史密斯熱水器清洗維修方法(史密斯熱水器怎么清洗圖解)

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來源：青島信網

信網7月9日訊7月2日，市民劉女士花費2268元在蘇寧易購新業廣場店購買一款史密斯牌熱水器。可就在安裝一周后，劉女士稱熱氣器發生掉落，瞬間廚房里面的貼墻瓷磚七零八落，消毒柜被砸得粉碎，地上到處是損壞的電器零件，熱水夾雜著碎屑四溢橫流。(詳情見《AO史密斯熱水器裝上一周就掉了 廚房被砸損失慘重》)近日，信網(053280889431)在當事人劉女士處得知，目前她已與蘇寧易購新業廣場店達成和解，并簽署了客訴和解協議。

7月2日，正在樓下遛彎的劉女士突然接到警察電話，稱家中出現異常情況。隨即劉女士趕到家中后發現廚房一片狼藉。“當時給我的第一感覺就是熱水器爆炸了。”據劉女士所述，事發后熱水器掉在廚房的地上，屋里熱水橫流，再加上樓板密封存在縫隙，導致樓下鄰居的廚房成了“水簾洞”，部分家具、廚具和生活用品被浸泡。”劉女士說道。

近日，劉女士告訴信網，7月7日，蘇寧方面找到劉女士，要求其簽署客訴和解協議。協議規定，對方將賠付劉女士損失16500元并加一臺同型號熱水器一臺。

蘇寧易購市場部牛女士解釋道，市北區志遠恒家電維修中心為蘇寧簽約服務商，由該司負責蘇寧部分售后服務。“7月7日下午2點52分保險公司方面得出審核結果，我們第一時間對接了用戶，當天溝通并確認了賠付結果。”牛女士說。

蘇寧另一位工作人員表示，“我們是為了最快處理事故，解決用戶需求才將16500元墊付給客戶，并且這個金額是高于保險公司定損的金額。” 信網記者 趙寶輝

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