五常洗衣機(jī)維修(五常海爾洗衣機(jī)售后)_1

五常洗衣機(jī)維修(五常海爾洗衣機(jī)售后)

前沿拓展：

五常洗衣機(jī)維修

海爾洗衣機(jī)維修收費標(biāo)準(zhǔn)
　　海爾洗衣機(jī)在保修期內(nèi)維修是免費的，但是超出保修期之外而需要維修的，需要支付維修費用，海爾洗衣機(jī)整機(jī)保修1年，主要零部件保修3年。

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東北網(wǎng)10月14日訊(記者 周秘)記者從哈爾濱市市場監(jiān)管局獲悉，經(jīng)統(tǒng)計，2020年7月1日至9月30日，全系統(tǒng)通過12315和12345兩條熱線累計接聽接收咨詢、投訴(舉報)事項47604件，與二季度環(huán)比下降5.1%。其中咨詢28596件，市局直接答復(fù)率100%；投訴(舉報)19008件，登轉(zhuǎn)率100%，區(qū)、縣局期限辦結(jié)率97.2%。主要涉及產(chǎn)品質(zhì)量、市場價格、商標(biāo)侵權(quán)、售后服務(wù)、虛假宣傳、經(jīng)營資質(zhì)、合同違約、計量民生、特設(shè)安全、認(rèn)證認(rèn)可等問題。三季度為消費者調(diào)解爭議，挽回經(jīng)濟(jì)損失307萬元。從三季度來電集中反映的領(lǐng)域看，主要呈現(xiàn)以下熱點：

一、食化藥械類

三季度共接聽接收食品、藥品、保健品、化妝品和醫(yī)療器械等咨詢、投訴(舉報)5392件，占比11.3%。其中咨詢2645件、投訴(舉報)2747件。主要問題：一是個別商家出售的食品涉嫌存在腐爛變質(zhì)、摻雜摻假、霉變生蟲、混有異物等問題；二是商家涉嫌夸大宣傳；三是商家涉嫌存在未明碼標(biāo)價等違價行為；四是個別商家銷售的食品存在計量不準(zhǔn)等問題；五是個別商家涉嫌違反產(chǎn)品標(biāo)識規(guī)定。

【案例】市民冀先生在五常市某水稻種植農(nóng)民專業(yè)合作社購買了一袋價格為45元的大米，食用時發(fā)現(xiàn)大米外包裝標(biāo)識違反了食品安全標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)規(guī)定，要求核查。經(jīng)五常市市場監(jiān)督管理局核查，責(zé)令商家立即整改。冀先生表示滿意。

二、互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)類

三季度共接聽接收互聯(lián)網(wǎng)租賃服務(wù)類咨詢、投訴(舉報)2239件，占比4.7%。其中咨詢1676件、投訴(舉報)563件。主要問題，一是消費者租賃橙風(fēng)、迪拜、哈啰等共享單車不能正常退還押金及鎖車扣費等問題；二是消費者租賃的房產(chǎn)、汽車、電瓶車、婚紗等涉嫌合同違約；三是商家涉嫌違價行為。

【案例】市民劉先生在松北區(qū)某科技有限公司租賃了一臺共享單車，支付押金199元，現(xiàn)商家已不經(jīng)營，要求協(xié)調(diào)退費。經(jīng)松北區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，責(zé)令商家退還劉先生199元費用。劉先生表示滿意。

三、家用電子電器類

三季度共接聽接收電視機(jī)、電冰箱、空調(diào)、洗衣機(jī)、計算機(jī)等家用電子電器咨詢、投訴(舉報)1331件，占比2.8%。其中咨詢1018件、投訴(舉報)313件。主要問題，一是消費者購買的電器存在冷凝器不制冷、屏幕閃屏、主機(jī)異響、系統(tǒng)故障等性能問題；二是商家不按合同約定供貨、送貨等；三是商家涉嫌不履行“三包”義務(wù)；四是商家涉嫌夸大宣傳行為，如宣稱飲水機(jī)具有治療尿毒癥的功效；五是商家涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為。

【案例】市民盧女士在道外區(qū)某家電專賣店購買了一臺價格為3000元的某品牌電冰箱，收貨后發(fā)現(xiàn)冰箱抽屜滑道存在破損問題，要求協(xié)調(diào)處理。經(jīng)道外區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，責(zé)令商家為盧女士退貨。盧女士表示滿意。

四、餐飲住宿類

三季度共接聽接收酒店餐飲和賓館住宿類咨詢、投訴(舉報)1292件，占比2.7%。其中咨詢578件、投訴(舉報)714件。主要問題，一是因疫期影響個別賓館酒店拒絕退還訂金行為；二是個別酒店在提供用餐服務(wù)時存在價格不明示、不告知行為；三是商家涉嫌虛假宣傳行為；四是個別飯店涉嫌提供過期、不新鮮、有異物食品。

【案例】市民王先生在道里區(qū)某醬骨館用餐，食用醬骨時吃出異物，要求協(xié)調(diào)處理。經(jīng)道里區(qū)市場監(jiān)督管理局核查，責(zé)令商家按照《食品安全法》規(guī)定十倍賠償王先生370元。王先生表示滿意。

五、服裝鞋帽類

三季度共接聽接收服裝鞋帽類咨詢、投訴(舉報)1200件，占比2.5%。其中咨詢778件、投訴(舉報)422件。主要問題，一是服裝、皮鞋等商品存在開膠、開線、掉毛、起球、斷裂、褪色等問題；二是商家存在不履行或不完全履行“三包”義務(wù)；三是商家涉嫌銷售“三無”產(chǎn)品；四是商家涉嫌違價行為，如銷售服裝時出現(xiàn)兩個價格標(biāo)簽；五是個別商家涉嫌商標(biāo)侵權(quán)行為。

【案例】市民張女士在道里區(qū)某購物中心購買了一條價格為1139元的褲子，穿著中褲子存在開線問題，要求協(xié)調(diào)處理。經(jīng)道里區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，責(zé)令商家為張女士換貨。張女士表示滿意。

六、家居用品類

三季度共接聽接收實木床、衣柜、櫥柜等家居用品咨詢、投訴(舉報)1201件，占比2.3%。其中咨詢729件、投訴(舉報)472件。主要問題，一是消費者購買的家居用品存在開裂變形、外觀受損、尺寸偏差等問題；二是商家存在不按合同約定供貨、送貨行為；三是個別商家存在過度宣傳行為；四是商家存在不履行“三包”義務(wù)行為。

【案例】市民曾先生在道外區(qū)某家居商城購買了一張實木床和兩個床頭柜價格為4700元，收貨后發(fā)現(xiàn)床頭柜存在破損問題，要求協(xié)調(diào)處理。經(jīng)道外區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，責(zé)令商家為曾先生退貨。曾先生表示滿意。

七、通訊產(chǎn)品類

三季度共接聽接收手機(jī)及手機(jī)配件等通訊產(chǎn)品咨詢、投訴(舉報)909件，占比1.9%。其中咨詢703件、投訴(舉報)206件。主要問題，一是商家銷售的新機(jī)存在死機(jī)、異響、閃退、卡頓、發(fā)熱等性能故障；二是售后涉嫌不履行或不完全履行“三包”義務(wù)；三是商家涉嫌夸大宣傳行為。

【案例】市民劉先生在香坊區(qū)某手機(jī)專賣店購買了一臺價格為3000元手機(jī)，使用中手機(jī)存在卡頓等問題，要求協(xié)調(diào)處理。經(jīng)香坊區(qū)市場監(jiān)督管理局協(xié)調(diào)，責(zé)令商家為劉先生維修。劉先生表示滿意。

拓展知識：

五常洗衣機(jī)維修

洗衣機(jī)維修方法   我們都知道，洗衣機(jī)使用時間長了，都會出現(xiàn)一些故障問題。下面，小編就搜集了洗衣機(jī)常見的故障及其維修技巧。給大家介紹一下。

洗衣機(jī)故障——進(jìn)水不止

1、一般情況為進(jìn)水閥閥芯卡住，通電打開后無法復(fù)位，導(dǎo)致一直進(jìn)水，此情況先更換進(jìn)水閥；

2、如果故障未解決，問題出在水位開關(guān)，使用時間一長，水位開關(guān)可停止進(jìn)水，引起進(jìn)水不止，此時應(yīng)更換水位開關(guān)；

3、如果壓力管因使用時間一長磨損破裂或壓力管與水位開關(guān)及外桶氣嘴接觸不良或脫開引起漏氣也可導(dǎo)致進(jìn)水不止，因為計算機(jī)板因壓力不到，水位開關(guān)不動作而誤解為水位進(jìn)水不止，此時應(yīng)檢查壓力管有無磨損及兩接頭處有無接觸不良或脫開；

4、因使用時間一長，有異物堵住氣嘴口，導(dǎo)致壓力無法傳到壓力開關(guān)，此時應(yīng)擰下大螺母，然后拿出內(nèi)桶，把堵住氣嘴的異物取出。

5、如果一切無效，應(yīng)試一下更換電腦板，因為一切的動作都由電腦機(jī)板控制。

洗衣機(jī)故障——不進(jìn)水

1、接通電源，耳朵接近進(jìn)水閥有無“嗡嗡”的叫聲，如果有，檢查是否自來水?dāng)嗨?，關(guān)閉水龍頭，旋出進(jìn)水管接頭檢查進(jìn)水閥的過濾網(wǎng)是否有異物堵塞，如果有拔出過濾網(wǎng)進(jìn)行清潔，如果問題還未解決應(yīng)更換進(jìn)水閥，可能進(jìn)水閥閥芯卡死無法打開；

2、如果進(jìn)水閥沒有：“嗡嗡”的叫聲，此時應(yīng)試一下更換電腦板，可能問題在電腦板上。

洗衣機(jī)故障——不脫水

1、首先檢查安全開關(guān)，洗衣機(jī)接通電源程序調(diào)到脫水狀態(tài)，用手或工具把安全開關(guān)制動臂按到最低，如果計算機(jī)板報警且數(shù)碼管顯求“E1”，此時應(yīng)更換安全開關(guān)或電腦板；

2、如果用手或工具把安全開關(guān)制動臂按下后能正常脫水，說明安全開關(guān)的斷電距離已偏低，此時應(yīng)更換安全開關(guān)；

3、如果在脫水狀態(tài)時，只有波輪轉(zhuǎn)而內(nèi)桶未轉(zhuǎn)動，此時應(yīng)檢查牽引器是否已把離合器的棘爪和棘輪分離，如果沒有可能是排水閥上的調(diào)節(jié)桿螺母松動和磨損，導(dǎo)致打開距離不夠，此時應(yīng)重新調(diào)整調(diào)節(jié)桿的距離，使之能把離合器的棘爪和棘輪分離；

4、如果在脫水狀態(tài)，關(guān)閉機(jī)蓋的情況的下，水位傳感器不良或虛焊，致使電腦板誤認(rèn)為排水超時，而蜂鳴報警，此時應(yīng)更換水位傳感器；