杭州余杭區(qū)馬桶維修聯(lián)系方式(杭州余杭區(qū)馬桶維修聯(lián)系方式及地址)

杭州余杭區(qū)馬桶維修聯(lián)系方式(杭州余杭區(qū)馬桶維修聯(lián)系方式及地址)

前沿拓展：

---

朱老板在杭州余杭開了個(gè)美發(fā)工作室。他說1月4號(hào)晚上，正在給顧客洗頭，突然聽到房間里一聲響。

朱老板：“當(dāng)時(shí)我在這邊洗頭的時(shí)候，聽到啪的聲音，過來一看，整個(gè)上面都塌下來了，整個(gè)全是霧，全部是這種灰塵這種，滿屋子都是。”

杭州余杭未來科技城有個(gè)萬創(chuàng)國際。朱老板租的這套房是復(fù)式結(jié)構(gòu)，天花板脫落的區(qū)域不太規(guī)則，近似一個(gè)四邊形，他測(cè)量了一下，長在1.8米左右，寬大概1.7米，算下來大致三平方米。

他提供了一段當(dāng)時(shí)的視頻，地面上有不少天花板的碎片。

朱老板：“當(dāng)時(shí)我們兩個(gè)就坐在這個(gè)下面，如果遲一分鐘我們?nèi)ハ搭^，就被砸到了 （顧客有沒有投訴）顧客還好，老客人，他說你抓緊去處理這件事情，他說這個(gè)事情究竟是誰的責(zé)任。”

業(yè)主唐女士趕了過來，她說2017年11月房子精裝修交付，自己一直都是出租的，天花板的位置沒有改動(dòng)過。接到朱老板反映的問題后，她找到了物業(yè)。

杭州歐美金融城物業(yè)管理處客服部 韓經(jīng)理：“因?yàn)榉鬯邮菍儆谝粋€(gè)裝修裝飾部分，它的質(zhì)保期確實(shí)是兩年，確實(shí)按照這個(gè)時(shí)間是到期了，任何產(chǎn)品是有質(zhì)保期的，無論是我買個(gè)手機(jī)，還是買個(gè)表，在質(zhì)保期之內(nèi)，確實(shí)是誰的責(zé)任誰承擔(dān)，那么過了質(zhì)保期，舉個(gè)例子，我這個(gè)房屋的產(chǎn)權(quán)是誰，那就是當(dāng)事人了。”

唐女士：”我想糾正一個(gè)問題，手機(jī)過質(zhì)保是沒有問題，但如果手機(jī)爆炸了，那是兩回事，那是品牌方要去承擔(dān)的東西，如果這個(gè)房子是因?yàn)槟愕馁|(zhì)量問題，而不是我們?nèi)藶榈模阏f一個(gè)馬桶漏了，這個(gè)都不損害到人身的安全，那我們可以慢慢的去協(xié)商，但這個(gè)東西是剛好今天人沒有坐在那里，沒有出現(xiàn)生命安全，如果出現(xiàn)生命安全，如果這個(gè)房子塌了，那算誰的，也算這個(gè)房東自認(rèn)倒霉嗎。”

韓經(jīng)理說，物業(yè)主要負(fù)責(zé)小區(qū)公共部位設(shè)備的維護(hù)，這次是業(yè)主房子室內(nèi)裝修出現(xiàn)問題，而且已經(jīng)過保，但在接到反饋后，他們也對(duì)接了開發(fā)商，相關(guān)工作人員都來看過。

杭州歐美金融城物業(yè)管理處客服部 韓經(jīng)理：“（有沒有分析過原因）這個(gè)我剛才也說過，我不是我們工程專業(yè)知識(shí)的，這個(gè)很抱歉，我們也跟客戶包括業(yè)主，我們也答應(yīng)，我們物業(yè)自己出費(fèi)用，把它維修。”

朱老板說，天花板突然砸下來，自己放在架子上的產(chǎn)品套盒還有玉質(zhì)擺件都被砸壞了，損失有四五千塊錢。

朱老板：“今天找你們來，我不是索要，我要找到這個(gè)根本根源，我現(xiàn)在住在里面，我提心吊膽，萬一再掉下來人砸死了怎么辦，當(dāng)天晚上出現(xiàn)這種問題，你們清理了，我上面現(xiàn)在還存在著隱患，我跟你們部門溝通我說把這個(gè)鏟了，免得再掉下來，再砸到人呢，告訴我第二天會(huì)有人來，第二天人來了嗎 。”

韓經(jīng)理說，對(duì)于朱老板的擔(dān)心，他會(huì)反饋公司，讓工程部的同時(shí)上門再排查一遍，之前他們也想盡快維修，但朱老板這邊說要先理賠，所以雙方存在分歧，記者提出讓韓經(jīng)理幫忙對(duì)接一下開發(fā)商。

杭州歐美金融城物業(yè)管理處客服部 韓經(jīng)理：“因?yàn)槲覀儗?duì)接的是地產(chǎn)客服中心，回復(fù)我們今天媒體對(duì)接人不在這邊，你們方便的話留下聯(lián)系方式，我們公司會(huì)有專門的人跟你對(duì)接的。”

事后，記者沒有收到開發(fā)商的回復(fù)，物業(yè)發(fā)來了短信，表示事發(fā)后他們接到反饋，說是客廳粉刷層脫落，面積約為1平方米，工作人員馬上上門進(jìn)行查看，也做了室內(nèi)衛(wèi)生和安全預(yù)防措施，后續(xù)客戶提出要物業(yè)維修天花板并且賠償損失4000塊錢，房子的裝修裝飾已經(jīng)過保，但公司從解決客戶實(shí)際困難的角度，還是愿意免費(fèi)維修，不承擔(dān)維修期間的其它賠償，目前沒有跟客戶達(dá)成一致，所以維修無法進(jìn)行，接下來會(huì)繼續(xù)聯(lián)系業(yè)主和租客解決合理訴求，在客戶配合下盡快完成維修。

目前屬地余杭區(qū)住建局正在對(duì)此事進(jìn)行了解。

拓展知識(shí)：