上海專業(yè)空調(diào)維修點(diǎn)(上?？照{(diào)售后維修)

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東方網(wǎng)記者程琦7月14日?qǐng)?bào)道：“這兩天命都是空調(diào)續(xù)的?！边B日來(lái)申城持續(xù)高溫，今天中午12時(shí)，徐家匯站以39.8℃的氣溫，高居全國(guó)氣溫排行榜首位，隨后氣溫又沖上了40℃。燒烤模式持續(xù)，申城空調(diào)、電扇等家電迎來(lái)銷售高峰，同時(shí)，空調(diào)的安裝與維修服務(wù)需求持續(xù)上漲。

下午兩點(diǎn)鐘左右，太陽(yáng)火辣辣，但蘇寧易購(gòu)閔行第一店店內(nèi)選購(gòu)家電的市民多起來(lái)。“家里新裝修，這個(gè)熱天得先買個(gè)空調(diào)安裝上?！毕M(fèi)者王女士告訴記者，她實(shí)在是等不及了，網(wǎng)上配送需要時(shí)間，到店里來(lái)看就是快一些，今天看好，明后天就能到家安裝了。

蘇寧易購(gòu)閔行第一店店長(zhǎng)吳勇剛告訴記者，7月上旬以來(lái)，上海蘇寧易購(gòu)門店核心家電產(chǎn)品迎來(lái)熱銷潮，空調(diào)、電扇等商品銷售增長(zhǎng)表現(xiàn)亮眼，其中，空調(diào)銷售環(huán)比增長(zhǎng)了180%，大容量冰箱及冷柜產(chǎn)品銷售環(huán)比增長(zhǎng)200%，“本周我們閔行第一店的空調(diào)銷售較上周增長(zhǎng)了一倍?！?/p>

在空調(diào)選擇方面，吳勇剛透露，隨著人民對(duì)于健康意識(shí)的提高，消費(fèi)者傾向于新風(fēng)空調(diào)、節(jié)能空調(diào)、智能空調(diào)等類型。家住閔行區(qū)古美街道的王女士透露，“以往家里所使用的空調(diào)都比較容易導(dǎo)致‘空調(diào)病’，家里老人容易鬧頭痛、小孩也容易患風(fēng)寒，所以這次購(gòu)買的時(shí)候，會(huì)更傾心市面上的健康智能空調(diào)?！?/p>

據(jù)悉，本周末，上海蘇寧易購(gòu)聯(lián)合海爾推出‘717燃購(gòu)生活節(jié)’活動(dòng)，比如購(gòu)買指定型號(hào)電器享第二件半價(jià)、套購(gòu)每萬(wàn)至高返1200元、電器以舊換新至高補(bǔ)貼1000元、購(gòu)卡薩帝滿額送5598元臻享套裝、憑學(xué)生證或準(zhǔn)考證可領(lǐng)取200元通訊抵用券等活動(dòng)福利。

此外，記者了解到，作為夏天的剛需型大家電，空調(diào)的安裝與維修服務(wù)也隨之進(jìn)入“尖峰時(shí)刻”。上海蘇寧易購(gòu)幫客總經(jīng)理董榮生告訴記者，“今年，上海市場(chǎng)空調(diào)安裝量和維修量明顯高于去年同期，蘇寧易購(gòu)上海地區(qū)本周安裝量周度環(huán)比增長(zhǎng)了65%，檢修量也環(huán)比增長(zhǎng)63%。進(jìn)入夏季空調(diào)大忙期后，我們幫客維修師傅每天工作接近10個(gè)小時(shí)，常常要爬到十幾層的高樓外。經(jīng)過(guò)暴曬的室外機(jī)，溫度至少5060度，有時(shí)候外機(jī)安裝環(huán)境的不合理，對(duì)我們來(lái)說(shuō)挑戰(zhàn)難度更大。

“對(duì)此，從7月開始，我們也進(jìn)一步強(qiáng)化空調(diào)安裝的能力籌備，并對(duì)服務(wù)工程師進(jìn)行了多輪次的網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和線下實(shí)操。不僅如此，我們還通過(guò)大數(shù)據(jù)技術(shù)，針對(duì)全國(guó)的銷量、溫度、物流、售后等多個(gè)維度進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)可能爆量地區(qū)提前進(jìn)行大忙增援安排，保障用戶服務(wù)時(shí)效和標(biāo)準(zhǔn)?！倍瓨s生說(shuō)。

據(jù)悉，為抓好疫情防控和保障民生需求，確保廣大市民安全使用各類家用電器、安然度過(guò)酷暑時(shí)節(jié)。962512上海家電服務(wù)熱線、上海家用電器行業(yè)協(xié)會(huì)、上海交電家電商業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)、上海電子產(chǎn)品維修服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)，根據(jù)市商務(wù)委指導(dǎo)和要求，召集部分品牌骨干企業(yè)，動(dòng)員部署全行業(yè)常態(tài)化疫情防控和酷暑季節(jié)保障家電維修服務(wù)工作，全行業(yè)行動(dòng)起來(lái)。

要求全市18000余名持有統(tǒng)一上門服務(wù)證的服務(wù)人員必須持證上門、亮證服務(wù)；所有服務(wù)企業(yè)都必須明示收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，不得隨意增加收取費(fèi)用；所有廠商服務(wù)熱線要采取有效措施確保服務(wù)應(yīng)對(duì)，發(fā)揮962512家電服務(wù)熱線統(tǒng)籌服務(wù)力量的能力，保證服務(wù)高峰期間48小時(shí)的響應(yīng)速度，主要是要保障老人和孩童的需要，保證在24小時(shí)內(nèi)解決高溫條件下的空調(diào)維修訴求。

【提示】

空調(diào)雖然能“救命”，但也要注意使用方法將溫度設(shè)定在24℃至28℃之間，睡覺(jué)時(shí)設(shè)置中風(fēng)、小風(fēng)或者搖擺風(fēng)，風(fēng)口避免對(duì)人直吹，空調(diào)房間經(jīng)常通風(fēng)以增加新鮮空氣，這些都會(huì)讓體感更加舒適。

（程琦）

（東方網(wǎng)）

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