黔江海爾空調(diào)維修(黔江區(qū)海爾家電維修部)

前沿拓展：

黔江海爾空調(diào)維修

海爾空調(diào)上門維修服務(wù)費(fèi)，是依據(jù)服務(wù)商所在地距離用戶所在地的交通公里數(shù)（均指單程數(shù)）超過15公里或超出市區(qū)，按以下標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)：

①15公里及以內(nèi)的不收交通費(fèi)

②1580公里按40元/次收取；80公里以上100元/次收取

華龍網(wǎng)9月18日16時(shí)訊（記者 魏一東）正如一千個(gè)人心中有一千個(gè)哈姆雷特，每個(gè)人也都有自己喜歡的品牌。或許是幾十年老字號的冷酸靈；或是每天早晨醒來的那杯天友牛奶；或是幾乎每家每戶都有的格力、海爾、美的等家電……對于一個(gè)品牌的認(rèn)知，不同的人也有不同的看法。

9月24日、25日，2016重慶首屆知名品牌巡展就將在江北觀音橋商圈展開，屆時(shí)，市民不僅將有機(jī)會進(jìn)一步了解到這些生活中和自己息息相關(guān)的知名品牌，還能在現(xiàn)場享受不同的優(yōu)惠。借此機(jī)會，華龍網(wǎng)記者隨機(jī)采訪了部分企業(yè)員工和消費(fèi)者，讓他們談?wù)勛约貉壑械闹貞c品牌。

天友乳業(yè)員工：品牌是一種承諾

關(guān)于承諾，重慶天友乳業(yè)的生鮮乳檢測員藍(lán)稀為記者講述了這樣一個(gè)故事。

2015年7月一天，公司生鮮乳保溫運(yùn)輸車到黔江武陵山牧場運(yùn)輸鮮奶，在返回途中由于交通事故的耽擱，導(dǎo)致剛剛從牧場罐裝的9.2噸新鮮牛奶在奶罐車中整整存放了22個(gè)小時(shí)，超過了正常將牛奶從牧場運(yùn)回公司需要的三個(gè)半小時(shí)。

作為檢測員的藍(lán)稀立即對這一車到廠的牛奶按照天友企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢測（注：天友乳業(yè)確定的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于國家標(biāo)準(zhǔn)，媲美歐盟標(biāo)準(zhǔn)）。經(jīng)過檢測，牛奶溫度、感官、蛋白質(zhì)等理化指標(biāo)均符合公司質(zhì)量驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和，但是，因?yàn)闀r(shí)間存放過長，細(xì)菌總數(shù)和新鮮度兩項(xiàng)指標(biāo)低于企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，但是在國家規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，也就是說理論上這一車奶是可以正常生產(chǎn)銷售，而且不會有任何質(zhì)量問題。

藍(lán)稀立即將情況匯報(bào)給公司領(lǐng)導(dǎo)，公司領(lǐng)導(dǎo)層在第一時(shí)間組織質(zhì)量管理相關(guān)人員進(jìn)行討論決策。經(jīng)過激烈的討論，最終決定將這車總額超過10萬元的鮮牛奶進(jìn)行銷毀處理。

“當(dāng)看到整整一車本可以生產(chǎn)卻因?yàn)樽约旱钠髽I(yè)標(biāo)準(zhǔn)而被銷毀的牛奶，我的內(nèi)心其實(shí)是有被震撼到的。“藍(lán)稀說，從自己的角度來說，無論是質(zhì)量控制，還是企業(yè)經(jīng)營效益，自己認(rèn)為是可以讓步接收，正常生產(chǎn)的。但領(lǐng)導(dǎo)表示公司既然制定了企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，雖然該車牛奶價(jià)值高，也符合國家標(biāo)準(zhǔn)，但是與企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有沖突，必須堅(jiān)持原則，嚴(yán)格執(zhí)行制度。

“品牌是一種承諾，是消費(fèi)者相信你能做到的承諾。天友乳業(yè)這個(gè)品牌，對消費(fèi)者的承諾就是高標(biāo)準(zhǔn)檢測、不合格拒收、無害化處理。一車牛奶，價(jià)值不菲，但在質(zhì)量面前，卻毫無價(jià)值可言。”藍(lán)稀表示。

登康公司員工：品牌是一種堅(jiān)守

一句“冷熱酸甜，想吃就吃”，成為了幾代人的記憶。作為重慶著名的品牌，重慶登康口腔護(hù)理用品股份有限公司的王牌產(chǎn)品“冷酸靈”享譽(yù)大江南北。而在這風(fēng)光的背后，登康公司員工杜榮為記者講述了一段關(guān)于“堅(jiān)守”的執(zhí)著。

2000年前后，作為民族品牌的冷酸靈遭到外資品牌的圍追堵截。當(dāng)時(shí)登康公司前身重慶牙膏廠廠長韓泰軍先生收到一封來自某外資日化企業(yè)的信，信中稱，他們愿意出4億元人民幣收購冷酸靈商標(biāo)，但是廠房、生產(chǎn)工人一概不要。收到信后，韓泰軍堅(jiān)決回絕了對方。可對方卻不甘心，仍三番五次上門開出天價(jià)希望收購冷酸靈品牌，但韓泰軍就是不為所動，并表示，太多的國內(nèi)民族品牌羊入虎口，外資收購國有品牌，就是想消滅民族品牌，冷酸靈不會走這條路。

于是，經(jīng)歷了“戰(zhàn)火硝煙”、經(jīng)歷了“生與死”的市場競爭，在這場競爭中，藍(lán)天六必治、兩面針等昔日的一線民族牙膏品牌已在消費(fèi)者視野中逐漸消逝。而冷酸靈在這場戰(zhàn)爭中，不但存活了下來，而且活得更好，站得更穩(wěn)了，變得更強(qiáng)了。銷量份額連續(xù)11年位居中國民族牙膏品牌第一位，作為抗牙齒敏感的領(lǐng)導(dǎo)品牌，冷酸靈毅然扛起了牙膏行業(yè)民族品牌的大旗。

“當(dāng)今世界，市場競爭風(fēng)起云涌，變幻莫測，堅(jiān)守是一件很不容易的事，但‘冷酸靈’這個(gè)品牌始終帶著濃濃的民族情懷，凝聚著幾代牙膏人的心血，巋然屹立于著殘酷的市場競爭之中。”杜榮說，一個(gè)好的品牌，追求的從來都不僅僅是商業(yè)和商品的成功，而是要把中國制造，變成中國用心制造，中國良心制造。

消費(fèi)者：品牌是一種信任

“如果從消費(fèi)者角度來說，品牌就是一種信任。”今年36歲的市民安小姐表示，品牌就是消費(fèi)者能相信你能做到你的承諾。而建立在承諾和信任之間，就是品牌質(zhì)量。

安小姐說，早些年她曾在商場里購買了一款戒指，“銷售人員跟我說是K金，永不掉色。可是我回去戴了沒幾個(gè)月，就看戒指內(nèi)側(cè)和外側(cè)出現(xiàn)不同程度的掉色。從此以后，我就把那個(gè)品牌拉入了黑名單“。可見，質(zhì)量過硬的產(chǎn)品才是品牌打動消費(fèi)者的根本，也是品牌發(fā)展的基石。“他們連一個(gè)像樣的產(chǎn)品都不能給我提供，我為什么還要繼續(xù)在他們那里消費(fèi)呢？”

而今年剛上大學(xué)的熊印是一名潮人，他對于品牌的選擇，首先就是要新潮。“我喜歡接受新鮮的東西，因此會追求有新鮮感的品牌。” 熊印說，但最近自己迷上了一款老品牌的牙膏，就是冷酸靈的“抗敏感青年”系列。熊印表示，說到老品牌，大家的印象往往是老產(chǎn)品、老工藝、老包裝、老機(jī)制……“老”字就好像是一位耋耄之年的老人站在新時(shí)代的路口，一臉茫然。但是如今，一些“老”字號國貨品牌卻隨著時(shí)代的進(jìn)步。

“就比如冷酸靈的‘抗敏感青年’系列套裝，不但包裝、設(shè)計(jì)、配色很有時(shí)代感。“熊印說，這一系列的宣傳打造，處處給我們傳達(dá)出了一種年輕人健康和正能量的生活態(tài)度，讓我對冷酸靈有了新的認(rèn)識。因此，老品牌在享有一定信任的基礎(chǔ)上，更應(yīng)該隨著時(shí)代的進(jìn)步與時(shí)俱進(jìn)。

對于已經(jīng)古稀之年的梁正芬婆婆來說，品牌在她眼中就是一種寄托。“以前我們買米面糧油等東西，都是只認(rèn)準(zhǔn)一個(gè)牌子的。比如醬油這么多年來我一直用的黃花園醬油，這已經(jīng)是一種習(xí)慣。”梁婆婆表示，雖然現(xiàn)在市場上各種品牌產(chǎn)品應(yīng)接不暇，但重慶很多著名的老品牌質(zhì)量非常不錯(cuò)，希望政府和企業(yè)能同心協(xié)力，讓這些重慶品牌在競爭中能保留住消費(fèi)者的那份信任。

拓展知識：