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格力空氣能熱水器南寧維修點(diǎn)
應(yīng)該是壓縮機(jī)過熱保護(hù),是不是銅管長(zhǎng)了,或者外機(jī)漏液了,檢查下,加點(diǎn)液就好了。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)。廣西新聞網(wǎng)記者 柳思羽 攝
廣西新聞網(wǎng)南寧3月15日訊(記者 黃勇椋 柳思羽 通訊員 李佩霞)3月15日,由廣西壯族自治區(qū)市場(chǎng)監(jiān)督管理局、廣西壯族自治區(qū)商務(wù)廳、廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)主辦的2022年廣西紀(jì)念“3·15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益日暨“共促消費(fèi)公平——倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 促交易公平”主題宣傳活動(dòng)在南寧萬象城廣場(chǎng)舉行。
本次活動(dòng)圍繞“共促消費(fèi)公平——倡誠(chéng)信經(jīng)營(yíng) 促交易公平”主題,活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)通報(bào)了2021年廣西消費(fèi)維權(quán)工作亮點(diǎn);廣西汽車流通協(xié)會(huì)、廣西電子商務(wù)協(xié)會(huì)、廣西晟世欣興格力貿(mào)易有限公司南寧售后服務(wù)分公司、南寧海銳奧商貿(mào)有限公司、南寧慧泊停車場(chǎng)服務(wù)有限責(zé)任公司等5家消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)被頒發(fā)牌匾;相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)代表作消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)交流發(fā)言;15家行業(yè)協(xié)會(huì)、企業(yè)代表上臺(tái)向全社會(huì)作“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”的承諾。
南寧市消防救援支隊(duì)工作人員正在向群眾科普消防常識(shí)。廣西新聞網(wǎng)記者 柳思羽 攝
市民正在咨詢食品安全問題。廣西新聞網(wǎng)記者 柳思羽 攝
據(jù)悉,2021年廣西各級(jí)市場(chǎng)監(jiān)管部門和消委會(huì)組織為加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)力度,開展了一系列工作并取得新成效。通過推進(jìn)放心消費(fèi)創(chuàng)建工作,發(fā)布放心消費(fèi)創(chuàng)建5項(xiàng)廣西地方標(biāo)準(zhǔn)。截至目前,創(chuàng)建單位已超2.5萬個(gè),給消費(fèi)者營(yíng)造了安全、放心的消費(fèi)環(huán)境。通過強(qiáng)化監(jiān)管執(zhí)法,開展“鐵拳”行動(dòng)、“網(wǎng)劍”行動(dòng)等8項(xiàng)專項(xiàng)整治,查辦各類行政執(zhí)法案件5.16萬件,有效治理消費(fèi)領(lǐng)域突出問題。通過在72個(gè)重點(diǎn)領(lǐng)域推行標(biāo)準(zhǔn)“領(lǐng)跑者”制度,全區(qū)優(yōu)質(zhì)認(rèn)證證書達(dá)2.92萬張,地理標(biāo)志商標(biāo)共170件,有力促進(jìn)了消費(fèi)供給側(cè)提質(zhì)升級(jí)。2021年,我區(qū)12315投訴舉報(bào)熱線共接收處理投訴、舉報(bào)和咨詢41.77萬件,為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失金額9940多萬元,全區(qū)消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)總體呈優(yōu)良水平。
現(xiàn)場(chǎng)部分參展企業(yè)。廣西新聞網(wǎng)記者 柳思羽 攝
近年來,我國(guó)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物市場(chǎng)用戶群體不斷擴(kuò)大,網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物成為當(dāng)前的主流購(gòu)物方式之一。網(wǎng)購(gòu)既給消費(fèi)者帶來了便捷,也給消費(fèi)者帶來了后期維權(quán)的煩惱。為解決消費(fèi)者在后期維權(quán)時(shí)與企業(yè)線上溝通的不便,廣西電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)陳國(guó)暉表示,只要消費(fèi)者或企業(yè)所在地為廣西,消費(fèi)者可以通過各大消費(fèi)平臺(tái)、各級(jí)消協(xié)網(wǎng)站搜索到已建立的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn),消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)會(huì)給雙方提供一個(gè)良好的溝通場(chǎng)所,讓線上“飄”著的能“落”下來,促進(jìn)消費(fèi)維權(quán)問題能夠得到有效解決。
據(jù)廣西消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)委員會(huì)法律與理論研究部主任秦斌介紹,目前符合自治區(qū)等級(jí)的消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)共43個(gè),全區(qū)各市消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)的建設(shè)數(shù)量正在逐年遞增,側(cè)重分布在新興的消費(fèi)領(lǐng)域、熱點(diǎn)消費(fèi)行業(yè)以及消費(fèi)投訴占比高的行業(yè),如果消費(fèi)者反饋在某消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)不能有效解決消費(fèi)維權(quán)問題,那么該消費(fèi)維權(quán)聯(lián)系點(diǎn)將會(huì)被考慮是否需要摘牌。
拓展知識(shí):
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