美的三匹空調(diào)e2故障(美的3匹空調(diào)出現(xiàn)e2)

前沿拓展：

百元以下的電水壺中，奧克斯HX128K1口碑佳，性價(jià)比也最高。而百元以上產(chǎn)品中，蘇泊爾WF17C05B更值得購(gòu)買。

一杯熱騰騰的水為寒冷的冬天帶來不少溫暖，電熱水壺的銷量也水漲船高。但你買到的電熱水壺或許氣得讓你直跺腳：煲水聲大如雷，倒水漏水嚴(yán)重，水開了不自動(dòng)斷電，不到沸點(diǎn)就自動(dòng)斷電，沒用幾天就生銹......

哪款電水壺更值得購(gòu)買？《消費(fèi)者報(bào)道》分析電商平臺(tái)約14.8萬(wàn)條評(píng)論數(shù)據(jù)的結(jié)果顯示，同一品牌不同型號(hào)的產(chǎn)品口碑存在較大差異：

百元以下的電水壺中，奧克斯HX128K1口碑佳，性價(jià)比也最高，而百元以上產(chǎn)品中，蘇泊爾WF17C05B表現(xiàn)更佳。

值得注意的是，《消費(fèi)者報(bào)道》昨日發(fā)布的2010年—2016年電熱水壺全國(guó)工商質(zhì)監(jiān)抽查數(shù)據(jù)（戳可閱讀工商質(zhì)監(jiān)抽查數(shù)據(jù)）顯示，奧克斯的5個(gè)型號(hào)（AUX18A20、HX15B08、HXA3022、HXA5083、HX5135）抽檢出現(xiàn)不合格，尤其是奧克斯HXA5083在2015與2016年連續(xù)兩年出現(xiàn)不合格，建議消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)應(yīng)格外留意該型號(hào)產(chǎn)品。

01

6款百元以下電熱水壺口碑

奧克斯領(lǐng)銜，雙層設(shè)計(jì)防燙效果好

星圖數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)顯示，電熱水壺在電商平臺(tái)銷量可觀，每月成交額均超1億元，且隨著天氣變冷，電熱水壺銷量呈上升趨勢(shì)，11月銷售額環(huán)比上漲84%。

2016年11月，《消費(fèi)者報(bào)道》通過天貓、京東、蘇寧易購(gòu)三個(gè)電商平臺(tái)收集了奧克斯、九陽(yáng)、蘇泊爾、美的、飛利浦、SKG等6品牌各自兩個(gè)型號(hào)共12款熱銷不銹鋼電熱水壺約14.8萬(wàn)條評(píng)論數(shù)據(jù)。

結(jié)合口碑評(píng)論數(shù)據(jù)，《消費(fèi)者報(bào)道》選擇做工、設(shè)計(jì)、防燙效果、質(zhì)量缺陷、燒水聲音、異味、漏水/溢水、燒水速度、保溫共9個(gè)指標(biāo)作為綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)，其中質(zhì)量缺陷指標(biāo)包含水沸后不自動(dòng)斷電、沒達(dá)到沸點(diǎn)就自動(dòng)斷電、漏電、生銹等四個(gè)方面。綜合評(píng)價(jià)指標(biāo)及權(quán)重如下：

評(píng)論數(shù)據(jù)結(jié)果顯示，奧克斯HX128K1電熱水壺多個(gè)指標(biāo)在6款水壺中表現(xiàn)都較有優(yōu)勢(shì)，綜合排名第一，而蘇泊爾SWF17K2180電熱水壺防燙效果差，美的WH517E2b電熱水壺因生銹提及率遠(yuǎn)高于其它產(chǎn)品，分列最后兩名。

燒水速度快、燒出的水無(wú)異味是6款水壺的共同優(yōu)點(diǎn)，而每款電水壺都有消費(fèi)者滿意的點(diǎn)及不滿意點(diǎn)。

1、奧克斯HX128K1

滿意點(diǎn)：雙層外殼設(shè)計(jì)防燙效果較好，漏水/溢水提及率低，基本沒有水沸不自動(dòng)斷電、內(nèi)膽生銹等質(zhì)量問題。

不滿意點(diǎn)：做工略顯粗糙，底座設(shè)計(jì)不太合理，把水壺放在底座上不太好放。

2、九陽(yáng)K15F626

滿意點(diǎn)：做工精致，壺嘴設(shè)計(jì)合理，倒水不會(huì)漏水。

不滿意點(diǎn)：開關(guān)設(shè)計(jì)不合理，雖為雙層防燙設(shè)計(jì)但防燙效果仍較差。有消費(fèi)者遇到水開了不會(huì)自動(dòng)斷電、內(nèi)膽生銹等問題。

3、SKG 8045

滿意點(diǎn)：雙層外殼設(shè)計(jì)保溫效果好，基本沒有水沸不自動(dòng)斷電、生銹等質(zhì)量問題。

不滿意點(diǎn)：開蓋的彈起設(shè)計(jì)不佳，可能會(huì)濺到熱水。水開了壺蓋會(huì)燙，導(dǎo)致操作不便。電源線過短，部分消費(fèi)者遇到漏水現(xiàn)象。

4、九陽(yáng) JYK17S08

滿意點(diǎn)：做工精致，壺蓋、出水口設(shè)計(jì)均較滿意。

不滿意點(diǎn)：不銹鋼外殼防燙效果差，不少消費(fèi)者反映壺底會(huì)生銹。

5、美的WH517E2b

滿意點(diǎn)：除了燒水速度快、水無(wú)異味，相對(duì)無(wú)其他表現(xiàn)特色優(yōu)勢(shì)。

不滿意點(diǎn)：做工略粗糙，接縫比較大。出水口設(shè)計(jì)不合理導(dǎo)致倒水會(huì)漏水，內(nèi)壁生銹提及率高。

6、蘇泊爾SWF17K2180

滿意點(diǎn)：保溫效果

不滿意點(diǎn)：單層外殼防燙效果差，壺蓋、把手設(shè)計(jì)不佳，底盤有漏水現(xiàn)象。

針對(duì)消費(fèi)者反映倒水時(shí)出現(xiàn)漏水的情況，其主要原因是壺嘴設(shè)計(jì)不合理，也可能與加熱前放的水超過煮水線有關(guān)。

水沸騰水壺不自動(dòng)斷電或者水沒沸騰就斷電兩種現(xiàn)象都與水壺的溫控器靈敏度較差有關(guān)。

而燒水速度的快慢則與功率有關(guān)，一般功率高，加熱速度會(huì)更快，而異味則與水垢沉積、電水壺金屬離子析出、水質(zhì)等因素相關(guān)。

電水壺生銹與不銹鋼的材料與工藝有關(guān)（本次口碑對(duì)比的產(chǎn)品宣稱內(nèi)膽都是使用304不銹鋼，其鎳和鉻含量相對(duì)較高，更耐腐蝕，不易生銹）。此外，消費(fèi)者用水壺煮強(qiáng)酸/堿的水或食物也會(huì)增加水壺的生銹率。

02

6款百元以上電熱水壺口碑

蘇泊爾領(lǐng)銜，做工較好

評(píng)論數(shù)據(jù)顯示，在百元以上的6款電熱水壺中，蘇泊爾以及奧克斯的兩款水壺口碑情況與各自百元以下的兩款產(chǎn)品差別大。蘇泊爾WF17C05B在防燙效果、燒水聲音、質(zhì)量等方面表現(xiàn)較好，綜合口碑第一，而奧克斯HXA5191多指標(biāo)表現(xiàn)不太理想，綜合口碑墊底。

6款產(chǎn)品也有各自消費(fèi)者的滿意點(diǎn)以及不滿意點(diǎn)。

1、蘇泊爾WF17C05B

滿意點(diǎn)：外殼雙層設(shè)計(jì)防燙效果好，做工精良。

不滿意點(diǎn)：壺嘴設(shè)計(jì)不合理，會(huì)有漏水、溢水的現(xiàn)象。

2、飛利浦HD9333

滿意點(diǎn)：做工精良，保溫功能設(shè)計(jì)滿意，燒水聲音相對(duì)沒太大聲。

不滿意點(diǎn)：單層外殼防燙效果不好，半開蓋設(shè)計(jì)不利于清洗。

3、飛利浦HD9316

滿意點(diǎn)：做工精良，保溫功能設(shè)計(jì)滿意。

不滿意點(diǎn)：單層外殼防燙效果不好，燒水聲音大提及率高。部分消費(fèi)者反映倒水的時(shí)候漏水的情況。

4、SKG8041

滿意點(diǎn)：三段保溫功能好評(píng)高。

不滿意點(diǎn)：壺嘴設(shè)計(jì)不合理，容易灑水漏水。

5、美的H215E4b

滿意點(diǎn)：燒水聲音小。

不滿意點(diǎn)：設(shè)計(jì)不太令人滿意，有漏水現(xiàn)象，壺蓋與底盤也有漏水現(xiàn)象，內(nèi)壁生銹提及率高。

6、奧克斯HXA5191

滿意點(diǎn)：保溫功能比較滿意。

不滿意點(diǎn)：有漏水現(xiàn)象，部分消費(fèi)者遇到不自動(dòng)斷電問題，壺底生銹提及率也較高。

口碑?dāng)?shù)據(jù)顯示，每款產(chǎn)品都有各自的優(yōu)缺點(diǎn)，同一品牌的不同型號(hào)產(chǎn)品，其口碑評(píng)價(jià)也可能存在較大差異。

最后，消道長(zhǎng)提醒消費(fèi)者選擇產(chǎn)品時(shí)應(yīng)根據(jù)自己的需求及預(yù)算進(jìn)行具體產(chǎn)品型號(hào)的選擇。電商口碑反映的是消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品使用中的滿意程度，但是產(chǎn)品本身的質(zhì)量如何、耗電率是否如標(biāo)識(shí)所說、金屬含量是否超標(biāo)……消費(fèi)者還是對(duì)此還是難以求證的。

為此，消費(fèi)者報(bào)道向第三方權(quán)威檢測(cè)送檢了美的、九陽(yáng)、蘇泊爾、飛利浦、奧克斯、SKG等6品牌標(biāo)稱使用304不銹鋼的電水壺，進(jìn)行了對(duì)比檢測(cè)，結(jié)果顯示兩個(gè)品牌的電水壺鎳超標(biāo)，想知道結(jié)果如何，請(qǐng)關(guān)注《消費(fèi)者報(bào)道》明天（22日）的測(cè)評(píng)報(bào)告！

報(bào)告結(jié)果揭曉之前，先來參與我們的“東猜西測(cè)”有獎(jiǎng)競(jìng)猜活動(dòng)吧！這一次，我們選取了美的、九陽(yáng)、蘇泊爾、飛利浦、奧克斯、SKG6品牌的電熱水壺進(jìn)行對(duì)比測(cè)試。

馬上在留言區(qū)評(píng)論寫下你的競(jìng)猜結(jié)果（要猜前三名喲，如第一美的，第二SKG，第三飛利浦），只要猜中結(jié)果的，都能得到消道長(zhǎng)百元內(nèi)的隨機(jī)紅包一個(gè)喲！具體活動(dòng)規(guī)則請(qǐng)看下圖或是添加消道長(zhǎng)微信（ccrzhushou）咨詢喲~

作者：盧婉珊

微信編輯：曉白君

消道長(zhǎng)微信：ccrzhushou

制圖：Judy Chen、Bella Bai

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