富陽海爾洗衣機(富陽海爾洗衣機售后服務電話)

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都市快報訊 過年前，家住杭州采荷街道的楊老太經歷了一場虛驚。因為午休時間太長沒接到電話，社區工作人員上門把她從睡夢中敲醒。去年，街道所屬老舊小區的許多獨居老人家里都裝上了智能傳感探測器，方便工作人員監測老人的活動狀態。

同樣是因為經常漏接電話以及聽不到門鈴，萬里之外的英國人喬治也在去年收到一份禮物。兒子拉斐爾在家門口安裝了智能門鈴，搭配手機和智能燈。每當有人按門鈴，家里的燈光就會閃爍，手機會收到推送。

從中國到英國，兩位普通人輕松通過兩臺巴掌大小的設備過上了更安全和體面的生活，這是一家名為“涂鴉智能”的杭州公司努力7年的結果。作為回報，昨晚，他們在杭州遠程敲響了登陸紐交所的鐘聲，迎來了上市的“成人禮”。

為全球2.04億臺智能設備賦能

如果不是因為上市，許多人都不知道涂鴉的產品和服務分布在全球超220個國家和地區，總計賦能2.043億臺智能設備。無論是在美國的沃爾瑪、開市客（Costco），還是南非的電子連鎖店，都能看到印有Powered by Tuya（涂鴉賦能）的智能產品在銷售，包括飛利浦、松下、施耐德電氣等全球知名品牌都與他們建立了長期合作。

通過自己搭建的IoT PaaS（平臺即服務）與行業SaaS（軟件即服務），涂鴉可以讓中國的終端設備制造企業最快15天里實現產品在軟硬件方面的升級和量產。

昨晚，出現在敲鐘現場的鴻世電器就是其中的代表。這是一家杭州的“老底子”工廠，從電工插座起家，專注于英標電工產品，在英國的傳統電器配件市場占有率一直穩居第二。借助涂鴉的力量，過去一年里，鴻世不到200人的團隊一共實現了84款智能產品的量產。

為了緩解產品供不應求的狀況，在去年疫情緩解后的第一時間，鴻世開始在富陽建設“超級工廠”，9個月后新廠建成，產能提升超5倍，Powered by Tuya被打在了廠房顯眼位置。“2020年，我們在超過30個國家實現了智能產品銷量的增長，整體海外業務的量是2019年的三倍。”鴻世電器總經理胡永根說。

和阿里、騰訊都有淵源

能迅速取得海內外客人的信任，和涂鴉智能極其穩定的高管團隊不無關系。創始人兼CEO王學集和聯席董事長兼總裁陳燎罕是一對難得的80后創業兄弟。倆人結識于浙江理工大學校園，大三時一起創立的公司被阿里收購，后來一起進入了阿里云。

作為“全球IoT云平臺第一股”，涂鴉搭建的云平臺集成了智能語音助手、智能服務、云服務等“十八般武藝”，超過22500個基于云的SaaS應用方便合作商調用。另外，王學集和團隊為涂鴉的IoT云服務找到了一套國際通用“語言”，可以無縫對接微軟Azure、亞馬遜AWS等海外云平臺，意味著使用涂鴉云服務的產品能輕松與目前全球活躍的智能終端實現聯動。

基于這個平臺，涂鴉的目標是將越來越多智能終端推到全球消費者面前，聯合中國制造在全球范圍里掀起一場“萬物互聯”的革命。

認可這個目標的還有一群有著顯赫履歷的人與資本。比如，通用公司前首席執行官杰夫·伊梅爾特，目前他正擔任涂鴉智能美國董事長。

在資本層面，除了早期NEA（恩頤投資），上市資料顯示，騰訊控股全資子公司騰訊移動持有涂鴉智能10.8%的股份，是第二大機構投資方。

終端智能化才剛開始

經歷了多年的市場培育，整個IoT市場正在進入加速期。幾年前，智能家居產品只有有錢人才用得起，因為價格是傳統產品的三倍，并且安裝麻煩、學習成本高。但現在，智能設備的研發成本大幅降低，只要是印有Powered by Tuya字樣的產品就可以實現自動協同，用一個App可以搞定二十幾萬款設備。

過去一年，疫情肆虐提升了大眾對于監控、安防等需求，全球各國的智能終端銷量逆勢增長。即便這樣，根據測算，到2022年底歐洲的IoT設備市場滲透率僅為35%。

在印度，超過65%的人患有關燈焦慮，因為當地電壓不穩定，高峰期經常斷電，來電之后家里的電燈會重新亮起，一不小心就會開上一天。所以，可以遠程控制開關的智能產品成了當地平民的“剛需”，即使他們的收入并不高。

針對這一點，涂鴉智能研發了一款斷電記憶固件，確保電源恢復后，家電設備能延續斷電前的參數繼續運行，電燈原本是關著的來電后還是關著，運行到一半遭遇停電的洗衣機和洗碗機，通電后還會繼續運行。

以成功上市為節點，過去7年，涂鴉講述了一家創業公司專注于IoT賽道，不斷清晰目標、完善技術、提升服務的故事，以及與它發生連接的成百上千家中國制造尋求升級，擁抱萬物互聯浪潮，帶領上億家庭進入智能時代的故事。

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