易修網(wǎng)怎么找回賬號和密碼(易修網(wǎng)怎么找回賬號和密碼蘋果手機(jī))

易修網(wǎng)怎么找回賬號和密碼(易修網(wǎng)怎么找回賬號和密碼蘋果手機(jī))

前沿拓展：

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一、 界面中的控件知識

1 文本框和密碼框

文本框

長度要求；

輸入內(nèi)容限制。

密碼框

長度要求；

不允許明文顯示；

禁止復(fù)制粘貼；

輸入內(nèi)容限制；

兩次密碼要一致。

2 單選按鈕、組合列表框、數(shù)碼框

單選按鈕

框架標(biāo)題/提示文本不缺失且正確；

各個選項正確；

執(zhí)行同一功能的多個單選按鈕只能選中一個；

要有默認(rèn)選中項；

一般不能取消選中；

存入后臺的數(shù)據(jù)正確。

組合列表框/下拉列表

通常單選，條目內(nèi)容要正確（沒有多余/錯放項、缺少項）；

橫向顯示要完整；

條目功能要正確實現(xiàn)；

組合列表框中可能允許輸入數(shù)據(jù)。

數(shù)碼框（updown 控件）

能使用上下箭頭控制數(shù)字變動；

數(shù)字有范圍限制；

數(shù)字自動循環(huán)或者到達(dá)邊界時停止；

可以直接輸入數(shù)字。

3 復(fù)選框

復(fù)選框

選項正確；

可以不選、任意選一個、任意選多個、全選；

可以取消選中——每一個復(fù)選框功能都正確實現(xiàn)。

4 列表框

通常多選；條目內(nèi)容要正確（多余/錯放項、缺少項）；橫向顯示完整，縱向顯示完整；條目功能要正確實現(xiàn)。

5 命令按鈕

實現(xiàn)所需的功能；出現(xiàn)錯誤時，給出切當(dāng)明確的提示信息。

6 其他界面元素

窗口標(biāo)題

不缺失；

顯示正確。

選項卡

ctrl+tab 切換

默認(rèn)焦點(diǎn)Tab 順序快捷鍵/熱鍵

使用 ctrl 或 alt+其它字母

同一窗口、界面或菜單中不能重復(fù)

二、 大綱法分解功能

1 大綱法

大綱法主要用于對軟件進(jìn)行功能拆分。

模塊

包含多個功能操作的對象或功能集合，如文件（菜單）等。

功能點(diǎn)/功能

能獨(dú)立完成一件事或一個業(yè)務(wù)。如新建、打開等。

業(yè)務(wù)流程

軟件為了完成業(yè)務(wù)或完成核心功能所經(jīng)歷的步驟。

業(yè)務(wù)邏輯

是對業(yè)務(wù)的不同處理方式。

業(yè)務(wù)規(guī)則

如要求用戶名只能用英文，511 個字符等。

案例

即時貼程序部分需求說明

便簽的數(shù)量最多為 50 個

便簽標(biāo)題字?jǐn)?shù)最多為 40 個字節(jié)

便簽的正文文字?jǐn)?shù)量最多為 200 個

年份只能設(shè)置在 1900－2100 之間

2 開始編寫測試需求分析

將功能拆分與整理的需求信息寫入測試需求分析

三、 測試需求分析與測試用例設(shè)計方法

1 場景法

1.1 測試點(diǎn)/檢查點(diǎn)

測試時應(yīng)該考慮可以測試的諸多方面。

1.2 場景法概述

場景法模擬用戶操作軟件時的情景，主要用于測試系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程。當(dāng)拿到一個測試任務(wù)時，我們先要關(guān)注它的主要功能和業(yè)務(wù)流程是否正確實現(xiàn)，這就需要使用場景法來完成測試。

1.3 場景的定義

場景用來描述軟件操作的路徑。基本流

按照正確的業(yè)務(wù)流程來實現(xiàn)的一條操作路徑（模擬正確的操作流程）。

備選流

導(dǎo)致程序出現(xiàn)錯誤的操作流程（模擬錯誤的操作流程）。

1.4 場景法的分析步驟

分析軟件需求從用戶使用情景角度，寫出業(yè)務(wù)流程和業(yè)務(wù)規(guī)則寫出基本流場景和備選流場景

1.5 場景法案例：ATM 機(jī)取款

步驟一：分析業(yè)務(wù)流程（可以繪制流程圖）

步驟二：描述程序的基本流及備選流

1、基本流（正確的流程）

（1）插入銀行卡：客戶將銀行卡插入 ATM 機(jī)的讀卡器

（2）驗證銀行卡：ATM 機(jī)從銀行卡的磁條中讀取賬戶代碼，并檢查它是否屬于可以接受的銀行卡

（3）輸入密碼：ATM 機(jī)要求客戶輸入密碼

（4）驗證密碼：確定該密碼是否正確

（5）進(jìn)入 ATM 主界面：ATM 顯示在本機(jī)中可用的各種選項

（6）選擇取款并輸入金額：客戶選擇“取款”，并選擇取款金額

（7）ATM 機(jī)驗證：ATM 機(jī)進(jìn)行驗證賬戶余額是否滿足以及總?cè)】罱痤~是否滿足要求，驗證 ATM 機(jī)內(nèi)現(xiàn)金是否夠用

（8）更新賬戶余額、出鈔：驗證成功，更新賬戶余額，輸出現(xiàn)金，提示用戶收取現(xiàn)金

（9）返回主界面

2、備選流（各種錯誤情況）

（1）銀行卡無效：提示錯誤并退卡

（2）密碼錯誤：提示錯誤，并判斷是否 3 次錯誤

（3）密碼 3 次錯誤：吞卡

（4）賬戶余額不足：提示錯誤并退卡

（5）總?cè)】罱痤~超出當(dāng)日可取限額：提示錯誤并退卡

（6）ATM 機(jī)余額不足：提示錯誤并退卡

步驟三：根據(jù)基本流和備選流生成不同的場景

1.6 場景法練習(xí)

2 等價類劃分

2.1 案例引入

測試兩位數(shù)加法器（學(xué)生思考、討論、陳述）

2.2 等價類劃分核心思想

通過需求分析，找出程序的輸入域。將輸入域劃分成若干類。每一類中選取代表性數(shù)據(jù)等價于這一類中的其他值。

2.3 等價類劃分的步驟

需求分析劃分等價類（根據(jù)需求，有效等價類、無效等價類）并細(xì)化（根據(jù)計算機(jī)知識）

2.4 等價類劃分案例

步驟 1：需求分析

閱讀文檔

借助開發(fā)知識

與開發(fā)或用戶溝通

了解用戶群及行業(yè)知識

寫出需求：99~99 之間的整數(shù)

步驟 2：劃分等價類并細(xì)化

有效類

99 到 99 之中的整數(shù)細(xì)化：負(fù)數(shù) / 0 / 正數(shù)

無效類

超范圍：<99 / >99非法類型：浮點(diǎn)數(shù) / 字符（串）

2.5 等價類劃分練習(xí)

ATM 機(jī)的取款測試：取款最少 50，最多 5000，每筆 50 的倍數(shù)，測試取一筆。

2.6 等價類劃分注意事項

不但要考慮有效等價類，也要考慮無效等價類兩塊劃成一塊（等價類劃分過粗），結(jié)果？

遺漏一種測試情況

一塊劃成兩塊（等價類劃分過細(xì)），結(jié)果？

冗余測試

仔細(xì)劃分，審查劃分

過于粗略可能會漏掉軟件缺陷

積累經(jīng)驗

2.7 思考題

密碼框的輸入范圍 410 位程序要求輸入 BOOLEAN 型數(shù)據(jù)Microsoft Office 中，選擇字體的組合框

要求用戶名由字母或數(shù)字組成，必須由字母開頭，不包含特殊字符，最大長度為12日期文本框

3 邊界值分析

3.1 一個缺陷

缺陷原因

3.2 邊界值分析的思想與步驟

分析需求，找出邊界。寫出邊界值

最小值

小于最小值

最大值

大于最大值

3.3 邊界值分析案例

兩位數(shù)加法計算器的邊界值

9910099100

3.4 為什么分析邊界值

看看下面的代碼有錯誤嗎？

輸入或輸出的邊界最容易產(chǎn)生錯誤。

3.5 邊界值分析練習(xí)

使用邊界值分析方法寫測試點(diǎn)

練習(xí)題講解

測試知識的儲備：了解開發(fā)原理，可能的編碼方式

if （bl >= &39;A&39; && bl <= &39;Z&39;）

if （bl >=65 && bl <=90）

if （bl > 64 && bl < 91）

if（bl>=&39;0&39; && bl<=&39;9&39;）

if（bl>=0 && bl<=9）

if （bl>= 32768 && bl <= 32767）

if （bl >= 99 && bl<= 99）

部分 ASCII

3.6 邊界值分析思考題

即時貼程序，考慮標(biāo)題的測試

標(biāo)題字?jǐn)?shù)：140 字節(jié)

標(biāo)題字?jǐn)?shù)：040 字節(jié)

文本輸入域允許輸入 1255 個字符

下拉列表

分頁

4 決策表

4.1 前面方法忽略的問題

測試兩位數(shù)加法計算器的測試沒有考慮輸入組合。

4.2 決策表的分析步驟

需求分析

分析輸入和輸出：用等價類劃分分析輸入的各種情況、輸出的各種情況

畫判定表分析與簡化判定表

4.3 決策表案例

分析輸入條件和輸出條件

輸入

輸入 1：

條件 1： 0<=X<=99

條件 2： 99<=X<0

條件 3： X<99

條件 4： X>99

輸入 2：

條件 1： 0<=X<=99

條件 2： 99<=X<0

條件 3： X<99

條件 4： X>99

輸出

正確計算

錯誤提示

原始決策表/判定表

優(yōu)化決策表

優(yōu)化策略

1、測試基本功能的保留；

2、一個輸入錯誤，另外輸入無所謂，可以整合；

3、所有輸入都要錯誤過。

最終的決策表

4.4 決策表練習(xí)

案例：某廠工資發(fā)放需求

工資分為年薪制，月薪制，兩者互斥

錯誤程度分為普通和嚴(yán)重，兩者可同時具備

年薪制員工犯普通錯誤扣工資 2％，犯嚴(yán)重錯誤扣工資 6％

月薪制員工犯普通錯誤扣工資 4％，犯嚴(yán)重錯誤扣工資 8％

4.5 決策表的適用范圍

適用于多種輸入的存在組合情況時。

4.6 決策表的局限性與優(yōu)化策略

導(dǎo)致測試量爆炸。

決策表優(yōu)化策略

5 錯誤推測

5.1 測試若干原則回顧

測試不是驗證軟件正確，而是攻擊軟件，發(fā)現(xiàn)錯誤。測試要時刻保持懷疑的態(tài)度，具有缺陷預(yù)防意識。測試要尋求系統(tǒng)設(shè)計、功能設(shè)計的弱點(diǎn)。設(shè)計負(fù)面的、異常的測試，如考慮錯誤的或者異常的輸入，往往可以發(fā)現(xiàn)更多的軟件缺陷。

5.2 什么是錯誤推測

在測試程序時，人們可以根據(jù)經(jīng)驗或直覺推測程序中可能存在的各種錯誤，從而有針對性地編寫檢查這些錯誤的測試方法。

錯誤推測分類

輸入數(shù)據(jù)測試方面

輸出數(shù)據(jù)測試方面

數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試方面

文件系統(tǒng)方面

5.3 輸入數(shù)據(jù)方面的錯誤推測

5.3.1 輸入非法數(shù)據(jù)

一般用于鍵盤輸入數(shù)據(jù)時。測試方法

輸入非法類型

輸入非法范圍/長度

輸入非法格式

注意

1、錯誤信息的檢查：需要額外考慮錯誤提示信息的內(nèi)容

2、錯誤信息和錯誤要對應(yīng)一致

3、錯誤信息不能為空

4、錯誤信息的內(nèi)容不能只是錯誤代碼，不能包含開發(fā)信息

5、錯誤信息不能中英文混合

案例

5.3.2 輸入默認(rèn)值

適用于有默認(rèn)值的地方。測試方法

接受軟件的默認(rèn)值

鍵入空值

將默認(rèn)值改為另外一個值

將默認(rèn)值改為另外一個值，再變?yōu)榭罩?/span>

5.3.3 輸入特殊字符（集）

適用于不能輸入有特殊含義的字符時。測試方法

根據(jù)被測軟件所處的操作系統(tǒng)、程序設(shè)計語言、后臺數(shù)據(jù)庫以及具體業(yè)務(wù)等信息列出表格，進(jìn)行討論，標(biāo)明哪些需要測試，哪些需要剔除。

了解具體行業(yè)知識，具體問題具體分析。

案例

文件命名以下特殊字符（33 個）：不能使用：\ / < > | “ : ?，com0com9，lpt0lpt9，prn、aux、nul、con。

思考

用戶名有哪些特殊字符？

QQ 昵稱、聊天內(nèi)容有哪些特殊字符？

5.3.4 輸入合法數(shù)據(jù)的非法組合

適用于輸入值之間存在依賴關(guān)系時。測試方法

輸入可能是出現(xiàn)問題的組合值。

案例

5.3.5 通過復(fù)制粘貼強(qiáng)制輸入程序不允許輸入的數(shù)據(jù)

5.4 輸出數(shù)據(jù)方面的錯誤推測

5.4.1 同一個輸入產(chǎn)生多種輸出

案例

輸入：一個電話打來

輸出：

狀態(tài)一：等待接聽。

狀態(tài)二：占線。

狀態(tài)三：停機(jī)。

狀態(tài)四：無法接通。

狀態(tài)五：關(guān)機(jī)。

狀態(tài)六：空號。

測試方法

詳細(xì)測試每一種輸出，不要有遺漏。

熟悉被測軟件業(yè)務(wù)知識，閱讀各種程序文檔，明確輸入可能產(chǎn)生的輸出，列出關(guān)于程序輸入于輸出的一個列表，然后進(jìn)行測試。

思考

QQ 中有沒有類似的測試？

5.4.2 驗證輸出結(jié)果的正確性

測試方法

不僅測試輸入的正確性，還要檢查結(jié)果的正確性。

測試人員要盡可能多地學(xué)習(xí)所涉及問題的領(lǐng)域。

5.5 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)方面的錯誤推測

5.5.1 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)溢出

適用于程序中存在變量、數(shù)組等數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)時。測試方法

1、變量

上溢：值太大

下溢：值太小

2、數(shù)組

上溢：數(shù)據(jù)量太多

下溢：數(shù)據(jù)量太少

思考

QQ 中有相關(guān)案例嗎？

5.5.2 計算結(jié)果溢出

案例

測試方法

輸入非法值或很大與很小數(shù)據(jù)，強(qiáng)制結(jié)果產(chǎn)生上溢或下溢。

5.5.3 操作數(shù)和操作符不符

案例

1、是否是缺陷？

如果是缺陷，開發(fā)人員修改成什么樣的結(jié)果，你作為測試人員會確認(rèn)這個缺陷已經(jīng)被修復(fù)？

適用于需要進(jìn)行數(shù)值計算程序和圖形操作程序的測試時，如加、減、乘、除等。測試方法

找到程序中容易引起操作數(shù)和操作符不符的計算、表達(dá)式等。

5.6 文件系統(tǒng)方面的錯誤推測

5.6.1 使文件系統(tǒng)超載

適用于數(shù)據(jù)存儲到硬盤中時。案例

假設(shè)“軟件測試工程師管理系統(tǒng)”要保存 10000 個工程師信息，則保存時engineer.txt 文件可能會有 20M 大小，如果此時磁盤只有 10M 可用空間了，“軟件測試工程師管理系統(tǒng)”會如何動作呢？

測試方法

創(chuàng)建滿容量或近乎滿容量的文件系統(tǒng)，然后強(qiáng)制執(zhí)行各種通過輸入或輸出訪問文件系統(tǒng)的操作。

打開足夠多的文件，文件打開時會強(qiáng)制創(chuàng)建備份副本，從而占用雙倍的存儲空間。

使用工具 Canned Heat，模擬文件系統(tǒng)超載。

5.6.2 更改文件訪問權(quán)限

適用于對文件進(jìn)行讀寫的應(yīng)用程序。測試方法

1、不同的用戶對相同文件具有不同的訪問權(quán)限，需要考慮登錄同一臺機(jī)器的多個用戶操作相同文件的權(quán)限問題。

打開一個文件，在操作系統(tǒng)中修改該文件的訪問權(quán)限。有些操作系統(tǒng)允許權(quán)限高的用戶控制一般用戶已經(jīng)打開的文件。

2、兩個應(yīng)用程序打開，關(guān)閉同一個文件。

如把同一應(yīng)用程序的不同版本安裝在同一機(jī)器上，在不同版本的應(yīng)用程序中打開和關(guān)閉同一文件；

試著在某個應(yīng)用程序中打開在另一個程序中已打開的文件，這可能會導(dǎo)致文件訪問權(quán)限上出現(xiàn)沖突。

5.6.3 使介質(zhì)忙或不可用

適用于應(yīng)用程序的運(yùn)行需要消耗大量內(nèi)存或運(yùn)行時需求其他相關(guān)軟件同時運(yùn)行的情況。

大多數(shù)操作系統(tǒng)能同時運(yùn)行多個應(yīng)用程序，但相互切換時會有延遲，但是沒有對錯誤響應(yīng)。

測試方法

通過啟動大量應(yīng)用程序，強(qiáng)制它們都打開并保存文件來使文件系統(tǒng)處于忙的狀態(tài)；或者同時下載大量文件也可以使后臺擁擠。

使用一些測試工具來模擬磁盤的狀況。

5.6.4 介質(zhì)損壞

使用場合

損壞的介質(zhì)可能使操作系統(tǒng)傳回錯誤代碼，這些錯誤代碼可能沒有在應(yīng)用程序中編程處理。

測試方法

損壞介質(zhì)的方法使用不很多，只有少數(shù)公司采用，大多是開發(fā)操作系統(tǒng)、設(shè)備驅(qū)動程序以及以安全為主的應(yīng)用程序的公司會采用這種測試方法。確定是否使用該方法，主要要考慮數(shù)據(jù)對用戶的重要性。

該方法可以使用實際損壞了的介質(zhì)。檢查應(yīng)用程序?qū)﹀e誤的處理能力，應(yīng)用程序可以對錯誤進(jìn)行處理或者將問題告訴用戶，并且要確保用戶數(shù)據(jù)文件不丟失、不損壞。

也可以通過軟件模擬。

5.7 錯誤推測總結(jié)

輸入非法類型輸入非法范圍（數(shù)值）輸入非法長度（個數(shù)）輸入非法格式輸入默認(rèn)值輸入特殊字符輸入合法數(shù)據(jù)的非法組合粘貼強(qiáng)制輸入一個輸入多個輸出不要遺漏輸出結(jié)果（含數(shù)據(jù)庫）要正確上溢、下溢（含結(jié)果）操作數(shù)與操作符不符文件超載文件權(quán)限不足介質(zhì)忙或不可用介質(zhì)損壞

6 編寫測試點(diǎn)

將測試點(diǎn)寫入測試需求分析說明書，或者 XMind 等，留存下以供將來編寫測試用例使用。

四、 需求評審

1 意義

對軟件需求進(jìn)行正確性的檢查。保證軟件需求的可測試性。通過產(chǎn)品需求文檔的評審，與市場、產(chǎn)品、開發(fā)等各部門相關(guān)人員溝通，使得大家認(rèn)識一致，避免在后期產(chǎn)生不同的理解，引起爭吵。通過產(chǎn)品需求文檔的評審，更好地理解產(chǎn)品的功能性和非功能性需求在需求文檔評審?fù)ㄟ^后，測試的目標(biāo)和范圍就確定了。雖然此后會有需求的變更，但可以得到有效的控制，這樣可降低測試的風(fēng)險。評審是否完成是以需求文檔獲得多方“郵件確認(rèn)”或“簽字”通過為標(biāo)志的。這不應(yīng)該只體現(xiàn)在“簽字”形式上，更重要的是達(dá)到下面的結(jié)果。

所有參與方達(dá)成一致。

已發(fā)現(xiàn)的問題被闡述清楚、被修正。

2 需求評審的質(zhì)量要求

正確性完備性易理解性一致性可行性易修改性可測試性可追溯性

3 需求評審的參加人員

用戶代表需求人員產(chǎn)品經(jīng)理項目經(jīng)理開發(fā)人員開發(fā)經(jīng)理測試人員測試經(jīng)理市場經(jīng)理質(zhì)量保證人員

4 測試人員參與評審時的注意事項

明確自己的角色和責(zé)任。熟悉評審內(nèi)容，為評審做好準(zhǔn)備，做細(xì)做到位。在評審會上，針對問題闡述觀點(diǎn)，而不是針對個人。可以分別討論主要的問題和次要的問題。在會議前或會議后可以就存在的問題提出自己建設(shè)性的意見。提高自己的溝通能力，采取適當(dāng)?shù)摹㈧`活的表述方式。對發(fā)現(xiàn)的問題跟蹤下去。應(yīng)該在需求形成的過程中進(jìn)行分階段的多次評審，而不是一次評審。測試人員要善于提問，多思考

這些需求都是用戶提出來的嗎？

有沒有畫蛇添足的需求？沒有漏掉什么需求嗎？

和競爭對手的產(chǎn)品做過比較嗎？我們的產(chǎn)品優(yōu)勢體現(xiàn)在哪里？

是否正確地描述了每個需求？這條描述是否存在二義性的問題？

我的理解和文檔作者的理解一致嗎？

拓展知識：