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前沿拓展：

整治后的城市出入口面貌煥然一新。

□濰坊日報社全媒體記者 孫希明

通訊員 姜楠 文/圖

“城市三分建、七分管”。建設(shè)人民滿意的現(xiàn)代化品質(zhì)城市,離不開像繡花一樣精細(xì)的管理。近年來,壽光一手以硬核作風(fēng)破解群眾“急難愁盼”,一手以柔性執(zhí)法傳遞城市管理溫度；推動城市管理與社會治理向為民服務(wù)轉(zhuǎn)型,更加知民意、聚民智、惠民生；把黨建作為工作開展的最大變量,“黨旗紅”引領(lǐng)“城管藍(lán)”,真正實現(xiàn)“城市有大變化、市民有新感受”。城市管理“壽光策”一路走深走實,為這座城市連續(xù)多年獲得“全國文明城市”“全國衛(wèi)生城市”等殊榮發(fā)揮了巨大作用。

剛性與柔性并舉

清晨,壽光中央花園小區(qū)的張玲打開窗戶,盡情吮吸清新的空氣,這樣的場景以前曾是奢望,她告訴記者:“前面沿街房幾個飯店的油煙機管道不夠高,油煙排不出去,影響小區(qū)住戶,家里平時都不敢開窗。”經(jīng)投訴,在壽光市綜合行政執(zhí)法局和圣城街道等多方協(xié)調(diào)下,張玲看到了執(zhí)法人員的硬核作風(fēng),“好幾次晚上10點多了,商業(yè)中心片區(qū)中隊的楊樹軍和隊員趕過來調(diào)查取證,非常認(rèn)真負(fù)責(zé)。”最終問題得到徹底解決。

油煙污染、噪音擾民、違法建設(shè)……都是城市發(fā)展面臨的棘手事,考驗著城市管理者的“繡花”功夫。近年來,壽光市回應(yīng)群眾訴求,開展了以城市出入口、餐飲油煙、違法建設(shè)整治等為主的九大專項行動,14個城市出入口實現(xiàn)“凈化、序化、綠化、亮化、美化”,建立800多家餐飲油煙企業(yè)排查臺賬,油煙凈化設(shè)施“安裝到位、開啟到位、效果到位”；執(zhí)法程序做到無懈可擊,實現(xiàn)新增違法建設(shè)“零增長”和存量違法建設(shè)“負(fù)增長”,城市秩序和面貌煥然一新。壽光市舍得投入,利用無人機巡查及“天網(wǎng)”“雪亮”工程等監(jiān)控平臺,助力非現(xiàn)場執(zhí)法,形成完整證據(jù)鏈,零沖突、零口供完成查處。他們倡導(dǎo)說理式執(zhí)法,要求執(zhí)法人員不僅會辦案還要會說理,優(yōu)化營商環(huán)境,保護創(chuàng)業(yè)積極性,確保城市管理有溫度。

管理與治理同步

日前,壽光11個大型居民小區(qū)的“社區(qū)城市管理工作室”正式啟用,標(biāo)志著壽光推動城市管理向社會治理延伸邁出堅實步伐。

如何構(gòu)建問題發(fā)現(xiàn)、反饋、解決的長效機制,增強工作主動性、預(yù)見性?壽光堅持管理與治理相輔相成,開辦《城市文明大家問》電視問政欄目,以群眾關(guān)心的熱點問題為核心,倒逼城市管理精準(zhǔn)精細(xì),提高市民參與城市管理的積極性；首次開展的“城管進社區(qū)”“城管執(zhí)法開放日”活動,面對面服務(wù)群眾,點對點幫扶包靠；制定《12345熱線處置流程圖》,建立簡便快捷的辦事程序,事事有落實、件件有回音；實施“街長制”“口長制”,群眾有問題找“街長”“口長”,城市管理從被動接訴到主動出擊轉(zhuǎn)變；建立街道服務(wù)站、工地工作室、馬路工作室,將執(zhí)法服務(wù)拓展到城市“末梢”,及時解決群眾“急難愁盼”。

紅色與藍(lán)色交融

近年來,壽光把黨建作為工作推進的最大變量,以“舉黨旗、扛紅旗、爭先鋒”評先樹優(yōu)活動為統(tǒng)領(lǐng),綜合行政執(zhí)法單位黨員干部入駐社區(qū),參加“議事會”,與物業(yè)服務(wù)企業(yè)、居民代表共同協(xié)商解決違法建設(shè)、占道經(jīng)營等物業(yè)企業(yè)無法處理的行政執(zhí)法難題；評選表彰“執(zhí)法先鋒”和“服務(wù)標(biāo)兵”,開展全員軍訓(xùn)、每月大講堂、城市管理知識電視競賽、城市管理成果展等活動；壽光市綜合行政執(zhí)法局強化黨員模范帶頭作用,新選拔的中層干部全部從黨員中產(chǎn)生；通過接受一次黨性教育、重溫一次入黨誓詞、開展一次學(xué)習(xí)研討、進行一次莊嚴(yán)承諾為主的“四個一”活動和建立一本政治生日臺賬、舉辦一次黨員談感想活動等“五個一”方式,筑牢黨員守初心、擔(dān)使命的思想根基；開展“大學(xué)習(xí)、大調(diào)研、大改進”“我參與、我建議、我思考”等專題活動,在形成調(diào)研成果、破解難點問題中打造紅色堡壘,鑄造先鋒戰(zhàn)隊。

拓展知識：