昆山板川集成灶維修(昆山板川集成灶售后維修電話)

前沿拓展：

一個(gè)品牌的精準(zhǔn)定位，不僅決定了其目標(biāo)消費(fèi)群體，更將市場(chǎng)精準(zhǔn)切割。在集成灶行業(yè)亦是如此，當(dāng)大多數(shù)企業(yè)將定位聚焦于大吸力、大火力時(shí)，板川深度洞察廣大消費(fèi)者對(duì)廚房安全的基本需求，以安全為基礎(chǔ)將集成灶市場(chǎng)一分為二。

五大安全，守護(hù)廚房

為了深入洞察中國(guó)消費(fèi)者的廚房需求，板川聯(lián)合網(wǎng)易家居、中國(guó)建筑裝飾協(xié)會(huì)文化和科技委員會(huì)、浙江省燃?xì)饩吆蛷N具廚電行業(yè)協(xié)會(huì)等權(quán)威機(jī)構(gòu)發(fā)起了一場(chǎng)樣本量多達(dá)10萬(wàn)份的《安全廚房建設(shè)情況調(diào)研》，全面盤點(diǎn)并系統(tǒng)梳理了廚房安全隱患問(wèn)題。

該調(diào)研顯示，廚房存在五大安全隱患問(wèn)題：廚房燃?xì)鈫?wèn)題，燃?xì)庀嚓P(guān)事故是廚房中最易發(fā)生、最具威脅的一類隱患；廚房空氣問(wèn)題，廚房是家庭中空氣污染最為嚴(yán)重的空間，其中火源釋放的一氧化碳、二氧化硫等有害氣體；廚房電器問(wèn)題，電器超過(guò)服役期會(huì)存在老化問(wèn)題、操作不正確等行為，可能引發(fā)安全事故；廚房環(huán)境問(wèn)題，廚房油煙隨空氣侵入人體呼吸道，會(huì)引發(fā)油煙綜合征；電器設(shè)計(jì)問(wèn)題，廚房水電氣管道線路的排布、日常使用的動(dòng)線布局等，都可能為廚房安全埋下隱患。

板川基于十余年積累的深厚實(shí)力與品牌資源，深入探究解決中國(guó)廚房安全隱患的關(guān)鍵問(wèn)題，構(gòu)建起五大安全體系，構(gòu)筑起一道守護(hù)中國(guó)廚房安全的屏障。

率先于行業(yè)獨(dú)創(chuàng)推出燃?xì)庑孤稄?qiáng)排技術(shù)，破解廚房最易發(fā)生的燃?xì)馐鹿蕟?wèn)題；以獨(dú)特的空氣置換功能，通過(guò)負(fù)離子發(fā)射凈化，還原廚房健康空氣；每一臺(tái)板川集成灶均配置漏電保護(hù)、防水電源插頭、全封閉防水電機(jī)等，從每一個(gè)細(xì)節(jié)杜絕電器安全隱患；以側(cè)吸下排煙技術(shù)更大限度吸凈廚房油煙，研發(fā)創(chuàng)新渦輪增壓功能提升排煙動(dòng)能，解決油煙倒灌難題，即將上市的只吸煙不排煙專利技術(shù)將推動(dòng)環(huán)境安全更進(jìn)一步；超級(jí)單元體設(shè)計(jì)，集中解決電器動(dòng)線布局，帶來(lái)更安全的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)解決方案。

服務(wù)安全，消費(fèi)無(wú)憂

在《2021上半年投訴分析｜全國(guó)消協(xié)組織受理投訴數(shù)據(jù)分析》顯示，家用電子電器類投訴量居于首位，投訴占比相比2020年上漲1.29%。在所有投訴問(wèn)題中，售后服務(wù)問(wèn)題占比高達(dá)31.50％。可以說(shuō)，服務(wù)已經(jīng)成為困擾家電企業(yè)發(fā)展的掣肘。

在此方面，板川不僅以五大安全體系為“安全”定位做了注解，亦通過(guò)極致的服務(wù)為安全繪出一條閉環(huán)。

建立并不斷完善嚴(yán)苛的安全服務(wù)規(guī)范體系，布局覆蓋全國(guó)所有省、市、自治區(qū)的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。構(gòu)建專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)，并定期對(duì)全國(guó)經(jīng)銷商進(jìn)行系統(tǒng)化的安全服務(wù)培訓(xùn)。

為每一臺(tái)檢測(cè)合格出廠的板川集成灶購(gòu)買三萬(wàn)元的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)，并貼上中國(guó)平安財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)貼，實(shí)實(shí)在在保護(hù)每一位消費(fèi)者的權(quán)益；每一臺(tái)板川集成灶皆有獨(dú)有的防偽碼；部分配件，十年免費(fèi)以舊換新。

十一年如一日?qǐng)?jiān)持全國(guó)《安全服務(wù)行》，并在全國(guó)范圍內(nèi)開(kāi)展安全行服務(wù)活動(dòng)，定期為老客戶提供主動(dòng)服務(wù)。對(duì)此，板川董事長(zhǎng)宋明亮表示：“板川一直認(rèn)為售后服務(wù)同樣十分重要，我們每年都會(huì)安排《安全服務(wù)行》，為老用戶免費(fèi)上門進(jìn)行廚房空間與產(chǎn)品安全檢測(cè)、清潔保養(yǎng)、產(chǎn)品正確使用方法三方面進(jìn)行系統(tǒng)性檢測(cè)服務(wù)，以此來(lái)保障用戶使用體驗(yàn)。”

結(jié)語(yǔ)：聚焦于消費(fèi)者最易忽略，但是卻隱患眾多的廚房健康，板川十一年如一日?qǐng)?jiān)守安全。未來(lái)，隨著消費(fèi)者廚房安全意識(shí)提升，板川只要牢牢占據(jù)“安全集成灶”定位，必將通過(guò)其極致的產(chǎn)品與服務(wù)，在更多消費(fèi)者心智中建立起“安全集成灶=板川”的共識(shí)。

拓展知識(shí)：