)“綠色高效照明工程”項(xiàng)目。2009年歐普照明成為2010年上海(中國(guó))世博會(huì)民企聯(lián)合館參展企業(yè),為世博會(huì)民企聯(lián)合館提供了整體照明應(yīng)用解決方案。此外,歐普照明成為2015年米蘭世博會(huì)萬(wàn)科館在照明領(lǐng)域的合作伙伴;2016年3月成功參展德國(guó)法蘭克福照明展,成為入駐國(guó)際館的中國(guó)照明自主品牌;2017年6月入圍世界品牌實(shí)驗(yàn)室組織評(píng)選的2017年“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”榜單;2018年相繼榮獲“中國(guó)百?gòu)?qiáng)企業(yè)”、“最具長(zhǎng)期投資價(jià)值上市公司”等獎(jiǎng)項(xiàng);2019年公司成為“2019年北京世園會(huì)植物館戰(zhàn)略合作伙伴”及“2020年迪拜世博會(huì)中國(guó)館官方合作伙伴及指定照明解決方案提供商”,并被授予“2019年度中國(guó)燈飾照明行業(yè)領(lǐng)袖品牌”。2020年公司連續(xù)第六年位居“中國(guó)輕工業(yè)照明電器行業(yè)十強(qiáng)企業(yè)”榜首,優(yōu)異的名次足見(jiàn)行業(yè)對(duì)歐普照明綜合實(shí)力的充分認(rèn)可;同時(shí)公司始終致力于踐行社會(huì)責(zé)任和使命,榮獲“2020年度界面金勛章年度上市公司社會(huì)責(zé)任”大獎(jiǎng)、“防控新冠肺炎疫情突出貢獻(xiàn)企業(yè)獎(jiǎng)”。
2、渠道優(yōu)勢(shì)
在家居照明零售渠道,公司憑借強(qiáng)大的營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)和渠道網(wǎng)絡(luò)資源,布局各地?zé)麸棾恰⑽褰鸬辍⑸坛染W(wǎng)點(diǎn),在全國(guó)省、直轄市、州、地、市、盟市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了較高覆蓋,在縣、旗、鄉(xiāng)鎮(zhèn)市場(chǎng)公司也實(shí)現(xiàn)了一定程度的網(wǎng)絡(luò)覆蓋。同時(shí),公司不僅重視渠道網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量的擴(kuò)張,更重視網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)銷(xiāo)商經(jīng)營(yíng)能力及網(wǎng)點(diǎn)運(yùn)營(yíng)質(zhì)量的提升。為此,公司持續(xù)優(yōu)化、升級(jí)零售門(mén)店運(yùn)營(yíng)以及銷(xiāo)售管理行為的標(biāo)準(zhǔn)。首先,公司為培養(yǎng)經(jīng)銷(xiāo)商的運(yùn)營(yíng)管理能力,自主設(shè)計(jì)了經(jīng)銷(xiāo)商評(píng)估體系和數(shù)據(jù)庫(kù),定期對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商進(jìn)行評(píng)價(jià)和考核。同時(shí),公司還積極建設(shè)銷(xiāo)售管理信息系統(tǒng),加強(qiáng)相關(guān)方的信息共享,在流程化的管理基礎(chǔ)上確保各方責(zé)權(quán)利的協(xié)調(diào)一致,對(duì)各階段的銷(xiāo)售活動(dòng)進(jìn)行有效的監(jiān)控和管理。
其次,在銷(xiāo)售終端,公司不斷提升門(mén)店的方案營(yíng)銷(xiāo)能力,打造場(chǎng)景化的展示方式、標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)體驗(yàn)、個(gè)性化的燈光設(shè)計(jì),為消費(fèi)者提供整體家居照明解決方案。
此外,公司不斷提升商用、電子商務(wù)、海外渠道的滲透力,實(shí)現(xiàn)多元化、立體化的全渠道覆蓋。在商用照明領(lǐng)域,公司憑借深入的行業(yè)研究、項(xiàng)目經(jīng)銷(xiāo)商網(wǎng)絡(luò)以及專(zhuān)業(yè)的供應(yīng)鏈和售后服務(wù)體系,持續(xù)輸出高標(biāo)準(zhǔn)的綜合照明解決方案。在電子商務(wù)領(lǐng)域,公司布局多平臺(tái)、多品類(lèi),為消費(fèi)者提供全面、優(yōu)質(zhì)、便捷的產(chǎn)品和服務(wù)。
3、研發(fā)技術(shù)優(yōu)勢(shì)
公司研發(fā)中心圍繞“以用戶(hù)需求為導(dǎo)向,以深度挖掘LED前沿技術(shù)創(chuàng)新為動(dòng)力,以智能照明趨勢(shì)為前瞻”的研發(fā)戰(zhàn)略,立足于光的本質(zhì),引領(lǐng)照明產(chǎn)品從“LED節(jié)能照明時(shí)代”進(jìn)入“LED優(yōu)質(zhì)照明時(shí)代”。
在多年的打造、積累中,研發(fā)中心在光學(xué)、電子、材料、機(jī)械設(shè)計(jì)等方面形成了強(qiáng)大的核心競(jìng)爭(zhēng)力領(lǐng)域。同時(shí),歐普照明研發(fā)建立了先進(jìn)的技術(shù)管理平臺(tái),如照明應(yīng)用平臺(tái),可以從客戶(hù)角度深入理解照明的根本需求,以此定義更貼近客戶(hù)的基礎(chǔ)照明產(chǎn)品。在產(chǎn)品及研發(fā)創(chuàng)新的同時(shí)公司進(jìn)一步優(yōu)化產(chǎn)品和平臺(tái)模組化及標(biāo)準(zhǔn)的快速接口,在提升消費(fèi)者體驗(yàn)的同時(shí),保持行業(yè)的成本優(yōu)勢(shì),為未來(lái)定制化產(chǎn)品,制造及轉(zhuǎn)型服務(wù)做好準(zhǔn)備。
近幾年,公司圍繞人因照明,基于不同細(xì)分場(chǎng)景、不同人群特點(diǎn),陸續(xù)推出多項(xiàng)專(zhuān)利光譜,為用戶(hù)提供更加健康的照明光環(huán)境。并且,公司在物聯(lián)網(wǎng)、傳感器、近距離通訊平臺(tái)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)處理等方面也逐步建立了核心技術(shù)優(yōu)勢(shì),如基于歐普照明云平臺(tái)的物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng),可以對(duì)接各類(lèi)合作伙伴,進(jìn)一步升級(jí)照明產(chǎn)品,并優(yōu)化客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品的體驗(yàn)度。
4、生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)優(yōu)勢(shì)
隨著LED照明時(shí)代的到來(lái)和行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇,公司策略性地走出“規(guī)模化批量生產(chǎn)+高端定制化柔性化生產(chǎn)”的道路,一方面整合資源擴(kuò)大成本優(yōu)勢(shì),另一方面靈活滿(mǎn)足部分客戶(hù)的高端定制化需求。從2013年起,在產(chǎn)品模塊化設(shè)計(jì)與開(kāi)發(fā)、零部件標(biāo)準(zhǔn)化及通用化應(yīng)用的基礎(chǔ)上,公司陸續(xù)投產(chǎn)多條自動(dòng)化生產(chǎn)線,大量引入工業(yè)機(jī)器人及各種自動(dòng)與半自動(dòng)設(shè)備,并同時(shí)得到自主開(kāi)發(fā)、具有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的信息化軟件系統(tǒng)的有力支持。工廠不僅降低了對(duì)人工的依賴(lài),更是大大提升了產(chǎn)品的質(zhì)量和生產(chǎn)效率,直接降低了產(chǎn)品的單位成本。
基于全球工業(yè)4.0趨勢(shì)及國(guó)家2025戰(zhàn)略,公司進(jìn)一步推進(jìn)自動(dòng)化的投資建設(shè),在取得降本增效、合理擴(kuò)充產(chǎn)能結(jié)果的同時(shí),優(yōu)化了整體的供應(yīng)鏈體系,提升了產(chǎn)品交付的穩(wěn)定性。另外,公司吳江工廠具備快速打樣、快速實(shí)現(xiàn)的定制化生產(chǎn)能力,以此滿(mǎn)足用戶(hù)日益增長(zhǎng)的定制化需求。
公司建立并完善了一整套運(yùn)營(yíng)流程與體系,有力地保證了公司運(yùn)營(yíng)體系的順利推行和管理的精細(xì)化發(fā)展。公司有嚴(yán)格的供應(yīng)商評(píng)估與控制體系、生產(chǎn)管理體系和品質(zhì)控制體系,確保了原材料采購(gòu)、產(chǎn)品生產(chǎn)、銷(xiāo)售等環(huán)節(jié)的規(guī)范操作,并保證了產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)的要求。在采購(gòu)環(huán)節(jié),公司針對(duì)不同原材料制定了分類(lèi)評(píng)價(jià)制度,并采用與之對(duì)應(yīng)的采購(gòu)供方評(píng)定流程,包括供方選擇、初審、送樣檢驗(yàn)、綜合評(píng)審、合格供方建檔、確定采購(gòu)環(huán)節(jié);公司還建立了供應(yīng)商淘汰機(jī)制,根據(jù)供應(yīng)商供應(yīng)原料在質(zhì)量、交期、成本等方面的情況綜合打分,淘汰末位。在生產(chǎn)環(huán)節(jié),公司持續(xù)加大對(duì)于產(chǎn)品品質(zhì)控制的自動(dòng)化、信息化投入,確保實(shí)時(shí)監(jiān)控每個(gè)環(huán)節(jié),從而保障生產(chǎn)要求得到有效實(shí)施,產(chǎn)品質(zhì)量得到可靠保障。
5、人才及管理優(yōu)勢(shì)
公司始終認(rèn)為人才是公司最核心的競(jìng)爭(zhēng)要素,公司利用上海地區(qū)的人才聚集優(yōu)勢(shì),加大團(tuán)隊(duì)建設(shè)力度,從飛利浦、歐司朗、華為、海爾等公司引進(jìn)了多名研發(fā)、銷(xiāo)售、管理等中高端優(yōu)秀人才,為公司發(fā)展提供了強(qiáng)有力的智力支持。同時(shí),公司始終重視人才培育與人文關(guān)懷,通過(guò)建立歐普大學(xué)、提供系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃,如MiniMBA培訓(xùn),建立了從主管到經(jīng)理、到總監(jiān)的階梯式培訓(xùn)體系,搭建公司人才梯隊(duì);并將這套系統(tǒng)逐步延伸到公司的經(jīng)銷(xiāo)商和供應(yīng)商,實(shí)現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)分享、共同進(jìn)步。
同時(shí),公司不斷完善內(nèi)部管理制度建設(shè),以國(guó)際化標(biāo)準(zhǔn)打造并優(yōu)化信息系統(tǒng)、管理制度及流程等,進(jìn)一步提高管理水平和管理效率。
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