安岳縣維修熱水器(安岳自來水維修電話號(hào)碼)

前沿拓展：

天然氣隱患整改

程序與收費(fèi)早有明規(guī)

由誰整改

用戶可自行選擇有資質(zhì)公司進(jìn)行整改，然后由天然氣公司驗(yàn)收。

怎樣整改

不得向用戶指定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備材料供應(yīng)單位

如何收費(fèi)

燃?xì)獗砑氨硗饩S護(hù)由公司承擔(dān)，如非人為原因破壞，換表費(fèi)用不能由用戶承擔(dān)。

■ 大半年前，四川安岳縣光源天然氣有限公司曾在供區(qū)不少鄉(xiāng)鎮(zhèn)貼出通知，稱98%用戶存在安全隱患需整改，用戶預(yù)存氣費(fèi)可享整改優(yōu)惠。在用戶質(zhì)疑公司以安全之名斂財(cái)后，當(dāng)?shù)刈〗ǖ炔块T也認(rèn)為公司有斂財(cái)嫌疑，并緊急叫停公司收費(fèi)行為。此后，市場(chǎng)監(jiān)管部門在調(diào)查后對(duì)其侵害消費(fèi)者權(quán)益行為進(jìn)行了處罰。

■ “自愿一次性預(yù)交天然氣后期燃?xì)赓M(fèi)用2000元后，可享受免繳整改材料成本費(fèi)……”這一次，該天然氣公司的“優(yōu)惠”方案有些不同，范圍也更小。

■ “又和上次一樣來套錢，套路太深了。”天然氣公司最近推出的安全隱患整改“優(yōu)惠”，再次引來用戶及網(wǎng)友質(zhì)疑。“預(yù)存兩千氣費(fèi)，要用好幾年，如果公司收了錢跑了怎么辦？”有用戶心存擔(dān)憂。

■ 跟半年前一樣，當(dāng)?shù)刈〗ú块T及鄉(xiāng)政府目前已出面制止天然氣公司的這一行為，市場(chǎng)監(jiān)管部門也已介入調(diào)查。

小區(qū)王姓居民接到的整改通知單

推出“優(yōu)惠”：

預(yù)交2000元免整改材料費(fèi)

限期繳費(fèi)，否則停氣

安岳縣光源天然氣有限公司（以下簡(jiǎn)稱光源公司）于10月25日發(fā)出《告知書》稱，公司燃?xì)獍踩珯z查小組人員對(duì)用戶燃?xì)夤艿馈⑷細(xì)庥脷猸h(huán)境以及燃?xì)庠罹摺崴鞯仍O(shè)備進(jìn)行了全面安全檢查。針對(duì)安檢中發(fā)現(xiàn)的燃?xì)夤艿馈⒂脷猸h(huán)境以及燃?xì)庠O(shè)備使用方面存在的安全隱患，公司已在用戶簽收的“安全隱患整改通知單”上明確告知，公司將對(duì)用戶家中存在的安全隱患事項(xiàng)實(shí)施整改。

《告知書》中還提請(qǐng)用戶帶上燃?xì)狻袄U費(fèi)卡”，于11月15日前到陶海村燃?xì)馐召M(fèi)站繳納整改費(fèi)。否則，公司將從11月16日開始對(duì)用戶家實(shí)施停氣，直到燃?xì)獍踩[患整改完成并繳清整改費(fèi)用。

與《告知書》一并張貼的，是《燃?xì)獍踩牟牧腺M(fèi)用交費(fèi)優(yōu)惠方案》。方案顯示，整改材料費(fèi)為1298.55元（不包括工時(shí)費(fèi)）。用戶在10月26日至11月15日期間可享受兩種優(yōu)惠。其一為繳納成本費(fèi)的部分費(fèi)用即一次性繳納800元，另一種為自愿一次性預(yù)交后期燃?xì)赓M(fèi)2000元后，可享受免繳整改材料成本費(fèi)。此外，對(duì)11月16日后繳納整改費(fèi)的用戶，公司將全額收取整改材料成本費(fèi)。

今年1月20日，光源公司曾在包括城北鄉(xiāng)在內(nèi)的供氣區(qū)部分鄉(xiāng)鎮(zhèn)貼出一紙通知，要求存在安全隱患的燃?xì)庥脩魧?duì)室內(nèi)燃?xì)夤艿肋M(jìn)行安全整改，繳納表內(nèi)整改費(fèi)和材料費(fèi)，或預(yù)存氣費(fèi)獲得不同程度的安裝優(yōu)惠。當(dāng)時(shí)，住建等部門在接到反映后，便叫停了公司這一行為。

光源公司收費(fèi)站外，居民排隊(duì)繳費(fèi)

用戶質(zhì)疑：

優(yōu)惠是為斂財(cái)，

如果收錢跑路怎么辦？

11月14日，記者來到城北鄉(xiāng)場(chǎng)鎮(zhèn)所在的陶海村，看到光源公司燃?xì)馐召M(fèi)站外，仍有部分用戶在此辦理換表手續(xù)、繳費(fèi)。記者在當(dāng)?shù)刈咴L后發(fā)現(xiàn)，確有部分用戶存在私拉亂接等安全隱患。

對(duì)于此次光源公司推出的安全隱患整改“優(yōu)惠”，有的用戶覺得家里一直用氣，一次性預(yù)存2000元還可免整改費(fèi)，比較優(yōu)惠，但更多用戶對(duì)此表示質(zhì)疑。

陶海村村民王某對(duì)光源天然氣公司稱他家燃?xì)夤艿赖却骐[患表示懷疑。公司開具的《整改通知》說他家存在管道過長、私拉亂接、軟管老化等隱患，被責(zé)令整改，整改費(fèi)800元。對(duì)此，王某及家人不予認(rèn)可。

城北鄉(xiāng)筧水村村民屈某雖預(yù)交了2000元，但他也認(rèn)為這不合理。他認(rèn)為家里天然氣管道及相關(guān)設(shè)備并無安全隱患，公司讓交800元整改費(fèi)是“嚇人”的，主要是為了讓大家預(yù)交2000元?dú)赓M(fèi)，這是一個(gè)“騙局”。

更有用戶認(rèn)為，光源公司此次推出的“優(yōu)惠”是為了斂財(cái)。不少用戶擔(dān)心：“這家公司是民營的，如果收錢后，過兩年經(jīng)營不下去，跑路了怎么辦？”

公司回應(yīng)：

整改針對(duì)存隱患用戶，

預(yù)存氣費(fèi)是自愿

11月14日，光源公司法定代表人吳海峰表示，根據(jù)住建部門相關(guān)文件，入戶安檢是公司必須做的。在對(duì)用戶入戶安檢后，用戶在《入戶安檢記錄表》和《隱患整改通知單》上都簽字確認(rèn)了，公司也通過《告知書》告知用戶何時(shí)繳費(fèi)、公司何時(shí)對(duì)其實(shí)施整改，如不繳費(fèi)整改將停氣。

“然后才是收費(fèi)，實(shí)際成本1200多，也公示了的。”吳海峰說，用戶在規(guī)定時(shí)間內(nèi)交費(fèi)的，可“優(yōu)惠”至只交800元整改費(fèi)，或預(yù)存2000元?dú)赓M(fèi)享受免費(fèi)整改。

對(duì)于用戶關(guān)于斂財(cái)?shù)馁|(zhì)疑，吳海峰予以否認(rèn)并表示，免費(fèi)不是騙用戶，而是因?yàn)閾Q表等需要資金，所以只能以促銷活動(dòng)進(jìn)行更換。“這次我們也只針對(duì)已安檢用戶。為什么有人來交兩千要喊他簽承諾書，（說明）這不是我喊你來的，是你自己愿意來存氣費(fèi)。”

對(duì)于用戶擔(dān)心，吳海峰表示，如果他跑了，那就是詐騙。“我花幾千萬買的公司，我跑哪去嘛？”

隨后，光源公司辦公室負(fù)責(zé)人趙小峰拿出多本《入戶安全檢查記錄表》和《整改通知》介紹，今年5月，公司在城北鄉(xiāng)陸續(xù)開展入戶安檢，安檢人員由公司及有資質(zhì)的施工單位共同組成。在入戶安檢約900戶后發(fā)現(xiàn)，其中約70%用戶存在安全隱患。

住建部門：

已約談了公司

制止了收費(fèi)行為

“收到反映后，我們就約談了公司，并聯(lián)系城北鄉(xiāng)政府及時(shí)制止了他們的收費(fèi)行為。”11月15日，安岳縣住建局城建股民用燃?xì)夤芾硐嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示，在約談中，對(duì)光源公司提出了兩點(diǎn)要求：首先，預(yù)存氣費(fèi)應(yīng)遵循用戶自愿；其次，對(duì)用戶燃?xì)獗硪詢?nèi)的隱患整改，應(yīng)下發(fā)限期整改通知書。但隱患整改，燃?xì)夤静荒苤付ㄊ┕挝缓椭贫ㄊ召M(fèi)價(jià)格，也不能要求用戶將整改費(fèi)交給供氣公司。

該負(fù)責(zé)人還介紹，燃?xì)饨?jīng)營企業(yè)不得濫用市場(chǎng)支配地位，限制燃?xì)夤こ贪惭b只能由自己或利益相關(guān)方進(jìn)行施工，不得向用戶指定設(shè)計(jì)、施工、監(jiān)理、設(shè)備材料供應(yīng)單位。此外，根據(jù)相關(guān)規(guī)定，燃?xì)獗砑氨硗饩S護(hù)由公司承擔(dān)，如非人為原因破壞，換表費(fèi)用不能由用戶承擔(dān)。

安岳縣市場(chǎng)監(jiān)管局多名相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，11月14日，該局也接到了城北鄉(xiāng)天然氣用戶的反映，目前市場(chǎng)監(jiān)督管理部門已介入調(diào)查，并將根據(jù)調(diào)查情況進(jìn)行處理。

記者查詢 /

整改時(shí)強(qiáng)制用戶存費(fèi)

這公司曾被罰款1萬元

記者查詢發(fā)現(xiàn)，國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公開信息顯示，今年8月6日，光源公司因以格式合同、通知、聲明、店堂告示等侵害消費(fèi)者權(quán)益，被安岳縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局罰款1萬元，并責(zé)令改正。

公開的行政處罰決定書顯示，此次處罰針對(duì)的便是該公司在今年初推出的安全隱患整改“優(yōu)惠”。經(jīng)安岳縣市場(chǎng)監(jiān)管局查明，該公司1月20日在供氣經(jīng)營區(qū)域鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)外發(fā)布安全整改《通知》，優(yōu)惠活動(dòng)期間共收取481戶用戶預(yù)存氣費(fèi)94.8萬元。但其對(duì)外發(fā)布的安全整改《通知》中未明確標(biāo)明安全整改的用戶范圍，對(duì)城西、來鳳、朝陽等鄉(xiāng)鎮(zhèn)未入戶安檢的用戶，仍強(qiáng)制或變相強(qiáng)制收取預(yù)存氣費(fèi)，要求用戶接受整改。

另據(jù)天眼查及中國執(zhí)行信息公開網(wǎng)介紹，該公司在2017年8月先后被武漢和重慶法院列入失信被執(zhí)行人名單，被執(zhí)行人執(zhí)行情況顯示為全部未履行。

成都商報(bào)紅星新聞?dòng)浾?姚永忠 攝影報(bào)道

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