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新京報訊（記者 劉名洋）互聯(lián)網(wǎng)+全國連鎖維修電腦、手機等產(chǎn)品因比較便利，成為許多人的選擇。今日（10月24日），新京報記者從深圳市場監(jiān)督管理局獲悉，其打擊侵犯華為商標專用權的專項執(zhí)法行動于近日收網(wǎng)，其中以O2O維修模式經(jīng)營的“極客修”因假冒華為零配件被查，2017年以來涉案3億元。

據(jù)了解，該行動是近年來深圳市查處的違法形態(tài)新、涉案范圍廣、牽涉人數(shù)多、規(guī)模和戰(zhàn)果大的一次知識產(chǎn)權保護聯(lián)合執(zhí)法行動。共有31名犯罪嫌疑人被刑拘。

辦案人員在華為下線門店進行調(diào)查了解。深圳市市場監(jiān)督管理局供圖

“極客修”侵權華為，使用假冒零配件被查

據(jù)深圳市場監(jiān)督管理局消息，根據(jù)華為公司反映的市場上侵權假冒手機及零配件問題和相關訴求，其于今年4月10日聯(lián)合公安部門開展首次“有為行動”，搗毀制造假冒品牌手機制假窩點5個，查扣假冒華為品牌手機成品600多臺及半成品、零配件和制假工具等一大批，貨值近百萬元。

在此基礎上，深圳市場監(jiān)管局對相關違法行為進行追根溯源，發(fā)現(xiàn)利用侵權產(chǎn)品“互聯(lián)網(wǎng)+全國連鎖維修”這一新型的知識產(chǎn)權侵權形態(tài)。

“總部設在重慶的手機維修連鎖企業(yè)‘極客修’利用互聯(lián)網(wǎng)平臺，以O2O模式（線上接單、線下門店維修）開展手機等電子產(chǎn)品維修服務。”新京報記者從深圳市場監(jiān)督管理局了解到，“極客修”業(yè)務涉及華為等多個知名品牌，但經(jīng)華為公司確認其使用的華為品牌配件均為侵權產(chǎn)品。

后經(jīng)調(diào)查摸底，侵權產(chǎn)品由位于深圳市、東莞市和汕尾市的6個生產(chǎn)窩點提供，并由位于深圳市的兩個全國總倉庫發(fā)往全國各維修點，涉及全國10個省市37個城市的70余個維修點。

新京報記者從深圳市市場監(jiān)督管理局了解到，針對上述違法犯罪團伙的O2O運營模式“資金線上流轉(zhuǎn)、違法配件線下傳遞、交易數(shù)據(jù)云上存儲”特點，市場監(jiān)管局采取“線上+線下”“市場稽查+公安經(jīng)偵”模式同步追蹤調(diào)查。

辦案人員介紹，他們一方面通過“鴻蒙云臺”云上稽查系統(tǒng)切入云端，在線獲取‘極修客’交易數(shù)據(jù)，安排執(zhí)法人員外圍核實；另一方面，判斷案件已達刑事追責標準后，協(xié)調(diào)公安部門成立聯(lián)合專案組，進一步鎖定了涉案人員、地點、產(chǎn)品、資金流向等具體信息，并對案件脈絡進行理清。

辦案人員在“極客修”一維修接待點進行調(diào)查處理。深圳市市場監(jiān)督管理局供圖

3年涉案3億元，31名相關人員被刑拘

上述辦案的聯(lián)合專案組通過“鴻蒙云臺”，在云平臺上在線調(diào)取了“極客修”公司的網(wǎng)站、APP、微信公眾號、網(wǎng)店等渠道的交易數(shù)據(jù)，并通過司法鑒定所固定證據(jù)。截至行動前，共調(diào)取分析相關電子證據(jù)23萬條，基本掌握了“極客修”公司的經(jīng)營情況和上下游公司相關情況，為案件的成功偵辦打下證據(jù)基礎。

據(jù)了解，因案情重大復雜，聯(lián)合專案組逐級請示報告至國家有關部委，最終提請以國家市場監(jiān)管總局、公安部、全國雙打辦的名義，對全國收網(wǎng)行動進行統(tǒng)一部署。

9月4日，在廣東、北京、上海、重慶、武漢等10余個省市的28個行動組同步開展刑事打擊收網(wǎng)行動，抓捕涉案大小頭目，癱瘓“極客修”侵權連鎖網(wǎng)絡。檢查目標點27個，查獲假冒華為、蘋果等品牌手機配件12萬多個，刑拘31人。

其中，深圳檢查目標點10個，查獲假冒手機配件10.2萬多個，刑拘8人，追逃1人。深圳還派出一個行動組赴重慶配合當?shù)厥站W(wǎng)，現(xiàn)場檢查“極客修”總部，調(diào)取該公司后臺財務和運營數(shù)據(jù)。經(jīng)初步計算，2017年以來總涉案金額達3億元。

此外，9月6日至12日，北京、天津、浙江、湖北、湖南、山東、山西等30余個省市的市場監(jiān)管部門又先后開展后續(xù)行政執(zhí)法收網(wǎng)清理行動，共檢查目標點32個，涉嫌違法的門店均由當?shù)厥袌霰O(jiān)管部門立案調(diào)查。

執(zhí)法人員在一窩點查出假冒手機、電腦等配件。深圳市市場監(jiān)督管理局供圖

“極客修”曾獲多方融資，被爆出多個亂象

新京報記者在國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)查詢到，“極客修”隸屬于重慶天極云服科技有限公司。公司成立于2016年9月21日，法定代表人為李志高，注冊資本1625萬余元。

“極客修”官方網(wǎng)站信息顯示，其有三種服務方式，包括上門、到店和郵寄，支持包括智能手機、iPad、蘋果筆記本、蘋果手表、智能機器人、keep跑步機等產(chǎn)品的維修。并表示公司獲得了魅族手機、OPPO手機、智伴機器人、Rokid機器人、Keep跑步機的授權，使用原裝配件為用戶提供更加專業(yè)的服務。

2018年1月，“極客修”獲得兩江創(chuàng)投領投，火花創(chuàng)投跟投的A輪融資，同年7月獲得愛回收跟投等機構的B輪融資。截至2018年，其上門業(yè)務已經(jīng)覆蓋全國近百座城市，服務用戶達1000萬余人。

然而，在“極客修”快速發(fā)展的同時，有網(wǎng)友反映其存在維修亂象。新京報此前報道，針對手機維修市場的問題，新京報記者臥底國內(nèi)兩家最大的手機O2O維修平臺“閃修俠”和“極客修”，以“維修工程師助手”的身份，進行了數(shù)周的暗訪調(diào)查。其間，記者發(fā)現(xiàn)在手機維修的一拆一裝背后，低價組裝件、翻新件以“高品質(zhì)”“原廠質(zhì)量”的名義，被換上客戶手機，工程師在維修過程中，還存在“挖單”行為，故意夸大配件問題過度維修，而替換下來的仍完好的原廠配件，則又被以“原廠件”的名義賣給新的客戶。

目前，“極客修”維修手機、電腦等業(yè)務用戶仍可正常使用，但在其APP內(nèi)，已經(jīng)下架華為等手機的相關維修服務。

新京報記者 劉名洋 編輯 白馗 校對 柳寶慶

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