格力空調(diào)顯示l3怎么辦(格力空調(diào)內(nèi)機(jī)顯示L3)

格力空調(diào)顯示l3怎么辦(格力空調(diào)內(nèi)機(jī)顯示L3)

前沿拓展：

---

2019年，白電，空調(diào)市場整體低迷的表現(xiàn)并未有所好轉(zhuǎn)，在經(jīng)濟(jì)放緩、市場低迷、成本上漲、房地產(chǎn)行業(yè)表現(xiàn)不佳等因素的影響下，傳統(tǒng)大電短時間內(nèi)依靠外部因素獲得高速增長的可能性并不大，從數(shù)據(jù)整體表現(xiàn)來看，線上市場表現(xiàn)要優(yōu)于線下市場，而線下市場在客單價上則要高于線上市場，整體銷售情況，線上線下正在逐漸拉開差距。我們將以中關(guān)村在線ZDC數(shù)據(jù)調(diào)研中心數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)，從消費者關(guān)注的幾大維度來對2019年的白電市場的表現(xiàn)進(jìn)行全面分析。

冰箱：

品牌：海爾冰箱關(guān)注度超55%，外資品牌優(yōu)勢不再

從全年的ZDC數(shù)據(jù)報告來看，海爾以55.4%的關(guān)注比例再次拉開與第二名之間的差距，持續(xù)領(lǐng)跑冰箱行業(yè)。以原創(chuàng)科技顛覆用戶體驗的海爾智慧冰箱，滿足了用戶更新?lián)Q代及消費升級需求，是海爾冰箱持續(xù)領(lǐng)先行業(yè)的內(nèi)在驅(qū)動力。海爾一直以來憑借豐富的冰箱產(chǎn)品類型、完善的產(chǎn)業(yè)布局、合理的價格定位以及健全的售后服務(wù)體系，成為廣大消費者購買冰箱產(chǎn)品的首選品牌。

西門子、美的進(jìn)入第二陣營，分別以8.4%、8.1%的關(guān)注度排名第二、三位。以德國精工高端家電進(jìn)入中國市場的西門子，盡管產(chǎn)品受到了消費者認(rèn)可，但在營銷策略上并沒有跟上中國市場的發(fā)展腳步，“零度保鮮”、“分區(qū)存儲”等高口碑產(chǎn)品也在被國產(chǎn)冰箱趕超，消費者在對高端冰箱認(rèn)知上缺少了與該品牌的匹配度，因此關(guān)注比例下降。

反觀國產(chǎn)品牌容聲、美菱等，站穩(wěn)第三梯隊，依靠良好的渠道優(yōu)勢，下沉到三四線城市，此外，迎合消費升級需求也紛紛推出高端保鮮冰箱。以容聲為例，在今年11月推出的【W(wǎng)ILL系列養(yǎng)鮮冰箱】同時具備了“鎖營養(yǎng)”和“鎖水分”這兩大能力，開辟出了一個全新的產(chǎn)品形態(tài)，具備了“差異化”競爭的優(yōu)勢。

價格：低價產(chǎn)品關(guān)注度持續(xù)攀升 千元以下產(chǎn)品最得寵

家電企業(yè)注重渠道融合針對線上線下、消費者差異化的購物習(xí)慣，量身定制最好的產(chǎn)品營銷策略。線上以“高性價比”產(chǎn)品為核心，線下主打高端、智能化，注重用戶使用場景體驗。

根據(jù)ZDC提供的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2500元以下冰箱關(guān)注比例同比2018年變化較大，2019年關(guān)注比例已經(jīng)超過53%，但高端家電關(guān)注比例也有所提升，6000元以上的冰箱關(guān)注度為17.5%。

正如文章開頭所講，冰箱產(chǎn)品銷量放緩但行業(yè)整體保持穩(wěn)定，很大一部分原因消費升級，中產(chǎn)階層的崛起，改變了人們消費習(xí)慣和消費場景，消費者有了追求更高的生活品質(zhì)訴求。

另一方面，線上通過降價方式大力度淘汰直冷冰箱，全面普及風(fēng)冷產(chǎn)品，也是消費者關(guān)注低價產(chǎn)品的一個原因。此外，國產(chǎn)冰箱口碑在近兩年超越外資品牌，很大因素取決于推出的兼具保鮮性能和價格優(yōu)勢的“高性價比”產(chǎn)品，而這類產(chǎn)品也成為電商的爆款產(chǎn)品。

類型：分區(qū)保鮮需求旺 多門冰箱增長迅速

從市場來看，中國家庭已經(jīng)形成了多元化的飲食行為，追求食材多樣性，越來越多的消費者愿意支付溢價購買"天然"、"有機(jī)"的水果蔬菜，與此同時，針對高端或特殊食材的存放就提出了更多的要求。

多門冰箱、分區(qū)保鮮的需求為中國家庭提供科學(xué)的、精細(xì)化的健康儲存方案，滿足日益多樣化的食材存儲需求。

反映到數(shù)據(jù)方面來看，對開門、十字對開門、多門冰箱關(guān)注度較高，對比上半年ZDC數(shù)據(jù)報告來看變化不大。十字對開門與多門冰箱的關(guān)注度接近30%，比上半年關(guān)注度略有提升。

容量：351L以上大容量冰箱成為首選

消費者對于多門冰箱的高需求直接反映在大容量需求上。根據(jù)ZDC數(shù)據(jù)顯示，351L以上的冰箱關(guān)注比例有絕對優(yōu)勢，占32.28%；位居第二的是180L以下的冰箱，關(guān)注比例達(dá)26.13%。市場消費分級明顯，主要歸結(jié)于大家的預(yù)算。

制冷方式：風(fēng)冷取代制冷 關(guān)注度穩(wěn)定在80%以上

隨著風(fēng)冷型冰箱的普及，以及實體店全面更新風(fēng)冷產(chǎn)品，已成為市場的絕對主流。大容量風(fēng)冷冰箱不僅能夠儲存足夠多的食材，而且溫度精確，制冷均勻，因此成為了目前高檔冰箱的主流。

能效：享受政策補(bǔ)貼 超95%用戶關(guān)注“節(jié)能”冰箱

國家從政策上鼓勵消費者購買節(jié)能產(chǎn)品，北京市民享受最高800元的節(jié)能補(bǔ)貼，而這一政策似乎也將持續(xù)下去。從關(guān)注比例來看，一級能效產(chǎn)品關(guān)注占比77.71%，二級能效產(chǎn)品關(guān)注占比17.75%，整體穩(wěn)定在95%以上。

從產(chǎn)品來看，大多數(shù)冰箱都可以做到綜合耗電量每天1度電，整個行業(yè)的能效等級進(jìn)步是讓1級能效產(chǎn)品保持高關(guān)注度的關(guān)鍵。

洗衣機(jī)：

品牌：海爾繼續(xù)一家獨大 國產(chǎn)品牌遙遙領(lǐng)先

海爾作為國內(nèi)洗衣機(jī)行業(yè)的龍頭老大，市場的關(guān)注度一直是搖搖領(lǐng)先，雖然2019年全年關(guān)注占比有所下滑，但整體的關(guān)注度仍然超過39.6%，當(dāng)然海爾的高關(guān)注度也離不開海爾在2019年全年關(guān)于技術(shù)和產(chǎn)品熱點的營銷事件的打造。

位于第二名的是來自德國的西門子，西門子主打中高端用戶，雖然關(guān)注度位居第二，但實際產(chǎn)品銷量上在國內(nèi)應(yīng)該排名第四。由此可見大部分消費者還是非常認(rèn)可德系產(chǎn)品的品質(zhì)的，但由于標(biāo)價過高，也阻擋了一部分用戶選購德系產(chǎn)品的熱情。

第三第四名的小天鵝和美的，自今年美的集團(tuán)正式吸收合并小天鵝后，兩者正式融為一家，實現(xiàn)了技術(shù)、渠道上的互通有無，憑借著小天鵝的產(chǎn)品技術(shù)優(yōu)勢，加上美的的渠道銷售優(yōu)勢，兩者的結(jié)合可以說是洗衣機(jī)市場的一個強(qiáng)而有力的組合拳。

近兩年松下憑借著高端的ALPHA阿爾法系列洗衣機(jī)產(chǎn)品賺足了眼球，憑借著保時捷IP，搭配自家的Nanoex那秘書離子護(hù)理技術(shù)，俘獲了一批小眾高端用戶的心。

而卡薩帝作為海爾的高端品牌的關(guān)注度位居第六，作為國內(nèi)運營的最成功的的高端國貨品牌，每年的關(guān)注度都在不斷的增長。一直走著高端路線的卡薩帝，保持了高價高質(zhì)的特性，成為國內(nèi)很多高凈資產(chǎn)消費者在選購家電時的必選品牌。

而剩下接近2成的市場份額，則被TCL、LG、惠而浦、海信等其他品牌瓜分，從整體的市場表現(xiàn)來看，國產(chǎn)洗衣機(jī)品牌無論是從整體的市場份額還是從價格區(qū)間上都牢牢占據(jù)了市場的大頭，而德系品牌雖然專注于高端市場，但近兩年隨著國產(chǎn)高端品牌的崛起，德系品牌的高端之路走的也有些艱難。在黑電市場風(fēng)生水起的日韓系品牌，在洗衣機(jī)上卻表現(xiàn)平平。

價格：價位段關(guān)注度較為均衡 高端產(chǎn)品關(guān)注度低

從價格維度上來看洗衣機(jī)的各價位分布相對于均衡，造成這樣結(jié)果的主要原因在于洗衣機(jī)作為一個非常成熟的傳統(tǒng)家電品類，較為清晰的市場價格體系，代表了不同階層的產(chǎn)品和使用場景，如千元以下產(chǎn)品，主要覆蓋于L3,L4市場和租房市場居多，該類產(chǎn)品主要以入門級的波輪洗衣機(jī)為主。在1500元到2500元的價格區(qū)間則以普通滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品居多，此類產(chǎn)品主要覆蓋二三線普通用戶。在3000元到6000元的價格區(qū)間則以功能更多樣化的洗烘一體機(jī)或中高檔洗衣機(jī)產(chǎn)品居多，此類產(chǎn)品主要覆蓋一線收入水平較高人群，或?qū)σ路泻娓尚枨蟮娜巳骸?/p>

而6000元以上的產(chǎn)品基本以國內(nèi)高端的卡薩帝、比佛利以及進(jìn)口的博世、西門子、美諾等品牌為主，此類產(chǎn)品主要覆蓋高端用戶需求，受眾人群較小，關(guān)注度也非常有限。

類別：滾筒關(guān)注度過半 迷你洗衣機(jī)熱度持續(xù)上升

從產(chǎn)品的類別來看銷量最大的滾筒洗衣機(jī)的關(guān)注度最高，加上洗烘一體產(chǎn)品，整體的關(guān)注量超過55%，而傳統(tǒng)的波輪式產(chǎn)品和雙缸式產(chǎn)品的關(guān)注度相對而言要低了不少，一方面是產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展的自然規(guī)律導(dǎo)致的關(guān)注度下降，另外由于居民生活水平的提升，衣著品質(zhì)的提升，讓相對容易磨損衣物的波輪洗衣機(jī)失去了一定的市場關(guān)注度。

此外，我們可以看到迷你洗衣機(jī)在今年的關(guān)注度也得到了加強(qiáng)，迷你洗衣機(jī)的主要特點是占地面積小，因此受眾場景非常的廣泛，對于不少特定用戶也是屬于剛需型產(chǎn)品，如學(xué)生人群、租房人群、小戶型人群甚至母嬰人群都對迷你類的產(chǎn)品有著特殊的需求，而從今年上升的關(guān)注度也能看出來，未來洗衣機(jī)市場必然是更加細(xì)分化和個性化的。

能效等級：1級能效產(chǎn)品占比超7成 壓倒性優(yōu)勢領(lǐng)先

1級能效意味著更高的洗凈比，也就變相的代表產(chǎn)品的效果越好。用戶對1級能效產(chǎn)品的關(guān)注也能側(cè)面的反應(yīng)用戶對產(chǎn)品品質(zhì)的關(guān)注。

而根據(jù)目前市場的實際產(chǎn)品能效占比來看，目前市場上主流的滾筒洗衣機(jī)產(chǎn)品的產(chǎn)品能效為1級的占比非常高，而2級能效的主流產(chǎn)品在市場上已經(jīng)是鳳毛麟角，3級能效主要以波輪洗衣機(jī)為主，4級能效則以迷你壁掛式產(chǎn)品居多，5級能效大部分是非常傳統(tǒng)的雙缸產(chǎn)品。從市場的實際產(chǎn)品分布其實也能看出用戶為什么要關(guān)注1級能效產(chǎn)品，因為大部分主流用戶的消費類別基本均為1級能效產(chǎn)品。這也從側(cè)面反映出國內(nèi)洗衣機(jī)市場產(chǎn)品的成熟度是非常高的。

洗滌容量：8KG以上大容量關(guān)注度近半，小容量失寵

更大的洗滌容量意味著一次性可以洗滌更多的衣物，而從目前市場的關(guān)注及銷售數(shù)據(jù)來看，滾筒洗衣機(jī)幾乎占據(jù)了多半的市場，而購買滾筒洗衣機(jī)的消費者也多半是“居家”的穩(wěn)定性較高的人群，很多用戶也已經(jīng)成家立業(yè)，因此在選擇上更多的關(guān)注了大容量產(chǎn)品。

其次在產(chǎn)品容量和價格的關(guān)系上，大容量產(chǎn)品并未比小容量產(chǎn)品拉開較大的價格差距，因此在選擇上，用戶也會更愿意去選擇大容量產(chǎn)品，以滿足日常的洗滌多件多人衣物的需求。

空調(diào)：

品牌：市場的競爭壓力主要源自國產(chǎn)品牌

在2019年中國空調(diào)市場品牌的關(guān)注度的變化還是非常明顯的，相較于去年而言，今年TOP10品牌的品牌關(guān)注度變化明顯，首先是國產(chǎn)品牌的關(guān)注度依舊保持大比例領(lǐng)先達(dá)到了7個品牌，而日系品牌則基本被高端的大金、三菱重工和松下包攬。當(dāng)然國內(nèi)的主流空調(diào)市場依舊是國產(chǎn)品牌的天下，格力、海爾、美的三家的總關(guān)注度高達(dá)76%。

從品牌占比上來看，格力依舊瑤瑤領(lǐng)先，除了產(chǎn)品自身在消費者心中的地位外，最關(guān)鍵的是格力當(dāng)家人董明珠自身的網(wǎng)紅效應(yīng)，加上格力今年因舉報奧克斯、雙11補(bǔ)貼30億元以及416.6億元賣身等幾件大事有著直接的關(guān)系。

海爾在2019年的關(guān)注度激增，超越美的，兩大家電巨頭都是白電領(lǐng)域的佼佼者，兩者的發(fā)力方向幾乎是沒什么變化，美的依舊關(guān)注無風(fēng)感的研究，而海爾今年在自清潔領(lǐng)域也是做得風(fēng)生水起，通過多個大型營銷事件博得了不少眼球。

奧克斯和米家可以說是兩個主打互聯(lián)網(wǎng)的品牌，前者成功的轉(zhuǎn)型，以低價策略博得不少入門級消費者，但由于今年格力舉報奧克斯的事件的發(fā)酵，奧克斯雖然賺足了眼球，但犧牲掉了不少口碑。而米家則憑借著小米生態(tài)的熱度，主打性價比市場，收獲了不少年輕的用戶。

另外在三大日系品牌中，仍然主打高端市場，雖然產(chǎn)品品質(zhì)較比一般國產(chǎn)品牌有所領(lǐng)先，但基于普通消費者的消費價格區(qū)間而言，主打高端在國內(nèi)較為成熟的傳統(tǒng)家電產(chǎn)品線是難以獲得較大規(guī)模的市場份額的。

此外像海信、TCL為代表的三四線國產(chǎn)品牌，跟去年基本相同，依舊保持了較低的關(guān)注度，對于空調(diào)此類成熟的市場而言，除了像奧克斯通過低價銷售策略來博得市場外，另外就是對技術(shù)進(jìn)行更深度的研發(fā)，畢竟好產(chǎn)品才是贏得市場的硬道理。

價格:4000元以下產(chǎn)品關(guān)注度高 高端產(chǎn)品叫好不叫座

在價格方面，對比前兩年的數(shù)據(jù)來看整體的變化幅度并不是非常的明顯，25003000元價位段仍然是消費者最關(guān)注的價位段，但其中也能看出低于2000元以下的產(chǎn)品關(guān)注度非常高，在這個價位段雖然已經(jīng)沒有什么值得購買的好產(chǎn)品，但對于部分低預(yù)算的剛需用戶而言，仍然是首要的關(guān)注區(qū)間。

除了入門級市場難以撼動的高占比外，我們可以看到30006000元的中端市場的關(guān)注度也超過三成，雖然關(guān)注度不代表成交，但也能看出有很多消費者開始關(guān)注性能更好，功能更豐富的中高端產(chǎn)品。而今年9000元以上的高端空調(diào)的關(guān)注度依舊非常高，這其中勢必有中央空調(diào)、大匹數(shù)空調(diào)的貢獻(xiàn)，除此之外，一些超高端的空調(diào)的發(fā)布也成為該項關(guān)注度較高的主要原因。

類型分布：壁掛、立式是主流 中央空調(diào)成為新的熱點

從2019年不同類型空調(diào)的關(guān)注比例中我們可以看出壁掛式空調(diào)作為最剛需的產(chǎn)品類型依舊是消費者關(guān)注的主流，而對于主打客廳使用的立式空調(diào)則緊隨其后，移動式空調(diào)作為租房和小戶型家庭的臨時需求，在關(guān)注度上也并不低。

除了基礎(chǔ)的空調(diào)外，在今年我們也看到了像主打高端品質(zhì)的中央空調(diào)依舊保持了較高的關(guān)注度，這也與9000元以上空調(diào)關(guān)注度比較高相互契合。而隨著智能物聯(lián)時代的到來，擁有智能功能的空調(diào)產(chǎn)品同樣也受到了部分用戶的關(guān)注。

能效等級：1級能效依舊是關(guān)注重點 節(jié)能環(huán)保是趨勢

通過數(shù)據(jù)公司調(diào)研和電商的銷售結(jié)果來看，1級能效的空調(diào)產(chǎn)品的銷量并不是最高的，但在實際關(guān)注度中一級能效的關(guān)注度則超過了一半。相信一級能效舒適省電的概念已經(jīng)深入人心，而糾結(jié)于一次性的價格投入問題，很多消費者則退而求其次選擇了二級能效的產(chǎn)品。

相比于一級能效的關(guān)注度，二三級能效的空調(diào)關(guān)注度則要低很多，四級能效和五級能效的產(chǎn)品基本沒有主流的壁掛式和立式空調(diào)，因此基本沒有什么關(guān)注度。從整體的情況來看，未來市場也將會更多的向一級能效市場過度，消費者也更愿意選擇舒適節(jié)能的產(chǎn)品。

匹數(shù)：主流產(chǎn)品占據(jù)半壁江山 用戶仍以剛需為主

空調(diào)的匹數(shù)決定了空調(diào)的適用面積，從整體數(shù)據(jù)來看1.5P依舊是用戶關(guān)注的核心點，而1P、2P和3P的產(chǎn)品緊隨其后，這四個匹數(shù)也基本涵蓋了主流消費者對家用式分體空調(diào)的主要消費的匹數(shù)區(qū)間，用以分別滿足臥室、小臥室、客廳的使用需求。

關(guān)于更大的5P、6P的產(chǎn)品，在實際使用中基本是以中央空調(diào)為主，整體關(guān)注度超過16%，這些關(guān)注人群中一方面是因改善型住宅，如別墅、大平層用戶需求的關(guān)注點，另外一方面根據(jù)筆者判斷是對高性能空調(diào)獵奇的用戶。

總結(jié)：白電行業(yè)依舊承壓 企業(yè)自身突破成功才能引領(lǐng)行業(yè)獲得新增長

從2018年開始，傳統(tǒng)大家電市場的表現(xiàn)就非常的低迷，各大家電品牌可謂是承壓前行，從外部環(huán)境來看，不外乎老生常談的幾點，房地產(chǎn)市場低迷，房產(chǎn)交易量過低，新房裝修數(shù)量少影響了剛需型的采購，此外大家電作為耐久性消費品，更換周期較長，加上市場飽和，在經(jīng)濟(jì)增速放緩的大前提下，居民消費熱情不高，因此主流消費市場增長疲軟。

從內(nèi)部原因來看，首先是原材料和人工費用的增長導(dǎo)致產(chǎn)品制造成本的整體上漲，商家可讓利的價格有限，難以激發(fā)消費熱情。其次是傳統(tǒng)白電三大件技術(shù)成熟發(fā)展多年，一直以來沒有出現(xiàn)過于顛覆性的技術(shù)和產(chǎn)品出現(xiàn)，對于剛需型成熟產(chǎn)品線，民眾更換的熱情自然不及新興廚電、小電等產(chǎn)品線的熱度高。最后，618、雙11購物節(jié)點的出現(xiàn)，導(dǎo)致大電市場在2019年出現(xiàn)了多次價格戰(zhàn)，受價格戰(zhàn)的刺激，居民的消費熱情主要集中在低價促銷時間段，長此以往，影響高客單價產(chǎn)品的銷售情況。

從2018年市場下跌到2019年市場表現(xiàn)較為低迷，相信企業(yè)也已經(jīng)從不適應(yīng)的狀態(tài)實現(xiàn)了慢慢過渡。筆者認(rèn)為對于白電這種傳統(tǒng)大電而言，戶均保有量已經(jīng)非常高的情況下，想要繼續(xù)實現(xiàn)高速增長，唯有企業(yè)從技術(shù)和產(chǎn)品上實現(xiàn)自身突破，方能重新激發(fā)消費者的消費熱情實現(xiàn)增量。

(7347121)

拓展知識：