商用洗衣機(jī)不甩干維修視頻(全自動(dòng)洗衣機(jī)甩不干怎么維修)
前沿拓展:
在某寶買了某品牌洗衣機(jī),因?yàn)樯弦粋€(gè)也是同品牌的用了十年壞了,這一次也是買同樣的品牌。
收到貨后,發(fā)現(xiàn)脫水的聲音很響,開始以為是正常的。
后來實(shí)在忍不住百度了一下,說是有問題才那么響的。
于是打了店鋪客服,客戶說打售后熱線就可以了,于是又打售后電話,售后說二十四小時(shí)會(huì)有人聯(lián)系我。
于是我就等啊啊,過了兩天還是沒有電話來,又打了售后電話,電話說幫忙跟進(jìn)。
過了一天還沒沒電話來,又打售后電話。手機(jī)知信收到了售后服務(wù)電話。
不等人家來電了,就直接打電話過去問什么時(shí)候來,那個(gè)也是個(gè)地方售后客服。說過二天。
然后又等了二天又打電話追,才說今天來。
于是在家等著,師傅過來了看了一下,就說是不平,說后面不夠高,所以聲音大,讓我找紙片墊高了一點(diǎn)。
然后拿了兩件衣服試,脫水躁聲沒有那么大,有一點(diǎn),沒原來大,師傅就沒有檢查就走了,說好了。
我覺得不對(duì)勁,師傅走了又試了一下,加了二件衣服。沒想躁聲還是像戰(zhàn)斗機(jī)一起。
找電話給師傅聽,師傅說是正常的,問店鋪客服也說正常,也錄了視頻,明明像戰(zhàn)斗機(jī)起飛一樣,難道是我錯(cuò)了嗎?
拆騰了幾天,心力交瘁了。
第二天又洗衣服,開始還是很好,脫水沒有明顯燥聲,我又試了一下,又不行了,聲音又像戰(zhàn)斗機(jī)一樣了。
于是
自己動(dòng)手豐衣足食
拆洗衣機(jī)拆開檢查了一下,發(fā)現(xiàn)電機(jī)保護(hù)罩有一邊斷了,問題就出現(xiàn)在這里。
斷了脫水震動(dòng)大,保護(hù)罩也震運(yùn)磨擦發(fā)出戰(zhàn)斗機(jī)的聲音。
問題終于解決了。
電機(jī)保護(hù)罩只是起到運(yùn)輸過程中保護(hù)電機(jī)作用的,可有可無。肯定是在運(yùn)輸過程中暴力運(yùn)輸撞斷了。
所以這就是終極原因,真相大白。
找了客服說清楚,讓他退了50元,我自己把保護(hù)罩拆下來。
也懶得退貨拆騰了。夠累了
這件事情,明明是有問題,師傅和客服看了視頻都說是正常的,還是自己直覺告訴我,肯定沒有那么大聲的脫水聲音,自己解決了問題。
售后服務(wù),專業(yè)知識(shí)很重要。很多時(shí)候客戶就是這樣流失的。
一件很簡(jiǎn)單的事情,還要客戶自己解決。說明公司的系統(tǒng)還有很大的進(jìn)步空間。
問題來,你們?cè)谫I電器過程中有碰到這么麻煩的事情嗎?
還有大家猜猜是某二線品牌洗衣機(jī)呢?
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