深圳TCL集成灶售后服務(wù)熱線號碼2023已更新(今日/更新)

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深圳TCL集成灶維修服務(wù)中心24小時(shí)熱線：4001386178

 

 

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5、線路的問題，電路接觸不良。 這是一個(gè)很容易忽略的問題，但是在許多老用戶中經(jīng)常碰見，主要是檢查電池盒正負(fù)極有無生銹，線路有無接觸不良。如果有，需把鐵銹清除，將線路準(zhǔn)確連接。6、電池沒電了或者接觸不良 集成灶自動(dòng)熄火的維修方法 ,集成灶冒綠火是咋回事？ 1、使用灶具的用戶，要定期清理火蓋上的火孔，防止堵塞并應(yīng)經(jīng)常清理爐頭內(nèi)的灰塵、蛛網(wǎng)等雜物。,清洗完我們還要將它擦干，擦干后我們再將它裝回去，如果是因?yàn)檫@個(gè)問題，那基本就能解決了。我們再打開集成灶試一下，現(xiàn)在火焰已經(jīng)變回正常的藍(lán)色火焰了，和新的一樣好用了。如果通過首先種方法沒有解決問題，。

集成灶關(guān)火時(shí)有放炮聲是怎么回事？集成灶在關(guān)火時(shí)出現(xiàn)“嘭、嘭”的放炮聲，俗稱“放炮”，其本質(zhì)是發(fā)生了燃?xì)獾幕鼗瓞F(xiàn)象，就是燃?xì)庠诩稍钌先紵臅r(shí)候，火焰縮進(jìn)出火孔或者灶具的內(nèi)腔燃燒，之所以會(huì)出現(xiàn)響聲，就是燃?xì)夂涂諝獾幕旌蠚怏w在火孔內(nèi)燃燒，相當(dāng)于是在相對有限空間內(nèi)燃燒，產(chǎn)生的熱能急速噴發(fā)出來，從而產(chǎn)生響聲，這也就是發(fā)生了小范圍的爆炸。發(fā)生回火的本質(zhì)原因是，燃?xì)夂涂諝饣旌系臍怏w燃燒的速度或者叫火焰?zhèn)鞑サ乃俣却笥谠摶旌蠚怏w噴出火孔的速度，從而火焰才會(huì)縮進(jìn)火孔，也就是會(huì)發(fā)生回火現(xiàn)象。發(fā)生回火現(xiàn)象，對于集成灶來說是嚴(yán)禁的，是否會(huì)產(chǎn)生回火，也是檢測灶具能否穩(wěn)燃燒的一項(xiàng)重要指標(biāo)。灶具的回火現(xiàn)象不僅表現(xiàn)在不能正常穩(wěn)定的燃燒，回火嚴(yán)重的還會(huì)出現(xiàn)損壞灶具的出火孔、火蓋、面板乃至整個(gè)灶具出現(xiàn)損壞。所以我們是要嚴(yán)禁灶具出現(xiàn)回火的現(xiàn)象。, 4、可以看到有一個(gè)1號的電池，這個(gè)電池就是集成灶的電池.5、把老的電池拿下來，然后安裝新的1號電池就行了，注意電池的正負(fù)極，安裝反了是沒有用的。,3 如其它燃?xì)庠O(shè)備可以使用的情況，查看下集成灶具的單獨(dú)閥門打開了沒有。。

 

前沿拓展：

實(shí)習(xí)生 劉欣宇 澎湃新聞?dòng)浾?呂新文

 

上周，澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺接到商品“價(jià)格爭議”投訴增多，多與“雙十一”電商優(yōu)惠有關(guān)。

 

其中，小米商城被投訴雙十一前明確保價(jià)，后雙十一降價(jià)拒退差價(jià)；天貓商城華凌官方旗艦店被投訴價(jià)保承諾不履行拒退差價(jià)；Apple京東自營旗艦店被投訴七天價(jià)保不退差價(jià)，京東商城多次被消費(fèi)者投訴其宣傳雙十一30天價(jià)保，實(shí)際以“優(yōu)惠券不支持價(jià)保”為由未價(jià)保等。

 

上周企業(yè)處理消費(fèi)者投訴的情況：

 

已解決：

 

寺庫APP、韻達(dá)快遞、深圳航空、上海市三江小區(qū)物業(yè)、遼寧移動(dòng)、北京賽優(yōu)職教育科技有限公司、九巖探險(xiǎn)國際旅行社、今日、去哪兒網(wǎng)、滴滴、汽車之家、名創(chuàng)優(yōu)品等數(shù)起投訴，經(jīng)澎湃質(zhì)量報(bào)告介入，已經(jīng)順利解決。

 

其中，成都的成女士投訴，因小區(qū)疫情管控?zé)o法簽收快遞，韻達(dá)快遞員在未與她溝通的情況下擅自將包裹退回發(fā)件地；江蘇的許先生投訴，因疫情決定退費(fèi)，但深圳航空扣退款手續(xù)費(fèi)654元；深圳的呂先生投訴寺庫APP因系統(tǒng)升級無法退款，經(jīng)澎湃質(zhì)量報(bào)告介入后，消費(fèi)者與企業(yè)達(dá)成一致，順利解決。

 

未回應(yīng)：

 

廣西天等縣金鑫錳業(yè)貿(mào)易有限公司、聯(lián)動(dòng)云、合肥市寧靜致遠(yuǎn)教育科技有限公司、長安汽車、沐陽美外電子商務(wù)商行、山西易貝樂科教文化有限公司、北京開課吧科技有限公司、格力、金博園房地產(chǎn)開發(fā)有限公司等數(shù)起投訴，尚在協(xié)商處理中。

 

未與消費(fèi)者達(dá)成一致：

 

1、索尼：消費(fèi)者投訴購買索尼旗艦機(jī)后發(fā)現(xiàn)小光圈嚴(yán)重脫焦。索尼客服表示，企業(yè)多番爭取為客戶提供產(chǎn)品免費(fèi)維修服務(wù)，但用戶均不愿接受。目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

2、天津市味之鮮食品有限公司：消費(fèi)者投訴該淘寶店鋪售賣三無食品已過期。淘寶客服表示，不存在售賣過期食品的行為，消費(fèi)者未能出示相關(guān)證據(jù)，目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

3、四川一汽豐田汽車有限公司長春豐越公司：消費(fèi)者投訴車輛生產(chǎn)有缺陷卻未通知召回。豐越公司表示，已經(jīng)向消費(fèi)者做出解釋，消費(fèi)者的訴求無法滿足。目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

4、來分期：消費(fèi)者投訴“來分期”惡意催收暴力威脅。來分期客服表示，平臺不支持協(xié)商還款，APP內(nèi)還款逾期會(huì)自動(dòng)提醒客戶，無惡意催收現(xiàn)象，目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

5、勤鴿家庭服務(wù)：消費(fèi)者投訴勤鴿家政洗衣機(jī)清洗服務(wù)導(dǎo)致軸承進(jìn)水。勤鴿家政表示，無法確定故障原因。目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

6、小米科技：消費(fèi)者投訴小米商城雙十一降價(jià)不退差價(jià)。小米表示，已向客戶解釋其商品因優(yōu)惠券降價(jià)不涉及價(jià)保，表示考慮用戶體驗(yàn)可申請五十元優(yōu)惠券補(bǔ)償，用戶不認(rèn)可要求現(xiàn)金補(bǔ)償，無法滿足。目前，雙方尚未達(dá)成一致。

 

一周消費(fèi)維權(quán)報(bào)道回顧：

 

1、京東被投訴“保價(jià)”商品拒退足額差價(jià)

 

近日，廣西桂林的王先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，11月1日，他在京東商城開展促銷活動(dòng)期間購買了一批裝修材料和家電，“雙十一”當(dāng)天卻發(fā)現(xiàn)多樣商品有更優(yōu)惠的價(jià)格，但商家以湊單產(chǎn)品不退差價(jià)、優(yōu)惠后的商品不比價(jià)等為由拒退款；京東商城客服在核對差價(jià)后，表示只退部分差價(jià)。對此，京東表示，計(jì)算時(shí)出現(xiàn)錯(cuò)誤，已經(jīng)與客戶核對訂單，兩日內(nèi)會(huì)按實(shí)際差價(jià)退回。

 

2、美團(tuán)、街電、怪獸充電等共享充電寶普遍存在“歸還后仍計(jì)費(fèi)”、“同樓不同價(jià)”等問題

 

近期，上海市消保委結(jié)合相關(guān)的消費(fèi)投訴情況，對美團(tuán)、街電、怪獸充電等多款共享充電寶品牌進(jìn)行了比較測試，測試結(jié)果顯示，目前市面上常見的共享充電寶普遍存在“歸還后未停止計(jì)費(fèi)”、“租借容易歸還難”、“收費(fèi)不合理”等問題。上海市消保委建議，消費(fèi)者使用共享充電寶時(shí)，應(yīng)優(yōu)先選擇網(wǎng)點(diǎn)多的品牌，仔細(xì)閱讀相關(guān)的隱私政策，留意相關(guān)APP或小程序中的即時(shí)信息，歸還后及時(shí)確認(rèn)是否成功。

 

3、中國黃金旗艦店被投訴買金磚未兌現(xiàn)優(yōu)惠

 

福建廈門的周先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，今年10月份他話費(fèi)15000多元在天貓平臺中國黃金旗艦店購買了2塊20克的中國黃金金磚，但實(shí)際結(jié)算時(shí)未按店鋪承諾進(jìn)行優(yōu)惠。對此，天貓客服表示已經(jīng)警告并提醒商家，中國黃金旗艦店表示愿意賠償100元。

 

4、廣州愛思博格被投訴雙十一促銷后迅速關(guān)店停課

 

近日，廣州多家愛思博格興趣學(xué)院被家長投訴雙十一促銷活動(dòng)引導(dǎo)家長充值購課，隨后迅速關(guān)店停課，沒有給出任何退費(fèi)方案。對此，愛思博格一名相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司因疫情、政策等原因面臨資金困難，目前廣州的10家門店已經(jīng)關(guān)停了5家，但公司并非拒絕退費(fèi)，而是在商討轉(zhuǎn)校和退費(fèi)的方案。

 

5、華為被投訴停產(chǎn)手機(jī)無法維修

 

近日，浙江杭州的王先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，他在淘寶“華為官方旗艦店”購買了一款nova3手機(jī)，售價(jià)2699元。今年10月，他的手機(jī)頻繁出現(xiàn)問題，但華為店員告知他，他所購買的這款機(jī)型已經(jīng)停產(chǎn)，相關(guān)主板沒有庫存。對此，華為消費(fèi)者熱線表示，相關(guān)人員將聯(lián)系消費(fèi)者進(jìn)行核實(shí)溝通。

 

6、消費(fèi)者投訴“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)中竟收到模型機(jī)，平臺正配合警方調(diào)查

 

近日，深圳的王先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，他在一電商平臺“百億補(bǔ)貼”活動(dòng)中購買了一臺價(jià)值6854元的全新iPhone12pro，但到貨后懷疑為“模型機(jī)”，無法使用。對此，涉事電商平臺表示，貨款已經(jīng)退回給消費(fèi)者，正和物流公司對接，核實(shí)是否為運(yùn)輸過程中出現(xiàn)紕漏，并配合警方調(diào)查。

 

7、深圳香江家居（深圳清湖店）德盾門窗被投訴封窗漏水4個(gè)月

 

近日，深圳的李先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，他安裝香江家居德盾門窗后發(fā)現(xiàn)窗邊框漏水，至今沒有修好。對此，德盾門窗負(fù)責(zé)人表示，因天氣原因且李先生多次不在家與維修師傅溝通不暢，故一直未維修好，將持續(xù)為李先生提供維修服務(wù)直至封窗不再漏水。

 

8、老板燃?xì)庠畋煌对V銅質(zhì)進(jìn)氣管剝開為“鐵”

 

近日，河北的李先生向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，他在天貓商城“老板官方旗艦店”購買了一款“抽油煙機(jī)、燃?xì)庠罹摺⑾赐霗C(jī)套裝”。商品詳情頁面介紹：燃?xì)庠畹倪M(jìn)氣管為銅材質(zhì)，但到貨后發(fā)現(xiàn)，進(jìn)氣管實(shí)為鐵材質(zhì)。對此，“老板電器”客服表示，公司已派專員與消費(fèi)者聯(lián)系并溝通上門檢測等事宜。

 

9、京東商城被投訴iPad平板電腦屏幕破損不換貨

 

近日，山西太原的李女士向澎湃質(zhì)量報(bào)告投訴平臺反映，她在京東商城購買了兩臺iPad平板電腦，共計(jì)4978元，收到貨后，李女士發(fā)現(xiàn)平板屏幕有破損，但始終換貨不成。對此，京東表示已經(jīng)反饋到了業(yè)務(wù)部門處理，需相關(guān)部門批準(zhǔn)才能給出處理方案。

 

10、暗訪“高仿名酒”產(chǎn)業(yè)鏈：兌真酒仿口感，包裝最重要

 

2021年10月下旬至11月中旬，澎湃新聞?dòng)浾甙翟L發(fā)現(xiàn)，從回收酒瓶、包材制造、到勾兌灌裝、對外分銷，“高仿名酒”生意形成了一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈。其中，包裝是造假環(huán)節(jié)中最被重視的部分。陜西恒達(dá)律師事務(wù)所高級合伙人、知名公益律師趙良善認(rèn)為，生產(chǎn)者在酒里摻雜、摻假，以假充真，以次充好，或者以不合格酒冒充合格酒的，或銷售者銷售該類酒品的，達(dá)到一定金額的，屬于違法犯罪行為。不構(gòu)成犯罪的，給予行政處罰，構(gòu)成犯罪的，需要追究其刑事責(zé)任。

 

11、欠千萬用戶押金后，ofo商城推出“拉好友幫退押金”

 

據(jù)媒體報(bào)道，近日ofo商城推出拉好友幫退押金功能，廣受爭議。11月20日下午，澎湃新聞?dòng)浾呦螺dofo共享單車APP，發(fā)現(xiàn)頁面上有”拉好友，幫你退押”的廣告，當(dāng)日17時(shí)許，“拉好友，幫你退押”的廣告已不見。

 

一周消費(fèi)預(yù)警：

 

中消協(xié)發(fā)布《2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》：今年雙十一，審視反思“不要買”聲浪高漲

 

11月18日，中國消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布《2021“雙11”消費(fèi)維權(quán)輿情分析報(bào)告》。報(bào)告總結(jié)，一方面，圍觀式“點(diǎn)評”數(shù)遠(yuǎn)超當(dāng)事人“爆料”數(shù)；另一方面，“消費(fèi)主義逆行者”對狂歡式“嗨”購行為審視與反思的“不要買”聲浪不斷高漲，成為今年“雙11”消費(fèi)輿情的兩個(gè)最大看點(diǎn)。

 

報(bào)告稱，通過輿情監(jiān)測系統(tǒng)共監(jiān)測到“吐槽類” “消費(fèi)維權(quán)”信息4953918條，占“消費(fèi)維權(quán)”信息總量的23.2%。監(jiān)測發(fā)現(xiàn)，今年“雙11”促銷活動(dòng)期間消費(fèi)負(fù)面信息主要集中在價(jià)格爭議、虛假發(fā)貨、平臺問題等方面。

 

其中，共收集有關(guān)“價(jià)格爭議”類負(fù)面信息919382條，日均在38308條左右，信息量分布呈現(xiàn)集中趨勢，11月1日輿情信息量最高，為143984條。

 

責(zé)任編輯：湯宇兵 圖片編輯：樂浴峰

 

校對：劉威

拓展知識：