南通蘇泊爾燃?xì)庠罹S修(蘇泊爾燃?xì)庠罹S修服務(wù)電話(huà))

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前沿拓展：

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近幾天，美的燃?xì)庠畋ǖ男侣勔鹣M(fèi)者和媒體的廣泛關(guān)注，9月7日上午，在中國(guó)五金制品協(xié)會(huì)燃?xì)饩叻謺?huì)的組織下，相關(guān)專(zhuān)家、消費(fèi)者趙占領(lǐng)、美的公司代表共同參加了“灶具玻璃面板碎裂事件技術(shù)分析會(huì)議”，根據(jù)與會(huì)專(zhuān)家分析認(rèn)為，此次事故很有可能是多種應(yīng)力不均勻存在的情況下，導(dǎo)致鋼化玻璃應(yīng)力失衡造成破裂，這是一個(gè)低概率事件。而對(duì)于這個(gè)結(jié)果，趙占領(lǐng)則表示，對(duì)于此次技術(shù)分析結(jié)論，他個(gè)人尊重專(zhuān)家組的意見(jiàn)，但不完全認(rèn)可其關(guān)于事故原因的分析。

然而，在美的燃?xì)庠钜皇逻€沒(méi)有最終結(jié)果的時(shí)候，另一廚電大牌蘇泊爾也跟上了美的的腳步，燃?xì)庠钤谙M(fèi)者使用時(shí)突然炸裂。9月5日，由消費(fèi)者在黑貓投訴平臺(tái)上發(fā)布投訴稱(chēng)，其兩年前在某電商頻臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的蘇泊爾燃?xì)庠?，在其母親做飯時(shí)，燃?xì)庠钿摶Ａ蝗徽?，該消費(fèi)者的父親在取燃?xì)庠畹臅r(shí)候劃傷了手部。

由于擔(dān)心玻璃碎片對(duì)家人造成二次傷害，無(wú)奈之下，在家人拍了照片留作證據(jù)后，消費(fèi)者只能將玻璃碎片扔掉，然而客服卻表示玻璃碎片扔掉就無(wú)法核實(shí)處理，目前黑貓平臺(tái)上的投訴進(jìn)展也僅顯示“已分配給蘇泊爾”，但沒(méi)有進(jìn)一步結(jié)果。

除了蘇泊爾和美的，此前老板電器也發(fā)生過(guò)一起燃?xì)庠畈Ａ姘逭训氖鹿?，在美的燃?xì)庠钫岩皇轮?，面?duì)公眾的質(zhì)疑，美的對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行了一次抽檢，想要做好危機(jī)公關(guān)處理，不過(guò)雖然檢測(cè)結(jié)果是合格，但輿論的壓力并未減少，更有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為應(yīng)該對(duì)燃?xì)庠钸M(jìn)行全面召回處理。

燃氣灶材質(zhì)到底誰(shuí)強(qiáng)？

目前市面上能購(gòu)買(mǎi)到的燃?xì)庠?，面板基本為鋼化玻璃，不銹鋼，以及陶瓷，不銹鋼材質(zhì)耐用，而鋼化玻璃材質(zhì)看起來(lái)更有質(zhì)感，陶瓷則可以做成不同顏色，而在不同指標(biāo)下，三種材質(zhì)的表現(xiàn)也不同，首先，在耐沖擊方面，不銹鋼顯然最好，因?yàn)椴讳P鋼具有一定韌性，發(fā)生形變后可恢復(fù)原狀，而鋼化玻璃和陶瓷沒(méi)有韌性，碎裂后只能更換；在耐高溫方面，陶瓷面板最強(qiáng)，可承受300—600攝氏度的溫度而保持不炸裂，而不銹鋼由于導(dǎo)熱性能好，所以也沒(méi)問(wèn)題，鋼化玻璃相對(duì)較弱。但三種材質(zhì)中，只有不銹鋼不會(huì)出現(xiàn)炸裂問(wèn)題，而陶瓷和鋼化玻璃都有一定的炸裂幾率。

不過(guò)，炸裂只是蘇泊爾燃?xì)庠畋煌对V的其中一個(gè)，還有消費(fèi)者發(fā)布投訴稱(chēng)，其購(gòu)買(mǎi)的蘇泊爾燃?xì)庠钤诔床俗鲲埖倪^(guò)程中會(huì)自動(dòng)熄火，曾多次于蘇泊爾廠家溝通，最后他們派來(lái)工程師說(shuō)燃?xì)庠顩](méi)有質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)是人為在炒菜顛鍋是導(dǎo)致接觸不良而熄火，目前該投訴進(jìn)度也在處理中，并沒(méi)有最終結(jié)果。

另一位消費(fèi)者則投訴稱(chēng)，其在電商平臺(tái)購(gòu)買(mǎi)的蘇泊爾燃?xì)庠畈晃蜔煛?/p>

目前在黑貓投訴平臺(tái)上，蘇泊爾的投訴量共225條，已處理完成21條，已回復(fù)33條，滿(mǎn)意度只有兩顆星。

（文中圖片源自：黑貓投訴）

拓展知識(shí)：

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